總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn)，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用，寫(xiě)得詳細(xì)、具體。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
信訪局上半年工作總結(jié)篇一
我局從實(shí)踐“xxxx”，保障人民群眾利益出發(fā)，嚴(yán)格環(huán)保執(zhí)法，堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨，想群眾之所想，急群眾之所急，狠抓環(huán)境信訪工作不放松，做到了接待、登記、回復(fù)一站式服務(wù)，提升了環(huán)境信訪工作水平，起到服務(wù)經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定社會(huì)的效果。下面將我局xx年環(huán)境信訪工作匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)環(huán)境信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，全力提升調(diào)查處理能力
環(huán)境信訪反映了人民群眾的呼聲。信訪調(diào)查處理的好壞，直接關(guān)系到環(huán)保部門(mén)在人民群眾中的形象。我局一是建立了一把手親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，經(jīng)常抓的工作機(jī)制，把信訪工作納入主要議事日程，及時(shí)研究解決信訪工作中遇到的重大問(wèn)題，指導(dǎo)信訪工作；二是把信訪工作目標(biāo)分解到職能部門(mén)。我局環(huán)境舉報(bào)中心工作主要由監(jiān)察支隊(duì)負(fù)責(zé)，做到任務(wù)到部門(mén)，責(zé)任到個(gè)人，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，形成了上下共同承擔(dān)信訪工作的局面；三是先后制定完善了《市環(huán)保局來(lái)信來(lái)訪工作制度》和《市環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)接待日制度》，支隊(duì)亦制定了一系列的信訪處理的制度、程序，規(guī)范了我局信訪工作從接待、登記、領(lǐng)導(dǎo)批閱、辦理、督查、辦結(jié)、反饋各環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求，使信訪工作進(jìn)一步邁入規(guī)范化、制度化軌道。在具體工作中，我們堅(jiān)持做到“四個(gè)努力，四個(gè)不準(zhǔn)”，即努力強(qiáng)化環(huán)境信訪無(wú)小事觀念，努力健全環(huán)境信訪工作機(jī)制；努力加強(qiáng)環(huán)境信訪隊(duì)伍建設(shè)，努力化解集體和越級(jí)上訪；不準(zhǔn)把矛盾上交，不準(zhǔn)袖手旁觀，不準(zhǔn)督辦不力，不準(zhǔn)查而無(wú)果。
二、強(qiáng)化服務(wù)宗旨，改變工作作風(fēng)
為使環(huán)境信訪工作變被動(dòng)為主動(dòng)，切實(shí)做到超前防范，未雨綢繆。我們主要做了以下工作：一是主動(dòng)匯報(bào)工作，認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)，取得人大、政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)和支持。我們?cè)谡J(rèn)真辦理好人大、政協(xié)代表的提案、議案、建議的基礎(chǔ)上，還特別邀請(qǐng)人大代表活動(dòng)小組和部分市政協(xié)委員就我市環(huán)境保護(hù)工作進(jìn)行調(diào)研和座談，以改進(jìn)我們的工作方法和工作作風(fēng)。二是嚴(yán)把建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保審批關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)評(píng)制度和“三同時(shí)”制度，今年以來(lái)，我局嚴(yán)格貫徹執(zhí)行“環(huán)評(píng)法”、環(huán)境影響評(píng)價(jià)和“三同時(shí)”制度。