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市場部管理制度篇一

2、 根據(jù)市場的變化，根據(jù)公司生產(chǎn)能力狀況作好市場預測，市場的發(fā)展方向，建立適合于本公司生產(chǎn)能力的客戶群，并不時整合客戶資源。了解同行業(yè)發(fā)展的市場方向與營銷措施與動態(tài)，研究，尋求，調(diào)整開拓市場的新途徑。

3、 加強對現(xiàn)有客戶了解與溝通，開發(fā)有價值的產(chǎn)品與挖掘有潛力的現(xiàn)有客戶，了解不同的客戶與客戶群對產(chǎn)品質(zhì)量的反映與技術(shù)要求，并及時地反應(yīng)給生產(chǎn)，以提高公司產(chǎn)品的質(zhì)量，制定滿足客戶的要求的可行性。

4、 積極收集市場與競爭對手的信息與動向，并及時地向上級領(lǐng)導反映。

5、 積極做好客戶的定單交期，服務(wù)與要求，提高公司的聲譽，建立良好的公司形象。

6、 努力開發(fā)新客戶，挖掘老客戶的潛力，做好跟蹤，服務(wù)工作。

7、 積極協(xié)調(diào)配合客戶與公司生產(chǎn)部，按時按質(zhì)按量完成定單，如遇到異?，F(xiàn)象，應(yīng)及時提前與客戶，生產(chǎn)進行溝通。

8、 按照不同客戶的回款時間，做好回款計劃，并進行跟蹤，準確及時地回款。

9、 定單的統(tǒng)計，分類，交期的回復，注意區(qū)分輕，重，緩，急，處理好主次關(guān)系。尤其對初次合作的客戶的定單或者老客戶的試產(chǎn)單，應(yīng)在生產(chǎn)單上有所說明。以便生產(chǎn)部生產(chǎn)和后期合作的跟蹤。

10、 建立并保存好客戶檔案，并以文件的形式進行存檔。對于初次合作的客戶，要進行定單，回款，風險等綜合評估，并以對方提供營業(yè)執(zhí)照，稅務(wù)登記證等有效證件存檔。

11、 對新老客戶開模樣品，由經(jīng)理簽字，按照:報價-價格確認回簽-出圖確認-樣品確認-存檔程序操作。

12、 積極完成公司安排的其他工作事項。對于工作中出現(xiàn)的問題或者異常，申報經(jīng)理進行處理。

13、 市場部的所有單據(jù)，發(fā)票發(fā)放等，嚴格保存?zhèn)浒浮?/p>

14、 以上規(guī)章制度，適用與公司市場部業(yè)務(wù)員，跟單員等所有工作人員。

市場部管理制度篇二

附注:可根據(jù)銷售狀況、季節(jié)等進行調(diào)整。

七銷售報表規(guī)定

1、銷售人員每天工作內(nèi)容及行程以郵件方式在第二個工作日之前匯報。

2、銷售人員以郵件方式用電子表格每周六下班之前匯報銷售工作周報表。

3、銷售人員以郵件方式用電子表格每月28號前匯報銷售工作月報表。

附:

八薪金分配制度

1、新招人員實行先培訓后上崗，培訓時間一并納入試用期，試用期為1—3個月。試用期內(nèi)業(yè)務(wù)人員基本工資根據(jù)部門的薪資標準而定；試用期結(jié)束執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資標準。

2、工資標準:分為試用期工資和轉(zhuǎn)正工資。試用期1—3月:基本工資:底薪；轉(zhuǎn)正后:基本工資+住宿補貼+餐補+交通補貼+通迅補貼+全勤+獎金。

3、薪金發(fā)放時間:每月10號前發(fā)放上上月全部工資及各項補貼費用及獎金。

4、業(yè)務(wù)費用管理

在公司銷售人員中餐補貼以3、5元/人/餐為標準，額外費用公司實行全額補助。

業(yè)務(wù)人員市區(qū)交通按公交車費實報實銷，出租車費不報銷，特殊情況由營銷總監(jiān)簽字報銷。

差旅費用:銷售人員外出補助80元/天。并按公司財務(wù)報銷制度執(zhí)行。

業(yè)務(wù)招待費:需請示銷售總監(jiān)，由副總經(jīng)理級以上領(lǐng)導批準。

個人辦公電腦公司實行暫扣，以500元/月扣足費用。銷售人員工作滿一年公司即作為福利一次性發(fā)放。

九合同管理制度

1、經(jīng)辦的銷售人員填寫時，字跡要工整、清楚，使用黑色鋼筆或簽字筆。

2、合同內(nèi)容填寫

合同包括:主合同、附加補充協(xié)議等。

嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的價格體系，規(guī)定的條款；如，出現(xiàn)變更、修改或補充，要及時向上級部門評審。

