總結(jié)是一種反思和思考的過程，能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問題并提出改進的方案。寫總結(jié)要有自我反思和批判精神，真實客觀地分析自己的優(yōu)點和不足?？偨Y(jié)不僅是對過去的總結(jié)，也是對未來的規(guī)劃。

醫(yī)院行政人員的工作總結(jié)篇一

20xx年度即將過去，在衛(wèi)生局領導的關(guān)心、關(guān)懷和正確領導下，在院長、書記的直接領導下，在各職能科室科長和臨床科主任、護士長們的不懈努力、辛勤工作和大力支持配合下，在全院廣大干部職工的大力支持下，我院行政部門通過不懈努力、積極工作、認真學習、刻苦鉆研，完成了局領導和院長、書記交給的各項任務?，F(xiàn)將各項工作總結(jié)如下：

為了認真貫徹落實市衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書》，擴大病源，挖掘潛力，增加收入，提高效益，充分發(fā)揮和調(diào)動科室、職工的主觀能動性，在全院范圍內(nèi)全面推行了綜合目標管理責任制。原則上把醫(yī)院所有能力創(chuàng)收的科室都進行了以責任制管理為中心的綜合目標管理，醫(yī)院分期分批對臨床醫(yī)技科室進行了綜合目標管理，已經(jīng)和全院個臨床科室和部分醫(yī)技科室簽訂了《綜合目標管理責任書》。責任書是醫(yī)院領導及有關(guān)職能科室負責同志根據(jù)衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書》的內(nèi)容和要求，結(jié)合我院工作實際制定的。

自x月x日實行綜合目標量化管理以來，醫(yī)院進一步加大了檢查力度，強化了監(jiān)督約束機制，院領導多次明察暗訪，職能科室分頭負責，進行醫(yī)護質(zhì)量、收費、服務等各項工作進行了全面檢查，檢查發(fā)現(xiàn)我們的工作是更上一層樓，比以往有了更長足的進展，特別是醫(yī)護質(zhì)量得到了高度重視，對醫(yī)療糾紛的防范也更加科學，醫(yī)院已經(jīng)和保險公司聯(lián)系為全院所有醫(yī)務人員的醫(yī)務服務入保，從而使大家更能放手工作，大膽工作。

為進一步貫徹市衛(wèi)生局下達的綜合目標責任書，充分發(fā)揮各職能科室的作用，督促其恪守崗位職責，履行好服務職能，并提高工作效率，以激發(fā)職能科室的工作積極性和主動性，調(diào)動職工的工作熱情和干勁，我們將自x月x日起推行職能科室工作質(zhì)量量化考核制。

在此次量化考核中，將對包括行政科、人事科、文明辦、信息科、財務科、總務科在內(nèi)的xx個職能科室進行量化考核。考核分三個內(nèi)容：一是行政科室工作質(zhì)量量化考核（占量化考核總分的xx%）；二是臨床科室對行政科室的評議（占量化考核總分的xx%）；三是院領導對職能科室的評價（占量化考核總分的xx%）。這項考核由文明辦、辦公室牽頭組織，對各職能科室的工作質(zhì)量每月進行一次，并在每月初由臨床、醫(yī)技、藥劑等科室對職能科室進行評議。最后，根據(jù)以上各方面考核分數(shù)，對職能科室的效益工資進行重新分配，量化分數(shù)低于xx分者，扣除當月全科效益工資，量化分數(shù)在xx分以上者，當月效益工資全額發(fā)放。

x月xx日上午，xx市副市長xx同志在市衛(wèi)生局長xx同志陪同下，來我院視察指導工作，x市長就醫(yī)院改制問題進行了認真調(diào)研。x市長等一行四人在院長xx陪同下，首先到醫(yī)院各科室進行了視察，就目前醫(yī)院收治病人情況，服務情況及存在的發(fā)展問題等進行了深入細致的調(diào)查了解。之后，x市長又召集院領導班子成員進行了座談，特別就衛(wèi)生改革，醫(yī)院改制，如何促進醫(yī)院發(fā)展方面的問題進行了深入探討。x月xx日，我院赴xx市xx縣人民醫(yī)院學習考察團一行xx人在我和x院長的率領下，就股份制改革方面的問題進行了考察、學習。xx縣人民醫(yī)院x副院長、信息科x主任就股分制改革的經(jīng)驗措施和成效為我們做了詳細介紹和答疑。

自20xx年x月份實行股份制經(jīng)營以來，取得了很大的經(jīng)濟效益和社會效益。通過改制，增強了職工的主人翁意識，轉(zhuǎn)變了醫(yī)護人員的服務觀念，促進了業(yè)務技術(shù)水平的提高，業(yè)務量和經(jīng)濟效益大幅度提高，年業(yè)務收支節(jié)余達xxx萬元。改制后的情況，政府滿意，病人滿意，職工滿意。大家一致認為：就我們醫(yī)院的現(xiàn)狀，改制是十分必要的。醫(yī)院改制和加強內(nèi)部管理是同樣重要的，必須是同步的。

醫(yī)院行政人員的工作總結(jié)篇二

20xx年，在醫(yī)院黨總支的領導下，開發(fā)區(qū)醫(yī)院全體干部職工團結(jié)一心，堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十六大精神，強化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務理念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠信建設和醫(yī)療人性化服務，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務質(zhì)量和水平，取得較好的社會效益和經(jīng)濟效益，在開發(fā)區(qū)樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務形象。

醫(yī)院領導班子成員各司其職，對所分管的工作進行經(jīng)常性檢查、督導，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。始終把精神文明建設擺在突出位置，加強對全體職工醫(yī)德醫(yī)風教育和全心全意為人民服務的宗旨教育，引導廣大職工正確看待精神文明建設活動，并積極參與。

特別是注重了規(guī)章制度的建立健全，制定了《員工手冊》，每人一冊，《醫(yī)院各類人員職責管理規(guī)定》，每科一本，加強對醫(yī)院職工的管理、規(guī)范職工文明行醫(yī)，進一步提高員工的自身素質(zhì)和整體形象。完善了“《關(guān)于嚴格職業(yè)紀律的有關(guān)規(guī)定》、《廉潔行醫(yī)規(guī)則》、《關(guān)于嚴禁接受病人及其親屬宴請、禮品、紅包的規(guī)定》、《醫(yī)德醫(yī)風獎懲規(guī)定》”等，保證執(zhí)行制度規(guī)范化，切實將各項制度落到實處。在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫(yī)。縮短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護理服務制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。

對出院病人實行回訪制度，即患者出院十日內(nèi)主治醫(yī)生或責任護士須上門或電話回訪一次，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價廉，先國產(chǎn)、后進口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負擔。由業(yè)務副院長牽頭的檢查小組定期或不定期對各科室檢查、用藥情況進行檢查，對違反規(guī)定的予以重罰。發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥代表到臨床作“促銷”的，除處理相關(guān)責任人外，還要停止該藥品在醫(yī)院的銷售。加強外部監(jiān)督。

一是公開醫(yī)院各項收費、檢查及藥品價格，堅持藥品的集中招標采購，降低藥品成本，真正讓老百姓放心看病、明明白白花錢。

二是定期發(fā)放門診、住院病人意見征詢卡，采納病人提出的`各種合理化建議，對病人提出的各種問題給予解決或答復。

三是將每周半天的院長接待日延長為一天，病人或家屬每周三都可以和院長面對面的座談，直接向院長反映各種問題。

四是定期召開社會監(jiān)督員會議，以便及時聽取社會各界對醫(yī)院的反映。五是由院領導牽頭組成行風聯(lián)絡小組，定期到區(qū)內(nèi)各重點企業(yè)、外資企業(yè)、支柱企業(yè)等進行走訪。如11月分別到華潤錦綸有限公司、氨綸股份有限公司、正海電子網(wǎng)目板有限公司、首鋼東星公司進行了走訪，深入群眾，虛心聽取企業(yè)領導和職工給醫(yī)院在醫(yī)療服務工作中存在的不足提出寶貴意見。并發(fā)放200份了《開發(fā)區(qū)醫(yī)院醫(yī)療服務質(zhì)量信息征詢卡》，主動接受社會各界監(jiān)督。六是繼續(xù)落實社會服務承諾制，保證“120”急救通道暢通無阻。

總之，經(jīng)過全院職工的不懈努力，開發(fā)區(qū)醫(yī)院20xx年工作取得了較好成績。醫(yī)院將以此為契機，不驕不躁，繼續(xù)努力，在新的一年里，始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，本著對黨和人民高度負責的態(tài)度，各項醫(yī)療服務活動讓人民放心、滿意。