在項(xiàng)目審批過(guò)程中，減少簡(jiǎn)化審批手續(xù)，實(shí)行一站式審批，對(duì)需要上級(jí)審批的項(xiàng)目，實(shí)行領(lǐng)辦制度，幫助建設(shè)單位協(xié)調(diào)和辦理審批手續(xù)。減少環(huán)評(píng)收費(fèi)，成立環(huán)境評(píng)估中心，建立項(xiàng)目審批專(zhuān)家?guī)欤嫦蛉珖?guó)幫助企業(yè)探尋先進(jìn)治理技術(shù)，免費(fèi)為企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)。并采用減征排污費(fèi)的措施，鼓勵(lì)企業(yè)上污染治理設(shè)施。今年以來(lái)，我局嚴(yán)格貫徹執(zhí)行“環(huán)評(píng)法”、環(huán)境影響評(píng)價(jià)和“三同時(shí)”制度。截止目前，共審批建設(shè)項(xiàng)目71項(xiàng)，其中執(zhí)行報(bào)告書(shū)報(bào)34個(gè)，報(bào)告表24個(gè)，登記表13個(gè)，環(huán)評(píng)執(zhí)行率100；當(dāng)年竣工項(xiàng)目33個(gè)，實(shí)際執(zhí)行驗(yàn)收33個(gè)，驗(yàn)收率100；應(yīng)執(zhí)行“三同時(shí)”項(xiàng)目47個(gè)，實(shí)際執(zhí)行47個(gè)，“三同時(shí)”執(zhí)行率100。嚴(yán)格控制了新污染源的產(chǎn)生，從源頭上做好信訪預(yù)防的工作。三是加大對(duì)老污染源的監(jiān)督管理力度，堅(jiān)決清理取締“18小”企業(yè)，從根本上減少引起環(huán)境信訪的事由。從xx年開(kāi)始，連續(xù)三年開(kāi)展了整頓違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)全市不符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策鋼鐵、水泥、高載能等行業(yè)全面進(jìn)行清理整頓。針對(duì)全市60的煙粉塵污染來(lái)源于高載能礦熱爐的現(xiàn)狀，加大了高載能行業(yè)特別是鐵合金、電石生產(chǎn)企業(yè)的環(huán)境治理。對(duì)全市73家電石鐵合金企業(yè)148臺(tái)礦熱爐進(jìn)行清理整頓，已對(duì)37臺(tái)沒(méi)有環(huán)境治理設(shè)施或經(jīng)治理無(wú)法正常運(yùn)行的礦熱爐予以關(guān)停；對(duì)治理設(shè)施還不能達(dá)標(biāo)排放或治理設(shè)施不能正常運(yùn)行的76臺(tái)礦熱爐進(jìn)行停產(chǎn)限期整改；對(duì)實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放的38臺(tái)礦熱爐準(zhǔn)予繼續(xù)生產(chǎn)，并對(duì)其環(huán)境治理設(shè)施加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，確保實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放。四是在特定階段采取特定措施，做到預(yù)防為主，防患于未然。針對(duì)我市危險(xiǎn)污染源逐漸增多，群眾反映強(qiáng)烈的狀況，在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了對(duì)危險(xiǎn)廢物、廢棄化學(xué)品及存在污染隱患的工業(yè)企業(yè)的調(diào)查、摸底、建檔工作。建立了對(duì)危險(xiǎn)污染源日常監(jiān)察機(jī)制，并制定了《烏海市環(huán)保局防范和處理群體**件工作預(yù)案》、《處置突發(fā)性環(huán)境污染事故應(yīng)急預(yù)案》和《處置突發(fā)性環(huán)境污染事故責(zé)任追究暫行規(guī)定》，并組織全局學(xué)習(xí)、觀摩了寧波市環(huán)保局環(huán)境污染應(yīng)急演練的影象資料，為我市開(kāi)展這方面的工作奠定了基礎(chǔ)。今年7月，市政府撥款130萬(wàn)元為我局購(gòu)置功能更加完善的環(huán)境污染應(yīng)急監(jiān)測(cè)車(chē)，配備車(chē)載空氣質(zhì)量自動(dòng)監(jiān)測(cè)設(shè)備一套、水污染快速監(jiān)測(cè)儀分析一臺(tái)、測(cè)定放射源的快速監(jiān)測(cè)儀一臺(tái)，另外還配有車(chē)載發(fā)電機(jī)、防護(hù)服、化驗(yàn)分析臺(tái)以及車(chē)載通訊系統(tǒng)，使我局的應(yīng)對(duì)突發(fā)環(huán)境污染事件的能力有了較大提高。