范文為教學(xué)中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來看看吧

新入職員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容 新員工入職崗位培訓(xùn)目的篇一

第一天：1熟悉桌號，認識管理人員，熟悉同事。

2菜單熟悉，會點菜。

3站在迎賓口，學(xué)習(xí)帶位，上爆米花、茶水。

4常識性問題清楚（如團購限制，有問題應(yīng)該找誰，不懂應(yīng)該問誰。）

第二天：1系統(tǒng)學(xué)習(xí)工作流程（從早到晚）。

2學(xué)習(xí)燈和空調(diào)的開關(guān)方法，以及開關(guān)時間。

3學(xué)習(xí)點單臺點單，要會點單。

4學(xué)習(xí)擺臺，抹、刮桌子，熟練點菜。

5熟悉店內(nèi)基本制度，企業(yè)文化。

第三天：1學(xué)會領(lǐng)用物品及領(lǐng)用時間段。

2到各個崗位輪崗。

3知道破損本，學(xué)習(xí)值班和排休表的認識。

4重復(fù)前三天內(nèi)容，做到非常熟悉，以及學(xué)習(xí)其他一些細節(jié)內(nèi)容。

新入職員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容 新員工入職崗位培訓(xùn)目的篇二

酒店新員工入職培訓(xùn)方案

酒店規(guī)范形象和禮貌用語

第一節(jié) 酒店員工儀表 部 位 男員工 女員工

整 體 自然大方得體，符合工作需要及安全規(guī)則，精神飽滿，充滿活力，整齊整潔。

頭發(fā)狀況 勤洗發(fā)，理發(fā)；梳理整齊，無頭皮屑、無雜物，不染發(fā)、不燙發(fā)、不留怪異發(fā)型。

發(fā) 型 前不遮眼，側(cè)不扣耳，后不過領(lǐng)。前面留海不過眉毛，后不過肩，不留披肩發(fā)。

發(fā) 飾 發(fā)飾顏色為黑色或與頭發(fā)本色近似。

面 容 臉頸及耳朵絕對干凈，不留胡須，鼻毛不準出鼻孔，口齒無異味。臉頸及耳朵絕對干凈，上崗之前化淡妝（淡雅自然），不濃妝艷抹，口齒無異味。身 體 上班前不吃異味食品和不喝含酒精的飲料、勤洗澡、無體味。

裝飾物 不能佩戴首飾（項鏈、耳環(huán)、手鐲及夸張的頭飾），只允許佩戴手表、名牌、婚戒，特別是佩戴豪華昂貴的首飾顯得比客人更富有，以免傷害客人自尊。著 裝 著統(tǒng)一的崗位工作服，佩戴相應(yīng)的領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)、領(lǐng)花或者絲帶，工作服要干凈、平整、無垢塵、無脫線、紐扣齊全扣好，不可衣冠不整，工號牌要佩戴在左胸前，不得歪斜；不要將衣袖、褲子卷起；衣袋里不能裝任何物品，特別是上衣口袋領(lǐng)子、袖口要干凈。內(nèi)衣不能外露。手 部

指甲要修好，不留長指甲，保持干凈、勤洗手。

女員工不能涂有色指甲油、不留長指甲、保持干凈、勤洗手。

鞋 襪 著黑色皮鞋，表面锃亮、無灰塵、無破損、著黑色襪子 著黑色皮鞋或布鞋，表面干凈，著肉色連褲襪，不掛邊、不破損、不滑絲。

整理場所 公共場所需整理儀表時，要到衛(wèi)生間或工作間等客人看不到的地方，不要當(dāng)客人的面或在公共場所整理。

第二節(jié) 酒店基本禮儀

舉止儀態(tài)禮儀

一、站立（基本要求：挺拔）

站立要頭部保持端正、面帶微笑、雙目平視前方，嘴微閉、下巴往內(nèi)放、頸部要梗、肩平、挺胸收腹、身正、腿直，兩臂自然下垂在身體兩側(cè)或在體前交叉，右手放在左手上，以保持隨時向客人提供服務(wù)的狀態(tài)。雙手不抱胸、不插袋、不叉腰。女子站立時，腳呈v字形（腳尖分開距離約為50度左右），雙膝和腳后跟要靠緊，男子站立時雙腳與肩同寬（腳跟分開距離限8厘米內(nèi)），身體不可東倒西歪。雙臂交叉在身后。站累時，腳可以向后站半步，將重心任意移到任何一腳，另一腳可略放松或移動一下位置，但上體仍保持正直。

二、坐姿（姿態(tài)要端正）

入坐要輕緩，不要趕步，以免給人以“搶座”感，走到座位前，自然轉(zhuǎn)身，右腳向后撤半步，安穩(wěn)坐下（女子入座時，若是裙裝，應(yīng)用手將裙向前攏一下，不要落座后再起來整理）。坐下后，頭部要端正，面帶微笑，雙目平視，嘴唇微閉，下頜微收。雙肩平正放松，挺胸、立腰、兩臂自然彎曲，男士雙手掌心垂直向下，自然放在膝上，兩膝距離以一拳左右為宜；女子可將右手搭在左手上，輕放在腿面上，并將兩腳并排自然擺放。也可以一手略握一只手腕，置于身前。兩腿自然彎曲，雙膝并攏，雙腿正放或側(cè)放，（男士坐時雙腿可略分開）。雙腳平落地上?？刹n也可交疊。女子坐在椅子上，只可坐滿椅子的三分之二，脊背輕首。談話時如需側(cè)轉(zhuǎn)身，上體與腿應(yīng)同時轉(zhuǎn)動，幅度不可過大。起來時，右腳應(yīng)向后收半步而后站起，動作不要迅猛。坐在椅子或沙發(fā)上時，不要前俯后仰，更不要將腳放在椅子或沙發(fā)扶手上和茶幾上。不翹二郎腿，尤其不要翹著二郎腿還上下踮腳晃腿，兩手不要漫不經(jīng)心地拍打扶手。

注意：

（1）、從座位左側(cè)就座，毫不聲息就座，減慢速度、放松動作、避免亂響；（2）、從座位左側(cè)離開；離開前從動作、語言向其表示示意，隨后站起身來，動作輕緩，避免弄響座椅；離座后先采用基本站姿，站好再走；