醫(yī)院行政人員的工作總結(jié)篇三

因沒有接觸過醫(yī)院的工作，感觸到自己所掌握的知識太少，為適應工作需要，我能做到自覺學習，增強自己的實際工作能力，細心學習他人長處，改進自己的不足，不斷地使自己在工作中有所提高。

辦公室的工作是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。為此，我要求自己認真、公正地對待每一個人、每一件事。作為辦公室的一名管理員，我能充分發(fā)揮參與政務、管理事務、綜合服務的職責，認真當好領導的參謀和助手。

（一）人事管理方面

1、建立、健全、規(guī)范檔案。辦理新進、離職等手續(xù)。對新近員工進行勞動合同簽訂、規(guī)章制度的告知等事項。對離職人員辦理離職手續(xù)等。

2、根據(jù)各科室的實際需求有針對性招聘員工。

3、嚴肅勞動紀律：加強考勤管理，規(guī)范考勤制度。

（二）行政、辦公室方面

1、做好醫(yī)院文件的通知、傳遞、催辦，加強辦公文件、檔案的管理。

2、完善、制定醫(yī)院管理制度，并執(zhí)行貫徹醫(yī)院制度。

3、監(jiān)督、管理、檢查方面：不定期對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負責人進行處理，為醫(yī)院加強管理。

4、醫(yī)院會議的記錄和整理。

5、合同的擬定和送簽。

6、醫(yī)院日常行政、人事、辦公事物等管理工作，處理上級臨時交辦事項。

在日常工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。在工作保密性方面，我盡職盡責，無愧于領導的囑咐和信任。也因為工作性質(zhì)的不同因此而得罪了一部分人，他們的不理解、不體諒有時也會讓我感到委屈，但是我敢說，對待工作我無愧于心、無愧于自己的崗位。

3、有時工作方法欠妥當，考慮欠周到，在這里我向領導道個歉，希望給予諒解。

不積跬步，無以成千里。在今后的工作中，我依然會以我對工作的這份執(zhí)著與堅定，盡我全力把工作做好，真正讓領導交辦的放心，努力改正以上不足。

醫(yī)院行政人員的工作總結(jié)篇四

1.圓滿完成全xx多名教職工xxx多名學生的醫(yī)療工作，學年度完成門診145424人次，住院391人次，各類檢查10181人次，各類注射40910人次，各類大小手術(shù)1187人次，新xx區(qū)救護車出診189車次，沒有發(fā)生任何醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故，全xx師生員工在本xx的就診率達到96%以上，達到任期目標的要求。三個xx區(qū)醫(yī)療工作井然有序，有力地保障了我xx師生員工的醫(yī)療保健需求。

2.較好的完成了學年度的預防保健工作，防疫工作受到合肥市防疫部門的好評，全年完成35156名新生及畢業(yè)生各項體檢任務，兒童計免1331人次，報告?zhèn)魅静?55例(其中肝炎10例，肺結(jié)核15例)，首次為全xx名70歲以上教職工兩年一次的高規(guī)格全面的健康普查工作，為每一位受檢者建立了電子健康檔案，為全xx2372名處級以上干部、副高以上知識分子進行了兩年一次的健康檢查，為全xx1132女職工進行了婦科檢查，早期發(fā)現(xiàn)二名癌癥患者，并及時進行了手術(shù)，做到對教職工疾病的早發(fā)現(xiàn)、早預防、早治療。在今年體檢工作中，除繼續(xù)為參檢人員提供早餐外，我院組織編寫了《常見病保健手冊》。所有參檢教職工人手一份，受到普遍的歡迎和好評。本學年度，為兄弟院xx安徽醫(yī)科大學362多名老干部進行了健康檢查，我xx醫(yī)務人員優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風，良好的服務給安醫(yī)大老干部留下深刻的印象。

3.為本科生新生開設健康教育課公選課，計30學時，1300名學生選修健康教育課，受到新生的歡迎，發(fā)放艾滋病健康教育處方14800份，各種宣傳資料16000份，舉辦各種類型健康教育講座7場，配合學工部開展心理咨詢，衛(wèi)生宣教工作開展得深入扎實，使大學生掌握常用的醫(yī)療衛(wèi)生及防病知識，使他們受益終生。

作為學xx的職工醫(yī)院，全心全意為師生員工服務是我院的宗旨，時時刻刻把病患者的利益放在第一位，為師生員工提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療預防保健服務是我們的工作目標。我院把加強醫(yī)德醫(yī)風建設，提高服務和管理水平，作為本年度工作的重點，成立了院醫(yī)德醫(yī)風建設工作領導小組，制定了切實可行的目標和實施細則。對醫(yī)德醫(yī)風優(yōu)秀的先進集體和個人實行褒獎，對醫(yī)德醫(yī)風差的個人和事實行處罰和教育，在全院形成人人都是醫(yī)院形象，從我做起，從每一件小事做起的良好氛圍，牢固樹立病患者是我們的上帝，為病患者服務無小事的思想，通過思想政治工作宣傳動員及各項各種制度的落實，醫(yī)院和每一位職工簽訂了醫(yī)德醫(yī)風責任書，通過實行“醫(yī)德醫(yī)風一票否決制”，全院醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風面貌有了明顯改進，熱情周到為病患者的多了，冷落推諉的少了，病人表揚的多了，(本學年醫(yī)院共收到15封病人的表揚信)，批評投訴的少了，醫(yī)患關(guān)系也得到了改善。我們在工作中立足于為病患者和師生員工做好事，立足于為構(gòu)建和諧社會辦實事，細微之處見精神，xx醫(yī)院熱情周到的服務，受到病患者的廣泛贊譽，大大地改善和提升了xx醫(yī)院的形象，也增強了xx醫(yī)院的戰(zhàn)斗力和凝聚力，醫(yī)院呈現(xiàn)出奮發(fā)向上、有所作為良好的發(fā)展勢頭。

在做好日常工作的基礎上，為更好地為病患者、為我xx離退休老干部及高層次專家服務，拓寬我院的'服務范圍，在充分調(diào)研及認真準備的基礎上，我院成立了社區(qū)醫(yī)療服務中心，該中心的任務是為我xx廳局級離退休干部和高級知識分子提供免費的定期上門醫(yī)療服務，為我xx社區(qū)內(nèi)的其他行動不便有困難的病患者提供及時的上門服務，社區(qū)醫(yī)療服務中心配備有專職醫(yī)生護士，配備常用醫(yī)療器械、藥品及車輛，并配用計算機管理系統(tǒng)，為每一位服務對象建立了健康及巡診服務檔案，我院醫(yī)護人員上門服務把xx領導和全xx師生員工對離退休老干部老教師的關(guān)懷送到他們的家中，受到他們熱烈的歡迎和真誠的好評。本年度為老干部及保健對象進行了上門服務624人次，急診出診36人次。

本學年度，我xx教職工醫(yī)療保險及醫(yī)療費管理在原有工作的基礎上繼續(xù)取得較好的成效。一年來我xx醫(yī)保和xx內(nèi)醫(yī)療工作運行平穩(wěn)，xx醫(yī)院采取多項管理措施，進一步加強管理，堵塞漏洞，師生員工在本xx的就診率進一步提高，離休干部、保健對象、退休職工、在職職工均對所享受的醫(yī)療待遇表示滿意，不論是橫向比還是縱向比，我xx教職工的醫(yī)療保健待遇在合肥市、安徽省乃至全國高xx處于較高水平。在保障教職工醫(yī)療保健需求的基礎上，作為醫(yī)藥費管理的職能部門，xx醫(yī)院有責任和義務管理好學xx的醫(yī)療費，采取各種措施減少支出，針對全社會醫(yī)療費支出仍然大幅度增加(醫(yī)院收費增加，高新檢查儀器，新材料不斷使用，新藥升級換代，醫(yī)院以效益為首要目標)等各種不利因素，如我xx離xx干部平均年齡已達79.19，退休教工平均年齡已達68.1歲，均進入疾病特別高發(fā)期和高發(fā)期。據(jù)統(tǒng)計，目前全社會平均住院率5%，我xx20xx年住院率為9,為全社會平均住院率的近2倍，對于涉及教職工切身利益的醫(yī)療費管理工作，xx醫(yī)院既堅持原則，按章辦事，又體現(xiàn)人性化服務，以人為本的精神。工作中做到把握好政策，，加強管理、拓展服務，增收節(jié)支，堵塞漏洞，嚴格執(zhí)行醫(yī)療費管理的各項規(guī)章制度，本任期內(nèi)醫(yī)療保障工作是我xx最穩(wěn)定，師生員工滿意度很高的時期，我xx的醫(yī)改工作被省勞動和社會保障廳譽為“安徽省醫(yī)改的一面旗幟”。

