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最新廣告客戶經(jīng)理職責(zé)(十六篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-28 16:15:39
最新廣告客戶經(jīng)理職責(zé)(十六篇)
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廣告客戶經(jīng)理職責(zé)篇一

1、 服務(wù)新客戶、溝通目標(biāo)客戶、擴(kuò)展?jié)撛诳蛻?

2、 維護(hù)已有銷售渠道,與銷售經(jīng)理溝通,選擇正確的客戶拓展渠道;

3、 及時反饋客戶信息,幫助客戶解決難題;

4、 調(diào)查分析潛在大客戶,維護(hù)客戶關(guān)系,定期拜訪和跟進(jìn);

5、 統(tǒng)計(jì)分析現(xiàn)有客戶的需求及信息資料;

6、 協(xié)調(diào)公司與客戶之間的關(guān)系,提高客戶滿意

【任職要求】

1、25~45周歲,??萍耙陨蠈W(xué)歷;

2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和溝通能力,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識;

3、為人正直,工作認(rèn)真,勤懇踏實(shí),吃苦耐勞,銳意進(jìn)取;

4、能夠有信心完成公司下達(dá)的當(dāng)年各項(xiàng)工作指標(biāo)。

廣告客戶經(jīng)理職責(zé)篇二

職責(zé):

1、維護(hù)原有客戶并開拓可發(fā)展群體;

2、深度挖掘客戶的項(xiàng)目需求,掌握團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度已和方向,策劃組織實(shí)施各類促銷及公關(guān)事件及執(zhí)行方案;

3、帶領(lǐng)或獨(dú)立負(fù)責(zé)客戶需求的構(gòu)思及策劃案的提報(bào),負(fù)責(zé)項(xiàng)目的跟進(jìn)、報(bào)價、合同簽訂、款項(xiàng)回收、項(xiàng)目總結(jié)等后續(xù)工作;

4、合理的運(yùn)用公司現(xiàn)有客戶及供應(yīng)商資源,管控活動物資成本預(yù)算,完成項(xiàng)目任務(wù),對客戶及項(xiàng)目資料與檔案進(jìn)行管理存檔;

5、參與活動場地的選址、踩點(diǎn)、落實(shí)及所需相關(guān)手續(xù)的辦理確認(rèn)工作。

任職要求:

1、廣告、傳媒、市場營銷、公共關(guān)系相關(guān)專業(yè)??埔陨蠈W(xué)歷,兩年以上活動策劃或廣告公司同行經(jīng)驗(yàn),具備提案能力,熟悉客戶服務(wù)流程;

2、身高1.62米以上,英語達(dá)到四級以上或海外留學(xué)者優(yōu)先考慮;

3、具備管理及統(tǒng)籌能力,強(qiáng)執(zhí)行,重責(zé)任,抗壓力強(qiáng),善于組織、協(xié)調(diào)客戶服務(wù)流程中的各個環(huán)節(jié),能妥善處理突發(fā)事件;

4、具有良好的溝通能力,較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力,靈活、機(jī)智的處事能力,抗壓力強(qiáng);

5、熟悉各類辦公軟件。

廣告客戶經(jīng)理職責(zé)篇三

職責(zé):

1. 負(fù)責(zé)小組各項(xiàng)任務(wù)的跟進(jìn),推進(jìn)小組工作,對出品進(jìn)行控制;

2. 填寫工作記錄,并向各有關(guān)環(huán)節(jié)提供齊全、清楚、準(zhǔn)確的客戶資料;

3. 為創(chuàng)作環(huán)節(jié)提供準(zhǔn)確、翔實(shí)的競爭市場信息及其初步分析結(jié)論;

4. 組織相關(guān)部門和人員召開每一項(xiàng)工作任務(wù)的工作說明會;

5. 負(fù)責(zé)客戶微信平臺搭建及運(yùn)營;

6.完成那個上級交給的其他事務(wù)

任職資格

1. 廣告學(xué)、市場營銷等相關(guān),大專及以上學(xué)歷;

2. 具有一年以上廣告公司相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有服務(wù)于4a或知名國內(nèi)廣告公司者優(yōu)先;

3. 具備良好的語言溝通和組織協(xié)調(diào)能力,處事靈活;

4. 具備高度的敬業(yè)和團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的責(zé)任心,工作細(xì)致負(fù)責(zé)。

