當(dāng)我們備受啟迪時(shí),常常可以將它們寫成一篇心得體會(huì),如此就可以提升我們寫作能力了。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢?以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
大學(xué)生檔案管理工作心得體會(huì)篇一
一、著眼學(xué)習(xí)力,增強(qiáng)創(chuàng)新力,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)
1、提高認(rèn)識(shí),完善激勵(lì),激活員工學(xué)習(xí)動(dòng)力
我們要求把工作的壓力作為學(xué)習(xí)的動(dòng)力,倡導(dǎo)干部員工樹立新的學(xué)習(xí)理念,以學(xué)習(xí)帶動(dòng)創(chuàng)新,以創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。通過對(duì)市場上產(chǎn)品競爭、價(jià)格競爭、服務(wù)競爭的宣傳報(bào)道,使每個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到面對(duì)競爭日趨激烈的市場,要適應(yīng)市場需要學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)的動(dòng)力源于學(xué)習(xí)目標(biāo)的確立,思想意識(shí)的提高使員工獲得了不僅要個(gè)人學(xué)而且要團(tuán)隊(duì)學(xué)的全員動(dòng)力,而內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制完善更催發(fā)了個(gè)人學(xué)習(xí)內(nèi)動(dòng)力。一是薪酬激勵(lì)。不同學(xué)歷給予不同的基本薪酬制度;二是獎(jiǎng)懲激勵(lì)。對(duì)在管理創(chuàng)新、科技攻關(guān)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做出成績的給予及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)。三是目標(biāo)激勵(lì)。制定各種培訓(xùn)目標(biāo),明確學(xué)習(xí)的步驟與計(jì)劃并量化考核。
2、確立愿景、建立組織、強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)毅力
學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程,要扎扎實(shí)實(shí)深入持久,必須保持員工的學(xué)習(xí)毅力,也就是堅(jiān)持學(xué)習(xí)、學(xué)有成效。應(yīng)組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組,提供組織保障、落實(shí)監(jiān)督措施、規(guī)定目標(biāo)跟蹤具體辦法;確立學(xué)習(xí)愿景規(guī)劃,并層層制定貫徹執(zhí)行辦法;建立獎(jiǎng)懲約束機(jī)制,確保員工學(xué)習(xí)的積極性。
3、擴(kuò)充載體,學(xué)以致用,提高員工學(xué)習(xí)能力
應(yīng)根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況,從實(shí)際出發(fā),建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體,在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內(nèi)部培訓(xùn)、聯(lián)合培訓(xùn)、定期講座等辦法,在活動(dòng)形式上采用集中培訓(xùn)、調(diào)研、學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流、崗位目標(biāo)學(xué)習(xí)等。利用比較學(xué)習(xí),開展多次的內(nèi)、外部學(xué)習(xí)交流活動(dòng),取長補(bǔ)短,促進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的推廣與利用。
二、著手執(zhí)行力,形成凝聚力,打造獨(dú)特競爭力
1、明確目標(biāo),常抓不懈,引導(dǎo)執(zhí)行力文化
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)文化已成為一種強(qiáng)大的力量。21世紀(jì)企業(yè)之間的競爭,最根本的是文化的競爭。引領(lǐng)執(zhí)行力文化的形成,貫穿于公司的各項(xiàng)政策和領(lǐng)導(dǎo)行為中。
首先,對(duì)公司出臺(tái)的各項(xiàng)方針政策和管理制度,始終如一地堅(jiān)持,如在對(duì)公司方針目標(biāo)和管理制度的措施落實(shí)上,我們結(jié)合質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作,查措施落實(shí)、查制度執(zhí)行的有效性。針對(duì)存在的不足,提出整改要求,拿出改進(jìn)方案,并納入工作管理業(yè)績考核。同時(shí),對(duì)各種政策、措施的執(zhí)行;對(duì)質(zhì)量事故的追究先從分管領(lǐng)導(dǎo)開始等等。凡是牽扯到管理者方面的,領(lǐng)導(dǎo)都率先示范,做出表率。
2、依托學(xué)習(xí),找準(zhǔn)方法,提高執(zhí)行力水平
執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人,以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。在提高執(zhí)行力效率上,我們應(yīng)通過學(xué)習(xí)引進(jìn)信息化管理中某些先進(jìn)管理理論,進(jìn)行科學(xué)的流程再造提升工作效率,其次,在提高執(zhí)行的準(zhǔn)確性上,我們應(yīng)認(rèn)識(shí)到方向比速度和距離更重要,在提高各自的學(xué)習(xí)能力的同時(shí),對(duì)每一新制度的出臺(tái),在實(shí)施前明確規(guī)定:要組織相關(guān)執(zhí)行人員學(xué)習(xí)理解規(guī)定的要求,有相關(guān)部門指導(dǎo)執(zhí)行的努力方向,并作具體的解釋,保證讓能執(zhí)行的人去執(zhí)行。
3、實(shí)施監(jiān)督,完善考核,順暢執(zhí)行力流程
執(zhí)行力三個(gè)核心流程是以完善的管理制度為紐帶,靈活多樣的考核制度為航標(biāo)緊密連接在一起,去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的。為保證各項(xiàng)規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行,在制定各項(xiàng)制度時(shí)就應(yīng)明確目的、責(zé)任部門、適用范圍及運(yùn)作方式,并指定目標(biāo)監(jiān)督部門和考核方式。
通過這個(gè)課程的學(xué)習(xí),我想:無論是企業(yè)還是個(gè)人,一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向,從而能達(dá)到事半功倍的效果。
以上就是關(guān)于企業(yè)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)的介紹,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?