（3）、他人入座之后再入座，地位低于對方稍后離座，身份相似允許同時起身；（4）、公共場合，要想坐在別人身旁先求得對方首肯；

（5）、以背部接近座椅 做法：先側(cè)身走近座椅，背對其站立，右腿后退一點以確認座椅，然后隨勢坐下，可以一手扶把手。

規(guī)范的坐姿：

（1）、雙腿叉開過大或直伸出去（身前有桌子盡量不伸到外面去）；（2）、架腿方式欠妥，如一條小腿架在另一大腿上，留出大空隙；（3）、將腿放在桌椅上或腿部抖動搖晃；

（4）、腳跟接觸地面，腳尖翹起或腳蹬踏他物，一般都要放在地上；（5）、以手觸摸腳部，撫摸小腿或以腳自脫鞋襪；（6）、單手或雙手放在身前桌下不允許；

（7）、手部支于桌上，用雙肘支在面前的桌子上，對同座之人不夠禮貌；（8）、雙手抱在腿上、將手夾在腿間或放在臀下；

（9）、上身向前趴伏在桌椅上或本人大腿上，僅用于休息，在工作在不宜出現(xiàn)；（10）、頭部靠于椅背或腳尖指向他人。（11）、在室內(nèi)，以朝南或?qū)﹂T的座位為尊位。

上身體位：頭部抬直，看上去同地面垂直，低頭辦公，回答他人問題時務(wù)必抬起頭來，與人交談是可面向正前方或面部側(cè)向?qū)Ψ?，不準后腦勺對著對方，工作不應(yīng)上身完全倚靠座椅背部。

手臂位置：

1、放在兩條大腿上，雙手各自扶平

2、放在一條大腿上，側(cè)身與人交談，雙手疊放或相握自己所側(cè)身的那條腿上

3、放在身前桌子上，雙手平扶，相握疊放于桌上，或放在身旁的扶手上，側(cè)身應(yīng)雙手相握，疊放在側(cè)身一側(cè)的扶手上；

4、放在皮包文件上，短裙女士面對男士而坐，將皮包、文件放在并攏的大腿上，雙手或扶、疊、握在其上；

三、

行走時，上體要正直，身體重心略向前傾，頭部要端正、頸要梗、雙目平視前方、肩部放松、挺胸立腰，腹部略微上提，兩臂自然前后擺動（擺動幅度為35厘米）左右，雙臂外開不要超過30度，走時步伐要輕穩(wěn)、雄健，女子要行如和風(fēng)。兩腳行走線跡應(yīng)是正對前方成直線，不要兩腳尖向內(nèi)形成“內(nèi)八字”或是“外八字”，步幅均勻、步速不要過快，行進間不能將手插在口袋里，也不能扒肩搭背、拉手摟腰。不跑動，相對而行，應(yīng)主道讓道，盡量走右邊；相向而行，不搶道；穿行時，賓客之間在地方狹小的通道、過道或樓梯間談話時，不能從中間穿行，應(yīng)先道一聲：“對不起，請讓一下”，待對方挪動后再從側(cè)面或背面通過。如果無意中碰撞了賓客，應(yīng)主動表示道歉，說聲：“對不起”方可離開，行走時不要碰撞酒店陳設(shè)或花木，超越客人時，要禮貌致歉。說聲對不起；引領(lǐng)客人時，讓客人、上級走在自己的右側(cè)； 3人同行時，中間為上賓；在人行道讓女士走在內(nèi)側(cè)，以便使她們有安全感；與上級、賓客相遇時，要點頭示禮致意。

注意：

（1）、男服務(wù)生110步/分；女服務(wù)生120步/分，較好的步速反映也服務(wù)員積極的工作態(tài)度，是客人樂于看到。

（2）、最佳步幅應(yīng)為本人的一腳之長，男子每步約40厘米，女子每步約為35厘米；

（3）、起步之時，身體須向前微傾，重心落在前腳掌上，并隨腳步移動不斷向前過渡；

（4）、不可手插衣袋，尤其不可插褲袋，也不要叉腰，倒背著手；

（5）、后退時扭頭就走是失禮，面向他人先后退至少兩三步、轉(zhuǎn)體，步幅宜小，輕擦地面，轉(zhuǎn)體時應(yīng)身先頭向。

（6）、兩人或兩人以上并排，以內(nèi)為尊，以右為尊，以道路內(nèi)側(cè)為尊；

（7）、三個人并排，由尊而卑依次居中、居右、居左；

（8）、以前為尊，以后為卑，客人、女士、尊長在前；主人、男士、晚輩較低隨后。

四、微笑

微笑不僅是一種儀表，一種職業(yè)需要，而且是員工對客服務(wù)心理的外在體現(xiàn)，同時也是客人對飯店服務(wù)形象最直觀的第一印象，笑意寫在臉上，客人掛在心上，是一種服務(wù)品質(zhì)。

要求：微笑要親切自然，不做作，嘴角含笑，嘴唇似閉非閉，不露到半牙為止，遇到客人3秒內(nèi)必須微笑，與客人目光相遇應(yīng)微笑致意，回答客人問題也要面帶微笑。

五、稱呼禮儀

一般習(xí)慣性稱呼 稱男性為“先生”，女性為“女士”；年齡大些的女士可稱為“夫人”；

姓氏職務(wù)稱呼 如“張書記”，“劉經(jīng)理”。

六、致意禮儀

點頭禮

主要用于在同一場合已多次見面或者僅僅有一面之緣的朋友之間。路遇客人，一般可側(cè)身止步讓行，并點頭微笑致意，這會使客人感覺到良好的服務(wù)態(tài)度和倍受尊重。

注目禮

自然凝視對方，并隨他們的行走而轉(zhuǎn)移。不單獨使用，而是與介紹、握手點頭、舉手等禮節(jié)同時使用，雙目凝視對方眼鼻之間部位預(yù)示良好的社交氣氛；雙目凝視對方額頭至兩眼之間出現(xiàn)嚴肅社交氣氛；雙目橫過對方眼睛及下巴以下部位形成親密氣氛。

鞠躬禮

取立正姿勢，雙目注視受禮者，面帶微笑，然后使身體上部向前傾斜，視線也隨鞠躬自然下垂。鞠躬分90度、45度、15度三種，角度越大，表示越謙恭，職位越低，年齡越輕，鞠躬時間越長，鞠躬次數(shù)越多，幅度越大。酒店服務(wù)中多有15度、45度為常用禮節(jié)。男服務(wù)員鞠躬時雙手放在褲線的稍前方向；女服務(wù)員將兩只手在身前輕輕搭在一起，面帶微笑，動作不要太快，并自然說一些如“歡迎光臨”、“再見”等。

