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營運(yùn)督導(dǎo)的工作內(nèi)容(23篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-02-27 07:12:23
營運(yùn)督導(dǎo)的工作內(nèi)容(23篇)
時(shí)間:2023-02-27 07:12:23     小編:zdfb

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營運(yùn)督導(dǎo)的工作內(nèi)容篇一

a、負(fù)責(zé)商場日常監(jiān)管工作,監(jiān)管項(xiàng)目如:商戶品牌、形象、經(jīng)營情況;

b、完成商場所有商鋪?zhàn)赓U費(fèi)的收取工作;

c、組織店長周、月、季、年度營銷例會(huì),定期巡查商鋪;

d、負(fù)責(zé)跟進(jìn)各商戶的銷售情況,分析數(shù)據(jù),優(yōu)勝劣汰更換商戶,并負(fù)責(zé)商戶的進(jìn)、清場、續(xù)簽工作;

e、協(xié)助企劃部完成全年促銷及宣傳活動(dòng),維護(hù)商場店容店貌,優(yōu)化商品陳列;

f、協(xié)調(diào)解決營運(yùn)部日常工作問題,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。

任職資格:

a、大專以上文憑,三年以上商業(yè)、寫字樓工程營運(yùn)部工作經(jīng)驗(yàn);

b、年齡30-40歲之間,管理學(xué)專業(yè);

c、具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力,熟練使用word、excel軟件;

營運(yùn)督導(dǎo)的工作內(nèi)容篇二

職責(zé):

1、管理和安排所轄餐廳的日常工作,為各分店的正常營運(yùn)提供保障;

2、通過規(guī)律、有效的巡店,幫助加盟店經(jīng)理發(fā)現(xiàn)管理的機(jī)會(huì)點(diǎn),重點(diǎn)在qsc的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、營銷策略制定與執(zhí)行、店務(wù)管理等,幫助加盟店實(shí)現(xiàn)與直營餐廳同等管理呈現(xiàn);

3、幫助加盟店經(jīng)理對(duì)商圈調(diào)查、數(shù)據(jù)分析、目標(biāo)達(dá)成等進(jìn)行輔導(dǎo)與培訓(xùn);

4、對(duì)加盟店現(xiàn)場利潤管理進(jìn)行輔導(dǎo),對(duì)利潤大項(xiàng)給予策略幫助;(合理性,賬面是一樣的價(jià)格);

5、執(zhí)行營運(yùn)中心各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)與系統(tǒng),使門店規(guī)范性運(yùn)作,強(qiáng)化門店qsc管理高標(biāo)準(zhǔn)呈現(xiàn);規(guī)避管理區(qū)域食品安全、財(cái)務(wù)安全、人員安全、經(jīng)營安全等,預(yù)防事故發(fā)生;

6、協(xié)且營運(yùn)經(jīng)理做好餐廳營運(yùn)系統(tǒng)工作。

崗位要求:

1、有大型連鎖餐飲同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有火鍋從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2、能夠全面執(zhí)行營運(yùn)任務(wù)和分店管理;

3、對(duì)自助行業(yè)有特別認(rèn)識(shí)的優(yōu)先;

4、熟悉各類辦公軟件的應(yīng)用與處理;

5、為人誠懇,謙虛謹(jǐn)慎,有良好的服務(wù)意識(shí)。

營運(yùn)督導(dǎo)的工作內(nèi)容篇三

職責(zé):

1、對(duì)營運(yùn)部經(jīng)理負(fù)責(zé),管理本區(qū)域內(nèi)的所有直營店。

2、協(xié)助營運(yùn)部經(jīng)理對(duì)地區(qū)公司的直營店進(jìn)行營業(yè)分析和市場分析。

3、負(fù)責(zé)對(duì)地區(qū)店面工作目標(biāo)、崗位職責(zé)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督、持續(xù)改進(jìn),保證目標(biāo)的充分實(shí)現(xiàn)。