廣告客戶經(jīng)理職責(zé)篇四

職責(zé):

1. 在上級指導(dǎo)下,根據(jù)客戶需求,收集項(xiàng)目資料,參與頭腦風(fēng)暴,結(jié)合客戶情況和社會熱點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)意內(nèi)容發(fā)想,協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人完成策劃案的撰寫;

2. 與上級保持良好的日常溝通,主動及時反饋所負(fù)責(zé)的任務(wù)之進(jìn)展,確保項(xiàng)目順利執(zhí)行;若所負(fù)責(zé)任務(wù)需與客戶相關(guān)人員進(jìn)行對接,則要理解把控客戶需求及項(xiàng)目推進(jìn)節(jié)奏,保證項(xiàng)目按時按質(zhì)按量順利完成;

3. 根據(jù)傳播方案,進(jìn)行內(nèi)容輸出,包括但不限于雙微文案、h5、病毒貼、視頻腳本等;

4、與媒介對接,篩選適合的kol資源,在客戶經(jīng)理的指導(dǎo)下進(jìn)行談判采購,具備成本控制意識,及時準(zhǔn)確傳達(dá)客戶需求,監(jiān)控投放效果,有效完成傳播發(fā)布工作;

5 、搜集投放數(shù)據(jù),監(jiān)測傳播效果,協(xié)助完成相關(guān)執(zhí)行總結(jié)報(bào)告 。

6、協(xié)助拓展美妝及時尚類廣告客戶資源,達(dá)成合作;

任職要求:

1、 本科以上學(xué)歷,新聞、廣告、市場營銷、公共關(guān)系、傳播學(xué)專業(yè)優(yōu)先;

2、 1年公關(guān)、廣告、公關(guān)、數(shù)字營銷領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)驗(yàn),服務(wù)快消、電商行業(yè)客戶經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

3、 熟悉互聯(lián)網(wǎng),熱衷新媒體,關(guān)注新事物,性格開朗,很強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)的能力;

4、 對文字、創(chuàng)意事件有很強(qiáng)的敏感度,很強(qiáng)的創(chuàng)意發(fā)揮能力;

5、 有獨(dú)立工作能力,責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)致、認(rèn)真,具有團(tuán)隊(duì)合作精神;

6、社交網(wǎng)絡(luò)達(dá)人用戶,微博名賬戶,網(wǎng)絡(luò)重口味愛好者,舌尖上的吃貨,有品潮流編輯,豆瓣資深用戶,知識雜家者優(yōu)先考慮。

廣告客戶經(jīng)理職責(zé)篇五

職責(zé):

1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺投放策略及線下實(shí)體店廣告運(yùn)營模式;

2、對數(shù)字比較敏感,負(fù)責(zé)投放數(shù)據(jù)優(yōu)化及相關(guān)數(shù)據(jù)及素材分析,提高投放轉(zhuǎn)化率;

3、負(fù)責(zé)推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化,提高產(chǎn)品點(diǎn)擊率、瀏覽量和銷售額;

4、負(fù)責(zé)線上和線下客戶賬戶日常運(yùn)營管理及維護(hù),及時調(diào)整賬戶中存在的問題;

5、每日匯總投放數(shù)據(jù)情況,并做出準(zhǔn)確的分析與判斷。

任職要求:

1、有電商工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2、大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、廣告、市場營銷專業(yè)優(yōu)先;

3、專業(yè)的數(shù)據(jù)分析能力;

4、優(yōu)秀的表達(dá)、溝通能力,較強(qiáng)的結(jié)案報(bào)告撰寫能力。

5、自身?xiàng)l件優(yōu)越者可放寬條件。

廣告客戶經(jīng)理職責(zé)篇六

職責(zé):

1.負(fù)責(zé)與客戶的日常溝通與協(xié)調(diào),準(zhǔn)確理解客戶要求與創(chuàng)意意圖;

2.對客戶資料(如產(chǎn)品知識、市場情況、廣告費(fèi)預(yù)算及市場計(jì)劃等)加以整理,會同其他部門研究、制定出初步的廣告計(jì)劃方案和工作 日程,再分由各部門執(zhí)行;

3.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客服中所涉及的各內(nèi)外部門的工作關(guān)系;