握手禮

標準的握手方式是：握手時，兩人相距約一步，上身稍前傾，伸出右手，四指并齊，拇指張開，兩人的手掌與地面垂直相握，握住手指部分，并用力要輕，略微上下擺動二三秒為宜，握手時注視對方，微笑致意，不可目光他顧，一般加適當(dāng)?shù)膯柡蛘Z“見到您真高興！”“您好！”“再會”等。一般來說，握手的基本規(guī)則是：上級在先，長輩在先，女士在先；而下級、晚輩、男士、客人應(yīng)先問候，見對方伸出手后，再伸手與之握手，在上級、長輩面前不可先伸手。若一人與多人握手時，最有禮貌的順序應(yīng)該是：先上級、后下級、先長輩、后晚輩、先主人、后客人、先女士、后男士。若男女初次見面，女方可以不與男方伸手，互致點頭禮即可；若接待來賓，不論男、女主人都要主動伸手表示歡迎，男主人也可對賓先伸手表示歡迎；若一方忽略了握手的先后次序，先伸出了手，對方應(yīng)立即回握，在餐旅行業(yè)中，應(yīng)以客人先伸手為準，服務(wù)人員不得先伸手與客人握手。多人同時握手時，要注意別人握完再握手，不可交叉握手。握手時不能戴手套（女士是允許的）男士之間握得較緊較久，但不能用力太大，男士與女士握得不宜太緊太久。在雙手右手握住后，一般左手再搭在對方伸過來的右手上，此外，握手后切忌用手帕擦手。

合十禮

朋友相見，雙手合十，稍稍低頭，互相問好，晚輩向長輩行禮，雙手合十舉過前額，長輩要回禮以表示接受對方的行禮。年紀大的或地位高的人還禮時雙手可不過胸。行禮時雙手舉得越高表示越尊敬對方。

七、應(yīng)答禮節(jié)

是指和客人交談，一問一答，解決客人問題時，首先必須按規(guī)范站立，不準依靠各種物體，雙目注視對方，集中精神停止其它工作；其次要仔細耐心地傾聽客人的談話內(nèi)容，必要時作好記錄，以示尊重客人，沒聽清楚時，應(yīng)說：“對不起，請您再說一遍?！焙喍痰幕卮鹂腿藛栴}，講話時，語氣溫和，音量適中，不要搶話，讓對方把話說完，回答對方問話，一定要實事求是，知道多少說多少，當(dāng)不清楚準確的答案或超越自己權(quán)限時，應(yīng)道歉及時向同事打聽清楚或者請示上級及有關(guān)部門，再答復(fù)客人。禁止說否定語，也不可憑想象，與客人交談時，應(yīng)保持一步半的距離。

注意：

（1）、態(tài)度誠懇，開誠布公，不能自以為是，高人一等；

（2）、言談過程中，多用平視的目光語，注視對方的眼鼻之間，切忌東張西望、翻閱書報、似聽非聽，隨意打呵欠，伸懶腰或不時看鐘表，在與人交談時，將頭垂下是一種消極的人體信號，缺乏興趣的行為；當(dāng)雙方緘默不語或別人失言時不應(yīng)再看著對方 ；

（3）、盡量回避別人不愿談及的事或容易引起悲傷的事，無意涉及某些話題刺傷對方應(yīng)立即道歉；

（4）、不應(yīng)隨便議論長者、名人的私生活；

（5）、輕易打斷對方的講話或隨意插話，是聽者的忌諱；

八、迎送禮儀

當(dāng)賓客到達時，服務(wù)員應(yīng)熱情、主動的迎接，面帶微笑，并致以恰當(dāng)?shù)膯柡蛘Z，當(dāng)賓客離開時，服務(wù)人員應(yīng)面帶微笑，目送客人，并致以恰當(dāng)?shù)牡绖e語，重要客人應(yīng)組織迎送隊伍，提前恭候，夾道迎送，面帶微笑，鼓掌致意。

九、遞送物品規(guī)范

遞送筆給客人時，并將筆尖朝向自己，遞送名片時，應(yīng)將名片正面朝向?qū)Ψ?，雙手遞給對方，不方便雙手也要采用右手，遞送菜單一般站在客人座位的左側(cè)點頭微笑雙手遞上，右手在上，左手在下，打開菜單的第一頁遞給女賓或長者。遞送尖物如刀應(yīng)刃內(nèi)向，十、操作禮節(jié)

（一）操作注意事項：

1、不準大聲喧嘩、聚堆閑聊 ；

2、進房后不準關(guān)門，離開時必須關(guān)門

3、不準翻閱客人書刊、雜志、信件；

4、不準動用客人物品；

5、不準吃客人的食品；

6、不講有損酒店形象的語言；

7、不講粗言惡語，使用蔑視污辱性語言

8、嚴禁與客人亂開玩笑、打鬧或取外號；

9、在賓客面前應(yīng)禁止各種不文明的舉動，如：吸煙、吃零食、掏鼻孔、剔牙齒、挖耳朵、打嗝、打噴嚏、打哈欠、抓頭搔癢、搓汗垢、修指、伸懶腰等，即是在不得已的情況下也應(yīng)盡力采取措施掩飾或回避；

10、在上班工作前，不要吃帶有強烈異味的蔥、蒜、韭菜等。在現(xiàn)場服務(wù)過程，絕對不能抽煙、喝酒和吃東西；

11、服務(wù)員在工作時，應(yīng)保持室內(nèi)安靜，說話聲音要輕，不在賓客面前大聲喧嘩、打鬧、吹口哨、唱小調(diào)。走路腳步要輕，操作動作要輕，取放物品要輕，避免發(fā)出響聲。（這就是我們酒店行業(yè)在所說的“三輕”）；

12、對容貌體態(tài)奇特或穿著奇裝異服的賓客，切忌交頭接耳議論或指手劃腳，更不許圍觀，聽到賓客的方言土語認為好笑時，不能模仿譏笑。對身體有缺陷或病態(tài)的賓客，應(yīng)熱情關(guān)心，周到服務(wù)，不能有任何嫌棄的表情和動作。

14、不輕易接受賓客贈送的禮品，如出現(xiàn)不收可能失禮時應(yīng)表示深切謝意，禮品收下后及時交領(lǐng)導(dǎo)處理；

15、不要隨意打聽賓客的年齡、職務(wù)、家屬、小孩、工資收入等其他私事，特別是不要隨意詢問女賓客的情況。也不要輕易向賓客了解隨身的服裝、金銀首飾及貴重用品的價格、產(chǎn)地、對賓客的物品不要表露喜愛或羨慕，以免產(chǎn)生誤會。

（二）陪同引導(dǎo)

1、本人所處方位。若雙方并排行進時，服務(wù)人員應(yīng)處于左側(cè)。若雙方單行行進時，則服務(wù)人員應(yīng)居于客人左前方約一米左右的位置。當(dāng)顧客不熟悉進行方向時，一般不應(yīng)請其先行，同時也不應(yīng)讓其走在外側(cè)。

2、協(xié)調(diào)行進速度。在陪同引導(dǎo)客人時，本人行進的速度須與對方相協(xié)調(diào)，切勿我行我素，走得太快或太慢。

3、及時關(guān)照提醒。

4、采用正確的體態(tài)。如請對方開始行進時，應(yīng)面向?qū)Ψ剑栽S欠身，在行進中與對方交流或答復(fù)其提問時，頭部和上身應(yīng)轉(zhuǎn)向?qū)Ψ健?/p>