大學(xué)生檔案管理工作心得體會(huì)篇二
黨的xx大為全面建設(shè)我國社會(huì)主義制定了行動(dòng)綱領(lǐng),描繪了宏偉藍(lán)圖,提出了奮斗目標(biāo)。當(dāng)前,全黨、全軍和全國各族人民都在深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神,我們消防部隊(duì)建設(shè)也跨入了新的重要發(fā)展時(shí)期。在新的形勢下,加快消防部隊(duì)現(xiàn)代化、正規(guī)化建設(shè)的步伐,保證適應(yīng)新形勢和新任務(wù),保持消防部隊(duì)的性質(zhì)、本質(zhì)和作風(fēng),對(duì)部隊(duì)管理工作提出了新的更高的要求。消防部隊(duì)在深入貫徹黨的奮斗目標(biāo)過程中,部隊(duì)管理正規(guī)化與當(dāng)前消防保衛(wèi)任務(wù)的繁重性,不可避免地出現(xiàn)了一些新情況和新課題,社會(huì)上一些不良風(fēng)氣和不健康的思想滲入警營,給部隊(duì)管理教育工作的開展帶來了阻礙。本文結(jié)合消防基層部隊(duì)管理正規(guī)化建設(shè)存在的問題和難點(diǎn)以及改進(jìn)的對(duì)策等方面,試談點(diǎn)粗淺的個(gè)人認(rèn)識(shí)。
一、部隊(duì)管理存在的問題和管理的側(cè)重點(diǎn)
在新的形勢和任務(wù)下,只有加快公安消防部隊(duì)管理正規(guī)化建設(shè),依靠管理增強(qiáng)部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,積極推進(jìn)部隊(duì)管理教育和創(chuàng)新與發(fā)展,不斷提高部隊(duì)管理整體優(yōu)勢。這是擺在消防部隊(duì)面前的一項(xiàng)極為重要而又緊迫的任務(wù)。部隊(duì)管理正規(guī)化建設(shè),就是要依據(jù)我們部隊(duì)的本質(zhì)屬性和執(zhí)勤戰(zhàn)備工作需要建立起來的各種規(guī)章制度,將規(guī)章制度逐步轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)狀態(tài)的實(shí)踐活動(dòng)。為此,我們必須理解和分析部隊(duì)當(dāng)前的實(shí)際情況,以條條例為基本依據(jù),運(yùn)用科學(xué)的管理思想和方法,對(duì)部隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)化、規(guī)范化、科學(xué)化的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制,通過法規(guī)、規(guī)章、制度為基本手段和依據(jù),并嚴(yán)格執(zhí)行,通過嚴(yán)格的管理來體現(xiàn)消防部隊(duì)的整體素質(zhì)和整體戰(zhàn)斗力。
二、部隊(duì)管理中存在的問題
在市場經(jīng)濟(jì)條件下,官兵的思想觀念發(fā)生著變化,部隊(duì)管理工作難度增大。從當(dāng)前的情況看,由于消防部隊(duì)的性質(zhì)決定了官兵大都在為地方服務(wù),隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,國家和城市綜合實(shí)力的不斷增強(qiáng),官兵時(shí)刻都在經(jīng)受地方燈紅酒綠的考驗(yàn),消防監(jiān)督執(zhí)法工作與社會(huì)接觸較多,一些官兵在思想上也被潛移默化,經(jīng)濟(jì)和攀比意識(shí)占據(jù)了官兵的思想。主要表現(xiàn)在:一是管理干部的工作責(zé)任感和事業(yè)心較過去有所削減,把個(gè)人利益看得較重;二是一些戰(zhàn)士入伍動(dòng)機(jī)不純,沒有那種全心全意為人民服務(wù)的精神,工作中怕吃苦,想盡一切辦法走后門、走歪門路求成績,不講奉獻(xiàn)等,從而加大了部隊(duì)管理的難度。
兵員結(jié)構(gòu)復(fù)雜,部隊(duì)不好管理。過去消防部隊(duì)兵員成份單一,官兵思想穩(wěn)定,裝備也較差,比較好管理,現(xiàn)在的兵員較為復(fù)雜,主要有:一是在社會(huì)上打工或工作幾年后才當(dāng)兵的人較多,特別是到經(jīng)濟(jì)特區(qū)的打工者也較多,他們?nèi)胛榍熬陀幸欢ǖ纳鐣?huì)經(jīng)驗(yàn),思想相當(dāng)活躍,入伍后他們大都想盡快求實(shí)惠;二是關(guān)系兵增多,他們由于路子多,在部隊(duì)不甚聽話不說,反而在部隊(duì)內(nèi)部利益面前能通過各種關(guān)系得到優(yōu)先和照顧,讓老實(shí)、踏實(shí)工作的戰(zhàn)士內(nèi)心不服氣,不便于部隊(duì)管理;三是獨(dú)子兵增多,他們在家中有很好的條件和受父母的照顧,到部隊(duì)后生活自理能力差,工作吃苦精神差,還受不了批評(píng)教育等;四是戰(zhàn)士的文化水平參差不齊,一些文化較高的戰(zhàn)士,在學(xué)習(xí)中感到文化水平低的戰(zhàn)士學(xué)什么都慢,接受能力自然也慢,這樣給戰(zhàn)士之間產(chǎn)生矛盾,不便于團(tuán)結(jié)和管理,更還有一些官兵是有文憑無素質(zhì),還看不慣管理人員的水平,在部隊(duì)管理工作中有抵觸情緒;五是士官比例增大,管理難度加大,由于士官服役時(shí)間長,與地方認(rèn)識(shí)的朋友多,不是請假外出會(huì)友,就是利用外出時(shí)間與駐地女青年談戀愛,甚至有的士官將親屬帶到部隊(duì)駐地打工、經(jīng)商等。正是這些現(xiàn)象的存在也給部隊(duì)管理增添了難度。
消防部隊(duì)自身的性質(zhì)給部隊(duì)管理工作帶來的影響。一方面消防部隊(duì)按共同條令抓管理,另一方面因消防部隊(duì)受各級(jí)黨委政府和公安機(jī)關(guān)的直接領(lǐng)導(dǎo),直接參與社會(huì)面的消防監(jiān)督管理工作,這就形成消防部隊(duì)內(nèi)部是軍事化管理,對(duì)外是地方公務(wù)員。由于部隊(duì)和地方正常的工作往來中介入了一些非正常的關(guān)系,給部隊(duì)管理帶來了如關(guān)系兵和關(guān)系官的現(xiàn)象,它對(duì)部隊(duì)管理帶來的潛在的消極影響是長期的、巨大的,不利于部隊(duì)正規(guī)化管理建設(shè)的全面開展。