4、對(duì)所轄區(qū)域店面提供的食品、服務(wù)、衛(wèi)生等情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督、指導(dǎo)。

5、對(duì)所轄區(qū)域店面的規(guī)范、制度、手冊等規(guī)章的執(zhí)行進(jìn)行檢查和監(jiān)督。

6、對(duì)所轄區(qū)域店面的各項(xiàng)營運(yùn)費(fèi)用、成本控制進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提高效率。

7、負(fù)責(zé)轄區(qū)域店面與公司總部之間的及時(shí)有效溝通,做好雙傳下達(dá)及時(shí)匯報(bào)。

8、對(duì)所轄區(qū)域店面的新品推廣和促銷宣傳活動(dòng)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查和匯報(bào)。

9、準(zhǔn)確及時(shí)收集市場信息,為重大營運(yùn)決策提供重要參考。

10、完成對(duì)所轄區(qū)域店面員工的培訓(xùn)、培養(yǎng)工作,以及配合營運(yùn)部完成對(duì)加盟分店員工的培訓(xùn)工作。

11、履行和實(shí)現(xiàn)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)特別批準(zhǔn)授權(quán)的其他權(quán)利和職責(zé),并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

崗位要求:

1. 2-3年大型連鎖餐飲店經(jīng)驗(yàn),有餐飲運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;

2. 做事認(rèn)真負(fù)責(zé),懂得總結(jié)分析數(shù)據(jù);

3. 具備制定工作計(jì)劃的能力;

4. 服從上級(jí)安排的工作任務(wù) 。

營運(yùn)督導(dǎo)的工作內(nèi)容篇四

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)區(qū)域各店面的營運(yùn)管理工作,按公司要求嚴(yán)格執(zhí)行營運(yùn)管理規(guī)范和各項(xiàng)管理制度,保證各店面營運(yùn)的正常進(jìn)行;

2、根據(jù)公司下達(dá)的指標(biāo),認(rèn)真做好管轄區(qū)域店面門店的經(jīng)營管理工作;

3、負(fù)責(zé)本區(qū)域的店長、店員管理,了解員工思想動(dòng)態(tài),加強(qiáng)各店面的員工教育,并培養(yǎng)店員的敬業(yè)精神;

4、根據(jù)各店面的經(jīng)營和銷售情況,對(duì)各店面進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo),并給予改進(jìn)措施,提高店面效益;

5、及時(shí)與區(qū)域各店長進(jìn)行溝通,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,并妥善處理顧客投訴;

6、認(rèn)真組織實(shí)施市場調(diào)查,反饋調(diào)研信息,并及時(shí)為本區(qū)域的各店面提供市場建議。

任職資格:

1、具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力;

2、對(duì)連鎖企業(yè)有較深的認(rèn)識(shí);

3、須懂得電腦操作,組織能力強(qiáng),有分析能力;

4、具有吃苦耐勞精神、強(qiáng)烈的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德操守;

5、3年以上中餐連鎖餐飲企業(yè)同等管理工作經(jīng)驗(yàn);

6、熟悉門店績效考核及激勵(lì);

營運(yùn)督導(dǎo)的工作內(nèi)容篇五

職責(zé):

1、協(xié)助營運(yùn)主管及時(shí)發(fā)現(xiàn)門店問題并予以解決,及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成公司的銷售目標(biāo);

2、及時(shí)對(duì)所轄區(qū)域的銷售人員進(jìn)行培訓(xùn),必要時(shí)現(xiàn)場帶動(dòng)和指引;

3、協(xié)助指導(dǎo)新店的開業(yè),并確保開店的質(zhì)量,對(duì)門店經(jīng)營情況和產(chǎn)品陳列進(jìn)行綜合分析,協(xié)助調(diào)整銷售策略和人員安排,提高促銷活動(dòng)的質(zhì)量和效果;

4、根據(jù)公司要求執(zhí)行、規(guī)范加盟店日常管理流程;

5、對(duì)店面業(yè)績和日常操作進(jìn)行監(jiān)控。

任職要求:

1、有零售店面工作和管理經(jīng)驗(yàn),最好做過柜長或以上的職位;

2、做事認(rèn)真、負(fù)責(zé),能吃苦;

3、能適應(yīng)頻繁出差或短期駐店工作;

4、性格外向,溝通能力強(qiáng)。

營運(yùn)督導(dǎo)的工作內(nèi)容篇六

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)根據(jù)公司年度銷售經(jīng)營計(jì)劃,對(duì)本區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售分解并落實(shí)區(qū)域銷售計(jì)劃;

2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域人事管理及培訓(xùn)管理;

3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的日常店務(wù)及形象管理及片內(nèi)促銷活動(dòng)的執(zhí)行落實(shí);

4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的貨品管理工作;

5、負(fù)責(zé)完成所轄片區(qū)新零售(會(huì)員、全渠道)目標(biāo),對(duì)本區(qū)域目標(biāo)分解落實(shí)跟蹤;

6、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域財(cái)務(wù)監(jiān)管。

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;

2、具備3年以上鞋服行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉市場行情、店鋪管理及銷售數(shù)據(jù)分析;

4、具有較強(qiáng)的市場洞察力、溝通能力、管理能力。

營運(yùn)督導(dǎo)的工作內(nèi)容篇七

職責(zé):

負(fù)責(zé)賣店店鋪年度及月度銷售指標(biāo),并督促和跟進(jìn)指標(biāo)的達(dá)成。

負(fù)責(zé)所轄專賣店店鋪的銷售分析及貨品分析,提交合理化的促銷和貨品配送建議。

及時(shí)解決所轄直營店鋪營運(yùn)過程中出現(xiàn)的問題,確保店鋪營運(yùn)規(guī)范化、正常化。

負(fù)責(zé)所轄直營店鋪的現(xiàn)場扶持、指導(dǎo)、培訓(xùn)。

任職要求:

??埔陨蠈W(xué)歷,性格開朗,責(zé)任感強(qiáng)。

二年以上女裝市場督導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn),并有女裝零售運(yùn)作工作經(jīng)驗(yàn)。

具有店鋪終端管理、培訓(xùn)、陳列經(jīng)驗(yàn),有店面管理經(jīng)驗(yàn)(店長)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

有較豐富的談判經(jīng)驗(yàn)和嫻熟的人際交往技巧,誠信正直,勤奮踏實(shí),具備管理能力。

性格外向、主動(dòng),形象氣質(zhì)較好,有激情和創(chuàng)業(yè)精神;

能接適應(yīng)臨時(shí)出差,與公司共同發(fā)展。

營運(yùn)督導(dǎo)的工作內(nèi)容篇八

職責(zé):

1.每天跟進(jìn)門店的數(shù)據(jù)情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題(單量,曝光,出品)并解決問題,在分析的基礎(chǔ)上了解商圈情況,了解線下情況,同時(shí)對(duì)比與其它品牌的優(yōu)劣勢,完成對(duì)門店數(shù)據(jù)匯總分析后致電老板詳細(xì)溝通方案目的,讓老板理解以及配合。

2.定期優(yōu)化門店頁面和上報(bào)活動(dòng)(與老板溝通)

3.檢查整理門店新活動(dòng)的生效,舊活動(dòng)失效情況和實(shí)際操作是否正確失效及時(shí)續(xù)期。

4.新店的對(duì)接,做好開業(yè)方案,與老板溝通,了解門店人工鋪?zhàn)獾荣M(fèi)用以便制定合理活動(dòng)方案。

5.收集優(yōu)質(zhì)評(píng)論回復(fù)模板,督促門店回復(fù)評(píng)論做好用戶維護(hù)。

7.待店運(yùn)營,了解門店日常運(yùn)營狀況,發(fā)現(xiàn)問題提出方案并推進(jìn)落地實(shí)施

8.設(shè)計(jì)節(jié)日活動(dòng)方案并跟進(jìn)相關(guān)設(shè)計(jì)需求

9.針對(duì)店鋪?zhàn)龅幕顒?dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)登記

10.店鋪日常維護(hù)工作,上新,下架商品及活動(dòng)

