學習中的快樂,產(chǎn)生于對學習內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學習的,只是學習的方法和內(nèi)容不同而已。那么你知道心得體會如何寫嗎?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,我們一起來看一看吧。
基層管理的心得體會怎么寫一
非常有幸參加了公司20xx年度基層管理人員第一期基層管理通用能力培訓班。做為公司的一名基層管理人員,首先衷心感謝公司為我們提供的這次培訓學習機會。本次培訓,我能嚴格按照培訓班的要求,認真完成了整個網(wǎng)上自學與聽課學習內(nèi)容。在學習期間,本人能夠自覺遵守培訓學習紀律,做到學習目的明確,學習態(tài)度端正,學習認真努力。上課時注意力集中,認真聽取老師所講授的每一門課程,并認真做好相關學習記錄。雖然,這次學習時間緊,內(nèi)容多,但是培訓中心安排合理、適當,我覺得基本達到了自己預期的目標。同時通過對培訓內(nèi)容的學習和思考,我有以下幾點心得體會。
一、學習內(nèi)容
本次培訓,我們認真學習了"生產(chǎn)主管職業(yè)化訓練教程"、"陽光思維vs陽光文化"、"excel應用實務"、"基層管理者角色定位"、"有效溝通"、"崗位履責與團隊協(xié)作"六門課程。
二、學習心得
(一)進一步加強了對基層管理者的認知,開拓了思維視野,提升了管理理論知識水平。
通過對以上六門課程的學習,感觸頗深,受益匪淺,讓我進一步明確了做為一名基層管理人員所擔負的崗位責職、任務、管理職能和應撐握的管理技巧與應具備的素質(zhì)、技能。同時也讓自己的思維、視野得到了較大的開拓,管理理論知識水平得到了提高。讓我學到了很多新的管理知識、管理理念、方法及工具,修正了自己以往一些對管理模糊的認識和觀念,熟悉了解了一些科學管理的新方法,科學管理的有效手段和工具在實際管理工作中的應用等,特別是在聽了老師們拋磚引玉地對一些實際案例的分析講解后,對我在今后的實際工作中不斷提高管理水平與管理能力,不斷提升崗位履責能力,具有積極的促進與指導作用。通過本次學習,也為我今后自學管理理論新知識、新方法、新工具及專業(yè)技能奠定了一定的基礎。
(二)進一步領會到有效溝通在企業(yè)管理工作中的重要性。
管理溝通是為實現(xiàn)組織目標而進行的組織內(nèi)部及外部的信息傳遞和交流。溝通在我們的企業(yè)管理工作中扮演著十分重要的角色。
管理溝通,從其概念上來講,是為了一個設定的目標,把信息、思想和情感在特定個人或群體間傳遞,并且達成共同協(xié)議的過程。溝通是企業(yè)管理的有效工具。溝通還是一種技能,是一個人對本身知識能力、表達能力、行為能力的發(fā)揮。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工,都是企業(yè)競爭力的核心要素,做好溝通工作,是我們企業(yè)各項工作順利進行的前提,也是我們基層管理人員的主要任務之一。
在企業(yè)管理工作中,管理層與非管理層之間需要溝通來掌握和傳播信息、交流思想,從而使企業(yè)內(nèi)部成員之間互動地把握自己與他人、與總體的動態(tài)聯(lián)系,從而推動企業(yè)的發(fā)展。
溝通是企業(yè)的凝聚劑,它能使企業(yè)內(nèi)部對信息的傳遞和理解更為迅速且一致;其次,溝通是企業(yè)管理者聯(lián)系下屬以實現(xiàn)管理基本職能的有效途徑,這在一定程度上對企業(yè)的高低層管理之間在信息縱向傳達的準確性上起到了保障作用。同時有效溝通還可以消除誤會,增進了解,融洽關系。如果彼此缺乏溝通,就會產(chǎn)生矛盾,釀成隔閡,甚至釀成內(nèi)耗,影響工作的績效。為了保證企業(yè)目標的順利實現(xiàn),我們應該高度重視企業(yè)管理工作中的有效溝通。通過良好的溝通,為企業(yè)決策者提供全面準確可靠的信息,達到企業(yè)內(nèi)部的人際關系和諧,保證工作質(zhì)量,提高工作效率。
