每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

營運督導的工作內容篇一

a、負責商場日常監(jiān)管工作，監(jiān)管項目如：商戶品牌、形象、經營情況;

b、完成商場所有商鋪租賃費的收取工作;

c、組織店長周、月、季、年度營銷例會，定期巡查商鋪;

d、負責跟進各商戶的銷售情況，分析數(shù)據(jù)，優(yōu)勝劣汰更換商戶，并負責商戶的進、清場、續(xù)簽工作;

e、協(xié)助企劃部完成全年促銷及宣傳活動，維護商場店容店貌，優(yōu)化商品陳列;

f、協(xié)調解決營運部日常工作問題，及時向上級領導匯報情況。

任職資格：

a、大專以上文憑，三年以上商業(yè)、寫字樓工程營運部工作經驗;

b、年齡30-40歲之間，管理學專業(yè);

c、具備較強的溝通、協(xié)調能力，熟練使用word、excel軟件;

營運督導的工作內容篇二

職責：

1、管理和安排所轄餐廳的日常工作，為各分店的正常營運提供保障;

2、通過規(guī)律、有效的巡店，幫助加盟店經理發(fā)現(xiàn)管理的機會點，重點在qsc的標準執(zhí)行、營銷策略制定與執(zhí)行、店務管理等，幫助加盟店實現(xiàn)與直營餐廳同等管理呈現(xiàn);

3、幫助加盟店經理對商圈調查、數(shù)據(jù)分析、目標達成等進行輔導與培訓;

4、對加盟店現(xiàn)場利潤管理進行輔導，對利潤大項給予策略幫助;(合理性，賬面是一樣的價格);

5、執(zhí)行營運中心各項標準與系統(tǒng)，使門店規(guī)范性運作，強化門店qsc管理高標準呈現(xiàn);規(guī)避管理區(qū)域食品安全、財務安全、人員安全、經營安全等，預防事故發(fā)生;

6、協(xié)且營運經理做好餐廳營運系統(tǒng)工作。

崗位要求：

1、有大型連鎖餐飲同行業(yè)工作經驗，有火鍋從業(yè)經驗者優(yōu)先;

2、能夠全面執(zhí)行營運任務和分店管理;

3、對自助行業(yè)有特別認識的優(yōu)先;

4、熟悉各類辦公軟件的應用與處理;

5、為人誠懇，謙虛謹慎，有良好的服務意識。

營運督導的工作內容篇三

職責：

1、對營運部經理負責，管理本區(qū)域內的所有直營店。

2、協(xié)助營運部經理對地區(qū)公司的直營店進行營業(yè)分析和市場分析。

3、負責對地區(qū)店面工作目標、崗位職責的實現(xiàn)進行協(xié)調、檢查、監(jiān)督、持續(xù)改進，保證目標的充分實現(xiàn)。

4、對所轄區(qū)域店面提供的食品、服務、衛(wèi)生等情況進行檢查和監(jiān)督、指導。

5、對所轄區(qū)域店面的規(guī)范、制度、手冊等規(guī)章的執(zhí)行進行檢查和監(jiān)督。

6、對所轄區(qū)域店面的各項營運費用、成本控制進行監(jiān)督和檢查，提高效率。

7、負責轄區(qū)域店面與公司總部之間的及時有效溝通，做好雙傳下達及時匯報。

8、對所轄區(qū)域店面的新品推廣和促銷宣傳活動的實施進行監(jiān)督、指導、檢查和匯報。

9、準確及時收集市場信息，為重大營運決策提供重要參考。

10、完成對所轄區(qū)域店面員工的培訓、培養(yǎng)工作，以及配合營運部完成對加盟分店員工的培訓工作。

11、履行和實現(xiàn)上級領導特別批準授權的其他權利和職責，并承擔相應責任。

崗位要求：

1. 2-3年大型連鎖餐飲店經驗，有餐飲運營管理經驗的優(yōu)先考慮;

2. 做事認真負責，懂得總結分析數(shù)據(jù);

3. 具備制定工作計劃的能力;

