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營運督導的工作內(nèi)容(20篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-28 16:12:32
營運督導的工作內(nèi)容(20篇)
時間:2022-12-28 16:12:32     小編:zdfb

無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。相信許多人會覺得范文很難寫?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

營運督導的工作內(nèi)容篇一

1.根據(jù)市場變化情況適時制定新的營銷方案最終實現(xiàn)利潤最大化;

2.與市場部共同制定宣傳推廣方案并有效實施,提高銷售額;

3.與店長共同保證所有客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)、清潔衛(wèi)生均感到滿意;

4.監(jiān)督指導屬下區(qū)域店長們的工作和個人成長情況,使他們勝任工作并實現(xiàn)自己的目標;

5.保持店長和店員較低的人員流失率;

6.保證對店長管理下的店面實施帳目審計,確保與公司的方針政策保持一致,達到或超過公司的既定標準;

7.合理優(yōu)化店內(nèi)可用資源,了解并合理使用下屬人員的知識技術(shù)能力,做到根據(jù)營運部門和公司的總體需要分配資源;

8.管理營運部日常工作,根據(jù)公司長遠發(fā)展規(guī)劃制定中期和近期營運計劃;

9.保證對管轄區(qū)域內(nèi)的營運人員進行教育訓練及追蹤執(zhí)行成果。

本崗位的工作權(quán)限

1.監(jiān)督所有門店的銷售、財務(wù)、人事、設(shè)備、規(guī)章制度、衛(wèi)生安保等方面的工作;

2.制定營運部門的日常工作計劃及工作安排,管理本部門日常工作;

3.配合公司的培訓部門制定所轄門店人員的培訓計劃并適時參與實施培訓;

4.在人力資源部的協(xié)助下負責轄區(qū)內(nèi)門店人員的招聘工作;

5.監(jiān)督門店對新員工的培訓工作。

營運督導的工作內(nèi)容篇二

1、負責店鋪數(shù)據(jù)上傳的準確性、及時性;

2、到店檢查相關(guān)工作,詳細分析各店鋪暢滯銷品(如顏色、制材、款式),隨時跟進貨品的進貨、銷售、庫存狀況;

3、根據(jù)各店鋪的實際情況,與部門主管經(jīng)理共同制定每月、每周和每日的任務(wù)并評估達成情況;

4、不斷的通過巡店,每月對門店進行考核;(包括店員的服務(wù)、形象、個人業(yè)績和門店陳列技巧)

5、協(xié)助配合部門主管開展的各項任務(wù)工作;

6、店鋪督導應(yīng)做好店鋪與公司的橋梁工作,及時向經(jīng)理匯報店鋪情況,為公司做好上傳下達工作;

7、負責20-30家門店服務(wù)品質(zhì)衛(wèi)生的監(jiān)管檢查;

8、負責所轄門店各類投訴并及時解決;

9、領(lǐng)導交辦的其他事項。

營運督導的工作內(nèi)容篇三

職責:

根據(jù)公司經(jīng)營目標,統(tǒng)計分析門店經(jīng)營目標、利潤目標達成情況,并制定相關(guān)行動計劃

確保門店qsc改善,執(zhí)行公司政策達到公司目標,創(chuàng)造*qsc狀態(tài)。

協(xié)助店經(jīng)理制定每月單店活動,并報公司審批

協(xié)助店經(jīng)理正確執(zhí)行公司、單店的活動;并在活動結(jié)束后進行總結(jié)

嚴格執(zhí)行新產(chǎn)品及新的作業(yè)程序,確保門店100%執(zhí)行

協(xié)助門店經(jīng)理做好員工的培訓工作

督導為公司內(nèi)部培訓講師,負責對門店員工進行理論知識的講解、培訓

對門店店長的工作績效進行評估、回饋,提升門店店長的工作業(yè)績

傳達最新公文監(jiān)督落實執(zhí)行情況,嚴格執(zhí)行公司各項政策

確保餐廳固定資產(chǎn)的正確性,并協(xié)助門店經(jīng)理做好門店固定資產(chǎn)維護工作

協(xié)助店長與公司其他部門的溝通、互動

總經(jīng)理交辦的其他工作

任職要求:

大專及以上學歷,28-35歲

有連鎖餐飲執(zhí)行、管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

熟知門店個崗位工作流程及工作標準、要求;

具備指導門店開展工作的相關(guān)培訓技能,包括服務(wù)技巧、服務(wù)話術(shù)、推銷話術(shù)等相關(guān)技能;

具備團隊合作及溝通能力、強有力的影響力和推動能力;

營運督導的工作內(nèi)容篇四

職責

1. 負責店鋪營運全面工作,向營運總監(jiān)報告并接受其領(lǐng)導。制訂部門工作計劃和管理細則,安排本部門工作。

2. 負責制定門店月/季/年度銷售目標、工作計劃、產(chǎn)品促銷計劃和銷售利潤等計劃,監(jiān)督計劃的實施并及時進行評估和調(diào)整。

3. 負責門店日常管理,向門店分解銷售目標。建立健全門店商品陳列、導購培訓、客戶服務(wù)等方面的工作流程和管理制度。

4. 根據(jù)不同階段市場變化,及時調(diào)整廣告宣傳策略和產(chǎn)品促銷方案報批后,監(jiān)督跟進。做好產(chǎn)品陳列、飾品擺放、pop、終端管理等品牌形象工作,確保按照公司統(tǒng)一的ci形象進行現(xiàn)場布置。

5. 審批門店補貨計劃和物資申請,做好貨品和物資調(diào)配發(fā)運工作。及時準確的向公司提供門店的進銷存報表,并做好跟蹤檢查。

6. 監(jiān)督跟進門店進銷存管理,做好門店銷售費用的控制,定期與公司財務(wù)、門店庫管核對貨物帳目和實物,確保公司資產(chǎn)和帳目準確無誤。

任職資格

1、大專以上學歷,兩年以上門店管理經(jīng)驗;

2、熟悉門店操作流程、門店店長工作內(nèi)容,能獨立開展工作;

3、具備良好的溝通能力和人員管理能力,善于與商場管理人員溝通;

4、表達流利,思維敏捷,能吃苦耐勞,責任心強,能承受較大工作壓力;

5、熟練操作辦公軟件。

營運督導的工作內(nèi)容篇五

職責:

1、對各店鋪運營管理工作落實執(zhí)行,有效控制成本;

2、對區(qū)域內(nèi)所轄店鋪的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度等綜合營運指標負責;

3、定期巡視店鋪,發(fā)現(xiàn)問題并及時反饋,制定改善計劃,并落實、監(jiān)督執(zhí)行情況;

4、負責分析門店銷售情況,及時了解門店的銷售動態(tài),結(jié)合門店的實際情況,進行促銷活動的策劃和具體實施,活動結(jié)束后進行數(shù)據(jù)分析、以及評估活動效果;

任職要求:

1、大專以上學歷,具有良好的道德品質(zhì)和較強的責任心;

2、具有兩年以上相關(guān)餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗,連鎖加盟門店管理經(jīng)驗優(yōu)先;

3、有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力,具有團隊合作精神與創(chuàng)新精神;

4、具有較強的洞察力,有市場調(diào)研能力。

營運督導的工作內(nèi)容篇六

職責:

1、制定所轄區(qū)域季度/月度/節(jié)令銷售計劃,并跟進計劃達成;

2、負責推進和執(zhí)行公司的各項系統(tǒng)和日常工作,達成公司的各項指標;

3、對團隊成員業(yè)績和能力進行考察評估,提升團隊成員能力;

4、對所轄門店進行檢查,現(xiàn)場輔導團隊成員開展工作;

5、維護公司的各種資訊安全,提升品牌形象;