三、改進(jìn)部隊(duì)管理應(yīng)把握的側(cè)重點(diǎn)部隊(duì)管理的重點(diǎn),實(shí)質(zhì)上就是要抓住部隊(duì)管理教育工作,在管理中不斷地去發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題,管理者也必須結(jié)合部隊(duì)的特點(diǎn)和工作具體情況,來慎重把握管理中存在的重點(diǎn)問題。管理者要善于發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題。善于發(fā)現(xiàn)問題是正確解決問題的前提,只有發(fā)現(xiàn)了問題才能掌握解決問題的主動(dòng)權(quán)。一些管理者身在兵中不知兵,不了解士兵的思想動(dòng)態(tài)和心態(tài),以致一些小的問題變成大問題,給部隊(duì)管理帶來了難處,更是影響了部隊(duì)的整體發(fā)展。為此,基層部隊(duì)的管理者在善于發(fā)現(xiàn)問題方面要做到:一要勤于日常觀察,通過細(xì)心的觀察,掌握士兵的思想、心態(tài)和行為情況,自覺與士兵打成一片,真正做到帶兵要知兵,徹底消除士兵思想和心中的疑慮,讓他們能以良好的心態(tài)投入部隊(duì)的各項(xiàng)工作;二要堅(jiān)持部隊(duì)管理分析匯報(bào)制度,即通過各種渠道與戰(zhàn)士交心談心,組織部屬匯報(bào)思想,管理者要反復(fù)進(jìn)行思想和形勢分析,從分析和匯報(bào)中了解情況,做到發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;三要做好管理規(guī)律性預(yù)防工作,即結(jié)合部隊(duì)兵員補(bǔ)退、重大執(zhí)勤保衛(wèi)、請假、婚戀等情況,預(yù)先要采取措施,掌握情況和主動(dòng)權(quán),防患于未然。
管理者要善于分析管理中存在的問題。正確地分析問題,往往是解決問題的關(guān)鍵,在部隊(duì)管理中,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的一些問題,管理者首先要善于從多種原因中區(qū)分發(fā)生問題的主觀原因、客觀原因、直接原因、間接原因等,只有找準(zhǔn)了主要原因,才能抓住主要矛盾,解決主要問題;其次,對(duì)發(fā)現(xiàn)的一些問題要區(qū)分定性,主要看是思想、心理、被人利用、脅迫以及還是實(shí)際問題,定性后還要分析是違反紀(jì)律還是觸犯法律,以便于有針對(duì)性地加以解決。
管理者要客觀公正地解決問題。解決管理中存在的問題是分析和發(fā)現(xiàn)問題的目的,我們必須做到:一是及時(shí)抓苗頭,集中抓傾向。主要是把問題先消滅在萌芽狀態(tài),一旦問題有一定的傾向性,就要及時(shí)地抓好集中整治教育工作,認(rèn)真分析查找問題的根源;二是要依靠組織力量,發(fā)動(dòng)官兵人人參與。針對(duì)問題要及時(shí)組織官兵認(rèn)真思考和展開大討論,讓大家共同找原因,論危害,出主意,消隱患。四、改進(jìn)部隊(duì)管理的對(duì)策
在消防部隊(duì)發(fā)展成長的歷程中,管理工作是保證消防部隊(duì)堅(jiān)決服從黨的領(lǐng)導(dǎo),忠實(shí)履行消防部隊(duì)宗旨,贏得人民信賴,完成黨和人民交給的工作任務(wù)和促進(jìn)消防部隊(duì)建設(shè)的不斷發(fā)展的重要保障。為此在新的時(shí)期,我們面對(duì)著新的任務(wù)和新的考驗(yàn),在管理工作中必須做到以下方面。
實(shí)現(xiàn)在部隊(duì)管理中官兵一致,政治平等。首先,管理者要牢固樹立愛兵觀念,端正對(duì)士兵的根本態(tài)度,只有管理者把士兵看成是部隊(duì)的主人,以真情、真心去愛護(hù)士兵和管理士兵,那樣戰(zhàn)士才會(huì)服從部隊(duì)的管理;其次,部隊(duì)管理中要尊重士兵,幫助士兵,關(guān)心士兵,管理人員不能有高士兵一等的特權(quán)思想,工作或管理中還要自覺地接受士兵的監(jiān)督,把士兵的工作、學(xué)習(xí)和冷暖掛在心上,關(guān)心他們的疾苦,樹立經(jīng)常為士兵服務(wù)排難的思想,做士兵的貼心人;再次,管理中要尊重士兵的民主權(quán)利,這也是調(diào)動(dòng)士兵積極性的一種管理藝術(shù),只有尊重了士兵的民主權(quán)利,為人正派,處事公道,公平合理,對(duì)士兵一視同仁,士兵對(duì)部隊(duì)的管理管理就會(huì)理解、尊敬和擁護(hù);最后,在部隊(duì)管理中要廣泛開展尊干愛兵教育使部隊(duì)開成團(tuán)結(jié)、友愛的氣氛,就會(huì)出理官兵自覺服從管理的局面。
管理中做到嚴(yán)格管理,耐心說服。對(duì)于我們消防部隊(duì)來說,嚴(yán)格管理就是堅(jiān)持依法治警的方針,但依法治警與耐心說服是辯證統(tǒng)一的、相輔相成的,嚴(yán)格管理是目的,耐心說服是手段。在這項(xiàng)工作中要做到:一是管理者要做到依法辦事,嚴(yán)之有據(jù),在執(zhí)行部隊(duì)各項(xiàng)工作中,就是要做到嚴(yán)格執(zhí)行條令條例、規(guī)章制度和管理規(guī)定,管理中不能隨意采取一些土政策和土規(guī)定,不能憑個(gè)人的意志濫用職權(quán),以言代法,打罵體罰和嚴(yán)而無度;二是管理者要做到說服教育,嚴(yán)之有理。依據(jù)條令條例深入細(xì)致地做好部隊(duì)思想工作,是做好管理工作的基礎(chǔ),在嚴(yán)格和管理過程中,須做到嚴(yán)中有愛,嚴(yán)愛結(jié)合,要尊重客觀規(guī)律,建立正規(guī)秩序,如課余時(shí)間,干部則應(yīng)帶頭參加文體活動(dòng),形成團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑的生動(dòng)局面;三是管理者要做到賞罰嚴(yán)明,嚴(yán)格法紀(jì)。在正確地實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰時(shí)一定要實(shí)事求是,嚴(yán)格按條令條例規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和程序?qū)嵤?,不能憑個(gè)人感情用事,不搞親親疏疏,使賞罰嚴(yán)明成為推動(dòng)部隊(duì)管理的動(dòng)力。
管理中做到教養(yǎng)一致,訓(xùn)管結(jié)合。部隊(duì)管理就是要把教育與養(yǎng)成、訓(xùn)練與管理緊密結(jié)合起來,部隊(duì)管理正規(guī)化,就是注重對(duì)秩序的養(yǎng)成。一是嚴(yán)格管理,嚴(yán)格訓(xùn)練,打牢基礎(chǔ)。俗話說:水滴石穿,部隊(duì)就是要通過嚴(yán)格的基礎(chǔ)訓(xùn)練,來提高官兵的整體素質(zhì),使官兵個(gè)個(gè)成為合格的軍人。實(shí)踐證明,哪一個(gè)部隊(duì)教育訓(xùn)練過硬,管理必然有聲有色,反之,管理必然混亂;二是管理工作要做到注重結(jié)合,相互滲透。部隊(duì)管理就是把一切行動(dòng)都作為管理的具體內(nèi)容來抓,使官兵在思想上牢固樹立一切行動(dòng)受條令條例約束的觀念,要堅(jiān)決克服正課緊、課余松、營內(nèi)緊、營外松、上級(jí)檢查時(shí)緊,平時(shí)工作時(shí)松的不良現(xiàn)象;三是部隊(duì)管理要在養(yǎng)成上下功夫。從部隊(duì)一日生活抓起,各個(gè)環(huán)節(jié)必須按規(guī)定的內(nèi)容、程序和要求進(jìn)行,做到不走過場。同時(shí)也要克服虎頭蛇尾,時(shí)緊時(shí)松,抓抓停停,搞表面文章的做法。