4.代客戶負(fù)責(zé)對廣告的設(shè)計(jì)、制作和實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)督。

5.有良好的文筆,會寫簡單的文案。

6.進(jìn)行日常的客戶開發(fā)。

任職要求:

1.專科以上學(xué)歷, 男女不限

2.性格開朗、自信、誠實(shí)、勤奮,獨(dú)立工作能力強(qiáng),勇于接受挑戰(zhàn);

3.有較強(qiáng)的語言溝通能力和文字表達(dá)能力,具備一定的商務(wù)談判技巧,并有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

4.工作能力強(qiáng),應(yīng)變能力強(qiáng),邏輯性思維能力強(qiáng),并善于調(diào)節(jié)自己的情緒,能夠積極應(yīng)對來自各方面 的挑戰(zhàn)和壓力;

5.一年以上相關(guān)媒體或廣告公司客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),有4a公司工作經(jīng)歷者優(yōu)先。

廣告客戶經(jīng)理職責(zé)篇七

職責(zé):

1、能夠與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行順暢有效的溝通,準(zhǔn)確傳達(dá)甲方意見;

2、了解所屬部門的工作職能,搭建部門內(nèi)外溝通平臺;

3、充分了解公司的政策及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)程序,為團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他同事提供必要幫助;

4、對策略有所貢獻(xiàn),且具備概念化的思考能力。

任職要求:

1、28歲以下,形象氣質(zhì)佳;

2、熟悉公司主體服務(wù)項(xiàng)目情況,了解相關(guān)的廣告知識;

3、具備獨(dú)立對接多個項(xiàng)目的能力;

4、具有良好判斷力,能把握工作輕重緩急且符合期限要求;

5、有公關(guān)公司經(jīng)驗(yàn)者、英語能力優(yōu)秀者優(yōu)先。

廣告客戶經(jīng)理職責(zé)篇八

職責(zé);

1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做媒體點(diǎn)位預(yù)定和廣告排期,與媒體溝通廣告發(fā)布事宜。

2、與客戶溝通每月廣告發(fā)布內(nèi)容、收集、制作廣告發(fā)布報(bào)表。

3、每天網(wǎng)站、電視、電臺、報(bào)紙等廣告的監(jiān)播管理。

4、負(fù)責(zé)公司合同的管理、核對。

5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作

任職資格:

1、大專以上學(xué)歷,廣告學(xué)、行政文秘專業(yè)等畢業(yè);

2、有一年以上廣告行業(yè)或汽車4s店市場、行政、客服工作經(jīng)驗(yàn);

3、熟練操作excel、word、ppt等辦公軟件;

4、溝通能力強(qiáng),工作認(rèn)真、細(xì)心,態(tài)度端正、踏實(shí)肯干,聽從領(lǐng)導(dǎo)指示及安排,工作積極性強(qiáng),思維清晰;

廣告客戶經(jīng)理職責(zé)篇九

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)制定本部門工作計(jì)劃,依照營運(yùn)指標(biāo)完成物業(yè)費(fèi)收繳率及客戶滿意度;

2、帶領(lǐng)本部門人員走訪業(yè)主,完成業(yè)主的報(bào)事、報(bào)修等問題,提升客戶服務(wù)品質(zhì);

3、帶領(lǐng)本部門人員走訪園區(qū),與其他部門協(xié)作提升園區(qū)品質(zhì);

4、負(fù)責(zé)園區(qū)各項(xiàng)活動的組織開展,社區(qū)文化活動的建立;

5、部門下屬人員的培養(yǎng)及離職率的控制;

6、解決與政府機(jī)構(gòu)等的公關(guān)外聯(lián)事宜;

職業(yè)規(guī)劃:

1、系統(tǒng)化的物業(yè)專業(yè)知識培訓(xùn),引導(dǎo)人制的工作培訓(xùn)模式

2、3~5年培養(yǎng)為項(xiàng)目經(jīng)理

任職要求:

1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,物業(yè)管理、旅游管理專業(yè)優(yōu)先;

2、38周歲以下,3年以上物業(yè)、商超、酒店、餐飲等服務(wù)業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);

3、為人熱情附有親和力,有良好的解決突發(fā)問題能力,有一定的公關(guān)能力,具有奉獻(xiàn)精神,能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境;