(三)與時俱進,管理創(chuàng)新,促進企業(yè)實現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展。
管理創(chuàng)新是企業(yè)管理科學的精髓,是管理者用系統(tǒng)理論,用創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新組織等以創(chuàng)造出一種新的更有效的資源整合范式,以促進企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效率、效益的不斷提高,達到以盡可能少的投入獲得盡可能多的產(chǎn)出,并具有持續(xù)動態(tài)創(chuàng)新機制和動態(tài)反饋機制的全過程管理。隨著社會的發(fā)展,時代的進步,企業(yè)面臨著更加激烈的市場競爭環(huán)境。企業(yè)要想在市場競爭中占有一席之地,實現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展,就必須與時俱進,不斷創(chuàng)新。在當今企業(yè)外部環(huán)境激烈變動的形勢下,創(chuàng)新是企業(yè)獲得核心競爭優(yōu)勢的決定因素;創(chuàng)新是企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂;創(chuàng)新是企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要源泉;創(chuàng)新是企業(yè)提高經(jīng)濟效益的根本途徑。人類社會已進入新的世紀,新世紀的年代是多變的年代,變是唯一不變的真理。任何已有的和常規(guī)的管理模式都將最后被創(chuàng)新的管理模式所取代,管理創(chuàng)新是管理的主旋律。不論是民營企業(yè)、國營企業(yè)或是外資企業(yè)等等,都必須真正認清當前的形勢,及時發(fā)掘企業(yè)自身的創(chuàng)新點,調(diào)整企業(yè)今后發(fā)展的策略和戰(zhàn)略,提高企業(yè)在各個方面的制度、體制、用人機制等方面的制度規(guī)范。同時把創(chuàng)新滲透于整個企業(yè)管理過程中,讓企業(yè)組織中的每個成員都成為創(chuàng)新者,企業(yè)要為員工創(chuàng)造一個適合于每個人都可以創(chuàng)新的環(huán)境和機制。適應市場經(jīng)濟的發(fā)展狀況,打造企業(yè)的知名品牌,營造適應企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)文化,實現(xiàn)企業(yè)個性化,即具有獨特的個性化的產(chǎn)品和個性化的經(jīng)營管理方式。正確把握企業(yè)的核心力量,為企業(yè)今后進一步發(fā)展奠定一個良好的基礎。
通過本次學習,使我對企業(yè)基層管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認識,在今后的工作中我將再接再厲,加強學習,將理論知識落實和應用到實際工作中,并不斷提高自己的管理水平和崗位履責能力,做到與時俱進,開拓創(chuàng)新,求真務實,為********公司健康持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。
基層管理的心得體會怎么寫二
一、求真務實的原則
基層管理工作必須立足于本單位、本崗位的實際,腳踏實地,求真務實,來不得半點的虛假或含糊。這是因為,基層崗位往往都是一個單位或一個部門實現(xiàn)職能、產(chǎn)生“成品”最后的“關口”,體現(xiàn)出的必須是“實打?qū)?rdquo;的東西。如果在這個“位置”不按既定的程序做,務虛、玩花樣、搞“創(chuàng)新”,那它所生產(chǎn)的不是“廢品”就是“偽劣”!