充分體現(xiàn)按級(jí)管理,各負(fù)其責(zé),部隊(duì)各級(jí)首長和各類人員職、責(zé)、權(quán)分工是明確的,在實(shí)施管理中必須要做到:一是要實(shí)行層次管理。如消防中隊(duì),從隊(duì)長到士兵,各個(gè)層次結(jié)構(gòu)分明,職責(zé)明確,各級(jí)人員做各級(jí)工作,一級(jí)控制一級(jí),一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),這樣管理就能落實(shí),各級(jí)人員也能充分發(fā)揮工作積極主動(dòng)性。在管理中,一定要防止大包大攬,職責(zé)不明和層次不分的現(xiàn)象;二是要完善各級(jí)人員的崗位責(zé)任制。依據(jù)條令條例和規(guī)章制度,將責(zé)、權(quán)、利落實(shí)到人,在檢查各級(jí)人員履行職責(zé)時(shí),好的要大力進(jìn)行宣揚(yáng),差的要認(rèn)真開展批評(píng)教育,對(duì)責(zé)任心不強(qiáng),玩忽職守者要給予紀(jì)律處分。
干部要做到處處帶頭,以身作則。主要是做好以下幾個(gè)方面:一要嚴(yán)于律已,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。特別是帶兵干部,一定要有敬業(yè)精神,工作中要多方面關(guān)心士兵,處處做士兵的表率;二要做到公正廉潔,自覺做遵紀(jì)守法的模范。在新的歷史條件下,一些拜金主義、享樂主義和極端個(gè)人主義已滲入到我們部隊(duì)中,這就要求我們干部要帶頭做執(zhí)行條令條例和遵守紀(jì)律的模范,帶頭做公正廉潔的模范,樹立良好的自身形象。同時(shí),干部要堅(jiān)決抵制社會(huì)上的不正之風(fēng)、金錢利益關(guān)系的影響和滲透,管理中不搞特殊化,不侵占士兵的利益,工作中堅(jiān)持黨性原則,辦事公道正派,在面對(duì)士兵入黨、入學(xué)、學(xué)技術(shù)、轉(zhuǎn)士官、立功受獎(jiǎng)等方面能做到一視同仁,通過正常的工作關(guān)系,來密切內(nèi)部的官兵關(guān)系,凈化內(nèi)部環(huán)境;三要努力學(xué)習(xí),不斷提高管理者和被管理者的自身素質(zhì),通過認(rèn)真學(xué)習(xí)軍政理論和科學(xué)文化知識(shí),以提高新時(shí)期部隊(duì)管理者的認(rèn)識(shí)和解決問題的能力,從而成為部隊(duì)合格的管理者,把部隊(duì)教育好、管理好。
大學(xué)生檔案管理工作心得體會(huì)篇三
電子政務(wù)是指運(yùn)用信息及通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)打破行政機(jī)關(guān)的組織界限,優(yōu)化政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程,形成新的政府管理形態(tài),實(shí)現(xiàn)政府、非政府組織、企業(yè)和公民之間的良性互動(dòng)。電子政務(wù)系統(tǒng)實(shí)質(zhì)上是政府辦公自動(dòng)化在范圍和功能方面的延伸,從內(nèi)部辦公延伸到對(duì)外服務(wù),它是面向社會(huì)的政府辦公自動(dòng)化。在電子政務(wù)系統(tǒng)中,公文的起草、審核、簽署、發(fā)布以及收文辦理等,都是在電子政務(wù)的操作平臺(tái)中進(jìn)行。這些在電子政務(wù)系統(tǒng)中運(yùn)行的公文,是機(jī)關(guān)職能活動(dòng)的歷史記錄,所以必須按照檔案管理的要求進(jìn)行歸檔和管理。但由于這些公文是通過電子政務(wù)公文處理平臺(tái)產(chǎn)生的,它的特點(diǎn)決定了其歸檔和管理的方式并不能簡單套用紙質(zhì)文件的歸檔和管理方法,而應(yīng)將電子文件的管理功能嵌入電子政務(wù)系統(tǒng)之中,實(shí)行文檔一體化管理與全過程管理等方式,并采取多種措施,以確保電子文件的真實(shí)性、完整性、可讀性和安全性。
傳統(tǒng)的文件與檔案管理,它們各自具有一套獨(dú)立的管理流程,兩個(gè)管理流程執(zhí)行各自主管機(jī)關(guān)制定的制度和標(biāo)準(zhǔn),并且兩個(gè)流程之間是通過文件實(shí)體的交接而銜接的。而文檔一體化管理是按照文件生成與運(yùn)行規(guī)律,采取統(tǒng)一、嚴(yán)密的手段,高效地組織與管理文件。文檔一體化管理與傳統(tǒng)文件和檔案管理相比較,最大的區(qū)別是通過對(duì)文件和檔案管理流程的重組,達(dá)到兩者在管理上的無縫化和程序上的一體化,從而最大限度地消除組織機(jī)構(gòu)因素造成的兩者在銜接上的真空地帶和減少重復(fù)性作業(yè)。
一、電子檔案管理的原則
1.1“前端控制”原則
考慮到電子文件的易改性、易逝性等的特點(diǎn),如果還是象過去那樣,按照文件的生成、積累、立卷、歸檔,分類、著錄等順序按部就班地管理電子文件,那么電子文件的真實(shí)性就難于保證了,電子文件的流失也是不可避免的,并且還會(huì)造成部分的重復(fù)勞動(dòng)。因?yàn)殡娮游募跉w檔之前就有可能已被修改,或者有些已被有意或無意地刪除;有些在文件形成時(shí)已提取了主題詞,文件歸檔之后還要進(jìn)行標(biāo)引工作,這無疑是增加了勞動(dòng)量。因此,必須貫徹“前端控制”的原則,即要求將原來紙質(zhì)文件管理系統(tǒng)中后期階段需要控制的手段提到前端,也就是說檔案部門對(duì)于電子公文的管理工作的介入要向前延伸,從文件生命周期的“前端”就開始控制文件的歸檔活動(dòng)。具體來說,在文件系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段,檔案人員就要參與設(shè)計(jì)、進(jìn)行指導(dǎo);就應(yīng)該考慮歸檔與歸檔后文件管理的需求,將集中管理一份文件的所有相關(guān)信息作為一個(gè)整體歸檔。要把歸檔工作嵌入工作流程,以保證在每一個(gè)流程之后,將相關(guān)文件實(shí)時(shí)歸檔。并且要求用戶及時(shí)著錄和文件信息,并且把著錄、鑒定信息與電子文件之間建立聯(lián)系,以保證文件歸檔時(shí),將該電子文件與相關(guān)信息一并移交或發(fā)送給檔案部門。
1.2“全程管理”原則
根據(jù)電子文件的特點(diǎn),必須建立一個(gè)完整的管理體系,即對(duì)電子文件從產(chǎn)生到永久保存或銷毀進(jìn)行全過程和全方位的管理,以確保電子文件的真實(shí)性、完整性和可讀性。
電子文件全程管理原則具體應(yīng)該體現(xiàn)在電子檔案管理體制與模式的確定、管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與運(yùn)行、管理制度的內(nèi)容和執(zhí)行等方面。以電子檔案管理系統(tǒng)對(duì)文件流程各階段的管理和監(jiān)控為例:設(shè)計(jì)的系統(tǒng)應(yīng)對(duì)產(chǎn)生于機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門及其應(yīng)用系統(tǒng)上的電子文件進(jìn)行統(tǒng)一的歸口登記、分類、鑒定,同時(shí)監(jiān)控和記錄針對(duì)文件的一切操作,如文件的創(chuàng)立、登記、修改、審核、簽署、分發(fā)等。而且,對(duì)文件進(jìn)行的技術(shù)操作,包括操作平臺(tái)的轉(zhuǎn)換、存儲(chǔ)位置的改變等都應(yīng)該記錄下來。因?yàn)檫@種管理和跟蹤記錄,對(duì)于和保證電子文件的行政有效性和法律證據(jù)性都有著重要的作用。