6、對于營運數(shù)據(jù)敏感,并能通過數(shù)據(jù)分析給出有效解決方案;

7、完成上級交代的其它事情。

任職要求:

1、大專以上學歷,5年以上知名連鎖餐飲企業(yè)門店管理經(jīng)驗;

2、對門店管理崗培訓和發(fā)展以及人才梯隊的建設(shè)有一定的想法和執(zhí)行度;

3、對市場的消費動態(tài)具有敏銳的洞察力,分析力;

4、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

營運督導的工作內(nèi)容篇七

職責:

1、所在區(qū)域門店的監(jiān)督及管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;

2、執(zhí)行總部下達的各項任務(wù);

3、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

4、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;

5、掌握門店各種設(shè)備的維護保養(yǎng)知識;

6、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;

7、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;

8、負責對門店銷售的培訓教育。

任職資格:

1、大專及以上學歷,專業(yè)不限;

2、3年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗,具有較強的店務(wù)管理經(jīng)驗;

3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項流程的制定、執(zhí)行;

4、較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力;

營運督導的工作內(nèi)容篇八

職責:

1、負責對商業(yè)項目整體的營運工作、招商工作及多種經(jīng)營創(chuàng)收工作進行監(jiān)督和指導,與商戶保持良好的關(guān)系;

2、對商業(yè)項目的營運進行指導;

3、統(tǒng)籌安排部門的整體工作,對整體規(guī)劃布局、商戶招商引進進行把控,完成公司下達的任務(wù);

4、定期的巡檢商業(yè)項目,對現(xiàn)場工作進行指正。收集業(yè)務(wù)操作中存在的問題,完善相關(guān)規(guī)范制度 ;

5、協(xié)調(diào)總部與各項目的配合關(guān)系、收集監(jiān)督商戶的反饋意見,并與項目總經(jīng)理、商業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理溝通 ;

6、嚴格執(zhí)行所制定的激勵方案,追蹤執(zhí)行;

7、培訓及租賃業(yè)務(wù)管理工作;籌辦營運會議。

任職資格:

1、大專以上學歷;

2、五年以上招商或營運相關(guān)工作經(jīng)驗,具有步行街餐飲、零售、娛樂或生活配套等工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、具有一定的品牌客戶資源,較強的獨立工作能力及良好的溝通能力;

4、熟悉招商營運流程,對商業(yè)工作有獨特見解,具備較強的溝通、協(xié)調(diào)能力。

營運督導的工作內(nèi)容篇九

職責:

1、負責管轄區(qū)域內(nèi)終端門店店鋪運營,銷售任務(wù)的落實;

2、負責跟進管轄區(qū)域內(nèi)終端門店每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準確性和及時性,

3、負責管轄區(qū)域內(nèi)終端門店促銷方案和激勵方案的擬定;

4、協(xié)助門店塑造整潔、舒適的購物環(huán)境,確保顧客得到良好的購物體驗;

5、完成直接上級交付的其他工作。

崗位要求:

1、全日制大專及以上學歷;

2、 三年以上從事過鞋服行業(yè)工作經(jīng)驗;

3、 對數(shù)據(jù)敏感度強,有團隊協(xié)作意識,抗壓能力強,有目標感,有客戶意識,能接受出差和加班,接受大小休。

營運督導的工作內(nèi)容篇十

職責:

1、制定和分解所轄門店月度銷售計劃,確保門店達成經(jīng)營目標;

2、指導并規(guī)范門店日常營業(yè)流程,監(jiān)督和配合門店實施各種活動;

3、巡店并檢查記錄所轄門店的商品陳列、衛(wèi)生、服務(wù)和形象,進行考核評分;

4、上報和分析所轄門店銷售和商品數(shù)據(jù),制定促銷活動和商品結(jié)構(gòu)調(diào)整方案;

5、招募門店員工,調(diào)配及安排人員;管理下屬店長,跟進和指導店長對店員的管理;