（三）攙扶幫助

在工作時，服務(wù)人員往往需要對一些老、弱、病、殘、孕等顧客主動攙扶，以示體貼與特殊照顧。在為客人提供攙扶幫助時須注意：選擇對象、兩相情愿、留意速度、略事休息。

與客人對面相遇

1、放慢步伐。離客人約2米處，目視客人，面帶微笑，輕輕點頭致意，并且說：“您好！”，“您早”

2、行鞠躬禮。應(yīng)停步，躬身15度~30度，眼住下看，并致問候，切忌邊走邊看邊躬身，這是十分不雅觀的。

3、員工在工作中，可邊工作邊致禮，若能暫停手中的工作致禮，更會讓客人感到滿意。酒店禮貌禮儀核心——禮貌服務(wù)

十一、示意規(guī)范

要求：一般用右手，四指并攏，大指自然張開，手掌平伸，掌心向上，指示相應(yīng)的人、物和方向。

十二、蹲姿

酒店員工在取低處物品或拾起在地上的東西時，不能撅臀部、彎上身、低垂頭，而應(yīng)采用適當(dāng)?shù)亩鬃恕?/p>

正確的蹲姿：以一膝微屈為支撐點，將身體重心移此，另一腿屈膝，腳稍分開，站在東西旁邊，而不要低頭、彎背，將腰慢慢直下拿取物品，由于女員工多穿裙子，所以兩腿要靠緊。

注意：

（1）、不要突然下蹲，速度切勿過快；

（2）、不要毫無遮掩，尤其是著裙裝服務(wù)員；

（3）、不要蹲著休息，對服務(wù)員來講絕對不允許；

（4）、不要方位失當(dāng)，在服務(wù)對象旁下蹲，最好與之側(cè)身相向；

（5）、不要蹲在椅子上；

（6）、不能距人過近，保持一定距離；

十三、介紹禮節(jié)

在正式場合介紹兩人互相認識的規(guī)則是：先把年輕人介紹給年長的人，先把男子介紹給女子（如果男子職務(wù)比女子高，則應(yīng)先把女子介紹給男子），先把下級介紹給上級，先把客人介紹給主人，以便主人更好地接待客人。

在介紹過程中，先提某人的名字是對他的一種敬意，這是一條放之四海而皆準的通則。比如，要在宴會上把一姓王的男子介紹給一位姓李的女子?？梢赃@樣介紹：“李小姐，讓我把王先生介紹給你，好嗎？”然后就給雙方作介紹：“李小姐，這們是荊都大酒店的王先生，王先生，這位是我的同事李麗小姐?！?/p>

十四、使用名片禮儀

1、遞名片。

事先將名片準備好，放在上衣口袋里，一到時機就雙手遞上。遞名片時應(yīng)用誠摯的語調(diào)說得：“這是我的名片，以后多聯(lián)系”、“這是我的名片，以后請多關(guān)照”。倘若一次同許多人交換名片，并且都是初交，那么最好依照座次來交換；向他人索要名片，不要直截了當(dāng)，最好是含蓄的向?qū)Ψ阶屑毜卦儐栃彰?、單位、地址、電話等等，如果愿意的話，一定會送給你，“如果沒有什么不便，能否請您留一張名片給我？”

2、接名片。

對方雙手遞過名片來時，立即放下手中的事，雙手接過，仔細地閱讀一遍，絕不要一眼不看就藏起來。有看不明白之處可向?qū)Ψ秸埥?，對方一定會很高興地告訴你，可感嘆地說道：“哦，荊都大酒店的財務(wù)部經(jīng)理+經(jīng)理呀！”注意不要把人家的姓名和職務(wù)都讀錯了。接過名片后應(yīng)該立即把自己的名片送給對方，如果自己沒有帶，那么跟人家解釋：“對不起，我沒帶名片?！比缓笳泻魧Ψ?，并把名片慎重地放入上衣口袋，名片放在桌上時，切忌隨手亂丟或在上面壓上杯子、文件夾等東西，那是不禮貌的表現(xiàn)。

本稱名片為名刺，交換名片時一般是右手送自己的名片，左手接對方的名片。已接受對方名片，然后到處尋找自己的名片，被認為是失禮的。錯把別人的名片送給對方則是嚴重失禮。另外，日本人交換名片時，忌諱從屁股后兜里掏或裝入，這是對人不敬的嚴重失禮之舉。

十五、乘車禮儀

吉普車 副駕駛座為上座，由尊而卑為后排右座，后排左座；

乘座四排或四排座以上的中型或大型轎車，以前排，即駕駛員身后的第一排為尊，其它各排座位由前而依次遞減，由尊至卑由前而后，自右而左；

雙排座轎車

1、由專職司機駕駛 由尊至卑的順序為后排右邊、后排左邊、后排中間、副駕駛座；

2、車主親自駕駛 由尊至卑的順序為副駕駛座；后排右邊、后排左邊、后排中間。

副駕駛座從理論上講這一置安全系數(shù)最低，一般由陪同、秘書、翻譯、警衛(wèi)乘座；社交活動中婦女、兒童不合適。

主人親自駕車，若一個人乘車必須坐在副駕駛座，多人必須推舉一人就座副駕駛座；

尊者先上車，最后下車；卑者最后登車，最先下車。上車時，低位者應(yīng)讓尊者由右邊上車，然后再從車后繞到左邊上車。

臨窗座位為上座，臨通道為下座；與行駛方向相同為上座，與其相反為下座。

十六、敬煙禮儀

煙缸要及時遞到執(zhí)煙者手中，有

二、三個煙頭就要及時調(diào)換。換煙缸即要禮貌又要有技巧，用一只清潔的煙缸蓋住臟煙缸，把清潔的煙缸和臟煙缸都拿走，取掉臟煙缸，把清潔的煙缸放回桌上；

用火柴點煙的時候，將火柴點燃一會兒再及時遞過去，一根火柴只限一人，為第三個點香煙時，一定要另劃一根火柴，用打火機的時候，要斜遞過去，火焰調(diào)節(jié)要適中，應(yīng)熄滅后再重新打一次。

十七、著裝禮儀（“男穿牌子、女穿樣子”）穿著西裝時要拆除左袖口商標、純羊毛標志，坐著的時候，可解開衣扣（防走樣），站起來之后，尤其面對他人之時，衣服要扣上； 扣法：