二、電子公文的真實(shí)性保障
判斷傳統(tǒng)文件的真實(shí)性,主要考察兩個(gè)方面:一是文件載體的原始性;二是文件形式的原始性,其主要是指具體的文件內(nèi)容、字體、字跡以及具有法定效用的簽署、印章等。只要其中的任何一項(xiàng)發(fā)生了變化,就可以對(duì)文件的真實(shí)性表示懷疑。但判斷傳統(tǒng)文件真實(shí)性的準(zhǔn)則并不適用于電子文件,因?yàn)橐皇请娮游募妮d體與其信息是可以分離的,載體的不固定性,使得電子文件不再具有傳統(tǒng)意義上的“原件”的概念;二是電子文件的更改可以不留痕跡,復(fù)制起來真假難辨,處理過程又具有隱蔽性。因而判斷電子文件的真實(shí)性必須更多地著眼于其內(nèi)容的真實(shí)性,主要是認(rèn)定文件是否就是當(dāng)時(shí)當(dāng)人當(dāng)事形成的,主要關(guān)注的是其本質(zhì)的要素保持不變。國際上的一般做法是采用法定程序?qū)﹄娮游募纳芷谶M(jìn)行全過程管理,并通過技術(shù)措施和管理制度,組成一個(gè)貫穿電子文件從生成、運(yùn)作到處置全過程的安全“通道”,以此來保證數(shù)字信息的真實(shí)可靠性。在目前的技術(shù)條件下,一般可采取的措施是:
2.1在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中設(shè)置安全防護(hù)技術(shù)措施
一是建立對(duì)電子文件操作者的身份識(shí)別與訪問權(quán)限的控制,防止非法侵入。
二是設(shè)置操作日志,自動(dòng)記錄實(shí)施操作的人員、時(shí)間、內(nèi)容等。
三是對(duì)電子印章、數(shù)字簽署等采取防止非法使用的措施。在國家立法機(jī)構(gòu)正式頒布有關(guān)電子簽章的法律實(shí)施之前,對(duì)只有簽章的電子文件,歸檔時(shí)應(yīng)附加有法律效力的非電子文件簽章。
2.2身份識(shí)別技術(shù)
身份識(shí)別技術(shù)主要用于正確識(shí)別通信用戶或終端的個(gè)人身份。最常用的方法是給每個(gè)合法用戶一個(gè)“通行字”,代表該用戶的身份。通行字一般由數(shù)字、字母或特定的符號(hào)組成、只有本人和所使用的計(jì)算機(jī)知道。當(dāng)合法用戶要求進(jìn)入系統(tǒng)訪問時(shí),首先輸入自己的通行字,計(jì)算機(jī)會(huì)將這個(gè)通行字與存儲(chǔ)在系統(tǒng)內(nèi)有關(guān)該用戶的資料進(jìn)行比較驗(yàn)證。如果驗(yàn)明他為合法用戶,就可接受他對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行訪問;如果驗(yàn)證不合法,計(jì)算機(jī)就會(huì)拒絕該用戶對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行訪問。
2.3防寫技術(shù)
將數(shù)字信息文件設(shè)置為“只讀狀態(tài)”,在這種情況下,用戶只能從計(jì)算機(jī)上讀取信息,而不能對(duì)其作任何修改,可以有效地防止用戶更改數(shù)字信息內(nèi)容,從而達(dá)到保護(hù)其真實(shí)性的目的。
三、電子公文的完整性保障
傳統(tǒng)文件的完整性保障主要是通過鑒別文件最初形成的信息內(nèi)容和載體是否被破壞過,是否保持著作為證據(jù)所要求的各要素。而電子文件的顯示,卻隨著使用軟件的不同,其外觀可能不一樣,再加上電子文件的信息與其載體又是可以分離的,因而使得傳統(tǒng)文件完整性的判斷標(biāo)準(zhǔn)不再適用于電子文件。
目前比較一致的看法是,電子文件的完整性一是指電子文件和與之具有有機(jī)聯(lián)系的其他相關(guān)文件數(shù)量齊全;二是指每一份電子文件的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)和背景信息沒有缺損。為此,要求電子文件歸檔時(shí),有關(guān)電子文件的支持軟件和軟件的支持文檔、以及有關(guān)的元數(shù)據(jù)都應(yīng)同時(shí)歸檔。在同一活動(dòng)中,有時(shí)除了形成電子文件之外,還可能形成一些紙質(zhì)文件,為保持這些文件之間的有機(jī)聯(lián)系,確保同一活動(dòng)中形成的電子檔案管理的信息完整性,應(yīng)盡可能將這些紙質(zhì)文件作數(shù)字化處理,作為電子文件一并保存。對(duì)于在不同應(yīng)用系統(tǒng)中分散形成的、不同媒體的內(nèi)容相關(guān)的電子文件,如有關(guān)同一事件的電子文件一部分在電子郵箱中,一部分在電子表格或相關(guān)數(shù)據(jù)庫中,則應(yīng)收集齊全并保持有機(jī)聯(lián)系。在電子政務(wù)系統(tǒng)中按公文處理流程生成的公文,其構(gòu)成要素包括文件處理單、原文、附件、電子文件的紙質(zhì)拷貝件等,都應(yīng)納入歸檔的范圍。
四、電子文件的可讀性保障
電子檔案來自各個(gè)方面,來自各立檔單位,往往是在不同的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上形成的。其內(nèi)容格式及數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)不盡相同。這種差異必然導(dǎo)致在利用過程輸出時(shí)所使用的技術(shù)與方法的不同。又由于計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展,電子公文形成時(shí)所依賴的計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)不久就有可能過時(shí),以致新的軟硬件無法讀取原先存儲(chǔ)的數(shù)據(jù),所以為保證數(shù)字信息檔案長期可存取性,建議采取以下幾種措施:
4.1采用通用技術(shù)
目前,電子公文的形成方式多種多樣、很不統(tǒng)一,這將給今后利用工作帶來許多的困難。所以在電子文件歸檔時(shí),應(yīng)把屬于特殊格式的電子文件轉(zhuǎn)換成通用的文件格式;或?qū)㈦娮游募⒃谕ㄓ玫臄?shù)據(jù)平臺(tái)上,以消除由于技術(shù)不同或技術(shù)過時(shí)所帶來的影響。一般文字型電子文件以ml文檔和rtf、tt為通用文件格式;圖像電子文件以jpeg、tiff為通用格式;影像數(shù)據(jù)以mpeg、avi為通用文件格式;音頻電子文件以wav、mp3為通用文件格式;多媒體音像數(shù)據(jù)以mpeg、avi為通用文件格式。
4.2打包保存法
打包保存法就是在保存電子文件的同時(shí),將與電子文件相關(guān)的軟件及其應(yīng)用系統(tǒng)一并保存,并與電子文件存儲(chǔ)在一起。在使用該電子文件時(shí),可運(yùn)用與該電子文件存儲(chǔ)在一起的這些軟件系統(tǒng)進(jìn)行讀取。此法一般是針對(duì)那些無法轉(zhuǎn)換為通用文件格式的電子文件,如用音頻設(shè)備獲得并經(jīng)過計(jì)算機(jī)處理的動(dòng)態(tài)影像文件,應(yīng)注意收集其非通用格式的壓縮算法和相關(guān)軟件。
4.3拷貝法
