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2023年學會說話的技巧的書 怎樣才能學會說話的技巧九篇(優(yōu)質(zhì))

格式:DOC 上傳日期:2023-06-11 17:42:52
2023年學會說話的技巧的書 怎樣才能學會說話的技巧九篇(優(yōu)質(zhì))
時間:2023-06-11 17:42:52     小編:zdfb

無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。相信許多人會覺得范文很難寫?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。

學會說話的技巧搞笑篇一

不管是誰,講話要一定要特別注意場合,尤其是對他人提出問題的時候。下面本站小編整理了領導和員工都應學會的說話技巧,供你閱讀參考。

表揚是好事,要讓大家都知道誰誰誰做得很好,應該受到褒獎。

批評則恰恰相反。我們只有私下地批評,才能讓別人感受到“原來他是站在我這邊的,他會給我留面子,而且他會很關注我的想法和對做事情的看法”。最主要的,要讓對方知道,我們不是在責怪人,而是在與他探討。

我們要批評一個人的時候,不能夠等到事情已經(jīng)發(fā)生了,或者是事后算帳。而應該在這個事情發(fā)生之前,或者是你看到他有錯誤行為但還沒影響結(jié)果的時候,就要提醒和改正。

如果這個時候不提醒,而是引起問題再回溯這個問題,別人會覺得你為什么不早點告訴我。

不要讓別人感到驚奇和驚喜。任何事情,當我們與人交流告訴他存在的問題時,要隨時隨地地告訴他,千萬不要等到他已經(jīng)改變不了的時候再告訴他。

任何時候,我們要提前告訴別人,我們對他的想法和感受是什么。只有開誠布公的表明態(tài)度才能真正地交心,真正地提高效率。

不少管理者為了突出重要性,反復重復相同的話,反倒是對溝通效果的破壞??茖W實驗證明,人的心理有叛逆機制。如果反復次數(shù)超過3遍,那么重視程度不僅不會提高,反而會下降。

口語化會讓溝通顯得更親切,更能激發(fā)員工的參與感。

使用簡單的語句,如“噢”、“我明白”或者“有意思”等,來認同對方的陳述。通過“說來聽聽”、“我們討論討論”、“我想聽聽你的想法”或者“我對你所說的很感興趣”等,來鼓勵說話者談論更多內(nèi)容。

有些老板靠承諾和協(xié)議把員工吸引來,卻說話不算數(shù),導致雙方出現(xiàn)矛盾不可調(diào)和,最后逼得員工“跳槽”。

管理者要從用人規(guī)范、規(guī)章制以及正式文字

合同

方面等,給員工樹立“一言九鼎”的個人威信。

信任是有效溝通的前提。有的老板小心眼,聽不得不同意見,疑神疑鬼,比如老擔心采購收回扣,廚師偷工減料。正所謂“疑人不用,用人不疑”,長久以往,員工自然貌合神離。

對員工的建議要及時反饋,讓他們覺得自己的想法被重視,更愿意為企業(yè)、店鋪的發(fā)展做出努力。

如果老板三番五次沒有采納員工的建議,他們可能覺得自己的建議無關重要;即便老板不采納,也要給予反饋,說明原因。

學會說話的技巧搞笑篇二

說話是一門藝術,也是一門技巧。在生活中,會說話的人往往被很多人喜歡,在職場更是如此。就拿職場來說,我們不可避免地要與同事交流,有時候為了避免不必要的麻煩,我們應該掌握一些職場說話的技巧。下面本站小編整理了職場說話技巧,供你閱讀參考。