20xx年度我xx計劃生育工作繼續(xù)保持先進水平，全年無超生，無計劃外生育，晚婚晚育率獨生子女領證率均達到100℅，完成上級計生部門下達的各項指標。

本學年度，xx醫(yī)院在學xx領導的重視與支持下，基本建設取得了顯著成效，完成了南xx區(qū)醫(yī)院500m干部病房的改擴建工程。新建成8套間12張床位的干部病房，新建干部病房全部朝南，寬敞整潔，配套有沙發(fā)、空調(diào)、電視、淋浴設備等生活用品，為我xx離休干部、保健對象在xx醫(yī)院住院提供了物質(zhì)保障。我院將定期聘請安醫(yī)、省醫(yī)的專家來院會診、查房、手術(shù)，為在本院干部病房住院的患者提供技術(shù)保障。干部病房的建成投入使用將會在我xx的醫(yī)療保障工作中發(fā)揮很好的社會效益和經(jīng)濟效益，本學年度招標采購了日本島津500ma高頻攝片機。德國愛克發(fā)cr系統(tǒng)，使我xx的放射科裝備水平上了一個大臺階，在全國高xx處于先進水平。實現(xiàn)了從模擬圖像到數(shù)字圖像轉(zhuǎn)換，大大提高影像清晰度，將為我xx師生員工提供優(yōu)質(zhì)的服務。

本科教學評估工作是我xx本學年度的頭等大事。xx醫(yī)院承擔評估專家的醫(yī)療保障任務，以及大后勤保障體系中的學xx衛(wèi)生工作。在本科教學評估中擔任的是配角(或者說是配角中的配角)。xx醫(yī)院領導班子對于事關(guān)學xx大局的本科評估工作，認識到位、工作到位，精心組織實施，制訂了周密細致的迎評醫(yī)療保障工作預案。充分體現(xiàn)細節(jié)決定成敗和人性化服務的精神。醫(yī)院領導擔任正副組長，選調(diào)醫(yī)德醫(yī)風好、技術(shù)精湛的醫(yī)護人員在評估專家駐地現(xiàn)場服務，相關(guān)科室人員24小時值班待命。xx醫(yī)院為評估專家提供醫(yī)療服務指南和溫馨提示、醫(yī)療保健手冊，為患病的專家現(xiàn)場進行輸液治療。為頸椎病發(fā)作的專家提供晚間的推拿保健服務。保證了他們身體健康，順利完成評估工作。

本次評估中，評估專家組副組長、吉林大學副xx長趙xx教授隨機到xx醫(yī)院考察學xx衛(wèi)生及醫(yī)療保障工作。趙xx教授考察了xx醫(yī)院門診病房，參觀了xx醫(yī)院化驗室、放射科、b超、口腔科、五官科、手術(shù)室，與各科室的醫(yī)護人員和就診的學生進行了交談，對我xx重視支持學xx衛(wèi)生工作，培養(yǎng)德智體全面發(fā)展的高素質(zhì)人才的醫(yī)療保障工作給予了充分的肯定和高度的評價，為我xx本科教學評估工作增光添彩。本次本科教學評估醫(yī)療保障工作，xx醫(yī)院的醫(yī)療保障工作不是被動的提供服務，而是精心組織策劃，對醫(yī)療保障工作做了拓展、做了創(chuàng)新。既有專家可能提出要求被動的服務，也有我院主動提出。供專家自主選擇的主動服務項目。如化驗室各種生化、免疫檢查項目、放射科cr系統(tǒng)、b超、心電圖、眼底檢查、口腔潔齒、保健推拿等項目。在評估期間，專家組13位專家中有8位專家到xx醫(yī)院進行了健康檢查和其他服務，使他們在緊張的工作中享受到良好的醫(yī)療保健服務。專家們到xx醫(yī)院體檢后，對我院整潔的院容院貌、先進的醫(yī)療設備、規(guī)范的管理、優(yōu)質(zhì)的服務留下良好的印象。紛紛稱贊我xx醫(yī)院是全國高xx醫(yī)院中一流的醫(yī)院。有的專家稱贊說，我到過很多高xx參加評估，各xx接待保障工作各有特色，合肥工業(yè)大學醫(yī)療工作是做的做好、最有特色、最難忘的人性化服務。

醫(yī)院行政人員的工作總結(jié)篇五

進一步加強醫(yī)院行風作風建設，構(gòu)建和諧社會，促進醫(yī)患溝通，提升醫(yī)療服務質(zhì)量，更好地了解患者對醫(yī)院各方面工作的意見，我院制定并實施了《出院病人隨訪制度》與《出院患者健康教育制度》。自今年開展工作以來，目前已取得初步成效。

通過出院指導，使得病人對自己所患疾病有了更深的認識。通過電話隨訪了解到出院病人在日常生活及工作中，能堅持對自己病情有益的生活習慣，盡量避免使病情惡化的情況發(fā)生。對于慢性疾病的病人，能堅持院外繼續(xù)服藥及治療，使疾病得到很好的控制。通過回訪，將醫(yī)院的服務延伸到病人出院之后，聽取了廣大病員群眾的意見與建議，獲取了指導醫(yī)院發(fā)展、改善醫(yī)院服務的第一手信息；通過回訪，給病人送去他們急需的康復指導，讓病人感受到醫(yī)院的關(guān)心，提升了病員群眾對我院的認知、認可度。

失的病人重新爭取回了醫(yī)院。另一方面，我們針對這些問題及時向相關(guān)科室、個人進行反饋、批評，杜絕了同類事件的再次發(fā)生。

病人及其家屬對我們的回訪工作非常歡迎也表示很感激，我們聽到最多的一句話是“沒想到我們出院了還能得到醫(yī)院的關(guān)心，謝謝你們”。我們體會到了這項工作帶給病人的不僅僅是一句問候，更多的是將醫(yī)院良好的社會形象樹立在了病人心中。

通過近一個季度的制度實施，我們共回訪幾百人次，收到多份份患者反饋信息。通過患者反饋信息，發(fā)現(xiàn)出院指導及回訪情況存在的一些問題。比如出院指導中，使用了過多的醫(yī)用術(shù)語，患者看不懂，造成院外治療困難；以及患者打電話到科室，主管醫(yī)生下班了沒在科室，其他醫(yī)生對患者情況又不了解。這就造成了患者需要了解的信息不能及時的傳達給患者。針對以上存在的問題，特對制度作出相應修改：

1、出院指導中包括對患者及其家屬口頭交待與書面指導，盡量少使用醫(yī)用術(shù)語，用通俗易懂的語句來表達。

2、除了把科室電話留給患者外，主管醫(yī)生應把自己的私人聯(lián)系方式（比如手機）告知患者。這樣才能更好的為病人提供服務，真正把《出院指導及病人回訪制度》落到實處。

醫(yī)院行政人員的工作總結(jié)篇六

20xx年，院行政科在院長的正確領導下，在各科室同事們的支持下，認真學習貫徹黨的重要思想，深入學習“x大”、“科學發(fā)展觀”，扎實做好院辦工作，盡力完成院領導交辦的各項工作任務。經(jīng)全科室人員的團結(jié)努力，順利完成了年度工作任務，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

1、協(xié)助院領導做好醫(yī)院行政管理工作，做好院長辦公會、院周會等各種會議的準備和會議記錄工作，認真執(zhí)行會議決議，并進行檢查監(jiān)督，及時把落實情況向領導反饋。

2、認真做好材料的打印、信息上報等工作，確保及時上報。做好各種文件的收發(fā)，復印等工作。機要文件及時請領導閱辦，科室下達做好記錄，按時布置。規(guī)范文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。

3、認真完成醫(yī)院工作計劃、總結(jié)以及各種請示、報告等文件材料的起草工作；認真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作，做到嚴格管理，正確使用。

4、在本職崗位上發(fā)揮應有的作用，積極協(xié)助院領導籌辦各類會議和接待上級領導、兄弟單位來院視察參觀，做到服務熱情周到，盡最大努力讓“客人”有“賓至如歸”的感覺。

5、認真做好考勤工作，為保證醫(yī)院工作秩序，對考勤紀律所給出的考勤記錄進行認真核對，保證考勤的嚴肅性和正確性。組織科主任以上人員進行行政值班工作，做好值班工作管理有關(guān)記錄、登記事項，保證通訊聯(lián)絡暢通，確保了值班人員落實，安排職工的節(jié)假期值班工作，有效的維持了醫(yī)院的正常工作運轉(zhuǎn)。

6、嚴格管理好醫(yī)院車輛。加強對車隊的管理，嚴格車輛管理制度，合理調(diào)派用車。

一年來，我們雖然較好地完成了工作任務，做了一些應該做的工作，但與上級和醫(yī)院的要求，還有一定差距，在工作的高標準、零缺陷、創(chuàng)新上有待再下功夫，決心在新的一年團結(jié)奮進，開拓進取，爭取新的進步。