4. 服從上級安排的工作任務 。

營運督導的工作內容篇四

職責：

1、負責區(qū)域各店面的營運管理工作，按公司要求嚴格執(zhí)行營運管理規(guī)范和各項管理制度，保證各店面營運的正常進行;

2、根據(jù)公司下達的指標，認真做好管轄區(qū)域店面門店的經營管理工作;

3、負責本區(qū)域的店長、店員管理，了解員工思想動態(tài)，加強各店面的員工教育，并培養(yǎng)店員的敬業(yè)精神;

4、根據(jù)各店面的經營和銷售情況，對各店面進行針對性的指導，并給予改進措施，提高店面效益;

5、及時與區(qū)域各店長進行溝通，不斷提高服務質量，并妥善處理顧客投訴;

6、認真組織實施市場調查，反饋調研信息，并及時為本區(qū)域的各店面提供市場建議。

任職資格：

1、具有較強的溝通、協(xié)調、執(zhí)行能力;

2、對連鎖企業(yè)有較深的認識;

3、須懂得電腦操作，組織能力強，有分析能力;

4、具有吃苦耐勞精神、強烈的責任心和良好的職業(yè)道德操守;

5、3年以上中餐連鎖餐飲企業(yè)同等管理工作經驗;

6、熟悉門店績效考核及激勵;

營運督導的工作內容篇五

職責：

1、協(xié)助營運主管及時發(fā)現(xiàn)門店問題并予以解決，及時向公司領導匯報，協(xié)助團隊完成公司的銷售目標;

2、及時對所轄區(qū)域的銷售人員進行培訓，必要時現(xiàn)場帶動和指引;

3、協(xié)助指導新店的開業(yè)，并確保開店的質量，對門店經營情況和產品陳列進行綜合分析，協(xié)助調整銷售策略和人員安排，提高促銷活動的質量和效果;

4、根據(jù)公司要求執(zhí)行、規(guī)范加盟店日常管理流程;

5、對店面業(yè)績和日常操作進行監(jiān)控。

任職要求：

1、有零售店面工作和管理經驗，最好做過柜長或以上的職位;

2、做事認真、負責，能吃苦;

3、能適應頻繁出差或短期駐店工作;

4、性格外向，溝通能力強。

營運督導的工作內容篇六

職責：

1、負責根據(jù)公司年度銷售經營計劃，對本區(qū)域銷售網絡進行銷售分解并落實區(qū)域銷售計劃;

2、負責所轄區(qū)域人事管理及培訓管理;

3、負責所轄區(qū)域的日常店務及形象管理及片內促銷活動的執(zhí)行落實;

4、負責所轄區(qū)域的貨品管理工作;

5、負責完成所轄片區(qū)新零售(會員、全渠道)目標，對本區(qū)域目標分解落實跟蹤;

6、負責所轄區(qū)域財務監(jiān)管。

任職要求：

1、大專及以上學歷，市場營銷相關專業(yè)優(yōu)先考慮;

2、具備3年以上鞋服行業(yè)同崗位工作經驗;

3、熟悉市場行情、店鋪管理及銷售數(shù)據(jù)分析;

4、具有較強的市場洞察力、溝通能力、管理能力。

營運督導的工作內容篇七

職責：

負責賣店店鋪年度及月度銷售指標，并督促和跟進指標的達成。

負責所轄專賣店店鋪的銷售分析及貨品分析，提交合理化的促銷和貨品配送建議。

及時解決所轄直營店鋪營運過程中出現(xiàn)的問題，確保店鋪營運規(guī)范化、正常化。

負責所轄直營店鋪的現(xiàn)場扶持、指導、培訓。

任職要求：

?？埔陨蠈W歷，性格開朗，責任感強。

二年以上女裝市場督導工作經驗，并有女裝零售運作工作經驗。

具有店鋪終端管理、培訓、陳列經驗，有店面管理經驗(店長)工作經驗優(yōu)先。

有較豐富的談判經驗和嫻熟的人際交往技巧，誠信正直，勤奮踏實，具備管理能力。

性格外向、主動，形象氣質較好，有激情和創(chuàng)業(yè)精神;