不管對同事、對客戶,不要說太過的話語來刺激對方。有時候你的一句比較刻薄的話就會斷送一份同事之間的友誼,或者斷送一個長期的客戶,得不償失。記住,以和為貴。

在工作中,跟同事聊天是必不可少的。但是如果想要融入別人的話題,提高說話的技巧,就要先了解對方以及對方所講的話題。從而才能更好的融進去。

“謙虛使人進步,驕傲使人落后”在與你的同事、上司或者朋友在一起的時候,說話、舉止一定要謙虛,不要太過于傲氣。只有謙虛的去與別人交談,別人才會認真的看好你。

在與同事相處過程中,要適當?shù)目滟潓Ψ?,比如“你今天的衣服還不錯,在哪里買的?”等等。畢竟,誰都喜歡聽好聽的話嘛。

學會說話的條件之一是要學會傾聽。說話說的是一份心情,你可以讓對方先說,也可以讓對方多說,等對方說夠了、說累了的時候你再適當說一點自己的看法,這樣的效果也會很好。

跟同事說話的時候要注意應有的禮節(jié),交談之前該握手的時候你要先伸手示好,該讓對方坐下的時候要先請對方坐下,對方給你幫忙的時候一定要對人家說謝謝。還有很多細節(jié)性的東西都一定不要忘記哦。

希望這些文字對你在職場上的生活有些許的幫助,讓你在工作中可以和同事相處愉快。

學會說話的技巧搞笑篇三

這一條看起來很奇怪,但是請相信我,并不是這樣的。

但是令我們驚訝的是,她在和朋友說再見之后的兩三分鐘里,又和我們一起坐地鐵,而不是拋下我們。而后,我和kristina對sasha這樣的舉動感到高興不已。

被拋棄感是我覺得在社交過程中相當重要的一環(huán)。因為如果你在這個環(huán)節(jié)沒有做好,那么你不僅僅會被認為是沒有禮貌,更會是傷害了一個人的心。

所以不要在派對或者其他任何地方輕易地把某人拋下,即使那個人說“沒關系”。

你應該這樣做:“hey,這是我的朋友lara。你應該要認識一下她!”來開啟一段大家都開心的聊天,而不是拋下你原先的朋友。

忠誠在現(xiàn)在越來越難得,但是你不能低估它的力量。

聊天時注視對方

場景:你在和一群人聊天。如果你不想要讓其中的任何一個人感到格格不入,那么你就要切記和每個人做好眼神交流。當某個人展現(xiàn)出沒有興趣的時候,你可以向他提個問題,讓他重新融入話題中。

讓每個人覺得自己都是聊天中的一部分的時候,他們的注意力就會在你身上。

落落大方

“你覺得怎么樣?”

“事實上,我覺得糟糕透了?!?/p>

人們能夠直率地說出想法是件很棒的事情。所以,讓自己更大方地說出所思所想吧。你會明顯感受到他人對你不斷上升的好感。

關注他人可取之處

關注細節(jié)是很重要的——尤其是對女性來說。

如果你發(fā)現(xiàn)了一個積極的變化,那就指出來。不要再保持沉默了!

“你是不經(jīng)常健身?你看起來身材好棒!”

“wow,你實在是個幸福感滿滿的人。”——在一些例如婚禮或者畢業(yè)典禮等積極的場合后說。

需要注意的措辭:不要這么說:“天了嚕,你瘦了好多??!”

是的,盡管你的出發(fā)點是好的,但這并不能讓你收獲什么好結(jié)果。

切記要避開和體重、減肥有關的任何字眼。

接受贊美

這聽起來好像是一件很蠢的事情,但是對很多人來說,接受贊美是一件挺大的挑戰(zhàn)。尤其是對那些缺乏自信心的人。對此我深有體會,因為我經(jīng)常有這樣的感受。

以下是那些難于接受贊美的人的反應:

“你太過夸獎我了。”

“你看起來比我好十倍。”

“你在開玩笑嗎?我覺得我做的可差了?!?/p>

“我哪有那么好。都是你抬舉我?!?/p>

一個比較好的反應方式是:

“謝謝!聽到你這么說真讓人高興!”

“非常感謝!很少人能夠注意到?!?/p>

“謝謝,我確實很努力工作,很高興你能注意到。

“謝謝!超棒的感受!”

學會說話的技巧搞笑篇四

1、交代工作卻不破壞對方情緒!

———“能不能抽空過來一下……”

2、托付他人重任時!

———“有件事要拜托給你才行……”

3、附加評價時,呼應對方的一句話!

———“原來如此,這樣啊!”

表揚

4、被他人表揚穿的西裝很有品位,該如何回應呢?

———“你的領帶也相當不錯嘛!”

5、想要得到同事或他人的好感,對其作評價時可以欲揚先抑!

———“做法雖然強硬,但是還算得上細致周到。”

6、檢驗好感度的法則!