本年度，醫(yī)院在領導的重視與支持下，基本建設取得了顯著成效，完成了x區(qū)醫(yī)院x平米干部病房的改擴建工程。新建成x套間x張床位的干部病房，新建干部病房全部朝南，寬敞整潔，配套有沙發(fā)、空調(diào)、電視、淋浴設備等生活用品，為我離休干部、保健對象在醫(yī)院住院提供了物質(zhì)保障。我院將定期聘請x醫(yī)、省醫(yī)的專家來院會診、查房、手術(shù)，為在本院干部病房住院的患者提供技術(shù)保障。干部病房的建成投入使用將會在我的醫(yī)療保障工作中發(fā)揮很好的社會效益和經(jīng)濟效益，本年度招標采購了xx高頻攝片機，xx系統(tǒng)，使我院的放射科裝備水平上了一個大臺階，在全國高處于先進水平。實現(xiàn)了從模擬圖像到數(shù)字圖像轉(zhuǎn)換，大大提高影像清晰度，將為我市患者提供優(yōu)質(zhì)的服務。

1、在院長辦公會議上明確提出醫(yī)院上等級評審為醫(yī)院重中之重，我們辦公室創(chuàng)建小組按照評審標準進行指標分解，分工明確、責任到人、調(diào)動全科室員工的積極性，步調(diào)一致、上下齊心、通力合作，扎扎實實地做好創(chuàng)建工作。

2、沒有規(guī)矩，不成方圓。辦公室特殊的崗位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴、從細、可行的原則，在原有各項制度的基礎上進一步完善辦公室工作規(guī)范、保密制度、文件管理等制度，從而使各項工作的開展更加規(guī)范有序。

3、辦公室是院內(nèi)調(diào)度科室，工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮領導的參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。

4、積極與領導進行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我們的工作不足進行批評指正，使我們的工作能夠更加完善。

醫(yī)院行政人員的工作總結(jié)篇七

后勤保障是醫(yī)院工作的一個重要環(huán)節(jié)，，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，社會主義市場經(jīng)濟的建立，后勤保障工作，立足本職、改變觀念意識，，抓好以人為本的理念，是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識，有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性，樹立“以病人為中心”的服務意識，才能全面提高后勤服務水平，促進后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。

在本年度里，在院部的領導下，我積極主動的參加院里的政治思想學習，業(yè)務學習，各項活動，多次參加政治學習和相關(guān)業(yè)務學習，提高自身思想認識和服務技能，認真完成院部下達的'各項工作任務，熱情服務于全院各個部門，在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉(zhuǎn)變觀念，積極主動與我科相關(guān)人員到各科室做好服務工作。在平時的工作中，不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院后勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。

以上就是我今年的工作情況，但要取得更大的進步與成功，還需要努力。在我身上，還存在很多弱點和不足，比較明顯的是：工作計劃性和主動性不強，技術(shù)水平不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進。為此，我將從以下幾個方面做起：

二、實施節(jié)能減排的細則，降低運營成本，真正做到醫(yī)院的綠色消費。

后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。我會認真工作，奮發(fā)向上，為醫(yī)院工作的開展增光添彩!

醫(yī)院行政人員的工作總結(jié)篇八

一年來，在院領導和同事們的支持和幫助下，本人認真學習，勤奮工作，改進服務流程，提高服務質(zhì)量，現(xiàn)將工作情況匯報如下：

一、政治思想方面：

加強理論學習不放松，提高自身素質(zhì)。我積極參加單位組織的各項學習活動，力求做到理論聯(lián)系實際，密切聯(lián)系工作。不斷的思考、探索、學習，使自身的理論素養(yǎng)有了較大的提高，保障了更好的為醫(yī)院建設服務。

二、工作成績方面：

1.在上一年中，我認真對待工作，遵守勞動紀律，關(guān)心集體，團結(jié)同志，熱愛集體，服從組織安排，按時完成組織交給的各項工作任務。

2.實行了強化三方會診制度，規(guī)范了轉(zhuǎn)診流程，完善了住院、會診、轉(zhuǎn)診及入出院等各項工作制度。

3.積極上報危重病搶救和傳染病疫情信息，掌握了醫(yī)院運營和運行情況。

4.完成了后勤辦公樓相關(guān)功能用房的配置，調(diào)整和裝飾工作，進一步美化了辦公環(huán)境，為醫(yī)院建設做出了一份微薄的力量。

5.協(xié)調(diào)完成了相關(guān)科室移動終端互聯(lián)互通及反向接口項目。

6.完成其他醫(yī)院維修及設備安裝項目。

三、學習方面：

1.本人從2022年12月開始就擔任我院總務科副科長，在上一年中通過上級領導的指導和幫助以及同事的關(guān)心，認真貫徹執(zhí)行醫(yī)院的工作方針政策，履行總務科的工作職責。在工作中虛心學習、認真探索、及時總結(jié)出現(xiàn)的問題，做好記錄，認真學習別人的經(jīng)驗，爭取盡快掌握新的業(yè)務知識，提高業(yè)務水平。

2.認真學習安全保衛(wèi)知識，對單位的水電、液化氣、消防等安全工作方面，能認真落實相關(guān)規(guī)定，對于存在的安全隱患能及時安排相關(guān)人員整改。

3.認真學習國家有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生工作方針政策，了解醫(yī)療衛(wèi)生工作動態(tài)，并結(jié)合實際情況制定工作方案，為領導決策提供可靠的依據(jù)。

4.本人還認真學習辦公自動化，力求做到跟上時代步伐，為工作提供便利。

四、工作紀律方面：

1.遵守單位各項規(guī)章制度，無遲到、早退、曠工及誤事現(xiàn)象。

2.尊敬領導，團結(jié)同志，愛崗敬業(yè)，遵守社會公德，以醫(yī)院主人翁的態(tài)度對待工作。

3.按時接交班，不擅自離崗、脫崗。

五、存在的問題和今后努力方向：

一年來，本人能愛崗敬業(yè)，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

1.今后將加強理論學習，進一步明確對各項職責和任務，提高工作效率和服務質(zhì)量。

2.克服平時工作忙的客觀理由，加強自身業(yè)務能力學習，更進一步熟練掌握工作業(yè)務、工作流程，以服務臨床一線為宗旨，進一步做到全心全意為人民服務。

3.工作中，要進一步多想多講，多向領導匯報，通過溝通，進一步提高自己的工作能力。

4.改進工作作風，以高度的政治責任感、以嚴于律己的精神、以樂于奉獻的精神去完成各項工作任務。

在新的一年中，本人在自身利益和醫(yī)院利益相掛鉤的情況下，做到公正公平、忠于職守、遵紀守法，樹立良好的醫(yī)院服務意識，努力為醫(yī)院的發(fā)展做出自己最大的貢獻。

醫(yī)院行政人員的工作總結(jié)篇九

不知不覺又到了一年的年終，20xx年即將來臨。即醫(yī)院開業(yè)以來有收獲、有不足、有感慨、有回憶，現(xiàn)將自己的工作總結(jié)如下：

因沒有接觸過醫(yī)院的工作，感觸到自己所掌握的知識太少，為適應工作需要，我能做到自覺學習，增強自己的實際工作能力，細心學習他人長處，改進自己的不足，不斷地使自己在工作中有所提高。

辦公室的工作是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。為此，我要求自己認真、公正地對待每一個人、每一件事。作為辦公室的一名管理員，我能充分發(fā)揮參與政務、管理事務、綜合服務的職責，認真當好領導的參謀和助手。

（一）人事管理方面。

1、建立、健全、規(guī)范檔案。辦理新進、離職等手續(xù)。對新近員工進行勞動合同簽訂、規(guī)章制度的告知等事項。對離職人員辦理離職手續(xù)等。

2、根據(jù)各科室的實際需求有針對性招聘員工。

3、嚴肅勞動紀律：加強考勤管理，規(guī)范考勤制度。

（二）行政、辦公室方面。

1、做好醫(yī)院文件的通知、傳遞、催辦，加強辦公文件、檔案的管理。

2、完善、制定醫(yī)院管理制度，并執(zhí)行貫徹醫(yī)院制度。

3、監(jiān)督、管理、檢查方面：不定期對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負責人進行處理，為醫(yī)院加強管理。

4、醫(yī)院會議的記錄和整理。

5、合同的擬定和送簽。

6、醫(yī)院日常行政、人事、辦公事物等管理工作，處理上級臨時交辦事項。

在日常工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。在工作保密性方面，我盡職盡責，無愧于領導的囑咐和信任。也因為工作性質(zhì)的不同因此而得罪了一部分人，他們的不理解、不體諒有時也會讓我感到委屈，但是我敢說，對待工作我無愧于心、無愧于自己的崗位。