6、對門店員工進行培訓,提升團隊綜合素質(zhì)和工作能力,向公司提出人才選拔建議;

7、預(yù)算和審核、控制門店運營各項費用;

8、協(xié)助門店處理現(xiàn)場的突發(fā)事件和顧客投訴;

職位要求:

1、22歲-45歲,??萍耙陨蠈W歷;

2、有連鎖便利店店長或運營管理經(jīng)驗,有蔬菜生鮮行業(yè)管理經(jīng)驗尤佳;

3、熟悉門店運營及流程、店員工作內(nèi)容和心理變化。

4、有較強的領(lǐng)導能力及團隊建設(shè)能力,良好的溝通協(xié)調(diào)能力;

營運督導的工作內(nèi)容篇十一

一、區(qū)域客戶資料檔案的建立、保管、更新

二、區(qū)域新開客戶的開業(yè)籌備和前期的運作指導

三、落實和監(jiān)督公司的各項銷售運作、推廣活動

四、搜集和反饋區(qū)域市場的相關(guān)信息,提交市場調(diào)研報告

五、區(qū)域客戶各級人員的相關(guān)培訓(服務(wù)流程、品牌定位、營運流程、貨

品管理、店鋪管理等)

六、區(qū)域客戶日常經(jīng)營管理的溝通、指導與支持

七、與區(qū)域客戶一同制定相關(guān)策略促進銷售增長

八、區(qū)域客戶經(jīng)營管理一般問題的處理,重大問題的反饋

九、參與區(qū)域客戶貨品的配貨、調(diào)配

十、總結(jié)各次促銷活動的效果,提交總結(jié)報告

營運督導的工作內(nèi)容篇十二

職責

1、負責區(qū)域的整體運營工作;

2、負責區(qū)域的客戶及店鋪運營工作;

3、做好區(qū)域內(nèi)終端及店鋪動銷策劃提升帶動工作;

4、做好區(qū)域推廣終端及店鋪落地內(nèi)容工作;

5、對客戶店鋪員工及終端團隊進行培訓提升工作;

6、對區(qū)域客戶店鋪及終端進行考核工作;

7、協(xié)助解決客戶訴求性需求,確保合作關(guān)系得以穩(wěn)健發(fā)展;

8、客戶售后與部門的工作銜接管理;

任職要求:

1、大專學歷,有化妝品行業(yè)cs渠道及門店營運經(jīng)驗2年及以上工作經(jīng)歷;

2、五觀端正、形象氣質(zhì)佳;

3、能獨立管理及帶領(lǐng)團隊;

4、能獨立制定門店活動方案;

5、能帶動銷活動,銷售能力強,抗壓能力強,身體健康,能適應(yīng)全國出差;

營運督導的工作內(nèi)容篇十三

1.督促所轄門店按公司標準化營運;

2.指導和督促所轄各店實現(xiàn)既定經(jīng)營目標;

3.指導、協(xié)助所轄門店經(jīng)理,做好協(xié)調(diào)餐廳前、后場關(guān)系工作,加強餐廳管理;

4.把握所轄各店市場動態(tài),及時為各店提出合理營銷方案;

5.督促公司各項管理規(guī)定在所轄店里的有效執(zhí)行;

6.協(xié)助所轄店經(jīng)理處理各類突發(fā)事件

7.協(xié)助和指導轄區(qū)店經(jīng)理處理與工商、稅務(wù)、衛(wèi)生和物業(yè)等相關(guān)單位的關(guān)系;

8負責對轄區(qū)新開店前期準備(暫時);

9.負責基礎(chǔ)員工招聘和培訓;

10.負責各種促銷活動的準備,并組織實施;

11.負責開業(yè)試營業(yè)期間的督導和培訓;

營運督導的工作內(nèi)容篇十四

職責:

1、負責所轄店倉年度零售指標的達成;

2、負責店鋪所在商場商務(wù)政策,商場活動的溝通和反饋;