能接適應臨時出差，與公司共同發(fā)展。

營運督導的工作內容篇八

職責：

1.每天跟進門店的數(shù)據(jù)情況，及時發(fā)現(xiàn)問題(單量，曝光，出品)并解決問題，在分析的基礎上了解商圈情況，了解線下情況，同時對比與其它品牌的優(yōu)劣勢，完成對門店數(shù)據(jù)匯總分析后致電老板詳細溝通方案目的，讓老板理解以及配合。

2.定期優(yōu)化門店頁面和上報活動(與老板溝通)

3.檢查整理門店新活動的生效，舊活動失效情況和實際操作是否正確失效及時續(xù)期。

4.新店的對接，做好開業(yè)方案，與老板溝通，了解門店人工鋪租等費用以便制定合理活動方案。

5.收集優(yōu)質評論回復模板，督促門店回復評論做好用戶維護。

7.待店運營，了解門店日常運營狀況，發(fā)現(xiàn)問題提出方案并推進落地實施

8.設計節(jié)日活動方案并跟進相關設計需求

9.針對店鋪做的活動進行數(shù)據(jù)登記

10.店鋪日常維護工作，上新，下架商品及活動

11.店鋪日常設計需求溝通，提交及跟進

崗位要求：

1.一年以上運營工作經驗優(yōu)先。

2.具備良好的客戶溝通、協(xié)調及處理問題的能力,思路清晰且具有一定的創(chuàng)新意識;

3.熟練掌握word、excel、powerpoint等常用計算機軟件的操作;

營運督導的工作內容篇九

1. 負責區(qū)域各門店的營運管理工作，按公司要求嚴格執(zhí)行營運管理規(guī)范和各項管理制度，保證各門店營運的正常進行;

2. 對區(qū)域內所轄門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標負責，達成月度、季度、年度各項預估指標;

3. 對區(qū)域內門店的運營管理工作負責，協(xié)助并指導區(qū)域內門店在人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;

4.根據(jù)各門店的經營和銷售情況，對各門店進行針對性的指導，并給予改進措施，提高店面效益，并且對各項成本進行有效的控制;

5. 傳達公司的政策和制度，督導營運管理各系統(tǒng)執(zhí)行;

6. 對公司所制定的各項規(guī)章制度和產品、服務操作規(guī)范等的執(zhí)行情況進行追蹤檢查與管理系統(tǒng)的優(yōu)化，及時反饋相關建議;

7. 負責本區(qū)域的店長、店員管理，了解員工思想動態(tài)，加強各店面的員工教育，并培養(yǎng)店員的敬業(yè)精神;與區(qū)域各店長進行溝通，不斷提高服務質量，并妥善處理顧客投訴;

8. 定期進行巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時回饋店長，并制定改善計劃;同時監(jiān)督其執(zhí)行情況;

9. 負責與其他各相關部門(財務、人事行政部、研發(fā)部、企劃部)進行溝通、協(xié)調，保障門店的正常運轉。

營運督導的工作內容篇十

職責：

1、制定和分解所轄門店月度銷售計劃，確保門店達成經營目標;

2、指導并規(guī)范門店日常營業(yè)流程，監(jiān)督和配合門店實施各種活動;

3、巡店并檢查記錄所轄門店的商品陳列、衛(wèi)生、服務和形象，進行考核評分;

4、上報和分析所轄門店銷售和商品數(shù)據(jù)，制定促銷活動和商品結構調整方案;

5、招募門店員工，調配及安排人員;管理下屬店長，跟進和指導店長對店員的管理;

6、對門店員工進行培訓，提升團隊綜合素質和工作能力，向公司提出人才選拔建議;

7、預算和審核、控制門店運營各項費用;

8、協(xié)助門店處理現(xiàn)場的突發(fā)事件和顧客投訴;

職位要求：

1、22歲-45歲，專科及以上學歷;

2、有連鎖便利店店長或運營管理經驗，有蔬菜生鮮行業(yè)管理經驗尤佳;

3、熟悉門店運營及流程、店員工作內容和心理變化。

4、有較強的領導能力及團隊建設能力，良好的溝通協(xié)調能力;