二、規(guī)行矩步的原則
規(guī)行矩步,成語的意思就是嚴格按照規(guī)矩辦事、毫不茍且的意思。成語的解釋雖然含有貶義的成分,但如果把它用在基層崗位的管理上,它是再合適不過了!!如前所述,因基層崗位是實現(xiàn)職能、產(chǎn)生“成品”最后的“關口”,“位置”的特殊性,就決定了它必須是嚴謹、有序、規(guī)范的。而如何保證它做到這一點?這就需要嚴格的貫徹落實
規(guī)章制度
,用規(guī)章管理,用制度約束,并且做到制度目前,人人平等,獎罰嚴明!!特別是獎罰嚴明,它即是管理程序中的必須的環(huán)節(jié),又是保證規(guī)章制度得到最大化貫徹執(zhí)行的唯一保障!!它們環(huán)環(huán)相扣,缺一不可!!三、身先士卒的原則
俗話說得說“火車跑得快,全靠車頭帶”、“打鐵還需自身硬”!而且,這也是我黨多年以來一直在努力倡導并曾卓有成效的好傳統(tǒng)、好作風。只是這些年來這些優(yōu)良的傳統(tǒng)和作風在有些人的眼里不再“時尚”、不讓人“待見”、傳承的少了……現(xiàn)實的表現(xiàn)雖然如此,可并不能說她就是糟粕或“out”了,甚至還可以這樣的說,當今的一些問題和矛盾的根源就在于此……!!!!所以,要做好包括基層管理在內(nèi)的各項工作,解決現(xiàn)實中存在的種.種問題,各級領導干部必須堅持身先士卒、以身作則的傳統(tǒng)工作作風,要求同志們做得到,自己首先要做得好,以德服人!!
四、弘揚正氣的原則
管理的目的是“生產(chǎn)‘過硬’”的“產(chǎn)品”,“過硬”的產(chǎn)品又是靠“過硬”的團隊來實現(xiàn)的!!而“過硬”的團隊更是靠“弘揚正氣、抵制歪風”、“堅持‘大原則’,反對‘潛規(guī)則’”以及倡導公正民主、獎優(yōu)罰劣、能上庸下的思想宣傳教育工作與具體的行政措施來促成的!!在弘揚正氣的環(huán)境里,即能營造出一個單位崇尚求真務實、唾棄弄虛作假的良好風氣!!更可以在單位或企業(yè)內(nèi)部開創(chuàng)一種努力工作、盡職盡責、務實進取者光榮;低級趣味、庸俗行為、碌碌無為者可恥的工作和思想氛圍。讓勤奮工作的同志享受到尊敬和實惠,讓不思進取者受到蔑視和懲罰,歪門邪道也更沒有了泛濫的空間。堅持經(jīng)常、持之以恒,漸漸的,一個“過硬”的團隊也就此鑄成!“產(chǎn)品”也必定“過硬”!!
基層管理的心得體會怎么寫三
"任其事必圖其效;欲責其效,必盡其方。"詳細地說,就是擔任一定的職務,必須要考慮工作的成效,要想讓工作達到預想的成效,必定要有有效的方法。管理的根本在于"圖其效",關鍵在于"盡其方"。那么作為一位基層管理人員,如何才能"盡其方"、"圖其效"呢?
一、以德為先,正身立行,提升個人魅力
孟子說過,"以力服人者,非心服也;以德服人者,心悅而誠服矣。"在基層管理工作中,這一點顯得尤為重要。要使員工在工作中對管理者心悅誠服,才更容易開展管理工作。而這依賴于管理者高尚的人格和優(yōu)秀的品德。一位優(yōu)秀的管理者必須具有大家認可的人格魅力,以他個人的人格魅力感染并帶動基層工作者心甘情愿地去配合完成工作。正所謂"其身正,不令而行"。
二、以紀為綱,照章辦事,加強規(guī)范管理
如何將隊伍管理好?必須要有全面、細致、規(guī)范、嚴格的制度來做后盾,作為基層管理者應樹立"按制度辦事、以制度管人"的理念,以身作則,運用制度的嚴肅性和約束力,規(guī)范團隊成員行為,這是完成各項工作目標的根本保障。