1、在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，在實際工作中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少磨礪自己的機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處。

2、在工作中，我時常感到能力和知識的欠缺，需要進一步提高業(yè)務技能和理論水平，盡快提高業(yè)務能力，提高文字水平和綜合素質(zhì)，使自己能夠圓滿出色地完成本職工作。

3、有時工作方法欠妥當，考慮欠周到，在這里我向領導道個歉，希望給予諒解。

不積跬步，無以成千里。在今后的工作中，我依然會以我對工作的這份執(zhí)著與堅定，盡我全力把工作做好，真正讓領導交辦的放心，努力改正以上不足。

醫(yī)院行政人員的工作總結(jié)篇十

在過去的一年中，我在醫(yī)院行政管理部門度過了一段充實而富有挑戰(zhàn)性的時光。在這一年里，我不斷努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，與同事們共同協(xié)作，為公司的發(fā)展做出了貢獻。以下是我在過去一年的工作總結(jié)：

一、工作職責與任務。

作為醫(yī)院行政人員，我的工作職責主要包括協(xié)調(diào)、組織和安排醫(yī)院日常事務，確保醫(yī)院運營的順利進行。我的工作范圍涵蓋人事管理、物資采購、會議組織、文件處理等多個方面。我的主要任務是提高工作效率，確保工作質(zhì)量，為醫(yī)院創(chuàng)造一個安全、高效、有序的環(huán)境。

在過去的一年中，我成功地完成了以下任務：

1.制定了全年工作計劃，合理安排了各項工作的時間和優(yōu)先級。

2.成功組織了多次會議和活動，包括醫(yī)院內(nèi)部會議、外部合作會議等。

3.協(xié)調(diào)了醫(yī)院內(nèi)部各部門之間的溝通與合作，提高了整體工作效率。

4.完成了醫(yī)院人事管理、工資福利、績效考核等方面的工作。

5.采購了足夠的醫(yī)療設備和物資，確保了醫(yī)院日常運營的需要。

在過去的一年中，我取得了以下工作成果和亮點：

1.成功推動了醫(yī)院內(nèi)部流程的優(yōu)化和改進，提高了工作效率。

2.與同事們緊密協(xié)作，成功組織了多場大型會議和活動，得到了領導和同事們的好評。

3.在醫(yī)院人事管理方面，通過合理的人力資源規(guī)劃，成功地滿足了醫(yī)院的用人需求。

4.在物資采購方面，通過比價議價，為醫(yī)院節(jié)省了大量成本。

三、經(jīng)驗教訓與改進計劃。

在過去的一年中，我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗教訓：

1.在時間管理方面，我需要更好地安排自己的工作時間，提高工作效率。

2.在團隊協(xié)作方面，我需要更好地與同事溝通和協(xié)作，以實現(xiàn)更好的工作效果。

3.在未來，我計劃進一步提高自己的專業(yè)技能，更好地為醫(yī)院服務。

總結(jié)：

在過去的一年中，我通過不斷努力和提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，為醫(yī)院的發(fā)展做出了貢獻。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，進一步提高自己的工作能力和專業(yè)素養(yǎng)，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。

醫(yī)院行政人員的工作總結(jié)篇十一

尊敬的領導、親愛的同事們：

在過去的一年中，我有幸擔任醫(yī)院行政管理工作。在這段時間里，我積極學習、努力工作，力求為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻力量。在本篇總結(jié)中，我將介紹我的工作內(nèi)容、方法、結(jié)果和經(jīng)驗教訓，并進行反思和總結(jié)。

一、工作內(nèi)容和方法。

作為醫(yī)院行政管理人員，我的主要工作職責包括組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和執(zhí)行醫(yī)院的各項工作。具體來說，我負責以下方面的工作：

1.制定行政工作計劃，包括日常事務、人力資源、物資管理、安全管理等。

2.協(xié)調(diào)各部門之間的工作，確保醫(yī)院各項工作的高效運行。

3.監(jiān)督各項工作的執(zhí)行情況，確保醫(yī)院各項工作符合法律法規(guī)和醫(yī)院管理要求。

4.執(zhí)行醫(yī)院的各項決策和任務，如召開會議、安排培訓等。

為完成上述工作，我采用的方法包括：制定詳細的行政工作計劃，定期召開會議，及時跟進各項工作的執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)各部門之間的工作，以及執(zhí)行各項決策和任務。

二、工作結(jié)果和經(jīng)驗教訓。

通過上述的工作方法和努力，我取得了一定的成果和經(jīng)驗教訓。具體來說，我成功地組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督了醫(yī)院各項工作的執(zhí)行，確保了醫(yī)院運行的高效和順暢。同時，我也獲得了一些經(jīng)驗教訓：

1.學會了如何制定詳細的行政工作計劃，并根據(jù)實際情況進行調(diào)整和優(yōu)化。

2.學會了如何協(xié)調(diào)各部門之間的工作，提高了工作效率和質(zhì)量。

3.學會了如何監(jiān)督各項工作的執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施解決。

4.發(fā)現(xiàn)了自己在領導和團隊管理方面的不足，需要進一步學習和提高。

三、反思和總結(jié)。

回顧過去一年的醫(yī)院行政管理工作，我深刻認識到自己的成長和進步。同時，我也意識到自己在領導和團隊管理方面的不足，需要進一步學習和提高。

在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學習和提高自己的領導和團隊管理能力，以更好地為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻力量。同時，我也將制定詳細的下一步工作計劃，包括加強人力資源管理和物資管理等方面的工作，以進一步提高醫(yī)院的管理水平和運行效率。

總之，過去一年的醫(yī)院行政管理工作讓我受益匪淺，也讓我更加深刻地認識到領導和團隊管理的重要性。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學習和提高自己的領導和團隊管理能力，為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻自己的力量。

謝謝大家！

醫(yī)院行政人員的工作總結(jié)篇十二

我叫xxx，現(xiàn)任后勤科長，下面我把本年度的工作情況給大家匯報一下。

首先我闡述一下后勤科職責，它是負責醫(yī)院后勤保障工作的職能部門，具體職能是房屋維修、基建、動力、電氣設備維修、物業(yè)管理和綠化環(huán)保。在工作中我始終遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，認真貫徹執(zhí)行醫(yī)院方針政策，干好本職工作。20xx年度是醫(yī)院醫(yī)改嘗試推進的一年，也是醫(yī)院快速發(fā)展的一年，事關(guān)后勤任務繁多。首先由醫(yī)院后勤附屬樓的建設和二次供水的協(xié)調(diào)以及污水的處理的有序成功驗收，都是后勤付出的汗水的體現(xiàn)，而我也充分發(fā)揮主管能動性變醫(yī)院需要我服務為我愿為醫(yī)院服務的主人翁意識；一切以病人為中心；一切以一線為中心。增強創(chuàng)新思維，做出工作前瞻性計劃。盡力協(xié)助好主管領導，做好后勤服務工作。首先樹立院興我興、院榮我榮的集體意識，通俗說沒有醫(yī)院的生存發(fā)展也就沒有我們二院每個人的生存發(fā)展。

第一電氣設備各方面；帶領維修人員主動巡視各病房巡視線路，排除隱患，力爭把問題防范于萌芽狀態(tài)，力爭不讓一線打電話或少打電話，力爭不讓小問題發(fā)展成大問題，從而節(jié)約物資與人力成本，具體工作內(nèi)容方法；我和維修人員每天上午主動巡視病房，做應急服務靈活調(diào)整，期間數(shù)次自主焊接水箱、室外水管等，和污水泵的更換、樓頂護欄的簡單加固。從實際出發(fā)，我們完成了系統(tǒng)維修，并徹底解決了各樓層連椅的松動問題；經(jīng)常性巡視、維修窗戶限開問題，維修病房墻角線普遍脫落問題等，力爭早發(fā)現(xiàn)早解決。其它問題如閉路電視不清、門鎖把易松動脫落問題也在計劃逐步解決中。

第二，房屋院地維修方面、室內(nèi)小面積批白問題，如xx樓東電梯天花板、西院門口小塊水泥脫落，已自主解決，力爭為醫(yī)院節(jié)約每一分錢。

第三、物業(yè)方面：每天督促各病區(qū)的保潔人員，做好本職工作，盡力為患者提供一個整潔的、舒適的環(huán)境；督促電梯操作人員按時守崗；保安的安全巡視和車輛擺放，餐廳的食品質(zhì)量口味安全；協(xié)助感染科做好醫(yī)療垃圾的規(guī)范安全轉(zhuǎn)運工作。