———“是‘我們’還是單單‘你和我’兩個人?”

詢問

7、訥于言反而能展現(xiàn)內(nèi)心的真誠!

———“我的嘴,其實很笨……”

8、直截了當詢問想要得到的信息!

———“請直說能給我便宜多少?”

9、意見產(chǎn)生分歧,學會這樣反駁!

———“我很理解你這樣的想法,只是……”

激將法

10、“激將法”使之讓步的談判秘訣!

———“與我這一方的認知存在著差距……”

11、“欲擒故縱”戰(zhàn)勝法的使用訣竅!

———“我明白了,但是……”

12、想要發(fā)言時的完美切入法!

———“話又說回來了……”

鸚鵡學舌

13、“鸚鵡學舌”法,逼近對方的真實想法!

———“這個很困難啊?!薄笆呛芾щy嗎?”

14、換位思考,直逼對方的心里話!

———“如果給你調(diào)動工作的話,將會……”

15、吸引眾人目光的沉默也可產(chǎn)生效果!

———“接下來要說些什么呢……”

發(fā)問

16、這樣發(fā)問后,對方絕對不會說“不”

———“你也應該覺得××是比較好的,是吧?”

17、尊重以“忙”作為拒絕借口的人,殺個回馬槍!

———“百忙之中打擾,真是過意不去……”

18、若有事拜托別人,先從贊譽開始!

———“您好像對園藝很是了解……”

對比

19、在“對比效果”的假想里中計!

———“這個比想象的要便宜?。 ?/p>

20、不讓對方說“不”的二選一的提問法!

———“是喝紅酒還是喝啤酒呢?”

21、倘若找到了“共同點”就可以一舉獲勝!

———“真巧了,咱們不是老鄉(xiāng)嗎?”

推敲

22、“推敲意向型”請求,讓對方無法拒絕!

———“你可不可以幫我做××???”

23、表明對對方的期待會得到意外的效果!

———“完成這項工作,非你莫屬……”

24、掩飾尷尬局面的借口是什么?

———“你真是給我留了個作業(yè)……”

回答

25、回答“不行”的委婉表現(xiàn)形式!

———“總之要先考慮考慮……”

26、自我表現(xiàn)欲望強烈的人,或膽小怕事的人的口頭禪!

———“只有在這里我才跟你說…

學會說話的技巧搞笑篇五

我們在說話時最容易犯的錯誤就是自己在心里判斷對方的觀點。

其實每個人的觀點,只是對事物不同的看法,很難做出誰對誰錯的判斷。

孔圣人說,三人行,必有我?guī)煛?/p>

就像世界上沒有兩片完全相同的樹葉一樣,人對事物的觀點方法也是不同的,抱著一種學習的態(tài)度去與人交流,這是產(chǎn)生尊重的基礎。

尊重能保持你在交流中的良好姿態(tài);尊重能讓對方感覺到你的真誠可敬;尊重能讓人向你展示到心靈最深層。

心理學家調(diào)查發(fā)現(xiàn),在交流中不使用否定性的詞語,會比使用否定性的詞語效果更好。

因為使用否定詞語會讓人產(chǎn)生一種命令或批評的感覺,雖然明確地說明了你的觀點,但更不易于接受。

如:“我不同意”這句話,可以換一種說法;“我希望你重新考慮一下”。

漢語是世界最復雜的語言之一,這種復雜性,也說明了它的豐富多彩,同樣的一種觀點就會有多種表達的方法。

我們在要表達自己的觀點時不妨深思三秒鐘,也許會生成更精彩、讓人喜歡的語言。

有研究表明,交流時文字、語調(diào)、肢體動作等所產(chǎn)生的作用是不同的,文字占7%,語調(diào)占38%,肢體動作(語言)占55%,所以適當運用肢體語言,會為你的談吐增加魅力!

