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2022年前臺收銀工作職責(zé)(三篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-18 20:47:21
2022年前臺收銀工作職責(zé)(三篇)
時(shí)間:2022-12-18 20:47:21     小編:zdfb

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前臺收銀工作職責(zé)篇一

2、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理前臺接待區(qū)域的衛(wèi)生清潔,保持環(huán)境優(yōu)雅整潔。

3、處理客戶投訴意見,協(xié)調(diào)解決客戶問題。

4、了解客戶需求,及時(shí)洞察客戶心理,正確引導(dǎo)客戶增加作業(yè)項(xiàng)目及購買產(chǎn)品。

5、檢查美容效果,提高客戶滿意度與美譽(yù)度。

6、建立《客戶登記表》,做好客戶檔案管理。。

7、及時(shí)研究客戶資料,禮貌與客戶之間的加強(qiáng)互動聯(lián)系。

8、定期進(jìn)行售后電話回訪,提供個(gè)性化差異化的客戶服務(wù)。

9、保質(zhì)保量的完成上級交辦的其他工作。

前臺收銀工作職責(zé)篇二

1、做好所屬門店會員消費(fèi)登記及結(jié)算工作;

2、負(fù)責(zé)客戶前臺接待及登記錄入等工作;

3、制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證;

4、匯總收據(jù)、發(fā)票,編制相關(guān)報(bào)表;

5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,并將憑證匯總定期送至財(cái)務(wù)部;

6、妥善保管收銀設(shè)備、收銀系統(tǒng)及維護(hù)前臺區(qū)域范圍的衛(wèi)生清潔工作;

7、配合其他部門相關(guān);

8、工作完成公司上級交辦的其他工作。

前臺收銀工作職責(zé)篇三

1、熟悉本崗位的工作流程,做到規(guī)范運(yùn)作。

2、熟練掌握操作技能,確保結(jié)帳、收款的及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤。

3、到崗后做好營業(yè)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作:照明、櫥窗射燈、電視、驗(yàn)鈔機(jī)、咖啡機(jī)、大廳音樂,確保前臺工作的順利進(jìn)行。

4、管好備用金,確保備用金的金額準(zhǔn)確、存放安全。

5、管好自己的上機(jī)密碼,不得與他人共用,不得對外人泄露。

7、管好用好收據(jù),做到先結(jié)賬,后開票,開票金額與所收現(xiàn)金及機(jī)打票金額必須相符;對退票、廢票要及時(shí)更正。

8、每日9:00與財(cái)務(wù)接:前日現(xiàn)金、收據(jù)、營業(yè)日報(bào)表、大帳。與財(cái)務(wù)交款前,需將現(xiàn)金、信用卡分類匯總,與機(jī)打票核對相符,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查找,避免損失。做到日清日結(jié)。

9、每日上班后與客服交接:前日定單、入店原因調(diào)查表、取件后件袋、客介單。

10、當(dāng)日定單錄入電腦,前期、后期當(dāng)日款項(xiàng)錄入電腦;二次錄入電腦(單號、套系、攝影師、加選金額)。

11、每日結(jié)帳,結(jié)帳后金額計(jì)入次日收入。

12、每日下班后給韓總營業(yè)日報(bào)短信:定單數(shù)、平均套系、平均定金、今日營收、總營收。

13、做好每日營業(yè)日報(bào),日報(bào)表起始須與大帳起始相同。前臺日常支出項(xiàng)目:客餐、供果、即時(shí)獎由店長簽字可從前臺支出。其他支出必須經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理或總經(jīng)理同意后方可支取。

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