（1）單排兩粒，只系上邊那粒，雙排扣一律都扣；

單排三粒，系上邊兩?；騿蜗抵虚g；

單排穿西裝背心最下邊一般不系，雙排式西裝穿背心一律都扣。（3）穿西裝最好不內(nèi)穿羊毛衫，如穿只允許單色薄型“v”字領(lǐng)，不要同時穿多件；

（4）襯衫標準穿法：襯衫之內(nèi)不穿棉紡、毛織背心內(nèi)衣；

（5）直接穿長袖襯衫打領(lǐng)帶參加正式活動不合乎禮儀規(guī)范，在辦公室可以暫時脫下；

（6）最美觀的做法是襯衫袖口露出西服1厘米；

（7）未打領(lǐng)帶領(lǐng)扣通常不系，領(lǐng)帶結(jié)大小與衣領(lǐng)大小形成正比，打好后領(lǐng)帶尖蓋住皮帶扣，并不是非要用領(lǐng)帶夾，位置在七?？蹚纳舷蛳聰?shù)的第四至第五?？壑g，不宜處于外人視野之內(nèi)，而“一拉得”領(lǐng)帶不適合正式商務(wù)活動切勿使領(lǐng)帶多于三種顏色；

（8）牛皮鞋與西服最般配；

（9）全身上下應(yīng)該保持三種色彩之內(nèi)（三一律：公文包、鞋子、腰帶色彩相同）；(10)標準西褲長度為褲長蓋住皮鞋，忌西服配便鞋，無論如何不要在正式場合穿一雙白色運動襪；（11）在正式場合中無論室內(nèi)外女士均或戴帽，（室內(nèi)的交際場合男士不能戴帽子和手套，向人致意時應(yīng)把帽子取下以示對他人的尊重）但帽檐不能過寬，穿裙子時應(yīng)配穿長統(tǒng)或連褲絲褲，襪口不得短于裙擺邊，穿套裙時不能穿布鞋；（12）、穿短袖衫下擺不塞褲內(nèi)，長褲不要卷起，任何情況下不穿短褲參加涉外活動。

十八、個人舉止十忌

忌一在眾人之中，應(yīng)力求避免從身體內(nèi)發(fā)出的各種異常的聲音?？人?、打噴嚏、打哈欠等均應(yīng)側(cè)身掩面再為之。

忌二公共場所不得用手抓撓身體的任何部位。文雅起見，最好不當(dāng)眾抓耳搔腮、挖耳鼻、揉眼搓泥垢，也不可隨意剔牙、修剪指甲、梳理頭發(fā)。若身體不適非做不可，則應(yīng)去洗手間完成。

忌三公開露面前，須把衣褲整理好。尤其是出洗手間時，你的樣子最好與進去時保持一樣，或更好才行，邊走邊扣扣子、邊拉拉鏈、擦手甩水都是失禮的。

忌四參加正式活動前，不宜吃帶有強烈刺激性氣味的食物（如蔥蒜、韭菜、洋蔥等），以免因口腔異味而引起交往對象的不悅甚至反感。

忌五在公共聲所里，高聲談笑、大呼小叫是一種極不文明的行為，應(yīng)避免。在人群集中的地方特別要求交談?wù)呒颖兜氐吐暭氄Z，聲音的大小以不引起他人注意為宜。

忌六對陌生人不要盯視或評頭論足。當(dāng)他人作私人談話時，不可接近之。他人需要自已幫助時，要盡力而為。見別人有不幸之事，不可有嘲笑、起哄之舉動。自已的行動妨礙了他人應(yīng)致歉，得到別人的幫助應(yīng)立即道謝。

忌七在人來人往的公共場所最好不要吃東西，更不要出于友好逼著在場的人非嘗一嘗你吃的東西不可，愛吃零食者，在公共場所為了維護自已的美好形象，一定要有所克制。

忌八感冒或其他傳染病患者應(yīng)避免參加各種公共場所的活動，以免將病毒傳染給他人，影響他人的身體健康。

忌九對一切公共活動場所的規(guī)則都應(yīng)無條件地遵守與服從，這是最起碼的公德觀念。不隨地吐痰，不隨手亂扔煙頭及其他廢物。非吐非扔不可，那就必須等找到污物桶后再行動。

忌十在大庭廣眾之下，不要趴在或坐在桌上，也不要在他人面前躺在沙發(fā)里。起路腳步要放輕，不要走得咚咚作響，遇到急事時，不要急不擇路，慌張奔跑。

這些不利自已又有妨他人的行為舉止，除令人望而生厭外，還從根本上與良好的個人禮儀相悖。因此，在日常生活中我們不應(yīng)等閑視之。

新入職員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容 新員工入職崗位培訓(xùn)目的篇三

新員工培訓(xùn)

總結(jié)

一、培訓(xùn)概況

新員工培訓(xùn)工作由企管部統(tǒng)一部署安排和組織實施，經(jīng)營部及項目現(xiàn)場人員協(xié)作完成。為期半天的培訓(xùn)在 進行，由 負責(zé)培訓(xùn)組織和安排，做講演。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)主要分企業(yè)概況和管理、高層講壇、實地參觀三部分內(nèi)容進行，從公司成立至今以來的項目歷程、管理方法、成長心得以及對新員工寄托等方面的內(nèi)容對新入職員工講解和培訓(xùn)。

第一部分 就企業(yè)文化、質(zhì)量方針、組織架構(gòu)及規(guī)章制度進行簡單介紹，著重強調(diào)企業(yè)文化，讓誠信、創(chuàng)新、和諧、共贏的企業(yè)精神和艱苦奮斗、樂業(yè)奉獻、開拓進取、追求卓越的企業(yè)作風(fēng)深入到每位新入職員工心中。通過自己工作的切身感受引導(dǎo)大家以正直、無私、高效、感恩、忠誠為行為準則，在工作中盡職盡責(zé)，發(fā)揮自己的最大動力為公司服務(wù)，為社會創(chuàng)造價值。

第二部分由 個人演講，通過講述切身跟隨公司一同成長的心路歷程，最真摯的情誼表達出自己對公司在不斷進步、不斷改善、不斷成長的過程中所積淀的深厚情感，回憶自己第一次進入公司，一步一步同公司共進共退。回顧公司歷史的過程中，聲情并茂地把一件件體驗和經(jīng)歷講解給在場每一位員工，以積極向上、拼搏進取的精神感染和鼓舞著大家。從個人的工作習(xí)慣與人性的角度，告訴大家團結(jié)合作、和諧共進的道理，鼓勵和指引受訓(xùn)員工在今后的工作中應(yīng)當(dāng)把握好自己，通過與他人溝通交流和自我提高改善，培養(yǎng)責(zé)任心和上進心，不斷進取，為公司更為自己去全力實現(xiàn)自己的價值。第三部分由 進行實地參觀，并對以上三個開發(fā)項目的地區(qū)房產(chǎn)市場、價格競爭情況、建筑構(gòu)造、銷售賣點優(yōu)勢以及未來一段時間內(nèi)工地的施工進度進行了簡要而明確的介紹。通過這一培訓(xùn)環(huán)節(jié)，使每一位新入職員工能夠更全面更細致的了解了目前公司的工程項目，以及未來公司進展和工作目標，便于今后大家以更加扎實的工作能力和飽滿的精神狀態(tài)與公司共同發(fā)展，共同進步。