3、主動參與協(xié)助開店前準備工作;

4、負責轉(zhuǎn)訓營運標準,店鋪形象標準以及商品知識等,同時進行周期性巡店檢視和反饋;

5、負責公司營運人才培養(yǎng)方案的實施、跟進、檢視和反饋;

6、協(xié)助區(qū)經(jīng)進行人才帶教,實現(xiàn)區(qū)經(jīng)年度人才儲備和培養(yǎng)計劃;

崗位要求:

1、大專以上學歷,具備品牌服裝零售多店管理工作經(jīng)驗兩年以上;

2、扎實的終端營運技能以及較強的人際溝通能力;

3、執(zhí)行能力佳,并具有較好的培訓能力;

4、對于數(shù)據(jù)敏感度佳,能結(jié)合數(shù)據(jù)分析店鋪問題并提出解決方案,給予店長賦能。

營運督導的工作內(nèi)容篇十五

職責

1、負責各專賣店商品成列、店面形象、品牌宣傳等政策執(zhí)行;

2、檢查監(jiān)督各店鋪終端形象、人員、商品陳列是否按標準執(zhí)行;

3、針對不同店鋪情況,組織需要進行的店鋪人事管理,在區(qū)域經(jīng)理的領(lǐng)導下,制定并實施相關(guān)制度及政策;

4、負責本區(qū)域店鋪形象維護,并為加盟商提供完善的管理支持;

5、適時安排巡店,在巡店過程中發(fā)現(xiàn)問題要及時解決;

6、負責制訂各店鋪及加盟商年度培訓計劃并實施;

7、定期和不定期檢查區(qū)域內(nèi)各店鋪,監(jiān)督管理各店鋪按照公司管理規(guī)范的執(zhí)行情況;

任職資格

1、市場營銷、管理類、等相關(guān)專業(yè)大專以上學歷

2、經(jīng)常參與營銷及等方面的專業(yè)知識培訓及學習經(jīng)歷

3、具有女裝行業(yè)的從業(yè)背景,在相關(guān)大型企業(yè)有品牌管理經(jīng)驗三年以上;

4、熟悉品牌運運作方式,有應(yīng)急及對外公關(guān)能力;

5、具有較強的溝通和協(xié)調(diào)能力、良好的團隊合作精神、較強的觀察和分析能力、責任心強

6、掌握市場營銷知識,熟悉店鋪管理、商品成列、服裝商品知識

7、熟練操作辦公軟件、優(yōu)秀的口頭及書面表達能力

營運督導的工作內(nèi)容篇十六

職責:

1、負責對所管轄區(qū)域加盟門店的管理工作;

2、負責對所管轄區(qū)域加盟門店的巡視和現(xiàn)場指導;

3、負責對區(qū)域加盟門店的形象的維護、商品的陳列與指導;

4、負責執(zhí)行公司的各項決策并落實到區(qū)域門店;

5、負責維護加盟店門店的客情關(guān)系,做好加盟店的溝通與問題解決工作。

任職要求:

1、大?;蛞陨蠈W歷,接受市場營銷專業(yè)優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生;

2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,較好的市場敏銳度,有零售行業(yè)銷售管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、執(zhí)行力強,較強的工作責任心,具有團隊合作精神!

營運督導的工作內(nèi)容篇十七

職責

1. 負責店鋪營運全面工作,向營運總監(jiān)報告并接受其領(lǐng)導。制訂部門工作計劃和管理細則,安排本部門工作。

2. 負責制定門店月/季/年度銷售目標、工作計劃、產(chǎn)品促銷計劃和銷售利潤等計劃,監(jiān)督計劃的實施并及時進行評估和調(diào)整。

3. 負責門店日常管理,向門店分解銷售目標。建立健全門店商品陳列、導購培訓、客戶服務(wù)等方面的工作流程和管理制度。

4. 根據(jù)不同階段市場變化,及時調(diào)整廣告宣傳策略和產(chǎn)品促銷方案報批后,監(jiān)督跟進。做好產(chǎn)品陳列、飾品擺放、pop、終端管理等品牌形象工作,確保按照公司統(tǒng)一的ci形象進行現(xiàn)場布置。