針對(duì)我市各工業(yè)園區(qū)污染企業(yè)的特點(diǎn)，我局已經(jīng)收集整理了應(yīng)對(duì)環(huán)境污染事故應(yīng)急居民自我防護(hù)宣傳單，并準(zhǔn)備向工業(yè)園區(qū)周邊居民發(fā)放，提高居民應(yīng)對(duì)突發(fā)環(huán)境污染事件的意識(shí)，減少事故危害。為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全市重點(diǎn)源的環(huán)境監(jiān)管，我局于11月完成了對(duì)全市重點(diǎn)源調(diào)查建檔工作，并制定了《烏海市環(huán)境保護(hù)局重點(diǎn)源環(huán)境監(jiān)督管理責(zé)任制》，對(duì)重點(diǎn)源明確了責(zé)任人和責(zé)任內(nèi)容，使全市重點(diǎn)源管理有章可循。最大可能降低危險(xiǎn)污染源污染引發(fā)的環(huán)境信訪案件。五是嚴(yán)格執(zhí)法，將未按期履行的環(huán)境違法行政處罰案件，申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。在執(zhí)行過(guò)程中，與法院密切配合，聯(lián)合辦公，被處罰當(dāng)事人、法官、環(huán)保三方公開(kāi)對(duì)話，即堅(jiān)持了執(zhí)法的嚴(yán)肅性，又做到以理服人，所處理的案件無(wú)一例上訪，避免了信訪事由的發(fā)生，收到了很好的效果。
三、解決人民群眾關(guān)心的環(huán)境熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題
經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一方面促進(jìn)了社會(huì)的進(jìn)步，另一方面，帶來(lái)了很多難以回避的環(huán)境問(wèn)題。
——按照國(guó)家四部委和自治區(qū)政府的有關(guān)要求，我市應(yīng)關(guān)閉20萬(wàn)噸以下焦化企業(yè)共32戶。我市考慮到安置職工、維護(hù)穩(wěn)定等壓力過(guò)大分兩步實(shí)施。在關(guān)閉第一批焦化企業(yè)期間，在關(guān)停過(guò)程中引起焦化企業(yè)業(yè)主的強(qiáng)烈不滿，關(guān)停工作一直受阻，并不斷引發(fā)上訪、封堵國(guó)道等突發(fā)性事件。我局及時(shí)向上級(jí)部門(mén)反饋信息，并配合有關(guān)部門(mén)做好業(yè)主和職工的思想工作，在8月30日前關(guān)閉16戶。xx年11月2日，由國(guó)家監(jiān)察部、環(huán)?？偩纸M成的晉陜蒙寧環(huán)保清理整頓督查組在我市召開(kāi)會(huì)議，要求我市在會(huì)后72小時(shí)內(nèi)對(duì)尚未關(guān)閉的16家20萬(wàn)噸以下焦化企業(yè)實(shí)施關(guān)停取締，同時(shí)提出要在新聞媒體上公布舉報(bào)電話和做好穩(wěn)定工作等要求。我局按照要求，啟動(dòng)應(yīng)對(duì)突發(fā)性事件緊急預(yù)案，及時(shí)協(xié)調(diào)公安、法院、檢查院、武警、消防等部門(mén)，統(tǒng)一行動(dòng)，并通過(guò)烏海日?qǐng)?bào)、電臺(tái)、電視臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)等媒體進(jìn)行廣泛宣傳市政府下發(fā)《關(guān)于關(guān)停取締20萬(wàn)噸以下焦化企業(yè)的通告》，并公布舉報(bào)電話；在關(guān)停取締期間及時(shí)向市委、市政府上報(bào)相關(guān)信息。此次關(guān)停取締工作平穩(wěn)進(jìn)行，未出現(xiàn)群體*和突發(fā)性事件，按督查組的要求完成任務(wù)。