營運督導的工作內容篇十一

1、負責指導、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務工作，改善工作質量和服務態(tài)度，做好下屬的績效考核。

2、負責處理營運內發(fā)生的緊急或特殊事件，維護公司利益，確保顧客滿意。

3、負責營運內部人員的職業(yè)發(fā)展，并培養(yǎng)適合公司發(fā)展的管理人員;

4、每月至少一次主持門店負責人例會，根據(jù)swot分析營運現(xiàn)狀，提出工作要求和解決方法，明確下階段工作目標。

5、負責輔導分門店負責人營運數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋;

6、督導門店qsc管理與監(jiān)督，定期到門店進行系統(tǒng)化營運檢查與系統(tǒng)稽核。

7、參與營運會議，定期匯報營運與訓練執(zhí)行情況;

8、考核區(qū)域、單店的營運訓練工作的執(zhí)行情況，并評估訓練效果;

9、巡店監(jiān)督檢查各餐廳工作流程，確保下屬門店人員經過正確的訓練;

營運督導的工作內容篇十二

1、負責加盟門店開業(yè)前指導工作，確保加盟店開業(yè)過程的規(guī)范和高效，最終實現(xiàn)順利開業(yè)，保障加盟門店運營盈利的任務

2、協(xié)助加盟店完善店面管理團隊，培養(yǎng)并提高營運技能，包括對其進行銷售技巧、產品知識等的培訓

3、協(xié)助加盟商進行品牌推廣工作，并給予指導

4、協(xié)助加盟店執(zhí)行公司各項營銷活動和促銷計劃，對促銷結果進行分析，確保完成各項銷售目標

5、做好后期對加盟門店的管理培訓，指導，評估和監(jiān)督工作

6、做好對加盟門店日常的問題處理，溝通和交流，促進店鋪提升銷售業(yè)績工作

7、協(xié)調，處理和向上級匯報加盟店出現(xiàn)的各種問題與糾紛，有針對性的提供必要的服務和支持

8、定期巡查店鋪，指導商品陳列，收集門店的銷售數(shù)據(jù)，提出門店需改進建議方案

9、完成所管轄門店各項表格統(tǒng)計工作

10、完成公司和上級領導下達的各項工作

營運督導的工作內容篇十三

職責：

1、負責益禾堂區(qū)域新開客戶的開業(yè)籌備和前期的運作指導

2、落實和監(jiān)督公司的各項銷售運作、推廣活動

3、區(qū)域客戶各級人員的相關培訓(服務流程、品牌定位、營運流程、貨品管理、店鋪管理等)，參與區(qū)域客戶貨品的配貨、調配。

4、區(qū)域客戶日常經營管理的溝通、指導與支持

任職要求;

1、優(yōu)秀的人際交往技能及團隊合作能力

2、快速的學習能力及指導他人工作的能力

3、2年以上餐飲連鎖行業(yè)工作經驗

營運督導的工作內容篇十四

1.督促所轄門店按公司標準化營運;

2.指導和督促所轄各店實現(xiàn)既定經營目標;

3.指導、協(xié)助所轄門店經理，做好協(xié)調餐廳前、后場關系工作，加強餐廳管理;

4.把握所轄各店市場動態(tài)，及時為各店提出合理營銷方案;

5.督促公司各項管理規(guī)定在所轄店里的有效執(zhí)行;

6.協(xié)助所轄店經理處理各類突發(fā)事件

7.協(xié)助和指導轄區(qū)店經理處理與工商、稅務、衛(wèi)生和物業(yè)等相關單位的關系;

8負責對轄區(qū)新開店前期準備(暫時);

9.負責基礎員工招聘和培訓;

10.負責各種促銷活動的準備，并組織實施;

11.負責開業(yè)試營業(yè)期間的督導和培訓;