總之，20xx年度，在醫(yī)院領導的正確領導下，我比較圓滿地完成了醫(yī)院分配的中心任務和后勤服務工作，做到了讓領導放心、讓自己安心，保障了醫(yī)院水電暖的安全及時供應，基本滿足了醫(yī)院的衛(wèi)生要求和保衛(wèi)安全。同時，工作中也享受到了為集體、為單位、為同事付出的充實和喜悅，在奉獻中找到了人生的意義和價值。

當然，工作中，我也出現(xiàn)問題和不足，我會力爭做好，并做的更好！

醫(yī)院行政人員的工作總結(jié)篇十三

時間轉(zhuǎn)逝，銀行工作多年的我無論是在思想上還是在日常工作中都積累了工作經(jīng)驗，這為以后的更好的工作理清思路、加快發(fā)展提供了捷徑。通過對事后監(jiān)督細則的不斷學習，在工作中不斷的總結(jié)我取得了長足的進步，也有著很多的感悟。

一、事后監(jiān)督工作中對監(jiān)督員的業(yè)務素質(zhì)要求很高，需要掌握非常全面的業(yè)務內(nèi)容，這樣才可以認真審核每一筆業(yè)務。

二、重點監(jiān)督特殊業(yè)務。

作為一名事后監(jiān)督人員，時刻以“高標準、嚴要求、高質(zhì)量”的工作標準來衡量和要求自己，監(jiān)督特殊業(yè)務，把監(jiān)督工作做細、做實，使自我工作水平上一個新臺階，進一步增強監(jiān)督功能。首先，認真監(jiān)督特殊業(yè)務。特殊業(yè)務是一個較敏感的工作，在工作中我始終堅持“監(jiān)督從我做起、監(jiān)督從小事做起”，時刻保持清醒頭腦，時刻保持高度的責任心，嚴格按照各項規(guī)章制度辦事，做到事事有章可循、有據(jù)可依。發(fā)現(xiàn)問題做到及時匯報、及時處理、及時上報。其次，在監(jiān)督工作中善于總結(jié)歸納經(jīng)驗和規(guī)律，并大力推行制度執(zhí)行力，堅持以人為本的原則，認真處理好監(jiān)督與服務的關(guān)系。

三、增強服務意識，提高服務水平。

樹立服務新意識，即為領導服務，為同志們服務，為群眾服務。一方面，在工作中要變被動為主動，主動幫助解決實際困難。另一方面，要繼承我們農(nóng)信優(yōu)良的光榮傳統(tǒng)，發(fā)揚以“服務”為榮，以“奉獻”為榮的精神，通過自己的工作來贏得領導和同志們的信任和滿意。監(jiān)督工作只有找準了切入點，爭取了領導的重視，才能發(fā)揮其作用。在工作中我始終注意把握好服務與監(jiān)督的關(guān)系，把服務作為監(jiān)督的第一要義，寓監(jiān)督于服務，以服務促進監(jiān)督，通過服務來強化監(jiān)督。

四、創(chuàng)新工作思路，提高監(jiān)督效果。

在工作中我始終把創(chuàng)新作為推動監(jiān)督工作的活力源泉，立足實際，開拓進取，在服務上創(chuàng)新，在方法上創(chuàng)新，在質(zhì)量上創(chuàng)新，在隊伍建設上創(chuàng)新，努力開創(chuàng)監(jiān)督工作的新局面。

總之，我們感到，只要我們用科學、公正、嚴格、高效的標準，來衡量自己的工作，用滿腔的熱情，來履行自己的職責，用無私的奉獻精神，來對待自己的工作，我們一定能夠做好自己的工作，新的一年，我將按照以上思路努力工作，一如既往提高工作水平，做一名合格的銀行員工。

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醫(yī)院行政人員的工作總結(jié)篇十四

擔任科室副主任。

以來。

行政管理方面當好助手切實抓好分管工作的落實。包括教學安排、實習生臨床技能培訓、病房門診工作的安排及科室日常事務的協(xié)調(diào)等。工作認真負責勤勤懇懇任勞任怨組織紀律觀念強遵紀守法。敬業(yè)愛崗廉潔行醫(yī)有良好的職業(yè)道德。堅持求真務實醫(yī)教研工作均取得較好的成績。__年、__年被評為大學優(yōu)秀共產(chǎn)黨員；__年、__年被評為大學先進個人；__年被評為學院評建先進個人（本科教學評估）。__年被評為__醫(yī)院年度門診醫(yī)師之星。

醫(yī)療工作方面：長期在臨床一線工作，診療技術(shù)較全面，主要致力于心腦血管病的中西醫(yī)結(jié)合防治研究，擔任診療組組長，認真履行職責，帶領和指導下級醫(yī)師完成各項醫(yī)療工作，診療工作耐心、細致、認真負責?？剖也∪说尼t(yī)療質(zhì)量和病人滿意率均較高，有較好的社會效益和經(jīng)濟效益。承擔科間會診、專家義診等工作，經(jīng)常有院內(nèi)外點名會診，主持中醫(yī)心腦血管病專家門診，每周兩個上午出診，門診量較大，經(jīng)常晚下班，是中醫(yī)科門診加班最多的醫(yī)生，先后10次被評為珠江醫(yī)院“醫(yī)術(shù)精、服務好、質(zhì)量優(yōu)”的月“門診醫(yī)師之星”和__年年度“門診醫(yī)師之星”。

教學工作方面：承擔中醫(yī)本科和中西醫(yī)臨床醫(yī)學本科專業(yè)的《中醫(yī)內(nèi)科學》的理論大課教學，以及見習課、實驗課、西醫(yī)診斷學中的問病查體等理論課的講授；承擔本科生的臨床帶教等實踐性教學工作，共帶教實習生共41人，指導碩士研究生3人（導師組成員）。重視教學工作，把“教書育人”，“言傳身教”視為師德中最重要的品德，不斷總結(jié)教學經(jīng)驗，提高教學水平。講課條理清楚，重點突出，教學效果好。在臨床帶教工作中，能針對不同學員的特點，因人施教，注重理論聯(lián)系實際，重視學生臨床技能的培養(yǎng)，定期開展專題講座，受到學員好評，教學評估優(yōu)秀。

科研工作方面：積極參加科研工作，主持廣東省自然科學基金、省科技計劃項目等省級基金課題3項；參加國家十五攻關(guān)課題分題、芬蘭國際合作課題等課題的研究；參加國家中醫(yī)藥管理局心血管重點專科協(xié)作組工作，為高脂血癥協(xié)作組成員，完成了血濁（高脂血癥）的中醫(yī)診療規(guī)范的制定，開展主攻病種臨床診療方案驗證等相關(guān)研究工作。任現(xiàn)職務以來，在省級以上刊物發(fā)表學術(shù)論文13篇，獲首屆廣東省醫(yī)藥類教學媒體教材評比三等獎1項（第四作者）。

存在問題：開拓精神和創(chuàng)新意識還不夠強，工作中有時還不夠大膽。

今后努力方向：發(fā)揚成績，克服缺點，爭取在醫(yī)教研各方面取得更大的成績。

醫(yī)院行政人員的工作總結(jié)篇十五

20xx年，天新礦業(yè)醫(yī)院黨支部在公司黨政的正確領導下，認真貫徹執(zhí)行集團公司和天新礦業(yè)“雙三會“精神，緊緊圍繞醫(yī)院年初制定的奮斗目標，堅持“一切為了病人、為了病人一切”的辦院方針，自定目標，強化責任，加強干部、職工隊伍建設，加強黨支部建設，繼續(xù)深化以“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)”為主題的文明創(chuàng)建活動，促進醫(yī)院員工素質(zhì)提高和員工思想穩(wěn)定，為醫(yī)院發(fā)展提供強勁思想動力，在全院職工的共同努力下，較好完成了20xx年的各項工作，現(xiàn)將工作內(nèi)容匯報如下：

1、經(jīng)濟總收入：1626萬元

2、年收住院病人：1280人次

3、年出院人數(shù)：1218人次

4、危重病人搶救：381人次

5、手術(shù)臺數(shù)：101臺

6、體檢人數(shù)：3412人

7、醫(yī)療事故：0

20xx年我院的各項工作順開展，未發(fā)生重大醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯，以一級醫(yī)院復審為契機，醫(yī)院認真按照一級醫(yī)院達標各項要求進行了整治，通過嚴格要求，醫(yī)療質(zhì)量和服務能力有所提高，確保了

安全

成績

按照天新礦業(yè)黨委統(tǒng)一部署，醫(yī)院黨支部從20xx年3月起至20xx年10月認真開展了黨的.群眾路線教育實踐活動。在歷時7個月的群眾路線教育實踐活動中，醫(yī)院黨支部高度重視，按照既定的實施方案要求，穩(wěn)步推進黨的群眾路線教育實踐活動扎實開展。在天新礦業(yè)第1督導組的精心指導下，醫(yī)院領導班子認真開展