11.店鋪日常設(shè)計(jì)需求溝通,提交及跟進(jìn)

崗位要求:

1.一年以上運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

2.具備良好的客戶溝通、協(xié)調(diào)及處理問題的能力,思路清晰且具有一定的創(chuàng)新意識(shí);

3.熟練掌握word、excel、powerpoint等常用計(jì)算機(jī)軟件的操作;

營運(yùn)督導(dǎo)的工作內(nèi)容篇九

1. 負(fù)責(zé)區(qū)域各門店的營運(yùn)管理工作,按公司要求嚴(yán)格執(zhí)行營運(yùn)管理規(guī)范和各項(xiàng)管理制度,保證各門店?duì)I運(yùn)的正常進(jìn)行;

2. 對(duì)區(qū)域內(nèi)所轄門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運(yùn)營指標(biāo)負(fù)責(zé),達(dá)成月度、季度、年度各項(xiàng)預(yù)估指標(biāo);

3. 對(duì)區(qū)域內(nèi)門店的運(yùn)營管理工作負(fù)責(zé),協(xié)助并指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)門店在人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;

4.根據(jù)各門店的經(jīng)營和銷售情況,對(duì)各門店進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo),并給予改進(jìn)措施,提高店面效益,并且對(duì)各項(xiàng)成本進(jìn)行有效的控制;

5. 傳達(dá)公司的政策和制度,督導(dǎo)營運(yùn)管理各系統(tǒng)執(zhí)行;

6. 對(duì)公司所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和產(chǎn)品、服務(wù)操作規(guī)范等的執(zhí)行情況進(jìn)行追蹤檢查與管理系統(tǒng)的優(yōu)化,及時(shí)反饋相關(guān)建議;

7. 負(fù)責(zé)本區(qū)域的店長、店員管理,了解員工思想動(dòng)態(tài),加強(qiáng)各店面的員工教育,并培養(yǎng)店員的敬業(yè)精神;與區(qū)域各店長進(jìn)行溝通,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,并妥善處理顧客投訴;

8. 定期進(jìn)行巡店檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)回饋店長,并制定改善計(jì)劃;同時(shí)監(jiān)督其執(zhí)行情況;

9. 負(fù)責(zé)與其他各相關(guān)部門(財(cái)務(wù)、人事行政部、研發(fā)部、企劃部)進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào),保障門店的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

營運(yùn)督導(dǎo)的工作內(nèi)容篇十

職責(zé):

1、制定和分解所轄門店月度銷售計(jì)劃,確保門店達(dá)成經(jīng)營目標(biāo);

2、指導(dǎo)并規(guī)范門店日常營業(yè)流程,監(jiān)督和配合門店實(shí)施各種活動(dòng);

3、巡店并檢查記錄所轄門店的商品陳列、衛(wèi)生、服務(wù)和形象,進(jìn)行考核評(píng)分;

4、上報(bào)和分析所轄門店銷售和商品數(shù)據(jù),制定促銷活動(dòng)和商品結(jié)構(gòu)調(diào)整方案;

5、招募門店員工,調(diào)配及安排人員;管理下屬店長,跟進(jìn)和指導(dǎo)店長對(duì)店員的管理;

6、對(duì)門店員工進(jìn)行培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)和工作能力,向公司提出人才選拔建議;

7、預(yù)算和審核、控制門店運(yùn)營各項(xiàng)費(fèi)用;

8、協(xié)助門店處理現(xiàn)場的突發(fā)事件和顧客投訴;

職位要求:

1、22歲-45歲,??萍耙陨蠈W(xué)歷;

2、有連鎖便利店店長或運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),有蔬菜生鮮行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)尤佳;

3、熟悉門店運(yùn)營及流程、店員工作內(nèi)容和心理變化。

4、有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力及團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,良好的溝通協(xié)調(diào)能力;