在遵守單位的各項管理制度前提下,基層管理者應在自己的團隊內(nèi)部形成隱形的"規(guī)矩",講規(guī)矩的氛圍是由基層管理者帶頭來形成的。一個優(yōu)秀的基層部門異于普通基層部門的地方也許就存在于日常工作的規(guī)范化管理之中。例如,有的基層管理者在團隊內(nèi)部引導職工形成會議、請銷假、培訓等一系列固定的管理模式,使得職工思想工作動態(tài)能及時被其掌握,便于統(tǒng)籌安排,不僅規(guī)范了職工行為,而且推動了各項工作有序運行。同時,對于比較"個性"的職工,則采取個別提醒、個別交流的形式,進一步做好疏導和強化,使管理工作走上制度約束與情感教育并重的軌道。
三、以人為本,凝心聚力,促進和諧建設
在精細化管理中,人是最關鍵的要素。在法律法規(guī)和>規(guī)章制度允許范圍內(nèi)應給予基層管理人員一定的"自由裁量權",通過權力下放,不僅使基層管理者在管理中有更大的發(fā)揮空間,進一步提高其管理能力、增長其管理才干。同時,積極推行民主管理,"自下收集、向上反饋"職工意見建議,使單位決策真正體現(xiàn)職工意愿。
作為基層管理者應注重隊伍向心力、凝聚力的培養(yǎng),從提高團隊協(xié)作意識入手,創(chuàng)新人性化管理方式。通過座談會、職工談心等形式,認真聽取職工的心聲,及時了解職工的思想狀況和工作生活動態(tài),著力解決好關系職工切身利益的實際問題。凝心聚力才能發(fā)揮最大合力?;鶎庸芾碚咭陨碜鲃t,樹立團隊榜樣,使團隊成員有強烈的歸屬感和一體感,同時也使其各盡所能,優(yōu)勢互補,為集體的目標而共同努力。
四、以育為重,獎優(yōu)罰劣,完善激勵機制
教育培訓是提升隊伍素質(zhì)、提高工作效率的有效途徑。那么如何提高培訓效果呢?這就要根據(jù)工作現(xiàn)狀及任務目標,制定各部門、各崗位的教育培訓計劃,根據(jù)不同部門、不同層次、不同崗位設置具體多樣的培訓主題,在培訓的內(nèi)容上體現(xiàn)不同的深度。形成涵蓋單位所有職工的、持續(xù)的、經(jīng)常性的培訓機制。職工培訓的方式上要注重創(chuàng)新,以提高職工參與的興趣。培訓要體現(xiàn)出層次性、多樣性,要拉開梯度,采用不同性質(zhì)的、不同水平的培訓,要靈活、生動、活潑,易于被職工接受,要緊密聯(lián)系實際,形成雙方良性互動。培訓后進行測評,并根據(jù)測評結果制定下一步的計劃,以此達到理想的培訓效果。
有效的績效考核,對實現(xiàn)管理目標起著良好的促進作用,會有效地提高每個職工的工作積極性,表現(xiàn)優(yōu)秀者可以獲得物質(zhì)獎勵甚至職位晉升,使其在工作中更加積極主動,他們的成績在很大程度上對那些表現(xiàn)較差者產(chǎn)生了壓力和向上的動力,最終促進團體工作目標的實現(xiàn)。首先,根據(jù)不同崗位,合理制定考核項目,考核過程中做到一碗水端平,不厚此薄彼,維護績效考核的公平、公正,真正讓職工心服口服。其次,重視績效考核結果的運用,在對職工評價和評先選優(yōu)中以量化數(shù)據(jù)說話,讓績效考核結果起到應有的作用。考核工作的順利開展得益于基層管理者對制度的深度理解和有效傳達,在反復開會研讀、宣講、討論的基礎上,每個職工對本單位的績效考核制度是熟悉的、認可的、遵守的,從而能夠自覺主動地端正自身工作態(tài)度、修正自身工作行為,在考核中實現(xiàn)增比進位。
中國有句古話"宰相必起于州部,猛將必發(fā)于卒伍"。這兩句大意是:宰相一定從基層州部興起,猛將一定從基層卒伍發(fā)端?;鶎邮且粋€實現(xiàn)人生價值,鍛煉干部的搖籃。所以,基層管理者應立足崗位,不斷砥礪品質(zhì)、錘煉作風、增長才干,為擔當更重要的角色做好準備。
基層管理的心得體會怎么寫四