學習

按照醫(yī)院黨支部自選動作要求，完成了老年公寓餐廳改造工作，并更換了廚師，進一步加強了飯餐質(zhì)量管理，飯菜有了明顯提高，得到了老人們的一致好評。積極組織醫(yī)護人員到礦區(qū)活動場所開展健康教育和義診活動10余次，發(fā)放健康教育手冊1000余份，義診居民1000余人。免費為社區(qū)60歲以上居民進行健康體檢，累計體檢人員達到1000余人次。醫(yī)院根據(jù)工作實際，把優(yōu)質(zhì)服務作為開展黨的群眾實踐教育活動重要內(nèi)容來強化，要求各科室根據(jù)科室工作特點，在患者服務方面不斷開拓創(chuàng)新，嚴把工作的每一個環(huán)節(jié)，切實把患者的利益放在首位，及時為患者解決實際問題，通過這種嚴格要求和科學化管理，醫(yī)院整體服務水平和服務質(zhì)量有了明顯的提高。

當前，我院處于發(fā)展時期。工作任務特別艱巨，責任特別重大。要確保目標的實現(xiàn)、任務的完成，通過群眾路線教育實踐活動，醫(yī)院領導班子通過不斷深入群眾進行調(diào)研，征集員工的合理建議和意見，查擺發(fā)現(xiàn)的問題，認真分析醫(yī)院發(fā)展的現(xiàn)狀和規(guī)律，對醫(yī)院發(fā)展現(xiàn)狀進行了全面審視，并制定了醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃，得到了公司領導的認可，對醫(yī)院的今后的發(fā)展指明了方向，理清了思路。

為維護我院醫(yī)療、預防、保健工作的正常運轉(zhuǎn)，加強醫(yī)療安全工作，增強醫(yī)務人員的安全責任意識，避免醫(yī)療事故、差錯和糾紛的發(fā)生，我們嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)和院各項工作制度、崗位職責和技術(shù)操作規(guī)程，堅決杜絕違章違規(guī)事件的發(fā)生。建立健全病案質(zhì)量管理三級控制系統(tǒng)，定期對出院病歷和運行病歷進行抽查。堅持科主任（責任醫(yī)師、護士長）、主治醫(yī)師二級查房制度。認真執(zhí)行《河南省醫(yī)療及護理核心制度》，逐步健全門（急）診病歷并認真書寫。建立健全醫(yī)療差錯事故登記報告制度，認真及時記錄診療過程中工作人員發(fā)生的醫(yī)療和護理差錯。在科室逐步形成以科主任、護士長為第一管理人，科室"五大員"，包括安全管理員、質(zhì)量管理員、文秘統(tǒng)計上報員、環(huán)境衛(wèi)生管理員、業(yè)務學習管理員，協(xié)助管理，醫(yī)務科和護理部監(jiān)督的管理網(wǎng)絡。這些管理制度的實施，有效增強了員工的主人翁意識和參與醫(yī)院及科室管理的熱情。

醫(yī)院結(jié)合實際情況和市場調(diào)查，對社區(qū)二樓進行了裝修，并增添了醫(yī)療設備，開設了頸肩腰腿痛專科，經(jīng)過近一年的發(fā)展，現(xiàn)在科室運行良好，并取得了一定的經(jīng)濟效益好社會效益，正在向義馬一流的特色專科發(fā)展。

為了改善醫(yī)院臟亂差的環(huán)境狀況，醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生方面不斷加強管理，對衛(wèi)生工嚴格要求，并定期檢查督促，通過監(jiān)督考核嚴格管理，衛(wèi)生環(huán)境有了明顯的改善。醫(yī)院對住院部1樓到3樓進行了吊頂，并對墻面進行了粉刷，更換了門，醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境煥然一新。

醫(yī)院消毒供應室落后的條件已經(jīng)遠遠不能滿足醫(yī)院工作的需要和衛(wèi)生管理部門的要求，為此醫(yī)院選址蓋建了消毒供應室，預計年底能投入使用，使用后能大大提高了醫(yī)院感染管理水平。

醫(yī)院行政人員的工作總結(jié)篇十六

后勤管理工作涉及面廣、雜，上半年來我以加強監(jiān)督管理，提升服務水平為指導，從多方面著手，努力做好后勤工作。

我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有計劃及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發(fā)生，為各科室做好服務，能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點，對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業(yè)人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。

對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的.培訓與指導。制定相關(guān)衛(wèi)生責任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。

對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。

對醫(yī)院保衛(wèi)人員，進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時時提醒和經(jīng)常檢查。

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計工作，較好地完成了領導辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活，營造健康xx的企業(yè)人文環(huán)境，推進企業(yè)文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。

由于我學習過一些相關(guān)的知識技能，所以在單位暫缺平面設計人員和網(wǎng)絡工程師時，我努力學習相關(guān)專業(yè)知識，用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學習，一定會在這些方面有所進步和做出成績。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責任心地踏踏實實工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習，取長補短，相互交流好工作經(jīng)驗，共同進步。新的一年里，我會圍繞著醫(yī)院的中心工作，明確個人職責做好本質(zhì)工作，搞好協(xié)調(diào)、當好參謀、搞好服務，密切配合，希望能圓滿地完成了_年的各項工作任務，為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。

醫(yī)院行政人員的工作總結(jié)篇十七

在此期間，我作為醫(yī)院行政人員，參與并協(xié)助完成了一系列重要工作，包括醫(yī)院日常行政工作、組織會議、接待來訪等。通過這些工作，我深入了解了醫(yī)院行政工作的各個方面，并積累了寶貴經(jīng)驗。

二、工作內(nèi)容。

1.會議組織與安排：負責協(xié)調(diào)并安排醫(yī)院各類會議，如院長辦公會、中層干部會、全院職工大會等，確保會議順利進行，并對會議紀要進行整理和歸檔。

2.行政事務處理：處理日常行政事務，如公文處理、行政接待、文件傳閱等，確保醫(yī)院各項工作的有序進行。

3.協(xié)調(diào)與配合：積極協(xié)調(diào)各科室、部門之間的矛盾與問題，協(xié)助解決各種糾紛，維護醫(yī)院和諧穩(wěn)定。

4.組織與培訓：組織醫(yī)院職工學習各類政策法規(guī)，進行相關(guān)培訓，提高職工法律意識和綜合素質(zhì)。

三、工作亮點。

1.行政工作流程化：通過制定標準化的行政流程，優(yōu)化行政工作流程，提高工作效率。

2.信息化管理：引入信息化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)公文處理、行政事務處理的自動化和信息化，減少人力成本。

3.團隊協(xié)作：加強團隊協(xié)作，提高團隊凝聚力，為醫(yī)院發(fā)展奠定堅實基礎。

四、工作不足與改進。

1.溝通不暢：部分工作溝通不暢，導致工作效率低下。應加強內(nèi)部溝通，提高工作效率。

2.制度不完善：現(xiàn)有制度不夠完善，需要進一步完善相關(guān)制度。

3.人員素質(zhì)有待提高：部分職工素質(zhì)有待提高，應加強培訓，提高職工素質(zhì)。

五、未來展望。

未來，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和能力水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。

醫(yī)院行政人員的工作總結(jié)篇十八

2022年，在院領導的正確領導下，在各部門的大力支持下，我緊緊圍繞年初制定的工作計劃，認真履行職責，積極開展工作，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將我一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、加強學習，不斷提高素質(zhì)。

為了能夠更好地適應單位工作的需要，一年來，我始終把學習放在重要的位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是認真學習鄧小平理論、領會黨的精神，在實際工作中把握其精神，用來指導實際工作。二是認真學習業(yè)務知識，始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。一年來，在上級領導的指導和幫助下，我學習了許多計算機知識，了解了醫(yī)務工作實際操作程序，提高了工作技能，學習了iso9000認證所學習內(nèi)容，為以后的工作奠定了基礎。

二、扎實工作，努力做好服務工作。

轉(zhuǎn)載自 m.zgxlcd.com

（一）檔案管理工作。

今年，通過上級領導的指導，我很榮幸的成為了我院檔案整理小組的成員之一。雖然我所從事的工作很瑣碎，但我仍然認真對待，并投入了極大的熱情。在檔案整理過程中，我認真學習了檔案管理的方法，并嚴格按照標準規(guī)范操作，做到了分類合理、目錄清楚。通過我的努力，檔案整理工作得到了領導的肯定，并在之后被推薦上報為“省優(yōu)秀檔案”。