營運(yùn)督導(dǎo)的工作內(nèi)容篇十一

1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務(wù)工作,改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,做好下屬的績效考核。

2、負(fù)責(zé)處理營運(yùn)內(nèi)發(fā)生的緊急或特殊事件,維護(hù)公司利益,確保顧客滿意。

3、負(fù)責(zé)營運(yùn)內(nèi)部人員的職業(yè)發(fā)展,并培養(yǎng)適合公司發(fā)展的管理人員;

4、每月至少一次主持門店負(fù)責(zé)人例會(huì),根據(jù)swot分析營運(yùn)現(xiàn)狀,提出工作要求和解決方法,明確下階段工作目標(biāo)。

5、負(fù)責(zé)輔導(dǎo)分門店負(fù)責(zé)人營運(yùn)數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋;

6、督導(dǎo)門店qsc管理與監(jiān)督,定期到門店進(jìn)行系統(tǒng)化營運(yùn)檢查與系統(tǒng)稽核。

7、參與營運(yùn)會(huì)議,定期匯報(bào)營運(yùn)與訓(xùn)練執(zhí)行情況;

8、考核區(qū)域、單店的營運(yùn)訓(xùn)練工作的執(zhí)行情況,并評(píng)估訓(xùn)練效果;

9、巡店監(jiān)督檢查各餐廳工作流程,確保下屬門店人員經(jīng)過正確的訓(xùn)練;

營運(yùn)督導(dǎo)的工作內(nèi)容篇十二

1、負(fù)責(zé)加盟門店開業(yè)前指導(dǎo)工作,確保加盟店開業(yè)過程的規(guī)范和高效,最終實(shí)現(xiàn)順利開業(yè),保障加盟門店運(yùn)營盈利的任務(wù)

2、協(xié)助加盟店完善店面管理團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)并提高營運(yùn)技能,包括對(duì)其進(jìn)行銷售技巧、產(chǎn)品知識(shí)等的培訓(xùn)

3、協(xié)助加盟商進(jìn)行品牌推廣工作,并給予指導(dǎo)

4、協(xié)助加盟店執(zhí)行公司各項(xiàng)營銷活動(dòng)和促銷計(jì)劃,對(duì)促銷結(jié)果進(jìn)行分析,確保完成各項(xiàng)銷售目標(biāo)

5、做好后期對(duì)加盟門店的管理培訓(xùn),指導(dǎo),評(píng)估和監(jiān)督工作

6、做好對(duì)加盟門店日常的問題處理,溝通和交流,促進(jìn)店鋪提升銷售業(yè)績工作

7、協(xié)調(diào),處理和向上級(jí)匯報(bào)加盟店出現(xiàn)的各種問題與糾紛,有針對(duì)性的提供必要的服務(wù)和支持

8、定期巡查店鋪,指導(dǎo)商品陳列,收集門店的銷售數(shù)據(jù),提出門店需改進(jìn)建議方案

9、完成所管轄門店各項(xiàng)表格統(tǒng)計(jì)工作

10、完成公司和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作

營運(yùn)督導(dǎo)的工作內(nèi)容篇十三

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)益禾堂區(qū)域新開客戶的開業(yè)籌備和前期的運(yùn)作指導(dǎo)

2、落實(shí)和監(jiān)督公司的各項(xiàng)銷售運(yùn)作、推廣活動(dòng)

3、區(qū)域客戶各級(jí)人員的相關(guān)培訓(xùn)(服務(wù)流程、品牌定位、營運(yùn)流程、貨品管理、店鋪管理等),參與區(qū)域客戶貨品的配貨、調(diào)配。

4、區(qū)域客戶日常經(jīng)營管理的溝通、指導(dǎo)與支持

任職要求;

1、優(yōu)秀的人際交往技能及團(tuán)隊(duì)合作能力

2、快速的學(xué)習(xí)能力及指導(dǎo)他人工作的能力

3、2年以上餐飲連鎖行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)