營運督導的工作內容篇十五

職責：

1.負責新員工培訓及員工的工作考核， 能和員工進行良好溝通

2.維系顧客關系，與顧客溝通，建立良好的顧客關系

3.對餐廳營業(yè)額負責，能夠把控整個餐廳運營并行使店長職權

4.配合公司推行、實施各種管理制度，保證餐廳的統(tǒng)一運作標準

職位要求：

1.大?；蛞陨蠈W歷，從事餐飲連鎖企業(yè)類似崗位管理工作1年以上

2.24-40周歲，男女不限身體健康，性格開朗，充滿熱情和自信

3.了解連鎖型快消行業(yè)的經營模式，善于門店管理及人員的梯隊建設

4.具有服務、質量、市場、績效意識

5.具備較強的溝通能力和親和力，具有較強團隊管理能力和工作責任感，能承擔較大工作壓力

營運督導的工作內容篇十六

職責：

1、對各店鋪運營管理工作落實執(zhí)行，有效控制成本;

2、對區(qū)域內所轄店鋪的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度等綜合營運指標負責;

3、定期巡視店鋪，發(fā)現(xiàn)問題并及時反饋，制定改善計劃，并落實、監(jiān)督執(zhí)行情況;

4、負責分析門店銷售情況，及時了解門店的銷售動態(tài)，結合門店的實際情況，進行促銷活動的策劃和具體實施，活動結束后進行數(shù)據(jù)分析、以及評估活動效果;

任職要求：

1、大專以上學歷，具有良好的道德品質和較強的責任心;

2、具有兩年以上相關餐飲行業(yè)工作經驗，連鎖加盟門店管理經驗優(yōu)先;

3、有良好的溝通能力和組織協(xié)調能力，具有團隊合作精神與創(chuàng)新精神;

4、具有較強的洞察力，有市場調研能力。

營運督導的工作內容篇十七

職責：

1、保持電話暢通，服務規(guī)范用語;

2、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢，按照相應流程給予客戶反饋;

3、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報;

4、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務;

5、良好的工作執(zhí)行力，嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關操作;

6、與業(yè)務部門或主管共享信息，進行知識積累，提供流程改善依據(jù)。

任職要求：

1、全日制統(tǒng)招?？埔陨蠈W歷，22--28周歲;

2、普通話標準，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力;

3、熟練使用辦公軟件;

4、較強的應變能力、協(xié)調能力，能獨立處理緊急問題;

5、以客戶為主，具有積極、優(yōu)秀的服務意識，工作熱情，對待客戶耐心禮貌。

營運督導的工作內容篇十八

職責

1、負責區(qū)域的整體運營工作;

2、負責區(qū)域的客戶及店鋪運營工作;

3、做好區(qū)域內終端及店鋪動銷策劃提升帶動工作;

4、做好區(qū)域推廣終端及店鋪落地內容工作;

5、對客戶店鋪員工及終端團隊進行培訓提升工作;

6、對區(qū)域客戶店鋪及終端進行考核工作;

7、協(xié)助解決客戶訴求性需求，確保合作關系得以穩(wěn)健發(fā)展;

8、客戶售后與部門的工作銜接管理;

任職要求：

1、大專學歷，有化妝品行業(yè)cs渠道及門店營運經驗2年及以上工作經歷;

2、五觀端正、形象氣質佳;

3、能獨立管理及帶領團隊;

4、能獨立制定門店活動方案;

5、能帶動銷活動，銷售能力強，抗壓能力強，身體健康，能適應全國出差;

營運督導的工作內容篇十九

職責：

1、每月對所有門店進行現(xiàn)場稽核或視頻稽核，并按時提交稽核報告;

2、負責各門店(自營門店)店長及門店員工的溝通、協(xié)調及異動等工作，并對門店員工關系進行維護，減少人員離職率;

3、配合人資部執(zhí)行(自營門店)店長和門店員工的新人訓練以及帶教訓練;

4、秘密訪客kpi獎金的審核及反饋意見處理，凡有訪客提出涉及到服務類、或客訴類具體事宜，須核定該門店是否能享有當月秘密訪客kpi獎金，且負責跟進該門店所有整改問題;

5、每月、每周按時做好工作計劃，并且嚴格按計劃落實實施，并監(jiān)督下屬人員工作計劃以及工作進度;

6、與商場物業(yè)保持良好的合作關系及所有門店的消防安全對接等外聯(lián)事宜。

崗位要求：

1、全日制大專以上學歷，5年以上工作經驗，2年以上連鎖管理經驗，有教育背景優(yōu)先考慮;