（二）文件管理工作。

對于辦公室文件管理工作，我嚴格按照iso9000認證標準進行操作。首先，在文件的傳閱過程中，我堅持閱文單，并按照標準規(guī)范進行登記。同時，對于每一份文件，我都認真做到及時、準確、保密、按時完成。

（三）日常服務工作。

一年來，我一直致力于做好辦公室的日常服務工作，如接聽電話、收發(fā)文件等。每次接聽電話，我都注意傾聽對方的需求，及時轉(zhuǎn)接，確保信息傳遞的及時和準確。在文件的收發(fā)過程中，我嚴格按照標準規(guī)范操作，做好登記和及時傳遞，確保文件在規(guī)定的時間內(nèi)到達。

（四）其他工作。

除了上述工作外，我還積極參與了其他一些工作，如報刊管理、會議室管理等等。在工作中，我認真對待每一項工作，盡力做好每一件事情。

三、團結(jié)協(xié)作，加強協(xié)作。

辦公室是一個重要的協(xié)調(diào)部門，發(fā)揮著樞紐、協(xié)調(diào)、窗口的作用，工作繁雜，事情多樣，為了加強對工作的協(xié)作，我注重培養(yǎng)多方面、多層次的人才，提高干部隊伍的綜合素質(zhì)和工作能力。為醫(yī)院整體發(fā)展和中心工作服務，提高工作人員的整體素質(zhì)和綜合水平，我積極與同事們合作，互相學習、互相配合、互相協(xié)作，共同完成工作任務，有力地推進醫(yī)院工作的有效開展。

四、盡職盡責，做好本職工作。

一年來，我認真履行辦公室職責，做好辦公室工作，其主要體現(xiàn)在如下幾方面：

（一）加強管理，做好辦公室保障工作。

在工作中，我認真履行辦公室職責，做好辦公室工作，其主要體現(xiàn)在如下幾方面：

1.切實抓好院領導的服務工作。為領導服務是辦公室義不容辭的職責，領導交辦的事無條件、不推諉、不拖拉，服務領導，一要辦好，二要保密，三要在實踐中提高。

2.做好各部門綜合協(xié)調(diào)工作。在重要事項決策、推進階段，積極與有關(guān)部門溝通，并請相關(guān)部門提前參與，認真做好事務前交流和前期準備工作，起到各部門之間積極互動與相互配合的作用，有效推動了決策工作的高質(zhì)量完成。同時，加強了部門內(nèi)部的管理，部門人員分工明確，責任清晰、各司其職、各盡其責，積極配合，密切配合，相互支持，確保各項工作的順利開展。

（二）加強管理，提高隊伍素質(zhì)。

一是建章立制，完善制度。制定出臺了新的公文處理卡、建全了內(nèi)部規(guī)章制度，并在工作中不斷完善。二是加強學習，不斷提高辦公室人員的自身素質(zhì)。積極組織辦公室工作人員參加各種形式的理論學習，同時，結(jié)合工作實際，加強了辦公室人員的業(yè)務學習，不斷提高辦公室人員的自身素質(zhì)。三是樹立了正氣，弘揚了新風。在辦公室內(nèi)部，我們不僅強調(diào)遵守規(guī)章制度，而且重視培養(yǎng)辦公室人員的團結(jié)協(xié)作精神，促進了辦公室隊伍整體素質(zhì)的提高。四是轉(zhuǎn)變工作作風，提高了工作效率。在工作中，我始終堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，努力做到精益求精，服務上注重“三耐心”，即耐心聽取患者陳述，耐心解釋有關(guān)問題，耐心聽取意見，使每個患者都帶著滿意而離開醫(yī)院，對每一位來院的病人以微笑來面對，主動熱情的為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務。

（三）樹立良好的工作作風。

醫(yī)院行政人員的工作總結(jié)篇十九

一年來，在院領導和同事們的支持和幫助下，本人認真學習，勤奮工作，本職工作有了一定的進步和成績，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、政治方面。

1.堅持四項基本原則，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。

2.認真學習國家和軍隊上級有關(guān)文件、命令、指示、規(guī)章制度、學習條令條例和軍隊的各項規(guī)章制度。

3.認真學習法律知識，增強法紀觀念，自覺遵紀守法，遵守醫(yī)院規(guī)章制度，維護醫(yī)院利益。

4.積極響應院部號召，認真參加政治學習和“學習雷鋒、樹新風、講文明”活動以及讀一本好書活動。

5.積極組織或參加各種文藝活動或體育活動，為單位增光添彩。

二、工作方面。

1.認真配合部門領導抓好醫(yī)療護理質(zhì)量，提高醫(yī)療服務質(zhì)量。

2.認真查擺問題，抓好“治理商業(yè)賄賂”工作，杜絕醫(yī)療賄賂現(xiàn)象。

3.認真配合部門領導抓好醫(yī)療護理質(zhì)量，提高醫(yī)療服務質(zhì)量。

4.認真抓管理，促進醫(yī)療護理質(zhì)量提高。

5.認真抓科技學習，提高科技素質(zhì)。

6.認真抓資料管理，保證資料完整。

三、學習方面。

1.認真學習基本知識及專業(yè)知識，不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。

2.認真開展“在職雙學位”和“在職研究生”的學歷教育，以及“外語”學習。

3.利用網(wǎng)絡平臺，加強異地的學術(shù)交流。

4.虛心向院內(nèi)外資深的上級醫(yī)師請教。

5.學習相關(guān)法規(guī)知識，知法守法。

四、生活方面。

1.愉快接受聘請，迅速融入“寶成團隊”。

2.團結(jié)同事，圓滿完成各項任務。

3.熱愛生活，珍惜生活賦予我們的每一寸光陰。

4.組織或參加集體活動，增進友誼，搞好關(guān)系。

5.坦誠接受同志們的批評，記住自己的責任和使命。

6.充分利用時間，努力提高工作效率。

五、下一步打算。

1.積極配合部門領導抓好醫(yī)療護理質(zhì)量，提高醫(yī)療服務質(zhì)量。

2.認真查擺問題，抓好“治理商業(yè)賄賂”工作，杜絕醫(yī)療賄賂現(xiàn)象。

3.抓好本職工作，提高工作效率。

4.認真抓管理，促進醫(yī)療護理質(zhì)量提高。

5.認真抓科技學習，提高科技素質(zhì)。

6.認真抓資料管理，保證資料完整。

醫(yī)院行政人員的工作總結(jié)篇二十

時間轉(zhuǎn)逝，銀行工作多年的我無論是在思想上還是在日常工作中都積累了工作經(jīng)驗，這為以后的更好的工作理清思路、加快發(fā)展提供了捷徑。通過對事后監(jiān)督細則的不斷學習，在工作中不斷的總結(jié)我取得了長足的進步，也有著很多的感悟。

一、事后監(jiān)督工作中對監(jiān)督員的業(yè)務素質(zhì)要求很高，需要掌握非常全面的業(yè)務內(nèi)容，這樣才可以認真審核每一筆業(yè)務。

二、重點監(jiān)督特殊業(yè)務。

作為一名事后監(jiān)督人員，時刻以職業(yè)道德和職業(yè)操守為根本，堅持遵循三防一?！钡姆结?，堅持原則、實事求是、樹立清風正氣。以“三鐵”自律，以《監(jiān)督員行為規(guī)范》約束自己，自覺遵守員工行為守則，認真履行職責。

1.建立各種工作制度，加強內(nèi)控管理。

2.加大監(jiān)督力度，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。

3.圍繞中心工作，加大考核力度，有目的地開展檢查活動，對檢查出的問題，依法依規(guī)進行處理，并將處理結(jié)果書面報上級事后監(jiān)督部門。

4.加強監(jiān)督隊伍建設，提高監(jiān)督質(zhì)量，加強業(yè)務知識學習，學習好業(yè)務文件，掌握新形勢下業(yè)務監(jiān)督的工作要求，通過學習，樹立起監(jiān)督理念，較好地解決了工作中存在的突出問題，使我行的業(yè)務監(jiān)督工作得到健康的發(fā)展，促進了全行工作的正常運行。

5.工作中求真務實，盡心盡力，認真鉆研業(yè)務，提高自己的工作效率。

6.嚴格把關(guān)，一絲不茍，認真做好監(jiān)督工作。

三、增強安全防范意識，維護金融機構(gòu)安全。

在事后監(jiān)督工作中，樹立安全防范意識，規(guī)章制度面前人人平等，沒有特殊，只有更好，進一步強化安全保衛(wèi)責任制，加大對重點部位、重點崗位、重點環(huán)節(jié)和重要客戶的檢查力度，提高“三防一?！蹦芰Γ_保金融機構(gòu)安全。

在今后的工作中，我將揚長避短，努力學習，認真履行好工作職責，較好地完成好各項工作任務，真正成為一名合格的銀行工作者。