拷貝是在原來的技術(shù)環(huán)境下,適時(shí)重寫信息數(shù)據(jù),防止由于存儲(chǔ)載體物化性能變化而引起的信息丟失,這也是電子文件長期保存的一種基本方法,此法目前已大量地應(yīng)用于磁盤、光盤、磁帶檔案信息的長期保存上,但它不能解決電子文件由于計(jì)算機(jī)軟硬件過時(shí)所引起的長期保存問題。
4.4再生性保存法
再生性保存法是指將技術(shù)過時(shí)的存儲(chǔ)在磁性載體或光盤上的電子檔案管理,適時(shí)地轉(zhuǎn)移到紙張上或縮微品上的方法。這樣利用時(shí)就不再使用計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)讀取,從而避免了計(jì)算機(jī)軟硬件過時(shí)所帶來的麻煩,并能很好地保證電子文件長久的可讀性。其不足之處是失去數(shù)字化信息可遠(yuǎn)距離傳輸、檢索方便、使用靈活等特點(diǎn)。而且,有些電子檔案信息,如聲音信息、視頻信息、超文本信息、多媒體信息等也無法轉(zhuǎn)移到紙上或縮微品上。
4.5遷移法
遷移法就是將數(shù)字信息從一種技術(shù)平臺(tái)轉(zhuǎn)換到另一種技術(shù)平臺(tái)上的復(fù)制方法,它是計(jì)算機(jī)軟硬件變化適時(shí)改變數(shù)字信息格式的一種處理過程。這一過程使得數(shù)字信息在將來也可以被讀取。遷移也意味著數(shù)據(jù)信息從一個(gè)存儲(chǔ)載體轉(zhuǎn)移到另一個(gè)存儲(chǔ)載體上,以進(jìn)行數(shù)字信息的長期保存與讀取。采用遷移法,通常是將對(duì)軟件依賴性強(qiáng)的格式遷移到對(duì)軟件依賴性低的通用格式上?;蛘邔?shù)字信息從品種繁多的格式遷移到易于管理的標(biāo)準(zhǔn)格式中。目前遷移技術(shù)被認(rèn)為是保護(hù)數(shù)字信息長期存取的必須和恰當(dāng)?shù)倪x擇。但遷移也不能“一勞永逸”,隨著電子計(jì)算機(jī)技術(shù)的升級(jí),還應(yīng)適時(shí)再遷移,從而使數(shù)字信息隨技術(shù)更新而一代一代地向下流存。
以上介紹的幾種方法,一般地說,對(duì)于使用頻率很高、軟硬件技術(shù)未過時(shí)的、僅是存儲(chǔ)載體理化性能發(fā)生變化的,可采用拷貝法;對(duì)于使用頻率較高、軟硬件技術(shù)已快過時(shí)的,可采用遷移法;對(duì)于使用頻率較低、軟硬件技術(shù)已快過時(shí)的、并且確有長期保存價(jià)值的數(shù)字信息可用再生保存法。
五、電子文件的安全性保障
建立健全科學(xué)、合理、嚴(yán)密的管理制度,從每一個(gè)環(huán)節(jié)堵塞信息失真的隱患,這也是確保電子信息檔案真實(shí)可靠的重要措施。
5.1建立安全管理制度
電子文件是由人制作的,其管理和利用都要按人的意愿進(jìn)行。因此對(duì)參加電子文件制作和參與管理的人員必須加強(qiáng)管理,以防不測。必須制定一套人人都應(yīng)遵守的安全管理制度,以約束涉及電子文件與電子檔案人員的行為。實(shí)踐證明,良好的安全規(guī)范是保證數(shù)字信息安全的一項(xiàng)極為重要的措施。
5.2加強(qiáng)對(duì)電子文件制作和管理人員的管理和教育
在電子文件的安全管理過程中,僅靠制度是不夠的,還必須加強(qiáng)對(duì)涉及電子文件人員的管理和教育。通過宣傳教育或短期培訓(xùn)等途徑,提高他們對(duì)保證電子文件和檔案真實(shí)、可靠重要性的認(rèn)識(shí),提高他們科學(xué)管理電子檔案的素質(zhì),增強(qiáng)他們工作的責(zé)任感,并樹立一絲不茍的工作作風(fēng)。
5.3建立全過程的管理制度
要實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)環(huán)境下電子文件的科學(xué)管理,就必須貫徹“前端控制”和“全程管理”的原則;為保證電子公文的真實(shí)性、完整性、可讀性與安全性,就必須采取一系列相應(yīng)的技術(shù)措施和手段,以確保管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
電子文件從形成到電子檔案管理的開發(fā)利用,中間要經(jīng)過很多環(huán)節(jié),哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,都會(huì)影響到電子文件的真實(shí)可靠性。因此,建立全過程的管理制度,明確各環(huán)節(jié)的職責(zé)要求,就顯得非常重要。如電子文件形成之后,要及時(shí)收集積累,以防分散狀態(tài)下發(fā)生信息丟失;電子文件歸檔時(shí),要嚴(yán)格檢查相關(guān)文件是否收集齊全,否則就會(huì)給將來利用帶來困難和麻煩;遷移時(shí),要認(rèn)真檢查是否發(fā)生信息丟失。任何環(huán)節(jié)的疏忽,都將對(duì)數(shù)字信息的真實(shí)性與可靠性造成危害。
第五篇:參觀學(xué)習(xí)檔案管理心得體會(huì)
20xx年3月3日上午有幸參觀了十二中的檔案管理情況,通過參觀受益匪淺,下面談幾點(diǎn)體會(huì)和想法:
一、做好檔案管理的基本原則――在“細(xì)”上下功夫
通過學(xué)習(xí)可以發(fā)現(xiàn),他們的檔案都做得很細(xì)。細(xì)就是細(xì)心、細(xì)致,檔案工作既是一門科學(xué),又是一門學(xué)問,要想做好檔案工作我認(rèn)為最重要的是細(xì)心加耐心,勤于鉆研。
二、做好檔案的有效途徑――在“勤”上下功夫
勤就是勤快,勤于收集工作材料。在具體操作過程中,要及時(shí)對(duì)各種資料收集歸檔。在平日要做到勤于管理檔案、勤于收集整理,做到數(shù)字清楚、準(zhǔn)確,內(nèi)容充實(shí)。
通過學(xué)習(xí)我體會(huì)到,要轉(zhuǎn)變檔案管理觀念,不能一味的認(rèn)為檢查就是看檔案材料準(zhǔn)備的怎么樣,久而久之容易造成弄虛作假現(xiàn)象。開展了工作肯定有工作材料,檔案材料是學(xué)校平時(shí)工作的積累,只要將教育教學(xué)中的資料加以歸類整理,就能形成一套完整的檔案,透過檔案資料就能了解學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)的開展情況。
大學(xué)生檔案管理工作心得體會(huì)篇四
8月14、15日,院辦組織了對(duì)下屬單位的檔案管理培訓(xùn)。兩天的學(xué)習(xí)雖然時(shí)間短暫,但學(xué)習(xí)強(qiáng)度很大,巨大的收獲是不容置疑的。通過學(xué)習(xí),我系統(tǒng)地了解了檔案與檔案工作概述的基本知識(shí),以及如何對(duì)各類檔案進(jìn)行收集、分類、立卷、歸檔、利用等管理程序,全方位地了解了檔案管理工作的重要性、檔案管理人員應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng),看到日后管理檔案工作的發(fā)展方向。雖然,目前工作中還有很多問題,但這些正是我以后努力的方向,它促使我不斷地思索,不斷地進(jìn)步。
下面我談?wù)勛约旱恼J(rèn)識(shí)、收獲和體會(huì)。