命令式的語言能給人以歧視、不尊重的感覺,這種感覺會削弱人的積極性,有時還會讓人反感,自然會對結(jié)果產(chǎn)生不良的影響。

說話就事論事是最基本的要求,但很多時候人們說話時,就會把意思擴大化、深層化。

如果換一種說法:“沒關系,以后注意,你能自己倒水,說明你在成長,我們很高興?!焙⒆拥那榫w就大不一樣,達到的效果也大不一樣。

事情是變化的,人也是在變化,每個人都有善良的一面,每件事都有積極的因素,就事論事,決不概全。

人在情緒不穩(wěn)或激動、憤怒時,智力是相當?shù)偷?,心理學研究證明,人在高度的情緒不穩(wěn)定時,智力只有6歲。

在情緒不穩(wěn)定時,常常表達的不是自己的本意,道理理不清,話也講不明,更不能做決策,不要相信“急中生智”的謊言。生活、工作中,一句反目成仇,甚至鬧出命案的例子舉不勝舉。

有人很幽默,給人添加了不少交流的歡樂,但幽默要分時分地使用,切不可不分時間、地點隨意幽上一默。

唐王李世民是一代明君,但卻因大臣的一個幽默錯殺了一員大將。

有一次,李世民接到密報,說邊疆守將王和可能要謀反,逐約幾名朝廷重臣商議,這時大臣李展內(nèi)急,因事情緊急,李世民與幾個重臣就先開始商議對策。

他本意是說身體不舒服,傷自體還誤國事,沒有了才最好呢??衫钍烂駴]有那么想,他以為李展是讓他殺了王和,就說到:“依卿之意吧”,李展還說:“皇上圣明”。

愛是一股無窮的力量,從關愛的角度去表達自己的觀點,會讓人產(chǎn)生力量,而這種力量是無窮無盡的。

誰也不會喜歡一個搶功的人,人們往往更希望得到鼓勵。懂得謙讓,讓出成績也是鼓勵,這主要是指智慧上的成績。

如,我們在探討某某難題的解決方案時,有時是在自己的提示下,別人想到了辦法,這時就需要說:“你這個方法很有創(chuàng)意,可以一試?!倍皇钦f:“我的想法啟發(fā)了你”。

會說話是一種魅力,更是一種能力!

學會說話的技巧搞笑篇六

引導語:演講類問題在事業(yè)單位面試中比較常見,一般會依托綜合分析類題目進行考察,偶爾也會涉及到人際、應變類題目。下面是小編為你帶來的20個說話演講小技巧教你學會演講,希望對你有所幫助。

如果你能夠克服當中說話的恐懼,那么你就不僅僅會變得能言善辯,擁有好口才,而且對你的其他方面也會產(chǎn)生潛移默化的影響。

說話時,盡管你又熱情,盡管你有技巧,可是你的話都是不著邊際的胡扯瞎說,也是不行的,你說話時必須圍繞著一個中心,把自己的意思合理歸類,把問題講明白,你用到的事例應該與這個中心保持一致,這些都是說話的最基本要求,但是有一點需要注意,你的話必須是發(fā)自內(nèi)心的。談話時有目的的,目的不同,詳略,重點地選擇等也應該有所不同,否則,你的話就不能表達你的思想。

在交談中,感情的真切流露要比講究語言華麗更重要,評價一個人說話是否有魅力,其標準不是他的講話多么流暢,多么滔滔不絕,而是他的感情是否發(fā)自內(nèi)心的真誠。

俗話說;有備無患,一個人之所以害怕在眾人面前講話,往往是自己的準備工作不到位,心里沒底。有一點必須明白,無論在什么情況下,都不能打無把握的仗。

說話要簡潔明白,切忌眉毛胡子一把抓,抓不住要領,又顯的羅嗦。要想別人明白你的話,那么你說的話就要條理清楚,先說什么后說什么。

名字雖然只是一個人的代號,可是人們對自己的名字還是非常重視的。在說話過程中記住對方的名字是獲得對方好感的有效途徑之一。

如果你決心讀書,并堅持下去,你的詞匯量必然逐漸地豐富起來,你的語言就能變得更優(yōu)雅,慢慢地,你也就具有了你所讀書中的主人公的榮耀,美麗及高貴氣質(zhì)。

英國桂冠詩人每天研究圣經(jīng),大文豪托爾斯泰把《新約福音》讀了又讀,能夠完整得背誦下來,羅斯金的母親每天逼他背誦圣經(jīng)里的章節(jié),又規(guī)定每年要把整本圣經(jīng)大聲朗讀一遍,一點不能遺漏。??怂菇?jīng)常高聲朗讀莎士比亞的作品,以改進他的演講風格。林肯能過很熟練的背誦柏恩斯,布朗寧等人的詩集,在他的辦公室放著一本拜倫的詩集。