三、培訓(xùn)效果及心得

1、從制定培訓(xùn)計劃到執(zhí)行培訓(xùn)計劃，通過各部門及人員的共同協(xié)作配合，參與培訓(xùn)的人員及受訓(xùn)學(xué)員的積極性、自律性得到了有效提高。

2、通過對公司規(guī)章制度系統(tǒng)的講解和全面的培訓(xùn)，督促和規(guī)范新員工的作為，提醒了大家一些平時自己容易忽視的細節(jié)，以便能時刻注意工作禮貌和工作方式；清楚了公司架構(gòu)設(shè)置及職能、員工手冊的詳細內(nèi)容，為今后大家的發(fā)展規(guī)劃、克服思想障礙、端正工作態(tài)度、提高工作效率打好了基礎(chǔ)。

3、在實地參觀的過程中，新入職員工更加細致全面的學(xué)習(xí)了正在進行的各個項目核心業(yè)務(wù)的進展以及房地產(chǎn)相關(guān)知識，幫助大家盡快適應(yīng)公司環(huán)境，有利于強化自身的業(yè)務(wù)工作能力，掌握項目工程動態(tài)，與公司共同發(fā)展。

4、主題明確，結(jié)合公司企業(yè)文化和企業(yè)精神有針對性地講解，以切身感受使員工“有識可學(xué)、有思可發(fā)、有章可循”。跟隨公司歷史沿革，我們重新走過這十幾年風(fēng)雨，見證企業(yè)的艱辛與輝煌，使大家更加珍惜現(xiàn)在的來之不易。特別是演講對企業(yè)文化的深入感觸，使新入職員工進入公司后之初確立了較好的職業(yè)發(fā)展方向，增強了企業(yè)的歸屬感。

5、細致詳盡的講解，使大家對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解，明確了自己的工作努力方向，也增強了對做為公司一員的自豪感。相信這種知識的收獲會成為今后開展工作的基礎(chǔ)。從培訓(xùn)中我們感到了一種情誼上的滿足，認識了更多的新同事，因而感到親切，家的感覺更加強烈。

6、培訓(xùn)有利于培養(yǎng)大家的忠誠意識、責(zé)任意識、吃苦耐勞意識，使員工擁有一個施展自己才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來工作，要有一種主人翁的態(tài)度，敢于擔(dān)責(zé)、敢于吃苦，不斷創(chuàng)造業(yè)績，以此來證明自己的忠誠。

新入職員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容 新員工入職崗位培訓(xùn)目的篇四

1、明確責(zé)任和權(quán)力

對于一個新員工而言，當(dāng)他們剛剛進入一個新企業(yè)時，面對的企業(yè)的戰(zhàn)略、產(chǎn)品、同事、企業(yè)文化，一切都是新的，感覺就像跨入了莽莽的原始森林，容易迷失方向、不辨東西。

筆者認為，新員工責(zé)權(quán)利是否明晰，是否對等對其情緒影響較大，大量的內(nèi)耗都產(chǎn)生于此，不滿和怨憤是企業(yè)最大的成本，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在統(tǒng)一思想時，不要忽略這方面問題。

這個部分的主要組成部分是：崗位內(nèi)容(position)：即關(guān)于崗位基本情況的培訓(xùn)，包括崗位職責(zé)、崗位要求、崗位的匯報線、崗位的內(nèi)外部工作聯(lián)系、崗位的工作目標及考核項目等。通過此方面的培訓(xùn)，可以使員工對本職工作有較深的了解，從而可以迅速適應(yīng)崗位要求。

2、統(tǒng)一核心理念

新員工必須在企業(yè)的核心理念與員工的價值觀達成統(tǒng)一，形成一個信仰，這是對企業(yè)最低也是最基本的要求。如果沒有共同的價值觀念，不互認企業(yè)的文化，根本談不上一種合作，相互之間很難達成一種默契，員工帶著情緒工作，每天做著與自己價值觀向背的事情，工作效率必然低下。

為保證企業(yè)內(nèi)不能有第二個主流文化的存在，絕對不能有個人色彩的價值觀存在，迪斯尼公司推出了《新進員工培訓(xùn)規(guī)范》，其目的是將新進員工不符合企業(yè)文化的一切帶有個人特性的觀念和行為迅速磨掉。我聽說，松下幸之助有一句名言：如果你犯了一個誠實的錯誤，公司是會寬恕你的，把它作為一筆學(xué)費;而你背離了公司的價值觀，就會受到嚴厲的批評，直至解雇。

3、熟悉公司、提升自我新員工入職培訓(xùn)是一個系統(tǒng)性的項目，既要培訓(xùn)崗位所需的基本技能、介紹公司的基本情況，還要考慮員工的短期發(fā)展和長期發(fā)展，因此要系統(tǒng)地設(shè)計培訓(xùn)課程，使之成為一個系統(tǒng)化的整體。下面，我們不妨看看寶潔公司是怎么對新員工快速起航的?

寶潔“新員工快速啟航計劃”覆蓋了新員工從接到供職到工作一年的18個月內(nèi)的培訓(xùn)需求。整個計劃主要由課堂培訓(xùn)、直線經(jīng)理在職指導(dǎo)和新員工自我學(xué)習(xí)三部分組成。其中課堂培訓(xùn)由公司培訓(xùn)、部門培訓(xùn)和業(yè)務(wù)組織培訓(xùn)三部分組成。培訓(xùn)采用多種手段，如直接經(jīng)理一對一指導(dǎo)，網(wǎng)上自我學(xué)習(xí)等，以幫助新員工快速成長。

除此之外，寶潔還會為每一個新員工從即將任職部門的老員工中挑選一個人做他的“伙伴”與“導(dǎo)師”，經(jīng)常與他談心，傾聽生活的困惑、工作的苦惱以及遇到的困難，同時以自身的經(jīng)驗告訴他在公司里的注意事項、公司文化的細節(jié)以及如何去開展工作等等。

這些措施使每一個進入到寶潔的人，都能感受到寶潔大家庭般的親切氛圍，從而在最短的時間內(nèi)產(chǎn)生強烈的歸屬感。

總之，新員工入職培訓(xùn)是其進入企業(yè)的第一步，通過有效的培訓(xùn)，一方面可以使新員工的能力、知識、技能得到提升，快速適應(yīng)崗位的需要;另一方面可以幫助新員工樹立自我人力資本投資的觀念，使其意識到自我發(fā)展的重要性，從而積極與企業(yè)合作，努力提升自己。