營運(yùn)督導(dǎo)的工作內(nèi)容篇十四

1.督促所轄門店按公司標(biāo)準(zhǔn)化營運(yùn);

2.指導(dǎo)和督促所轄各店實(shí)現(xiàn)既定經(jīng)營目標(biāo);

3.指導(dǎo)、協(xié)助所轄門店經(jīng)理,做好協(xié)調(diào)餐廳前、后場關(guān)系工作,加強(qiáng)餐廳管理;

4.把握所轄各店市場動(dòng)態(tài),及時(shí)為各店提出合理營銷方案;

5.督促公司各項(xiàng)管理規(guī)定在所轄店里的有效執(zhí)行;

6.協(xié)助所轄店經(jīng)理處理各類突發(fā)事件

7.協(xié)助和指導(dǎo)轄區(qū)店經(jīng)理處理與工商、稅務(wù)、衛(wèi)生和物業(yè)等相關(guān)單位的關(guān)系;

8負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)新開店前期準(zhǔn)備(暫時(shí));

9.負(fù)責(zé)基礎(chǔ)員工招聘和培訓(xùn);

10.負(fù)責(zé)各種促銷活動(dòng)的準(zhǔn)備,并組織實(shí)施;

11.負(fù)責(zé)開業(yè)試營業(yè)期間的督導(dǎo)和培訓(xùn);

營運(yùn)督導(dǎo)的工作內(nèi)容篇十五

職責(zé):

1.負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)及員工的工作考核, 能和員工進(jìn)行良好溝通

2.維系顧客關(guān)系,與顧客溝通,建立良好的顧客關(guān)系

3.對(duì)餐廳營業(yè)額負(fù)責(zé),能夠把控整個(gè)餐廳運(yùn)營并行使店長職權(quán)

4.配合公司推行、實(shí)施各種管理制度,保證餐廳的統(tǒng)一運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)

職位要求:

1.大?;蛞陨蠈W(xué)歷,從事餐飲連鎖企業(yè)類似崗位管理工作1年以上

2.24-40周歲,男女不限身體健康,性格開朗,充滿熱情和自信

3.了解連鎖型快消行業(yè)的經(jīng)營模式,善于門店管理及人員的梯隊(duì)建設(shè)

4.具有服務(wù)、質(zhì)量、市場、績效意識(shí)

5.具備較強(qiáng)的溝通能力和親和力,具有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理能力和工作責(zé)任感,能承擔(dān)較大工作壓力

營運(yùn)督導(dǎo)的工作內(nèi)容篇十六

職責(zé):

1、對(duì)各店鋪運(yùn)營管理工作落實(shí)執(zhí)行,有效控制成本;

2、對(duì)區(qū)域內(nèi)所轄店鋪的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度等綜合營運(yùn)指標(biāo)負(fù)責(zé);

3、定期巡視店鋪,發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)反饋,制定改善計(jì)劃,并落實(shí)、監(jiān)督執(zhí)行情況;

4、負(fù)責(zé)分析門店銷售情況,及時(shí)了解門店的銷售動(dòng)態(tài),結(jié)合門店的實(shí)際情況,進(jìn)行促銷活動(dòng)的策劃和具體實(shí)施,活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、以及評(píng)估活動(dòng)效果;

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,具有良好的道德品質(zhì)和較強(qiáng)的責(zé)任心;

2、具有兩年以上相關(guān)餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),連鎖加盟門店管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

3、有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神與創(chuàng)新精神;

4、具有較強(qiáng)的洞察力,有市場調(diào)研能力。

營運(yùn)督導(dǎo)的工作內(nèi)容篇十七

職責(zé):

1、保持電話暢通,服務(wù)規(guī)范用語;

2、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;

3、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報(bào);

4、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務(wù);

5、良好的工作執(zhí)行力,嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;

6、與業(yè)務(wù)部門或主管共享信息,進(jìn)行知識(shí)積累,提供流程改善依據(jù)。

任職要求:

1、全日制統(tǒng)招??埔陨蠈W(xué)歷,22--28周歲;

2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚,聲音甜美,優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力;

3、熟練使用辦公軟件;

4、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問題;

5、以客戶為主,具有積極、優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí),工作熱情,對(duì)待客戶耐心禮貌。

營運(yùn)督導(dǎo)的工作內(nèi)容篇十八

職責(zé)

1、負(fù)責(zé)區(qū)域的整體運(yùn)營工作;

2、負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶及店鋪運(yùn)營工作;

3、做好區(qū)域內(nèi)終端及店鋪動(dòng)銷策劃提升帶動(dòng)工作;

4、做好區(qū)域推廣終端及店鋪落地內(nèi)容工作;

5、對(duì)客戶店鋪員工及終端團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)提升工作;

6、對(duì)區(qū)域客戶店鋪及終端進(jìn)行考核工作;

7、協(xié)助解決客戶訴求性需求,確保合作關(guān)系得以穩(wěn)健發(fā)展;

8、客戶售后與部門的工作銜接管理;

任職要求:

1、大專學(xué)歷,有化妝品行業(yè)cs渠道及門店?duì)I運(yùn)經(jīng)驗(yàn)2年及以上工作經(jīng)歷;

2、五觀端正、形象氣質(zhì)佳;

3、能獨(dú)立管理及帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì);

4、能獨(dú)立制定門店活動(dòng)方案;

5、能帶動(dòng)銷活動(dòng),銷售能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng),身體健康,能適應(yīng)全國出差;

營運(yùn)督導(dǎo)的工作內(nèi)容篇十九

職責(zé):

1、每月對(duì)所有門店進(jìn)行現(xiàn)場稽核或視頻稽核,并按時(shí)提交稽核報(bào)告;

2、負(fù)責(zé)各門店(自營門店)店長及門店員工的溝通、協(xié)調(diào)及異動(dòng)等工作,并對(duì)門店員工關(guān)系進(jìn)行維護(hù),減少人員離職率;

3、配合人資部執(zhí)行(自營門店)店長和門店員工的新人訓(xùn)練以及帶教訓(xùn)練;

4、秘密訪客kpi獎(jiǎng)金的審核及反饋意見處理,凡有訪客提出涉及到服務(wù)類、或客訴類具體事宜,須核定該門店是否能享有當(dāng)月秘密訪客kpi獎(jiǎng)金,且負(fù)責(zé)跟進(jìn)該門店所有整改問題;

5、每月、每周按時(shí)做好工作計(jì)劃,并且嚴(yán)格按計(jì)劃落實(shí)實(shí)施,并監(jiān)督下屬人員工作計(jì)劃以及工作進(jìn)度;

6、與商場物業(yè)保持良好的合作關(guān)系及所有門店的消防安全對(duì)接等外聯(lián)事宜。

崗位要求:

1、全日制大專以上學(xué)歷,5年以上工作經(jīng)驗(yàn),2年以上連鎖管理經(jīng)驗(yàn),有教育背景優(yōu)先考慮;

2、熟練使用辦公軟件,word、excel、ppt等;

3、良好的溝通能力和理解能力;

4、高漲的工作激情,抗壓能力強(qiáng)

營運(yùn)督導(dǎo)的工作內(nèi)容篇二十

職責(zé):

1、研究商圈,調(diào)查競爭品牌動(dòng)態(tài),市場動(dòng)態(tài),能夠通過對(duì)市場信息的匯總和分析,了解市場發(fā)展的趨勢;

2、嚴(yán)格執(zhí)行公司的加盟政策,完成區(qū)域加盟業(yè)務(wù)目標(biāo);

3、制定本部門工作計(jì)劃,分解部門業(yè)績指標(biāo),并督促區(qū)域客戶完成計(jì)劃;

4、協(xié)助加盟客戶進(jìn)行店面營運(yùn)、貨品陳列、貨物調(diào)配等工作;