2、熟練使用辦公軟件，word、excel、ppt等;

3、良好的溝通能力和理解能力;

4、高漲的工作激情，抗壓能力強

營運督導的工作內容篇二十

職責：

1、研究商圈，調查競爭品牌動態(tài)，市場動態(tài)，能夠通過對市場信息的匯總和分析，了解市場發(fā)展的趨勢;

2、嚴格執(zhí)行公司的加盟政策，完成區(qū)域加盟業(yè)務目標;

3、制定本部門工作計劃，分解部門業(yè)績指標，并督促區(qū)域客戶完成計劃;

4、協(xié)助加盟客戶進行店面營運、貨品陳列、貨物調配等工作;

5、定期與加盟客戶溝通，實時了解客戶的需求，分析其市場環(huán)境、營業(yè)狀況，形成營運報告;

6、負責組織加盟商培訓與銷售指導工作，如店面運營與管理等，協(xié)助客戶提高業(yè)績。

任職要求：

1、22-30歲，本科及以上學歷，3年零售行業(yè)營運工作經驗;

2、具備較強溝通協(xié)調能力、親和力、感染力與管理能力，能夠獨立培訓員工;

3、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用辦公軟件及erp系統(tǒng);

4、良好的職業(yè)操守，能夠適應經常出差。

營運督導的工作內容篇二十一

職責：

1.指導轄區(qū)內所轄門店的營運管理;

2.轄區(qū)內所轄門店的原物料調配，設備的使用管理;

3.了解轄區(qū)各門店的運營要求，提供人員培訓和其它解決方案;

4.公司各項政策的落實執(zhí)行過程及效果的監(jiān)督與評估;

5.能夠根據(jù)門店及周邊競品的實際情況，為上級經理提出的合理的促銷方案建議，幫助門店提升業(yè)績。

任職要求：

1.從事餐飲2年以上工作經歷，快餐行業(yè)店經理1年以上經歷;

2.具備豐富的一線工作經驗，對連鎖餐廳管理體系的組織管理等有深刻的了解;

3.具備一定的市場分析能力，組織能力，溝通能力。

營運督導的工作內容篇二十二

職責：

1、 負責全國各地加盟商新開店鋪的帶店指導，確保新店快速營業(yè);

2、 根據(jù)加盟商需求，派駐已開店鋪指導，幫助加盟商解決問題，提升業(yè)績;

3、 駐店期間，負責對店鋪人員進行各項培訓，落實總部的各項營銷策略，確保店鋪銷售指標的達成及運營管理水平的提高;

4、 監(jiān)督駐店店鋪vi、si及貨品標簽，突出品牌定位及貨品特色。

任職資格：

1、 高中或中專以上學歷;

2、 3年以上珠寶零售行業(yè)銷售經驗，2年以上店鋪管理經驗;

3、 具有良好的溝通協(xié)調能力及店務管理能力;

4、 具有良好的服務意識、職業(yè)道德和團隊精神。

5、 具有港資珠寶品牌店長經驗者優(yōu)先考慮;

營運督導的工作內容篇二十三

職責：

1、負責管轄區(qū)域內各門店qsc的協(xié)助與跟蹤及各項基礎工作和標準的達成;

2、負責制定各門店長期、短期的年度和月度計劃，組織、督促完成各項任務和經營指標，并對經營情況進行分析;

3、負責管轄區(qū)域各門店按照公司計劃達成相關利潤指標;

4、負責各餐廳的人員合理配置、人員訓練、人員發(fā)展;

5、負責區(qū)域內各餐廳的人身、財產、安全，并提出改善方案，追蹤提升效果;

6、負責對區(qū)域各項其他工作的跟蹤和完成。

任職資格：

1、大專及以上學歷，身體健康、性格開朗

2、有明確的個人目標，愿意在餐飲服務行業(yè)繼續(xù)發(fā)展;

3、5年以上大型連鎖餐飲店長及以上職位管理經驗;

4、良好的溝通協(xié)調能力，心態(tài)積極，責任心強。