如果你感到自己的思路不夠明確的時候,研讀一片思路清晰結(jié)構(gòu)嚴謹?shù)奈恼拢愕乃悸肪蜁逦饋怼?/p>

埃默生說,無熱沉即無偉大。這不只是一句帶有文學色彩的修飾語,更是一座通往成功之路的航標。

就心理健康和生理健康兩方面而言,當眾訓練說話是有好處的,這種訓練的好處就是能夠培養(yǎng)出一種能力,讓別人能夠看到你的心靈。在一個人努力這樣去做并且發(fā)現(xiàn)自己不斷進步時,就會發(fā)現(xiàn),一個人正在人們心目中塑造一種前所未有的美好形象,產(chǎn)生出一種前所未有的震撼力。

只要你充滿激情,你的聽眾就會被你感染。

自己的獨特經(jīng)歷,經(jīng)過一段時間的積淀,會形成一種獨特的東西,這種獨特一般都能吸引聽眾的耳朵,滿足人們某種心理需要。

不要以為文章寫得好就能把話說好,書面語和口語是不同的,企圖把講稿背熟就去演講的人,往往都會以失敗告終。

在準備演講的過程中,如果能把自己生活中有意義或有趣的經(jīng)歷融入其中,那么你的'演講一定能讓聽眾著迷。

在現(xiàn)實生活中,有很多事情都不盡如人意,如果能面對矛盾,站在對方的立場上,多為對方著想,你的思想就升華了。

讓聽眾參與到你的談話之中,你就跟聽眾結(jié)成了統(tǒng)一戰(zhàn)線,你的談話就更容易被接受。

按照對方的思路說話,就能降低摩擦系數(shù),增加說話的效果。

我們應該善待別人也善待自己,對自己身體的缺陷,也應該采取寬容的態(tài)度。如果你以輕松的心態(tài)來對待自己的缺陷,你的生活就會充滿愉快,你的心情就會變得明朗。

幽默是一種高級智力活動,幽默語言如同潤滑劑,能有效降低人們之間的摩擦系數(shù),消滅對方的怒火,減輕對方的怒氣,化解沖突和矛盾,并能使我們從容地擺脫溝通中遇到的困境。

學會說話的技巧搞笑篇七

癥狀:這類顧客是對什么都不發(fā)表意見,不論銷售人員說什么都點頭稱是或干脆一言不發(fā),心理診斷:不論銷售人員說什么,此類顧客內(nèi)心已經(jīng)決定今天不準備買了,換言之,他只是為了了解產(chǎn)品的信息,想提早結(jié)束你對商品的講解,所以隨便點頭,隨聲附和“對“讓銷售人員不在推銷,但內(nèi)心卻害怕如果自己松懈則銷售人員乘虛而入,令其尷尬。處方:若想扭轉(zhuǎn)局面,讓這類顧客說“是”,應該干脆問“先生(小姐),您為什么今天不買?”利用截開式質(zhì)問,趁顧客疏忽大意的機會攻下,突如其來的質(zhì)問會使顧客失去辯解的余地,大多會說出真話,這樣就可以因地制宜的圍攻。

癥狀:此類顧客認為對產(chǎn)品比銷售人員精通得多。他會說“我很了解這個產(chǎn)品”“我與該公司的人很熟”等,他又會說一些令銷售人員著慌或不愉快的話,這類顧客硬裝內(nèi)行,有意操縱產(chǎn)品的介紹,常說“我知道,我了解”之類的話。心理診斷:此類顧客不希望銷售人員占優(yōu)勢,或強制于他,想在周圍人前顯眼,但是他知道自己很難對付優(yōu)秀的銷售人員,因此,用“我知道”來防御和保護自己,暗示銷售人員他懂,你不要來騙我。這種情況銷售人員要認為他們幾乎是對產(chǎn)品沒有任何了解。處方:應該讓顧客中圈套,如果顧客開始說明商品功能特性時,你可假裝順同點頭稱是,顧客會很得意,當因不懂而不知所措時,你應該說“不錯你對產(chǎn)品了解真詳細,你是否現(xiàn)在就買呢?”顧客為了向周圍人表示自己了解產(chǎn)品裝了不起,故此一問顧客一時不知如何回答,而開始慌張,這時正是你開始介紹產(chǎn)品的最好時機。