首先，大家一定要明白，你自己來360到底想獲得什么。

我覺得，第一你一定得在360學(xué)到能力，學(xué)到本事才行，因為你將來要行走江湖，要成名立萬，靠的就是能力和本事。在座的大多數(shù)既不是高干子弟，也不是富二代，跟我一樣都是平民子弟。不少是第一代來北京的移民，唯一能依靠的就是自己的雙手和頭腦。你要想成功，本事是最重要的，其他都是虛的。公司有沒有名氣、午飯有沒有鮑魚、給你什么title，都是虛的。title這玩意最騙人了，你真要想有個好title，我建議你回家自己開一個公司，自己就是ceo??！可能還會有人說上班開不開心很重要，但在公司最艱苦的時候，你很可能不會開心。所以，最重要的，是在于你在360能不能學(xué)到東西，能不能鍛煉出能力。在360，只有有能力的人才能得到更多的資源和更大的舞臺。

換句話說，360只是一道門，現(xiàn)在它向你們打開了，但你能走多遠，要看你自己能鍛煉出怎樣的腳力。

可能有的人要說，我就想找個地方混一混。其實，一個公司大了以后，也一定有地方可以混，我也管不了每一個人。但是，我在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里干了十多年，看到了很多l(xiāng)oser。他們都是太聰明，把自己混失敗了。大家一定要記住，混日子就是在浪費自己的時間。想一想，你35歲以后還能混么？那個時候會有更多的年輕人，他們比你更努力，比你更能干，要求也比你低。你要是沒學(xué)到東西，沒鍛煉出來能力，他們會代替你的。能力是不能混出來的，而是學(xué)習(xí)出來的，是鍛煉出來的。結(jié)果，你在企業(yè)里只把年齡混大了，能力沒有提升，那么你人生道路會越來越窄，也喪失了你最好的學(xué)習(xí)機會。

所以，如果你不喜歡360，你一定要盡快換，盡快找到自己喜歡的事情，找到一個值得自己去投入的事情，至少你不會浪費自己的生命。如果你選擇360，僅僅是因為公司的名氣，就想混，吃虧的是你自己。想想，你再能混，能混我多少錢??？你一年混我20萬，5年一共也才混我100萬啊，這對我來說沒什么，但是你在這里白搭了自己5年的時間。你5年的青春值多少錢？難道只有100萬嗎？

這話我不僅對新入職的同事說，對很多大學(xué)畢業(yè)生都是這么說的，是代表我個人的看法。即便你不是來到360，你去別的地方，也值得思考這個問題。

你再看看你的周圍，是不是也會發(fā)現(xiàn)有混日子的人？有些人在那里混，混得都離不開公司了，結(jié)果喪失了競爭力。要知道，靠自己省吃儉用攢出的工資，是攢不出一個人生來的。你要在360發(fā)財，有可能，前提是你的本事要達到一定的層次。

有的人可能會問：周鴻祎有錢了，為什么干得這么帶勁兒？我可以直截了當(dāng)?shù)馗嬖V你，在360，我其實是在給大家打工。我做360這件事，是因為它讓我激動，干這件事能大大地滿足我的成就感。

那么，在360到底能學(xué)到什么本事和能力？很多，比如好的方向、經(jīng)驗和執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力、團結(jié)別人的能力、市場營銷的能力等等，有太多的能力是你可以在360學(xué)習(xí)的。你可能又會說，在別的公司也能學(xué)到??！我可以跟你說，你在360，掌握這些東西，學(xué)會這些本事，能比在其他公司時間更短，速度更快。

我也希望你們能拿到360的期權(quán)，這很簡單，這是我們行業(yè)的規(guī)則。這個公司我不是大股東，投資人是大股東。我們所有員工的期權(quán)加起來也是一個很大的比例。我們都希望公司最后能夠上市，做到像百度和騰訊一樣規(guī)模，有一個不錯的市值。我也希望很多人能淘到第一桶金，解決你在北京買房子的錢還是有機會的。

但這些都不是從天上掉下來的。你在360必須要努力，必須要做得好，這樣你才能鍛煉自己的很多能力，成長的也很迅速。除了發(fā)財以外，你的能力和本事還能給你帶來影響力，給你帶來好的聲譽?，F(xiàn)在，即使敵人提起我，都會說周鴻祎做產(chǎn)品很牛，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上做客戶端做得好的，除了qq，不是我做的，就是我手下做的。但如果我手里沒有東西，我天天在這里吹，說老周是中國最會做客戶端的人，打死你都不會信。

所以，只要你在360踏踏實實做下去，我相信每個人都有可能做成功一件事情。這件事可能很簡單，比如說打補丁，但你做到極致就變得有價值。而這件事情就是你身價的最好證明。由于你有這樣的經(jīng)歷，可能就有人愿意為你投資一千萬。

大家不要聽完我說的話就躍躍欲試去創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)的機會時刻存在，但是成不成功取決于你的能力，取決于天時地利人和。在360，大家也能提高自己創(chuàng)業(yè)的能力，也能結(jié)識自己創(chuàng)業(yè)的伙伴，也能獲得一些創(chuàng)業(yè)的資源。也許幾年之后，你在360告一段落了，你就真的可以去創(chuàng)業(yè)，去創(chuàng)辦自己的公司了，那個時候你從360淘到的，就不僅僅是第一桶金，那就將是你人生的第二桶金。所以我覺得，我們的所有員工只要你有能力，有這些經(jīng)歷，靠自己的雙手、大腦和聰明才智，就有機會獲得或大或小的成功。

成功是需要時間積累的，我95年研究生畢業(yè)，剛來北京也是從一無所有、一窮二白。到方正之前，我其實也創(chuàng)過業(yè)，但是沒有成功。所以我得出一個經(jīng)驗：做公司很容易，把公司做成功很難。我決定在方正公司踏踏實實工作幾年，那幾年我不僅僅是在為公司打工，我更是在為自己積累經(jīng)驗。所以，我在公司認真地做好我該做的事情，甚至還做了很多公司沒想讓我做的事情。我客觀上為公司做了很大貢獻，但實際上我個人是最大的受益者，因為我得到了很多鍛煉，我做事的能力提高了很多。如果沒有這個經(jīng)歷，我是沒有能力出來做3721的。

我在雅虎的時候，大家覺得我是個職業(yè)經(jīng)理人。職業(yè)經(jīng)理人是什么形象？整天西裝革履的，說著洋文，執(zhí)行總部的指令。我在雅虎打工，本來也是可以混的，這樣還能拿到一大筆錢，但是我不想混，不愿意混呢。我覺得我的時間寶貴，在雅虎混時間久了，我就和這個行業(yè)脫離了。所以，在雅虎我也是一樣懷著創(chuàng)業(yè)的精神，在努力地做事，把搜索、門戶、郵箱做起來了。我努力地提高自己的能力、經(jīng)驗和見識，這才使我之后有能力去做投資，做奇虎，做360。

