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小區(qū)物業(yè)經(jīng)理職責范圍篇一
3、聯(lián)系維修單位及時解決維修過程中出現(xiàn)的技術問題;
4、做好部門員工和設備設施的管理工作,負責運行、監(jiān)控設備的年度保養(yǎng)計劃;做好消防,安全工作。
5、負責部門文件、質(zhì)量記錄及工程資料的收發(fā)、分類歸檔等檔案資料管理工作,監(jiān)督檢查部門內(nèi)企標的執(zhí)行,并給出改進意見。
6、完成經(jīng)理臨時交辦的其它工作任務。
小區(qū)物業(yè)經(jīng)理職責范圍篇二
1、向業(yè)戶提供各項與物業(yè)管理相關的問詢、釋疑服務,并受理業(yè)戶的投訴,進行回訪。
2、受理業(yè)戶報修、投訴,并協(xié)調(diào)相關部門處理。
3、辦理各種證件,如施工人員出入證、車輛出入證等。
4、辦理業(yè)戶裝修、搬離及大件物品放行等手續(xù)。
5、辦理業(yè)戶入住、合約簽訂等手續(xù)。
6、與施工單位溝通,跟進、解決業(yè)主房屋問題。
7、完成上級交辦的其他工作。
小區(qū)物業(yè)經(jīng)理職責范圍篇三
1 制定地區(qū)公司工程管理制度并實施。
2 負責工程專業(yè)人員的培訓及考核工作。
3 統(tǒng)籌編制和審核年度設施設備養(yǎng)護計劃。
4 統(tǒng)籌編制和審核年度改造和優(yōu)化項目。
5 對能耗費,維保費,工程費等工程成本的進行核算及控制。
6 每半月巡查項目情況,檢查各部各崗工作情況,遇特殊或嚴重情況即向上級匯報。
7 加強內(nèi)部管理及協(xié)調(diào)與其他各部門的工作。
8 統(tǒng)籌委外項目的招投標、簽訂合同和實施監(jiān)督工作。
9 完成公司及上級安排其他工作內(nèi)容。
小區(qū)物業(yè)經(jīng)理職責范圍篇四
1、對公司及業(yè)主負責,協(xié)助主任對所管理項目的樓宇,公共設施、治安、交通、綠化、消防等設施全面監(jiān)督,協(xié)調(diào)負責責任區(qū)巡視,做好房管日記。
2、協(xié)助主任參與樓宇竣工驗收和接管工作,準備用戶資料,辦理用戶手續(xù),陪同用戶(業(yè)主)看房驗房,并管理好空置房屋。。
3、協(xié)助主任辦理用戶(業(yè)主)裝修審批手續(xù),負責裝修巡視,辦理裝修驗收手續(xù)。
4、協(xié)助主任組織、開展轄區(qū)活動和宣傳工作,主動加強與用戶(業(yè)主)的溝通和聯(lián)系,認真執(zhí)行回訪工作規(guī)定。
5、協(xié)助主任與供電、供水等部門保持良好關系,配合居委會、城管和派出所等做好環(huán)境達標和治安聯(lián)防工作。
6、負責所分管區(qū)域的物業(yè)費催費工作,確保收繳率及客戶滿意度。
7、接待用戶(業(yè)主)來訪,做好對投訴人和違章人士的解釋工作,對違章操作或違章行為及時制止、匯報或按規(guī)定處理。
8、負責竣工檔案,用戶(業(yè)主)檔案,有關記錄的文件,資料的簽收、發(fā)放、收集、存檔和保管工作。
9、自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,完成服務中心主任交待的其他任務
小區(qū)物業(yè)經(jīng)理職責范圍篇五
1.負責主持客服的全面工作,協(xié)調(diào)、督導轄下各員工工作。
2.貫徹執(zhí)行公司各項方針、決策,全面負責客服的日常事務和管理工作。
3.按照物業(yè)服務中心規(guī)章制度,檢查、督促、考核部門員工服務工作質(zhì)量,落實獎罰措施,不斷提高服務水平。
4.負責制定本部門的工作計劃,并組織實施。根據(jù)具體情況安排本部門人員工作。
5.掌握小區(qū)業(yè)主情況,及時組織解決業(yè)主投訴,不能解決的及時上報。
6.對小區(qū)的質(zhì)量維修進行及時跟進,并將信息反饋有關部門。
7.時掌握管理費、水電費等繳納情況,及時做好管理費催繳的組織工作。
8.做好小區(qū)清潔、園林綠化等監(jiān)督管理工作。
9.定期組織進行業(yè)主訪談工作,增強與業(yè)主的溝通和聯(lián)系,了解業(yè)主需求與心聲,并采取有效措施及時解決。
10.做好與各部門的橫向配合工作。