癥狀:此類顧客渴望別人說自己有錢。心理診斷:此類顧客可能債務滿身,但表面上仍要過豪華生活,只要銷售人員進行合理的誘導便有可能使其沖動性購買。處方:應附和他,關心他的資產(chǎn),極力贊揚,假裝尊敬他,表示要向他學習,明白他會顧及面子會咬咬牙買下商品,但他不會把表情寫在臉上,因此,這類顧客很容易中圈套??赏ㄟ^產(chǎn)品時尚外觀或某些特殊的功能賣點,可給其帶來某方面虛榮心的滿足。

證狀:此類顧客穩(wěn)、靜、很少開口,總是以懷疑的眼光審視商品,顯示出不耐煩的表情,也正因為他的沉穩(wěn),這樣會導致銷售人員很壓抑。心理診斷:此類顧客一般都注意聽銷售人員的講解,他同時也在分析評價銷售人員及產(chǎn)品,此類顧客屬知識份子發(fā)燒友較多,他們細心、安穩(wěn)、發(fā)言不會出錯,屬于非常理智型購買。處方:對此顧客銷售過程中應該有禮貌,誠實且低調(diào),保守一點,別太興奮,不應有自卑感,相信自己對產(chǎn)品的了解程度,在現(xiàn)場銷售中應多強調(diào)產(chǎn)品的實用性功能。

癥狀:買不買無所謂,不介意商品優(yōu)異,喜歡與不喜歡,也并不是太有禮貌而且很不容易接近。心理診斷:此類顧客不喜歡銷售人員對他施加壓力和推銷,喜歡自己實際接觸產(chǎn)品,討厭銷售人員介紹產(chǎn)品,表面上什么都不在乎,事實上對很細微的信息也非常關心,注意力比較集中。處方:對此類顧客,通俗的產(chǎn)品介紹方法并不能奏效,低調(diào)介入,通過產(chǎn)品最獨有的特點來煽起顧客的好奇心,使他突然對產(chǎn)品感興趣,顧客就自然愿意傾聽你對產(chǎn)品的介紹了。

癥狀:此類顧客沒有購買的任何障礙,他只想把商品的情報(信息)帶回去,只要時間允許他都愿意聽產(chǎn)品的介紹,那時他的態(tài)度就變得謙恭,并且會禮貌的提出一些恰當?shù)膯栴}。心理診斷:此類顧客只要看上自己喜歡的商品,并激起購買欲則可隨時購買,他們是一時沖動而購買的類型。處方:應編一些創(chuàng)意性的產(chǎn)品介紹,使顧客興奮后時機仍掌握在你手中,一定讓此類顧客覺得這是個“難得的機會”。

癥狀:此類顧客謙虛有禮,對銷售人員不但沒有排斥,甚至表示敬意。心理診斷:他們喜歡說真話,決不帶半點謊言,又非常認真傾聽銷售人員對產(chǎn)品的介紹。處方:此類顧客應認真對待,然后提示產(chǎn)品的魅力,銷售人員應用穩(wěn)重的態(tài)度向顧客顯示自己專業(yè)方面的能力,展示講解時,一定要有理有據(jù)。重視服務質(zhì)量及細節(jié),心態(tài)平和,不賣弄。

癥狀:此類顧客莫名其妙的找麻煩,他的行為似乎在指責一切問題都是由你而起的,故與其關系很容易惡化,他完全不想聽你的說明,對于商品的疑心很重,任何人都不容易應付他。心理診斷:此類顧客是有私人的煩惱及心理壓力,因此想找人發(fā)泄。處方:應以親切的態(tài)度應付他們,了解顧客背景,穩(wěn)健不與其爭論,避免說一些讓對方構(gòu)成壓力的話,否則會更加急燥,介紹商品時應輕聲,有禮貌,應留心他的表情,讓顧客覺得你是他的朋友。