你們面前擺著很多的機會，但我可以告訴你，360就是在你們眼前最好的一個機會。當(dāng)然，你可以去騰訊，去百度，去淘寶，但這三座大山已經(jīng)很成功了，已經(jīng)具有了很大的規(guī)模，你在那里更多會成為一個螺絲釘。現(xiàn)在的360不是一個上市公司，未來會有很多的機會等著你，你可以在其中做出很多的貢獻，拿到公司的股票和期權(quán)。但你能不能把握住這個機會，取決于你的經(jīng)驗和能力的積累。所以，大家不要以打工的心態(tài)在360工作，我這里不需要打工的。

我希望大家來360，是和我合作幾年。無論以后是否還在360工作，大家都能夠在360做成一些事情，在能力上能夠有所提升，這就是我的期望。

我希望大家在360是抱著一種給自己干的心態(tài)，積累你的知識，積累你的經(jīng)驗，積累你的能力。這也是我自己這么多年來在北京，在這個行業(yè)里屢敗屢戰(zhàn)之后的一個深刻的體會。

另外一點、我希望你在公司做事，一定要爭取把一件小事情做成大事，通過做這件事情你也能得到成就感。如果有一天你開一家公司，也許很掙錢，但不一定能很有成就感。當(dāng)你掙到你的第一個一百萬之后，你會很有成就感。掙到你的第一個一千萬之后，你會很有成就感。但再往后，就變成了一個數(shù)字的游戲了，你就沒感覺了。

但是，今天我們大家聚在一起，我們完全有能力做出來一個影響中國幾億人的產(chǎn)品或者服務(wù)，這種成就感會讓你一輩子都感到驕傲。甚至你有孩子的時候，有一天他問你：“你年輕的時候為互聯(lián)網(wǎng)做了什么？”你就會很驕傲指著電腦上的360說：“你老爹當(dāng)年就是干這個的?！边@樣，不僅你自己感到驕傲，他也會為你感到驕傲。

我覺得，人的一生不一定能干成某一件大事，但是一定要去追求，或者和別人一起干成一件非常大的事情。我希望未來大家提到我，會說我做了很多事情，或者成功，或者失敗。但我更希望大家能說我干成了360，讓中國互聯(lián)網(wǎng)更加的安全。我顛覆了一個時代，我創(chuàng)造了一個新的網(wǎng)絡(luò)安全的時代。

幾年以后，當(dāng)大家想起我今天的話，我希望大家不要感到后悔來到360，至少你在360學(xué)到了很多東西，然后通過自己的努力在360掙到了錢，然后通過自己做成一件事有了成就感，同時也建立了自己的影響力。

最后，我想說的是，大家一定要保持一個好的心態(tài)。你進公司時，可能由于面試的倉促，交流不充分，給你的職位低了點，給你定的工資不像你期望的那樣高，但我覺得你今天拿的工資并不代表你的身價。只要你鍛煉出能力，有了本事，即使360沒有給你發(fā)揮的空間，你不用天天發(fā)牢騷，你完全可以用你在360學(xué)到的本事，選擇其他公司，去創(chuàng)造一個更加美好的未來。

當(dāng)年我在方正的時候，我學(xué)到了我所需要的能力，當(dāng)我認為它不能夠再給我更好的成長平臺時，我可以毫不猶豫放棄它。相反，如果你沒有能力，選擇在那里混，你永遠沒有勇氣選擇放棄一家公司。要記住，勇氣不是個性，勇氣不是腦袋發(fā)熱，勇氣是由實力構(gòu)成的。

在座的各位今天你們擁有的更多是潛力，而不是實力，我希望在未來的幾年時間里，大家把自己的潛力轉(zhuǎn)化為實力。也許，在我們當(dāng)中，會產(chǎn)生很多新一代的互聯(lián)網(wǎng)精英，這完全有可能，因為互聯(lián)網(wǎng)的未來毫無疑問是屬于年輕人的。所以，我未來的夢想，就是在360成功之后，專注地去做投資人，幫助更多的年輕人去獲得成功。

人力資源部常常勸我不要和大家談創(chuàng)業(yè)，怕大家想著創(chuàng)業(yè)，第二天就辭職回家辦公司了。我和大家講，創(chuàng)業(yè)其實是一種精神，是一種心態(tài)。創(chuàng)業(yè)有很多種形式，不是只有自己辦公司、自己當(dāng)老板才叫做創(chuàng)業(yè)。當(dāng)你的人生還處于起步階段，你還不具備足夠的經(jīng)驗和能力，就需要給人當(dāng)學(xué)徒，需要學(xué)習(xí)和積累，其實這個過程也是創(chuàng)業(yè)。

也許你想干一件很大的事情，但要借助很多資源，這時候你可以在公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)。我們公司有很多人是在360內(nèi)部創(chuàng)業(yè)，他們?yōu)槭裁捶艞壛俗约旱男」緛淼?60？因為他們無論再努力，但由于沒有足夠大的平臺，無法將事情做大。所以，他們現(xiàn)在追求的不是能得到多少錢，而是先做成一件大事，為他以后再獨立做事打下基礎(chǔ)。

今天，360還是一個創(chuàng)業(yè)公司，不是一個大公司，更不是一個國際化的企業(yè)，我們就是一個創(chuàng)業(yè)公司。我們內(nèi)部有很多創(chuàng)業(yè)團隊，我希望加入進來的各位成為合格的創(chuàng)業(yè)者，和公司一起創(chuàng)業(yè)，在這里要學(xué)習(xí)到創(chuàng)業(yè)的能力，打造自己的基石，這是我的期望。

謝謝大家！

新入職員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容 新員工入職崗位培訓(xùn)目的篇五

新員工入職培訓(xùn)的基本框架

企業(yè)對新進人員培訓(xùn)的內(nèi)容主要有：

一、介紹企業(yè)的經(jīng)營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景，激勵員工積極工作，為企業(yè)的繁榮作貢獻；

二、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé)，三、介紹企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力系統(tǒng)，各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)及流程。

四、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息，從而迅速勝任工作；

五、介紹企業(yè)的經(jīng)營范圍、主要產(chǎn)品、市場定位、目標顧客、競爭環(huán)境等等，增強新員工的市場意識；

六、企業(yè)的文化、價值觀和目標的傳達。讓新員工知道企業(yè)反對什么、鼓勵什么、追求什么；

七、介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規(guī)范。如關(guān)于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、開支規(guī)定。