今天我們學習了xx老師主講的《一線管理素質(zhì)提升》。什么是一線管理呢?一線主管是直接帶兵打仗的人,是和員工、產(chǎn)品距離最近的人,是直接創(chuàng)造價值的人。一般企業(yè)看高層,優(yōu)秀企業(yè)看中層,卓越企業(yè)看基層,所以優(yōu)秀的一線主管既是企業(yè)的最前沿,也是企業(yè)管理最重要的落腳點。
一線主管想要提升素質(zhì),首先就要明白一線主管的素質(zhì)體現(xiàn)在哪幾個方面,課程一開始就告訴了我們一線主管的四項核心技能:工作關系,工作教導,工作改善和工作安全,后面的課程,分為四小節(jié),詳細講解了這四種技能。
其中讓我受益最大的就是工作教導這一節(jié),我以前最頭疼的地方就是新員工的培訓,教導方式就像xx老師舉例中的老張教導小a那樣,說一遍內(nèi)容,再讓新員工跟著看兩遍,然后就扔給他們一些基本工作,讓他們自己做,不會的再問。實際上這是一種偷懶教學的方式,結果就是學習的員工很無奈,教導的人員很郁悶。學的一方覺得對方教的不行,教的一方覺得學習的人腦子太笨?,F(xiàn)在接受了這次培訓之后,我學習到了正確的教導新員工的方法,管理者應該作為教練,而不是老師。老師的作用是教,會不會是學生的問題,而教練,不但要教,還要帶著練。所以首先自己就要先把學習教導的內(nèi)容了然于心,這樣在教新人的同時,又能讓自己再次學習。在工作教導中,我們還可以用工作關系中講到的激勵方法,用積極正向的評價來幫助新員工樹立信心,提高工作積極性。
在工作改善方面,老師給出了一個小視頻,不合理的工作程序會使工作效率大大降低,只有有效的工作程序才能提高效率。在我們?nèi)粘9ぷ髦幸灿羞@樣的現(xiàn)象,例如:在旋窯車間配電室里有很多電盤和控制的開關,如果沒有對各個開關做好標識,當出現(xiàn)跳閘現(xiàn)象時,就不能及時的恢復送電,還要一個柜子一個柜子的到處找,就會影響正常生產(chǎn)。學習工作改善方法之后,就得把這一問題有效的解決改善,在各個開關柜標明是什么設備,這個線從哪里來,起點在哪里,終點在哪里,在柜外粘貼各設備開關所在的配電柜,這樣大大的提高了工作效率,也使的新來的員工能及時熟悉,在遇到突發(fā)事故時能及時處理問題。
在工作安全方面,基層管理者要考慮哪些地方是可能導致事故的,思考解決方法,做出相對應的防范措施,最后還要檢查做出的防范措施是不是有效。在我們?nèi)粘9ぷ髦校獣r常提醒員工把安全放在第一,不要馬虎大意在,對一些存在安全隱患的地方進行合理改善。例如在配電室里掛安全規(guī)章制度,停送電點的保護措施,事故處理的應急流程等都是對工作安全做出的防范措施。
這次的課程學習讓我了解了基層管理的核心內(nèi)容,掌握了基本方法,我相信,只要將課程中學到的知識運用到工作中,就能大大提高工作效率與質(zhì)量,為企業(yè)做出更多貢獻
基層管理的心得體會怎么寫五
作為一種重要的信息資源,檔案在食品藥品市場監(jiān)管和保障群眾飲食用藥安全中發(fā)揮著積極重要的作用。檔案工作的好壞,將直接影響食品藥品監(jiān)管各項工作的開展。因此檔案管理工作是食品藥品監(jiān)管眾多工作中不可忽視的一項重要性、基礎性工作。
一、基層縣局檔案管理的特點
影響基層檔案管理的特點包括積極的和消極的兩個方面。積極的方面:
(一)組建時間不長,一些材料仍可以搜集并補充歸檔。也就是收集材料的時間跨度不大,如筆者所在的**縣藥監(jiān)局于20xx年7月29日掛牌成立,增加食品綜合監(jiān)管職能后,于20xx年12月8日,掛**縣食品藥品監(jiān)督管理局牌子?,F(xiàn)在離組建之初不滿6年,利于搜集未及時歸檔的相關材料。
