在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。范文書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪兀肯旅媸切【帋痛蠹艺淼膬?yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

汽車銷售顧問崗位職責(zé)內(nèi)容篇一

1、是否展示了了解顧客需求的動(dòng)作

2、需求分析技巧——提問技巧

a)需求分析問了幾個(gè)問題。了解客戶10個(gè)關(guān)鍵信息。10個(gè)關(guān)鍵信息可以任選提問，在需求分析過程中需全部問完！

（1）購車時(shí)考慮的主要因素（動(dòng)力、性能、安全、舒適、愉快）？

（2）對(duì)mg品牌了解程度（上汽、羅孚、榮威、mg）？

（3）車輛主要用途？（家用、商用）？

（4）購車性質(zhì)？（首次、再次、置換）？

（5）家庭結(jié)構(gòu)或者朋友圈子（使用者、決定者、購買者、影響者）？

（6）意向車型？(mg6、550)

（7）意向車型顏色？（淺色、深色）？

（8）付款方式？（一次性、按揭）？

（9）關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)品牌？（日韓系、歐美系）

（10）購車時(shí)間？（什么時(shí)候使用、什么時(shí)候開回家、什么時(shí)候可以定下來）？

b)是否運(yùn)用了5w2h進(jìn)行需求分析。結(jié)合上面10個(gè)關(guān)鍵信息點(diǎn)，進(jìn)行分析？

when/why/which/where/who?

how long/how much?

1、是否能仔細(xì)聆聽顧客談話。不打斷顧客說話并對(duì)顧客的提問經(jīng)常

有回應(yīng)的？

2、是否與顧客有眼神的交流。

3、需求分析的引導(dǎo)性

1)在需求分析中，是否主導(dǎo)與顧客的談話？

2)是否具備影響顧客需求的能力？

1、是否根據(jù)用戶需求主動(dòng)推薦車型？

2、是否主動(dòng)向顧客詢問付款方式？

1、是否總結(jié)顧客需求并與顧客達(dá)成一致。是否在需求分析結(jié)束時(shí)能夠?qū)︻櫩托枨筮M(jìn)行總結(jié)并確認(rèn)？

1、是否運(yùn)用《洽談備忘錄》等銷售工具進(jìn)行需求分析？

2、是否能根據(jù)顧客需求對(duì)顧客分級(jí)。檢查顧客管理卡和系統(tǒng)，是否能按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行正確分級(jí)？

3、是否能及時(shí)并且詳細(xì)記錄顧客需求信息。在卡或系統(tǒng)上詳細(xì)記錄？

4、是否有能力了解顧客的購買偏好和背后驅(qū)使動(dòng)機(jī)。能夠詳細(xì)敘述顧客購車關(guān)注的各項(xiàng)需求？

5、是否有了解顧客購車的決策者和影響者？

汽車銷售顧問崗位職責(zé)內(nèi)容篇二

1、認(rèn)真地進(jìn)行交接班工作，不清楚的地方要及時(shí)提出，備用金班班交接，前帳不清后賬不接。

2、作好班前準(zhǔn)備，認(rèn)真檢查電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)、信用卡pos機(jī)、制卡機(jī)、掃描儀等設(shè)備工作是否正常，并作好清潔保養(yǎng)工作。

3、掌握房態(tài)和客房情況，積極熱情地推銷客房，了解當(dāng)天預(yù)定預(yù)離客人及會(huì)議、宴會(huì)通知，確認(rèn)其付款方式，以保證入住和結(jié)帳準(zhǔn)確無誤

4、準(zhǔn)確熟練地收點(diǎn)客人現(xiàn)金、支票，打印客人各項(xiàng)收費(fèi)帳單，及時(shí)，準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。

5、熟練掌握酒店的相關(guān)知識(shí)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和操作程序。

6、制作、呈報(bào)各種報(bào)表報(bào)告。

7、每日收入現(xiàn)金必須切實(shí)執(zhí)行“長繳短補(bǔ)”的規(guī)定，不得以長補(bǔ)短。

8、每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對(duì)相符，并按不同幣種，不同票據(jù)分別填寫在繳款袋上。

9、備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門和個(gè)人。

10、嚴(yán)格按照帳務(wù)規(guī)定處理各種記帳。服從上級(jí)的安排，認(rèn)真完成任務(wù)。

11、應(yīng)熟練掌握酒店長住客人協(xié)議及各單位合同，特別是折扣和掛帳協(xié)議。

12、正確處理客人的留言、電傳等。

13、每天整理“離店帳未平”客人帳務(wù)，對(duì)非正常情況進(jìn)行匯報(bào)。

14、做好柜臺(tái)的清潔工作及終端機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)。

15、電腦密碼妥善保管，不許共用。

汽車銷售顧問崗位職責(zé)內(nèi)容篇三

1、執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程

2、向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務(wù)，包括試乘試駕

3、消除顧客的疑慮與抗拒，專業(yè)地處理顧客投訴

4、維持與顧客的良好關(guān)系，并及時(shí)更新顧客資料

5、通過追蹤潛在顧客，取得顧客名單，促進(jìn)銷售

6、填寫銷售報(bào)告、表卡

7、確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動(dòng)、市場(chǎng)開發(fā)、促銷計(jì)劃所具備的能力素質(zhì)