填寫不得有空白欄，無內(nèi)容填寫應(yīng)用“/”劃去，否則造成后果自行承擔。

加蓋印章應(yīng)該在相關(guān)重點條款及簽字以及合同文本的夾縫處。

3、合同簽字程序

合同文本由區(qū)域經(jīng)理填寫后需大區(qū)經(jīng)理審核簽字，審核每一條款，各項數(shù)據(jù)是否正確，在交銷售總監(jiān)審批。

原則上合同一式兩份，客戶、公司各一份，公司保留的一份由銷售內(nèi)勤存檔管理。

市場部管理制度篇三

為加強市場部的管理，維護和建立公司與客戶的良好關(guān)系，使其他部門各項工作得以順利開展，特制訂本制度，公司制度之 -- 市場部管理制度。

第一條· 嚴格遵守商業(yè)道德，保守商業(yè)秘密。

第二條· 負責公司配送范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)開發(fā)。

第三條· 負責客戶的維護工作。

第四條· 負責所管轄客戶應(yīng)收款項的回籠。

第五條· 負責倉儲客戶的訂單整理與核對工作。

第六條· 負責與有關(guān)部門的協(xié)作配合工作。

第一條· 主持市場部全面工作。負責對本部門不同時期工作目標、工作計劃的組織實施、指導、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督及控制，不斷提高部門服務(wù)水平，管理制度《公司制度之 -- 市場部管理制度》。

第二條 負責部門制度及工作流程的擬定、上報及監(jiān)督實施。

第三條 要求部門人員按照公司規(guī)定進行操作，做好部門各工種的業(yè)務(wù)指導、培訓工作，并對其工作定期檢查、考核和評比。

第四條 全面熟悉、掌握市場動態(tài)，努力開拓市場。

第五條 督促、檢查部門人員做好客戶的維護工作。

第六條 向主管領(lǐng)導提議下屬管理人員人選，并對其工作考核評價。

第七條 做好與其他各部門的溝通與協(xié)調(diào)工作。

第一條· 服從領(lǐng)導的工作安排，協(xié)助部門經(jīng)理做好各項管理工作。

第二條· 熱情對待客戶，文明禮貌。

第三條· 熟悉本部門各工種的職責及操作規(guī)定。

第四條· 負責本部門員工的考勤、工作量統(tǒng)計、以及工資匯總。

第五條· 負責每月營業(yè)額報表的統(tǒng)計匯總工作。

第六條· 組織、召開有關(guān)會議。

第七條· 負責各類文件的分類、整理工作。

第八條· 及時發(fā)現(xiàn)、處理部門的各種問題。

第一條· 服從領(lǐng)導的安排，按業(yè)務(wù)操作規(guī)定作業(yè)。

第二條· 熱情對待客戶，文明禮貌。

第三條· 負責客戶的開發(fā)工作及所管轄客戶的維護工作。

第四條· 協(xié)助收款員收回所管轄客戶的應(yīng)收款項。

市場部管理制度篇四

策劃主管

市場部經(jīng)理

無

協(xié)助市場部經(jīng)理，完成品牌管理、產(chǎn)品規(guī)劃、年度規(guī)劃、宣傳品文案策劃、促銷活動的策劃、各種信息的搜集整理分析、市場督導、廣告媒體計劃、檔案管理等工作。

1、負責產(chǎn)品規(guī)劃工作

2、負責產(chǎn)品標簽的整體設(shè)計工作，并指導平面設(shè)計師完成。

3、負責各類宣傳、促銷物品的策劃、制作工作。

4、負責公司產(chǎn)品開發(fā)、宣傳推廣方式、行業(yè)營銷模式發(fā)展、行業(yè)產(chǎn)品發(fā)展方向、行業(yè)政策法規(guī)等各類信息的搜集整理分析工作。

5、負責公司各項政策、促銷活動執(zhí)行的。督導、檢查工作。

6、根據(jù)需要，進行市場調(diào)查，收集信息并加以整理、分析、反饋。

7、負責新產(chǎn)品推廣文案工作。

8、負責對同行類產(chǎn)品、宣傳品及其他資料的收集、整理、分析。

9、負責檔案資料的妥善保管。

市場部經(jīng)理