5、定期與加盟客戶溝通,實(shí)時(shí)了解客戶的需求,分析其市場環(huán)境、營業(yè)狀況,形成營運(yùn)報(bào)告;

6、負(fù)責(zé)組織加盟商培訓(xùn)與銷售指導(dǎo)工作,如店面運(yùn)營與管理等,協(xié)助客戶提高業(yè)績。

任職要求:

1、22-30歲,本科及以上學(xué)歷,3年零售行業(yè)營運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn);

2、具備較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力、親和力、感染力與管理能力,能夠獨(dú)立培訓(xùn)員工;

3、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,熟練使用辦公軟件及erp系統(tǒng);

4、良好的職業(yè)操守,能夠適應(yīng)經(jīng)常出差。

營運(yùn)督導(dǎo)的工作內(nèi)容篇二十一

職責(zé):

1.指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)所轄門店的營運(yùn)管理;

2.轄區(qū)內(nèi)所轄門店的原物料調(diào)配,設(shè)備的使用管理;

3.了解轄區(qū)各門店的運(yùn)營要求,提供人員培訓(xùn)和其它解決方案;

4.公司各項(xiàng)政策的落實(shí)執(zhí)行過程及效果的監(jiān)督與評(píng)估;

5.能夠根據(jù)門店及周邊競品的實(shí)際情況,為上級(jí)經(jīng)理提出的合理的促銷方案建議,幫助門店提升業(yè)績。

任職要求:

1.從事餐飲2年以上工作經(jīng)歷,快餐行業(yè)店經(jīng)理1年以上經(jīng)歷;

2.具備豐富的一線工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)連鎖餐廳管理體系的組織管理等有深刻的了解;

3.具備一定的市場分析能力,組織能力,溝通能力。

營運(yùn)督導(dǎo)的工作內(nèi)容篇二十二

職責(zé):

1、 負(fù)責(zé)全國各地加盟商新開店鋪的帶店指導(dǎo),確保新店快速營業(yè);

2、 根據(jù)加盟商需求,派駐已開店鋪指導(dǎo),幫助加盟商解決問題,提升業(yè)績;

3、 駐店期間,負(fù)責(zé)對(duì)店鋪人員進(jìn)行各項(xiàng)培訓(xùn),落實(shí)總部的各項(xiàng)營銷策略,確保店鋪銷售指標(biāo)的達(dá)成及運(yùn)營管理水平的提高;

4、 監(jiān)督駐店店鋪vi、si及貨品標(biāo)簽,突出品牌定位及貨品特色。

任職資格:

1、 高中或中專以上學(xué)歷;

2、 3年以上珠寶零售行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn),2年以上店鋪管理經(jīng)驗(yàn);

3、 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及店務(wù)管理能力;

4、 具有良好的服務(wù)意識(shí)、職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)精神。

5、 具有港資珠寶品牌店長經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

營運(yùn)督導(dǎo)的工作內(nèi)容篇二十三

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)各門店qsc的協(xié)助與跟蹤及各項(xiàng)基礎(chǔ)工作和標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)成;

2、負(fù)責(zé)制定各門店長期、短期的年度和月度計(jì)劃,組織、督促完成各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo),并對(duì)經(jīng)營情況進(jìn)行分析;

3、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域各門店按照公司計(jì)劃達(dá)成相關(guān)利潤指標(biāo);

4、負(fù)責(zé)各餐廳的人員合理配置、人員訓(xùn)練、人員發(fā)展;

5、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各餐廳的人身、財(cái)產(chǎn)、安全,并提出改善方案,追蹤提升效果;

6、負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域各項(xiàng)其他工作的跟蹤和完成。

任職資格:

1、大專及以上學(xué)歷,身體健康、性格開朗

2、有明確的個(gè)人目標(biāo),愿意在餐飲服務(wù)行業(yè)繼續(xù)發(fā)展;

3、5年以上大型連鎖餐飲店長及以上職位管理經(jīng)驗(yàn);

4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,心態(tài)積極,責(zé)任心強(qiáng)。

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