廣告客戶經(jīng)理職責(zé)篇十

位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)稅務(wù)局端項(xiàng)目的日常運(yùn)營,保證業(yè)務(wù)交付并保證業(yè)務(wù)質(zhì)量;

2、保持與客戶溝通情況反饋,快速準(zhǔn)確地掌握客戶端的有關(guān)信息,獨(dú)立處理客戶所要求的工作;

3、協(xié)調(diào)項(xiàng)目工作安排及人員分工,處理日常事件和突發(fā)事件;

4、關(guān)注員工狀態(tài)、學(xué)習(xí)意愿和個人成長,培養(yǎng)骨干人員,保持團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性和積極性;

5、定期與公司上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目情況,提出服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)、員工能力提升、新業(yè)務(wù)機(jī)會及風(fēng)險防范等想法和建議。

任職要求:

1、本科,計(jì)算機(jī)、財(cái)稅等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;

2、三年以上工作經(jīng)驗(yàn),計(jì)算機(jī)軟硬件、財(cái)稅等行業(yè)背景優(yōu)先考慮;

3、溝通能力強(qiáng),善于客戶關(guān)系維護(hù),抗壓能力強(qiáng),有上進(jìn)心;

廣告客戶經(jīng)理職責(zé)篇十一

職責(zé):

1. 負(fù)責(zé)大品牌客戶商鋪的售后工作(維修、整改、燈片、陳列更換等)全過程的項(xiàng)目跟進(jìn)。

2. 能夠有效平衡公司與客戶和供應(yīng)商的三方關(guān)系。

3. 項(xiàng)目執(zhí)行過程中,突發(fā)事件的應(yīng)變處理。

4. 與商場柜臺協(xié)調(diào)售后維修事宜。

5. 維護(hù)公司主營客戶關(guān)系,準(zhǔn)確理解并傳遞客戶的意圖,協(xié)調(diào)各方資源保證項(xiàng)目的進(jìn)度。

6. 項(xiàng)目完工后,做出結(jié)案報(bào)告,組織項(xiàng)目貨款回籠。

7. 其它項(xiàng)目執(zhí)行相關(guān)工作。

任職資格:

1. 大專以上學(xué)歷,設(shè)計(jì)類、市場營銷等專業(yè)。

2. 2年以上同行業(yè)或臨行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。

3. 能夠獨(dú)立對接客戶服務(wù)工作。

4. 能夠熟練使用excel、ppt等辦公軟件。

5. 具有一定的計(jì)劃、溝通、協(xié)調(diào)能力。

6. 有較強(qiáng)的服務(wù)意識及執(zhí)行能力。

7. 工作踏實(shí)、認(rèn)真,有較強(qiáng)的敬業(yè)精神,能適應(yīng)加班、短期出差。

廣告客戶經(jīng)理職責(zé)篇十二

1、協(xié)助客戶經(jīng)理擬定客戶傳播策略以及各類活動策劃案;

2、協(xié)助客戶經(jīng)理制定客戶的廣告策略、設(shè)計(jì)、媒介、活動等相關(guān)工作進(jìn)度表;

3、保持與客戶方相關(guān)人員的日常聯(lián)絡(luò),隨時掌握客戶需求及動態(tài);

4、配合創(chuàng)意制作部門對產(chǎn)品進(jìn)行文字審定、產(chǎn)品形象展示制作物、宣傳品的印刷等工作;

5、配合客戶經(jīng)理對公司各類成品出品的驗(yàn)收,保證符合客戶需求;

6、積極完善客戶品牌資料更新,建立檔案,對客戶項(xiàng)目和活動進(jìn)行日常管理;

7、收集、整理、提交項(xiàng)目相關(guān)背景資料,包括客戶競品的相關(guān)資料;

8、收集市場信息,為開拓新客戶及新的發(fā)展渠道提供基礎(chǔ)資料;

9.負(fù)責(zé)品牌官方微博賬號日常內(nèi)容的組織整理和發(fā)布;

10.對所實(shí)施的品牌營銷工作進(jìn)行定期的效果監(jiān)測、數(shù)據(jù)整理、分析、匯總;

11.參與方案的撰寫,按時完成周報(bào)、月報(bào)并反饋。

12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

廣告客戶經(jīng)理職責(zé)篇十三

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)每月與各個品牌及公司內(nèi)其他部門溝通協(xié)調(diào);