汽車銷售顧問崗位職責(zé)內(nèi)容篇四

1、負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù)；

2、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案；

3、負(fù)責(zé)開拓產(chǎn)品的銷售市場(chǎng)，完成各項(xiàng)銷售指標(biāo)；

4、負(fù)責(zé)挖掘客戶需求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售；

5、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作。

1、中專及以上學(xué)歷，形象好，氣質(zhì)佳；女身高160cm以上；

2、主動(dòng)性強(qiáng)，工作態(tài)度積極，熱愛汽車銷售工作；

3、有較強(qiáng)的`事業(yè)心，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)；

4、良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力，心理素質(zhì)佳；

5、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識(shí)；

6、有銷售經(jīng)驗(yàn)或市場(chǎng)營銷專業(yè)者優(yōu)先。

我司提供五險(xiǎn)一金、話費(fèi)補(bǔ)助、加班獎(jiǎng)金、帶薪年假、免費(fèi)班車、全勤獎(jiǎng)、年底雙薪；

公司正在逐漸壯大，銷售部門一直是我司的重要部門，重中之重，公司全力配合銷售部，并給予銷售很大的平臺(tái)和晉升空間，培養(yǎng)更多優(yōu)秀的汽車銷售人員。

汽車銷售顧問崗位職責(zé)內(nèi)容篇五

1、完成下達(dá)的銷售任務(wù)；

2、主動(dòng)尋找潛在用戶，并跟進(jìn)接觸，轉(zhuǎn)化為成交用戶；

3、展廳銷售業(yè)務(wù)接待，掌握銷售核心流程；

4、建立銷售業(yè)務(wù)檔案，及時(shí)上報(bào)用戶信息；

5、協(xié)助解決用戶咨詢與抱怨。

1、有1年以上汽車銷售經(jīng)驗(yàn)；

2、具有良好的溝通能力與談判技巧；

3、具有良好的`服務(wù)意識(shí)和商務(wù)禮儀；

4、具有良好的銷售能力與深度挖掘客戶能力；

5、抗壓能力強(qiáng)；

汽車銷售顧問崗位職責(zé)內(nèi)容篇六

1、負(fù)責(zé)來店客戶的接待與洽談，有效執(zhí)行公司與廠家的銷售標(biāo)準(zhǔn)流程；

2、負(fù)責(zé)向客戶介紹商品車的性能、配置、價(jià)格及付款方式等相關(guān)購車事宜；

3、按公司要求為客戶辦理新車銷售的`各項(xiàng)手續(xù)；

4、維護(hù)客戶關(guān)系，尋找潛在顧客；

5、耐心解答來電客戶的詢問，正確完成的記錄來電客戶的資料，了解潛在客戶的需求，及時(shí)向銷售經(jīng)理反饋；

6、為客戶提供試乘試駕；

7、展廳及廠區(qū)商品車輛的保潔、移位；

1、20-35之間；男女不限，形象好氣質(zhì)佳，舉止大方得體，性格外向；

2、中專以上學(xué)歷，汽車技術(shù)服務(wù)與營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

3、有駕駛證優(yōu)先，能熟練駕駛車輛；

4、有較強(qiáng)的表達(dá)和溝通能力，有良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí)，熱愛汽車銷售；

5、有一定的談判能力；

6、有汽車專業(yè)知識(shí)或汽車銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

汽車銷售顧問崗位職責(zé)內(nèi)容篇七

1、負(fù)責(zé)銷售過程的全面管理，完成總經(jīng)理下達(dá)的銷售指標(biāo)。

2、與廣州本田授權(quán)銷售服務(wù)中心各職能部門協(xié)調(diào)和溝通。

3、執(zhí)行廣州本田的運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)。

4、建立、培養(yǎng)和維護(hù)一支以客戶為中心的銷售隊(duì)伍。

5、進(jìn)行市場(chǎng)分析、管理、促銷策劃及信息反饋。

6、負(fù)責(zé)銷售人員的培訓(xùn)和考核。

7、處理客戶投訴并及時(shí)將質(zhì)量問題反饋給廣州本田。

8、當(dāng)車輛出現(xiàn)重大問題，進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理。

9、協(xié)調(diào)銷售部與本公司其它只能部分的工作及關(guān)系。

10、負(fù)責(zé)客戶管理。