癥狀:此類顧客對產(chǎn)品功能外觀以及服務等具體要求非??量?,對銷售人員有一種排斥心理。心理診斷:此類購物向來謹慎小心,擔心上當受騙,所以盡量多的提出一些超出別人正常思維的問題和細節(jié),以消除內(nèi)心的顧慮。同時滿足自己心虛的心理。處方:耐心解答顧客提出的所有問題,打消其顧慮,語言一定要強硬,并在講解過程中將其思路引導到產(chǎn)品的功能、賣點、前衛(wèi)性以及售后服務的完善性方面來,可以以反問的方式直接發(fā)問“先生,小姐:您覺得這個產(chǎn)品的外觀(功能、音質(zhì)等)怎么樣?”一個一個的消除顧客的疑慮,拉近和顧客距離。

學會說話的技巧搞笑篇八

在不同的場合,肢體語言具有完全不同的意義。要能夠適時改變你的非語言交流能力。眼神交流是其中最重要的方式。有時在極度敏感的場合,也可以選擇并肩而坐,這樣可以避免眼神交流所帶來的壓力,進而讓對方感到舒適。

不停使用否定詞語常常給人一種命令或批評的感覺,雖然明確地說明了你的觀點,但更不易于接受。很多的問題都是可以使用肯定的詞語來表達的。多使用積極的詞匯不只是為了讓別人喜歡你,更重要的是調(diào)整你對生活的看法。下一次,試著用“我希望你重新考慮一下這個想法”代替“我不同意你的看法”吧。

在與人交談時,要專注、積極地傾聽對方的談話,不時地給予適當?shù)姆答伜吞釂枴A聽表示尊重、理解和接納,是心靈溝通的橋梁。傾聽還體現(xiàn)在不隨意打斷別人的談話,在別人漫無目的地談話時,禮貌地轉(zhuǎn)換話題或結(jié)束話題。即使產(chǎn)生意見分歧,也不要急于反駁,給彼此一個從容思考的機會,再清楚闡明自己的想法。

卡耐基曾說,“要改變?nèi)硕挥|犯或引起反感,那么,請稱贊他們最微小的進步,并稱贊每個進步?!边@就是贊美的力量。贊美是發(fā)自內(nèi)心的,而不是虛情假意的,只有真心實意才能感動人。多說表揚和贊許的話并不是虛偽與籠絡,使人高興的贊許可能是給對方最好的禮物。另外,內(nèi)容具體的贊美比起空洞抽象的夸獎似乎更容易獲得女性的青睞。

幽默能給周圍的人帶來交流的歡樂,幽默也能活躍氣氛,緩解矛盾,有時用幽默的`話語委婉地拒絕對方的某種要求,既顯示出自己的睿智、大度,又免得讓對方尷尬。但幽默要分時分地使用,切不可不顧實際情況隨意幽上一默,超過了分寸,便要搞得不歡而散了。

在溝通與交流的過程中難免產(chǎn)生碰撞和沖突,如何讓別人心服口服,不是嗓門大就能辦到的,關鍵是想一想,話怎么講才能讓人聽進去。讓人聽進去,才是行為的目的。即使是最深刻、最有見地的言論,如果表達時態(tài)度粗暴、行為傲慢、吵吵嚷嚷,在旁觀者心目中也是難以留下好印象的,更何況當事者?所以,古人說“有理不在聲高”、“有理不在氣粗”、“得理還須饒人”,值得體味。

學會說話的技巧搞笑篇九

會說話,就是一種真本事。會說話的人,人緣好,處處受歡迎,生活和工作也會比較順利。多學點說話的技巧,能使人受益無窮。下面小編為你整理學會說話的八個技巧,希望能幫到你。

1、吸引力

在于對方說話時,要誠懇、親切、謙虛、熱情、生動活潑、富有風趣,這樣說話才有吸引力,才能使對方喜愛聽你說話與交流。

2、說普通話

最好的是用普通話交談,力求規(guī)范化。最低要求的就是容易讓別人聽懂,不致于產(chǎn)生誤解。還要吐字清晰,聲音悅耳,另外給人一種美的感受。

3、要有中心

說話要有一定的中心,題旨,不要信口開河,漫無邊際,使人摸不著頭腦的方式。要簡潔扼要,不要羅哩羅嗦,沒完沒了,這樣會使人感到非常地膩煩,不想再聽下去。

4、講究方式方法

說話還要有一定的技巧,講究方式方法,必須該含蓄的含蓄,該婉轉(zhuǎn)的婉轉(zhuǎn),另外還要善于以情動人,以理服人。

5、禁忌用教訓人的口氣

說話最重要的是不能用教訓人的口氣談話,這樣會對別人很不禮貌,要多多運用商量式的口氣。不要打斷別人說話,也不要隨意插話。

6、有涵養(yǎng)