一、規(guī)范化、科學(xué)化的檔案管理,是企業(yè)必須做好的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,也是成為一流企業(yè)的一項(xiàng)重要保障。
當(dāng)今世界已進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息時(shí)代,信息已成為比資產(chǎn)(本)更為
重要的戰(zhàn)略資源。檔案管理工作作為信息業(yè)的組成部分,檔案作為一種信息資源,作為企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、科研和經(jīng)營等活動(dòng)的真實(shí)記錄和一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,同時(shí)作為與企業(yè)同步發(fā)展的無形資產(chǎn),在企業(yè)管理等各方面正積極地發(fā)揮應(yīng)有的重要作用。
我公司是首家在香港上市的國內(nèi)咨詢公司,從默默無聞的只有二、三十人的小公司發(fā)展到近一百六、七十人的上市公司,在形成和發(fā)展具有顧問特色的企業(yè)文化、經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)拓展等各方面積累了豐富的資源。為了使公司向國際化、標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量化的軌道前進(jìn),公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)在不斷地改革變遷,公司制度和管理水平也在改革中不斷完善提高,這就對(duì)檔案管理工作的發(fā)展提出了新的要求。在企業(yè)發(fā)展的同時(shí)檔案工作不被削弱,建立一套適應(yīng)本公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)、體現(xiàn)公司規(guī)范化、科學(xué)管理水平的檔案體系,使得檔案工作的發(fā)展不置后于企業(yè)發(fā)展速度,全面地記錄和反映公司建立、建設(shè)和發(fā)展的歷史過程,是辦公室行政管理的重要組成部分和必須做好的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,成為一項(xiàng)緊迫的任務(wù)。它將為公司各項(xiàng)綜合業(yè)務(wù)、研究工作的開展創(chuàng)造必要條件,對(duì)規(guī)避和抵御各種風(fēng)險(xiǎn),提高公司的市場競爭力、推動(dòng)公司持續(xù)發(fā)展起重要作用,也成為衡量公司經(jīng)營管理水平的重要標(biāo)志。
二、進(jìn)一步增強(qiáng)做好檔案管理工作的自覺性,盡快突破辦公室當(dāng)前檔案初級(jí)保管管理,行政、人事檔案保管單一的階段,在規(guī)范檔案的管理的前提下,積極拓展檔案信息資源。
目前,我公司辦公室的檔案管理是將平時(shí)研究院下發(fā)的收文、公司內(nèi)部發(fā)文和簽報(bào)分別收集,于當(dāng)年年底、次年年初再次篩選,將上一年度的文件分成上述三大類目立卷裝訂保存,內(nèi)容是簡單地將行政、黨群、人事、經(jīng)營管理、綜合業(yè)務(wù)管理制度多方面的集中起來,基本處在檔案管理的初級(jí)保管的階段。隨著公司的壯大和發(fā)展,業(yè)務(wù)量的增加和形成的文件的部門不斷增多,現(xiàn)有的文件分類、檔案管理方式已逐漸跟不上公司發(fā)展的要求。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間,我深深地感受到了所面臨檔案管理思路的沖擊,沖擊來自于資源的搜集、檔案的分類方法,來自于所探究的如何針對(duì)公司特點(diǎn)構(gòu)建檔案體系、拓展檔案信息資源的沖擊。我深知參加檔案培訓(xùn)的目的,就是要把理論知識(shí)服務(wù)于實(shí)踐。如何把學(xué)習(xí)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去,是當(dāng)前應(yīng)該面對(duì)和解決的首要問題,也是日后檔案管理工作的重中之重。所以,重新構(gòu)建適宜公司業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際的綜合檔案管理系統(tǒng)性框架、拓展檔案信息資源是當(dāng)務(wù)之急,也是有利于綜合檔案管理工作的開展和日常管理的關(guān)鍵點(diǎn)。
首先,要熟悉、掌握公司的業(yè)務(wù)情況和專業(yè)知識(shí),針對(duì)公司的業(yè)務(wù)性質(zhì)以及內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)重新調(diào)整檔案的類目;其次,還要系統(tǒng)地整理歷史檔案,積極開發(fā)檔案信息資源。目前,我公司檔案管理工作存在的問題:各業(yè)務(wù)部門檔案工作開展并未形成制度,這一問題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是,業(yè)務(wù)部門沒有把檔案工作納入部門職責(zé)范圍,導(dǎo)致部分檔案信息的流失。二是,在日?;顒?dòng)中形成的大量檔案均分散保存,檔案散失情況嚴(yán)重。公司檔案信息的流失問題主要表現(xiàn)在:業(yè)務(wù)部門研究人員對(duì)企業(yè)的調(diào)查論證、申報(bào)立項(xiàng)、洽談協(xié)議、審批登記等檔案大多掌管在相應(yīng)的當(dāng)事人手中,不能及時(shí)歸檔。有的即便歸檔也不注意歸原件,經(jīng)常歸復(fù)印件。這些問題直接隨著人員的流動(dòng)導(dǎo)致檔案信息資源的部分流失。
上述檔案信息資源流失部分,正是亟需拓展、開發(fā)的檔案資源。
再比如,我公司上市過程中的文件和材料的也要進(jìn)行目錄收集、公司經(jīng)營管理活動(dòng)檔案的要單獨(dú)整理;建立并完備科研、聲像載體、實(shí)物、設(shè)備、外事、會(huì)議及公關(guān)活動(dòng)檔案等文書、科技、專門檔案的工作,此項(xiàng)內(nèi)容也是整體檔案管理工作順利進(jìn)行的前提。只有將檔案有條理地進(jìn)行分門別類,才能保證檔案準(zhǔn)確、有效地收集和利用。為檔案的收集、整理、立卷、歸檔、鑒定與統(tǒng)計(jì)等管理工作提供基礎(chǔ),體現(xiàn)檔案的價(jià)值所在。
三、檔案管理模式上集中統(tǒng)一,實(shí)體分部門保管利用是賽迪顧問檔案管理工作的發(fā)展方向
檔案工作許多傳統(tǒng)的做法和管理模式對(duì)做好不同時(shí)期的檔案工作起到了積極作用,但結(jié)合顧問公司具體實(shí)際情況來看,有一些傳統(tǒng)做法似乎不能適應(yīng)當(dāng)前公司發(fā)展的需要,必須進(jìn)行重視和創(chuàng)新。其中包括檔案工作收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計(jì)和利用六個(gè)環(huán)節(jié)和一些具體的操作手段的革新。