5. 審批門店補貨計劃和物資申請,做好貨品和物資調(diào)配發(fā)運工作。及時準確的向公司提供門店的進銷存報表,并做好跟蹤檢查。

6. 監(jiān)督跟進門店進銷存管理,做好門店銷售費用的控制,定期與公司財務(wù)、門店庫管核對貨物帳目和實物,確保公司資產(chǎn)和帳目準確無誤。

任職資格

1、大專以上學歷,兩年以上門店管理經(jīng)驗;

2、熟悉門店操作流程、門店店長工作內(nèi)容,能獨立開展工作;

3、具備良好的溝通能力和人員管理能力,善于與商場管理人員溝通;

4、表達流利,思維敏捷,能吃苦耐勞,責任心強,能承受較大工作壓力;

5、熟練操作辦公軟件。

營運督導的工作內(nèi)容篇十八

職責:

1、負責益禾堂區(qū)域新開客戶的開業(yè)籌備和前期的運作指導

2、落實和監(jiān)督公司的各項銷售運作、推廣活動

3、區(qū)域客戶各級人員的相關(guān)培訓(服務(wù)流程、品牌定位、營運流程、貨品管理、店鋪管理等),參與區(qū)域客戶貨品的配貨、調(diào)配。

4、區(qū)域客戶日常經(jīng)營管理的溝通、指導與支持

任職要求;

1、優(yōu)秀的人際交往技能及團隊合作能力

2、快速的學習能力及指導他人工作的能力

3、2年以上餐飲連鎖行業(yè)工作經(jīng)驗

營運督導的工作內(nèi)容篇十九

職責:

1.負責新員工培訓及員工的工作考核, 能和員工進行良好溝通

2.維系顧客關(guān)系,與顧客溝通,建立良好的顧客關(guān)系

3.對餐廳營業(yè)額負責,能夠把控整個餐廳運營并行使店長職權(quán)

4.配合公司推行、實施各種管理制度,保證餐廳的統(tǒng)一運作標準

職位要求:

1.大?;蛞陨蠈W歷,從事餐飲連鎖企業(yè)類似崗位管理工作1年以上

2.24-40周歲,男女不限身體健康,性格開朗,充滿熱情和自信

3.了解連鎖型快消行業(yè)的經(jīng)營模式,善于門店管理及人員的梯隊建設(shè)

4.具有服務(wù)、質(zhì)量、市場、績效意識

5.具備較強的溝通能力和親和力,具有較強團隊管理能力和工作責任感,能承擔較大工作壓力

營運督導的工作內(nèi)容篇二十

職責:

1、督查公司有關(guān)營銷計劃、營銷政策,貫徹執(zhí)行情況;

2、根據(jù)店鋪情況,制定年度、季度、每月、每周銷售任務(wù)及任務(wù)達成率考核;

3、協(xié)助終端做好銷售和貨品的數(shù)據(jù)分析及預(yù)測,指導和協(xié)助終端訂貨、控貨;

4、負責終端門店的跟蹤檢查、品牌管理和人事管理;

5、挖掘培養(yǎng)店鋪優(yōu)秀人員,定期培訓店鋪員工;

6、協(xié)助完成公司下達的其它工作任務(wù)。

崗位要求:

1、大專以上學歷,1年以上服裝銷售經(jīng)驗,2年以上直營店鋪管理經(jīng)驗;

2、積極好學,熟悉電腦基本操作,有良好的數(shù)據(jù)分析能力;

3、較強的抗壓能力,良好的溝通能力及團隊的協(xié)作意識;

4、有良好的職業(yè)道德和操守,具備吃苦耐勞的品質(zhì)。

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