在生活中遇到不愉快的事情,不要對別人亂發(fā)脾氣,不要說粗話,不要強詞奪理,冷諷熱嘲,惡語傷人。而是要表現(xiàn)得有涵養(yǎng)。

7、要有耐心

對方和你說話時,要洗耳恭聽,不要漫不經(jīng)心,似聽非聽,看書報,或左顧右盼,哈欠不斷。凡此種種,是對人不尊重的表現(xiàn),易引起對方反感,以后再不愿和你交談。

8、避免談到別人以前的過失

在社交場合,切忌任意貶低別人,揭人之短。應盡量避免談到對方以前的過失,生理上的缺陷,或?qū)Ψ奖救思坝H屬中的某些難于啟齒的事。以免傷害對方,結(jié)下怨隙。

1運用好你的肢體語言

在不同的場合,肢體語言具有完全不同的意義。要能夠適時改變你的非語言交流能力。眼神交流是其中最重要的方式。有時在極度敏感的場合,也可以選擇并肩而坐,這樣可以避免眼神交流所帶來的壓力,進而讓對方感到舒適。

2.盡量不使用否定性的詞語

不停使用否定詞語常常給人一種命令或批評的感覺,雖然明確地說明了你的觀點,但更不易于接受。很多的問題都是可以使用肯定的詞語來表達的。多使用積極的詞匯不只是為了讓別人喜歡你,更重要的是調(diào)整你對生活的看法。下一次,試著用“我希望你重新考慮一下這個想法”代替“我不同意你的看法”吧。

3.傾聽并適當?shù)亟o予反饋

在與人交談時,要專注、積極地傾聽對方的談話,不時地給予適當?shù)姆答伜吞釂?。傾聽表示尊重、理解和接納,是心靈溝通的橋梁。傾聽還體現(xiàn)在不隨意打斷別人的談話,在別人漫無目的地談話時,禮貌地轉(zhuǎn)換話題或結(jié)束話題。即使產(chǎn)生意見分歧,也不要急于反駁,給彼此一個從容思考的機會,再清楚闡明自己的想法。

4.改掉讓人反感的口頭禪

5.別吝惜你的贊美

卡耐基曾說,“要改變?nèi)硕挥|犯或引起反感,那么,請稱贊他們最微小的進步,并稱贊每個進步?!边@就是贊美的力量。贊美是發(fā)自內(nèi)心的,而不是虛情假意的,只有真心實意才能感動人。多說表揚和贊許的話并不是虛偽與籠絡,使人高興的贊許可能是給對方最好的禮物。另外,內(nèi)容具體的贊美比起空洞抽象的夸獎似乎更容易獲得女性的青睞。

6.幽默話語分時說

幽默能給周圍的人帶來交流的歡樂,幽默也能活躍氣氛,緩解矛盾,有時用幽默的話語委婉地拒絕對方的某種要求,既顯示出自己的睿智、大度,又免得讓對方尷尬。但幽默要分時分地使用,切不可不顧實際情況隨意幽上一默,超過了分寸,便要搞得不歡而散了。

7.有理不在聲高

在溝通與交流的過程中難免產(chǎn)生碰撞和沖突,如何讓別人心服口服,不是嗓門大就能辦到的,關鍵是想一想,話怎么講才能讓人聽進去。讓人聽進去,才是行為的目的。即使是最深刻、最有見地的言論,如果表達時態(tài)度粗暴、行為傲慢、吵吵嚷嚷,在旁觀者心目中也是難以留下好印象的,更何況當事者?所以,古人說“有理不在聲高”、“有理不在氣粗”、“得理還須饒人”,值得體味。

8.談話忌以自我為中心

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