我公司的產(chǎn)品,是知識(shí)產(chǎn)品,顧問公司又是上市公司,遵照國家有關(guān)部門對(duì)上市公司的管理規(guī)定,財(cái)務(wù)部門和綜合業(yè)務(wù)部門是極為特殊的部門,其有關(guān)的文件、報(bào)表、合同管理在是絕對(duì)機(jī)密的,所以這部分檔案以分散保存的形式保管。另外,顧問組織機(jī)構(gòu)眾多,涉及公司業(yè)務(wù)拓展、專項(xiàng)研究、會(huì)議公關(guān)活動(dòng)等方方面面,這些部門承擔(dān)的大量繁重的業(yè)務(wù)支撐工作。針對(duì)這種特性, 公司檔案管理也要符合這一企業(yè)特點(diǎn)的模式,要在加強(qiáng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)檔案和涉及商業(yè)秘密檔案的管理的同時(shí),確定公司檔案文件材料的歸檔范圍,并在立卷制度上更新。在結(jié)合研究院檔案管理工作精神的前提下,從組卷的形式到裝訂的手段,盡量簡化檔案部門長期推行的一些繁瑣的操作步驟和不必要的過程、環(huán)節(jié),在模式上集中統(tǒng)一,盡快完成歸檔程序,盡量縮短立卷歸檔周期。
在模式上集中統(tǒng)一,即要求公司各部門所保管的檔案要相對(duì)集中到一人,這樣不致因各部門檔案的分散保管而使檔案管理不便,甚至造成檔案損壞或丟失等嚴(yán)重情況。同時(shí)各部門都要復(fù)制一套目錄歸辦公室檔案部門備份保存,也就是我們常說的目錄交流,這樣會(huì)更清楚地整體記錄公司發(fā)展和業(yè)務(wù)管理的軌跡,檔案管理工作做到有條不紊,整齊規(guī)范,有規(guī)可循,有目可查。這種企業(yè)檔案的價(jià)值是無形資產(chǎn)的,同時(shí)也能為日后檔案綜合利用提供便利條件。其他部門,如人力資源部、品牌推廣部、各個(gè)事業(yè)部(定制產(chǎn)品)等研究部門等,這些部門的檔案實(shí)體,都要針對(duì)各自部門的不同性質(zhì)和特點(diǎn),制定不同的管理方法,進(jìn)行并規(guī)范、科學(xué)化保管。但怎樣做到既不影響日后調(diào)檔利用,又便于推行各部門在繁忙業(yè)務(wù)之余立卷,而不視其為額外負(fù)擔(dān),值得進(jìn)一步探討。因?yàn)闊o論是檔案的業(yè)務(wù)工作,還是檔案的管理工作以及檔案信息的交流,其最終的目的都是幫助解決具體問題,提高管理效率和管理水平,而不是增加管理環(huán)節(jié)。
四、努力提高檔案管理人員的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力
檔案工作既是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性工作,又是一項(xiàng)管理服務(wù)性工作。這要求從事檔案工作的檔案人員,既要有扎扎實(shí)實(shí)的業(yè)務(wù)功底,又要有較強(qiáng)的管理能力和服務(wù)意識(shí)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)和網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的沖擊,以及出現(xiàn)的許多新型載體的檔案和全新的管理手段、方式,給檔案管理人員提出了更高的要求。
目前賽迪顧問為提高工作效率,沒有設(shè)立專門的檔案人員,采取的是兼職的辦法。為加強(qiáng)檔案方面的系統(tǒng)理論和實(shí)踐知識(shí),建立有效的檔案管理制度,使兼職檔案人員成為一名掌握科學(xué)的、先進(jìn)的工作方法,一專多能的檔案工作人才,公司派出兩名辦公室人員加強(qiáng)檔案管理的專業(yè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)能力和工作技能,我認(rèn)為主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:一是要認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理知識(shí),提高認(rèn)識(shí)檔案知識(shí)的水平。不僅要熟悉檔案業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)、步驟,而且還應(yīng)掌握各門類檔案、各種載體檔案的管理方法,夯實(shí)理論基礎(chǔ)。二是對(duì)檔案工作自身的要求,要全面了解、掌握公司的業(yè)務(wù),要不斷提高檔案管理方面的業(yè)務(wù)水平和工作技能;三是要勤總結(jié),勤改進(jìn),不斷創(chuàng)新。
五、要認(rèn)真研究檔案工作中遇到的新情況、新問題,完善檔案管理制度加強(qiáng)檔案管理的規(guī)范化建設(shè),健全各項(xiàng)檔案制度,制定相關(guān)管理制度。
檔案信息是一種無形資產(chǎn),也是企業(yè)的寶貴財(cái)富。為使檔案信息資源不流失,要建立健全檔案管理制度,有了規(guī)章制度的規(guī)范和約束,才能保證檔案工作合理化的實(shí)施開展,這也是檔案管理工作順利進(jìn)行的保證。
我認(rèn)為賽迪顧問的檔案工作制度管理應(yīng)該包含三個(gè)方面內(nèi)容:一是將檔案管理制度正式納入企業(yè)管理制度,明確管理檔案的部門或人員。 二是建立健全公司檔案工作各項(xiàng)制度,依據(jù)制度對(duì)有關(guān)部門進(jìn)行檔案目錄匯集和使用調(diào)控。旨在提高職工檔案意識(shí),確保檔案完整、準(zhǔn)確和安全。三是辦公室檔案管理人員對(duì)檔案管理的主要環(huán)節(jié)要照章管理,并納入企業(yè)管理運(yùn)行程序,有利于從文件材料的形成、積累、管理、歸檔有序進(jìn)行。從而切實(shí)把公司檔案管理納入制度化軌道。
比如,確定分管領(lǐng)導(dǎo)和專(兼)職檔案人員,負(fù)責(zé)對(duì)檔案管理的組織協(xié)調(diào)工作和檔案的收集和整理工作。各部門指定專門人員可以為兼職檔案員,負(fù)責(zé)本部門的檔案收集、接收、整理、分類、鑒定、保管、統(tǒng)計(jì)、移交等工作,業(yè)務(wù)上受公司辦公室的監(jiān)督、指導(dǎo)。
辦公室檔案管理人員平時(shí)也要認(rèn)真做好收集、整理、管理工作。做到及時(shí)、主動(dòng)收集存檔的資料;按時(shí)歸檔、定期整理并經(jīng)常檢查,反復(fù)過濾;整理有序,科學(xué)管理,分柜存放,方便查找。
要將檔案管理工作納入公司業(yè)務(wù)管理程序,納入公司各業(yè)務(wù)部門、職能部門的職責(zé)范圍和有關(guān)人員的崗位責(zé)任制。即部門檔案的管理工作做到“三納入”、“四同步”:納入工作計(jì)劃和規(guī)劃、納入管理制度、納入有關(guān)人員的職責(zé)范圍;在布置、檢查、總結(jié)、驗(yàn)收各項(xiàng)工作的同時(shí),布置、檢查、總結(jié)、驗(yàn)收檔案工作。
以上,是我在參加了此次檔案管理培訓(xùn)班后對(duì)檔案工作的認(rèn)識(shí)、收獲和體會(huì)。
我堅(jiān)信在領(lǐng)導(dǎo)的重視和公司各部門齊心協(xié)力的配合下,檔案工作不僅會(huì)成為領(lǐng)導(dǎo)和各部門的參謀助手,同時(shí)也會(huì)對(duì)提高公司工作效率和工作質(zhì)量有很大的幫助,一定會(huì)推動(dòng)整個(gè)公司經(jīng)營管理水平更上一層樓。