(二)垂直管理的行政管理模式,縮短了機構組建時間,包括檔案管理在內(nèi)的各項工作快速高效地開展起來。在省市局的直接領導下,根據(jù)三定方案很快配齊了班子、較快地選調(diào)、招收了工作人員,作為檔案管理的業(yè)務股室──辦公室,在最早的時間開展起了工作,這對最初的檔案管理起到了關鍵的作用。
(三)檔案管理得到了重視。歷屆局領導都對檔案管理非常重視,投入資金購置了一些檔案管理設備及工具,如檔案柜、檔案盒及切紙刀等。在前幾年人手缺乏時,還臨時聘請了檔案管理專業(yè)人才對以前的檔案進行了歸檔。特別是近年來,更是從源頭開始,注重檔案管理工作。為便于收集保存有關材料,特為辦公室配備了攝影機、照相機、可刻錄光盤計算機等一些設備。
事物都有兩面性,正因為是新成立的機構,要將檔案管理這樣的單項工作開展好需要一段過程。在機構成立之初,面臨著事情多、人手不夠、經(jīng)費少、無檔案庫房、無檔案管理人員的問題,往往檔案管理工作落入了“說起來重要,做起來次要,忙起來不要”的尷尬境地,必然給檔案管理帶來了消極的影響。
二、基層食品藥品監(jiān)管檔案管理易忽視的幾點
隨著機構幾年來的發(fā)展,檔案管理也投入了大量的人力、物力、財力,檔案管理水平顯著提高。一些基層局也專門設置了檔案庫房、辦公室、閱覽室,購置了檔案裝訂機、先進檔案柜,制定了檔案管理相關制度,建立了檔案檢索工具,藥監(jiān)檔案管理工作得到了較快發(fā)展。現(xiàn)根據(jù)檔案管理的要求,結合食品藥品監(jiān)管的特點,列舉一些在檔案管理具體業(yè)務中容易忽視的一些問題,與大家共同探討。
1、行政處罰案卷未及時按序移交檔案室
行政處罰決定書等文書都是具有法律效力的材料,有較強的強制力和約束力,具有特定的法律效力。行政處罰檔案是行政檢查及處罰的原始記錄,如現(xiàn)場檢查筆錄、調(diào)查筆錄、重大案件合議筆錄等一般都是手抄孤本。要求檔案安全保護措施嚴密,稍一疏忽,造成材料丟失,就是難以彌補的損失。檔案室相對于辦案業(yè)務股室,保管條件和防范措施要好。另外,業(yè)務股室管理檔案人員大多是兼職、人員變化快,加上交接難以規(guī)范,容易出現(xiàn)檔案管理鏈的脫節(jié),影響檔案安全。所以行政處罰檔案不能長時期存放于業(yè)務股室,最好是在案卷辦結一年內(nèi),及時歸檔移交到檔案室,并做好細致的交接手續(xù)。檔案室將按年度-類別-案號,一案一號歸檔。
2、機關成立、名稱變化、職能改變時要注意收集檔案
機關成立之初、增加食品綜合監(jiān)管職能更名為食品藥品監(jiān)督管理局之際,將產(chǎn)生許多諸如“三定”方案、掛牌儀式、人員調(diào)整、職能變化、經(jīng)費上劃等重要檔案。這些檔案記錄著組織機構的演變發(fā)展過程,極其重要。特別是掛牌儀式等重大活動的聲像資料,若當時沒收集,以后將無法補充。
3、機關領導更替、職工花名冊,要定期和隨時收集
檔案管理也要堅持“以人為本”,機關領導的變更,關鍵時期的職工崗位情況,職工變動情況要及時收集歸檔。職工花名冊要按年度制表、蓋章歸檔。這些檔案在編制單位大事記和作為職工個人檔案的補充將起到重要作用。如這次省局編制食品藥品監(jiān)管志時,就需要基層局提供此方面相關材料。
4、年度統(tǒng)計報表、總結需按要求歸檔
各類統(tǒng)計報表、總結在按要求報送外,同時留存一份存檔。對于人、財、物方面重要的報表,還需單位負責人簽字、蓋章后存檔。
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