2、負(fù)責(zé)各品牌業(yè)務(wù)的完成率、品質(zhì)等各方面的監(jiān)督把控;

3、根據(jù)公司需求整理各項(xiàng)數(shù)據(jù),形成每周或每月品牌報(bào)表;

4、制定和不斷優(yōu)化各品牌的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)模板,并按周期拉出相應(yīng)的數(shù)據(jù)報(bào)表;

5、對接市場部/甲方,做好品牌各個細(xì)節(jié)的溝通及完善;

6、完成上級指派的其他工作任務(wù)。

任職要求:

1、2年以上呼叫中心客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),1年以上客訴專員工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

2、熟悉門店及零售行業(yè)相關(guān)行業(yè)工作內(nèi)容;

3、有親和力,較強(qiáng)的溝通表達(dá)及協(xié)調(diào)能力;

4、具備團(tuán)隊(duì)意識,工作主動,抗壓能力強(qiáng),愿意接受周末工作;

5、熟練使用計(jì)算機(jī)軟件,辦公軟件。

廣告客戶經(jīng)理職責(zé)篇十四

職責(zé):

1、建立和管理銷售小組,規(guī)范銷售流程,樹立公司品牌形象;

2、帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)完成每月的銷售業(yè)績目標(biāo);

3、協(xié)助設(shè)計(jì)師談單,簽單;

4、進(jìn)行顧客投訴與意見處理,維護(hù)新老客戶關(guān)系。

任職資格:

1、有野心,心態(tài)樂觀積極;

2、性格外向,適應(yīng)能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng);

3、具有較強(qiáng)的進(jìn)取心、團(tuán)隊(duì)合作精神,善于激勵團(tuán)隊(duì),為人正直、誠實(shí)、敬業(yè);

4、有家居/家具類門店終端銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

廣告客戶經(jīng)理職責(zé)篇十五

職責(zé):

1、了解活動計(jì)劃,與公司執(zhí)行團(tuán)隊(duì)溝通客戶在國內(nèi)各大城市的品牌活動計(jì)劃,協(xié)助客戶經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目跟進(jìn)

2、各類報(bào)表的制作及數(shù)據(jù)分析

3、及時收集品牌活動的相關(guān)信息及數(shù)據(jù),并向客戶進(jìn)行反饋

4、客戶關(guān)系維護(hù),定期進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié),與客戶建立長期的良好合作關(guān)系

5、活動物資分配,管理等

【任職資格】

1、大專以上學(xué)歷,有市場營銷/廣告/媒體等行業(yè)工的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,

2、熟悉消費(fèi)品市場,對市場有敏銳的觀察力強(qiáng),

3、良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)精神,責(zé)任心強(qiáng)

4、熟練使用word,excel,ppt等辦公軟件

廣告客戶經(jīng)理職責(zé)篇十六

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)協(xié)助推廣和演示平臺產(chǎn)品、分析客戶的業(yè)務(wù)需求,結(jié)合公司的業(yè)務(wù)模塊,為客戶定制相應(yīng)的解決方案,引導(dǎo)客戶對公司平臺產(chǎn)品的選擇;

2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)意向客戶、商務(wù)談判,完成銷售業(yè)績;

3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目執(zhí)行和運(yùn)營工作、系統(tǒng)操作及跟進(jìn)售后流程、合同管理、業(yè)務(wù)管理;

4、負(fù)責(zé)客戶的服務(wù)和維護(hù),與目標(biāo)客戶建立長久良好關(guān)系,確保業(yè)務(wù)的延續(xù)性;

5、熟悉供應(yīng)商產(chǎn)品,提報(bào)方案時給出合理建議;

6、完成上級指派的其他工作。

崗位要求:

1、大專以上學(xué)歷,有3年以上的企業(yè)員工福利或人力資源行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),有銷售支持、項(xiàng)目運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2、具有良好的客戶服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng),具備較強(qiáng)的與客戶溝通能力和技巧,英語讀寫能力強(qiáng)者尤佳;

3、思維清晰敏捷,注重細(xì)節(jié),有很強(qiáng)的責(zé)任心,值得信賴,團(tuán)隊(duì)合作意識強(qiáng);

4、有較強(qiáng)的文檔處理能力,熟練操作ppt、excel等 office相關(guān)軟件。

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