——xx年8月18日我局接到黃河工貿(mào)公司(千鋼地區(qū))電話舉報(bào)，從8月13日開(kāi)始陸續(xù)有寧夏的3輛貨車(chē)?yán)\(yùn)一些廢礦物質(zhì)進(jìn)入千鋼地區(qū)，將廢礦物質(zhì)傾倒在千鋼采礦區(qū)附近，并雇用4名人員將廢礦物質(zhì)運(yùn)往山上的一座廢井內(nèi)，可能存在環(huán)境安全隱患。接到通知后，我局立即組織有關(guān)人員前往事發(fā)地點(diǎn)，調(diào)查了解到，貨車(chē)?yán)\(yùn)的是核工業(yè)部寧夏勘查院采集化驗(yàn)用的部分放射性廢料和部分化學(xué)試劑、藥品、電子元件，數(shù)量大約有40多噸。經(jīng)衛(wèi)生防疫部門(mén)和市環(huán)境監(jiān)測(cè)部門(mén)進(jìn)行初步監(jiān)測(cè)，放射性物質(zhì)超標(biāo)嚴(yán)重，對(duì)環(huán)境構(gòu)成威脅，存在安全隱患。我局立即將這一情況向市委、市政府、自治區(qū)環(huán)保局和國(guó)家環(huán)?？偩址答佇畔?，引起了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，自治區(qū)環(huán)保局和國(guó)家環(huán)保總局分別于8月17日和8月20日抵達(dá)我市調(diào)查處理。8月20日，國(guó)家環(huán)?？偩志秃斯I(yè)部寧夏勘查院(寧夏217地質(zhì)大隊(duì))向我市傾倒部分放射性廢料事件組織內(nèi)蒙古自治區(qū)環(huán)保局、寧夏自治區(qū)環(huán)保局、烏海市人民政府、烏海市環(huán)保局、海勃灣區(qū)公安分局、黃河工貿(mào)公司(千鋼地區(qū))、核工業(yè)部寧夏勘查院等有關(guān)單位在召開(kāi)了會(huì)議，會(huì)議決定核工業(yè)部寧夏勘查院(寧夏217地質(zhì)大隊(duì))盡快將所傾倒的低放射性廢料拉回寧夏。8月28日12點(diǎn)，核工業(yè)部寧夏勘查院(寧夏217地質(zhì)大隊(duì))已將于8月16日拉運(yùn)到我市的40噸1688袋低放射性廢料清理完畢，并經(jīng)我局和黃河工貿(mào)公司(千鋼地區(qū))有關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)檢查后，運(yùn)往寧夏境內(nèi)。至此我市圓滿處理了這一污染事件，保證了我市的環(huán)境安全。
——針對(duì)中高考期間建筑施工噪聲和社會(huì)娛樂(lè)噪聲擾民信訪的實(shí)際，我局及早下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)中、高期間環(huán)境噪聲管理》的通知，并開(kāi)展“綠色護(hù)考”行動(dòng)，實(shí)行24小時(shí)值班制，加大對(duì)建筑施工工地和飲食娛樂(lè)業(yè)的監(jiān)督管理，避免擾民事件的發(fā)生。
今年突出的城區(qū)污染問(wèn)題是北方聯(lián)合電力烏海熱電廠。從4月份熱電二期試生產(chǎn)以來(lái)，反映粉塵污染的舉報(bào)不斷，所接到舉報(bào)電話近百個(gè)，最多兩天是10月17、18日，同一舉報(bào)多達(dá)68多次，市民為保護(hù)自己的環(huán)境利益，紛紛向政府、媒體，向各級(jí)環(huán)保部門(mén)舉報(bào)，成為今年全市人民最為關(guān)注的污染問(wèn)題。就此問(wèn)題，我局成立專(zhuān)案組，向熱電廠提出整改意見(jiàn)，要求熱電二期實(shí)行排污日?qǐng)?bào)制，將設(shè)施運(yùn)行情況，違法排污原因每日以書(shū)面材料形式上報(bào)。11月9日市人大就此問(wèn)題調(diào)研，熱電廠領(lǐng)導(dǎo)明確表示，目前采取降溫減塵方案，采暖期結(jié)束后，對(duì)兩臺(tái)機(jī)組實(shí)施大修，大修后煙塵排放將達(dá)到環(huán)保部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)要求。12月初，該廠召開(kāi)了烏海市熱電廠二期工程靜電除塵器改造方案評(píng)審會(huì)。會(huì)議邀請(qǐng)目前國(guó)內(nèi)在除塵器領(lǐng)域享有盛譽(yù)的7名專(zhuān)家進(jìn)行評(píng)審。經(jīng)過(guò)專(zhuān)家評(píng)審，熱電廠現(xiàn)有電除塵器不能適應(yīng)實(shí)際情況，達(dá)不到設(shè)計(jì)要求和排放標(biāo)準(zhǔn),評(píng)審組認(rèn)為：現(xiàn)有除塵器只做局布改造，不能滿足排放要求。因此，評(píng)審組建議，對(duì)預(yù)除塵進(jìn)行完善改造，對(duì)于二級(jí)除塵，由現(xiàn)在的電除塵改造為“電－袋”組合式除塵。為確保改造后的效果，改造工程要做到科學(xué)合理和充分考慮現(xiàn)有場(chǎng)地和設(shè)備以及脫硫時(shí)煙塵溫度低（78度）、煙氣含濕量大，脫硫設(shè)施出現(xiàn)故障時(shí)，煙氣溫度高（180度）等實(shí)際情況，確保改造后除塵器安全可靠的運(yùn)行。熱電廠的除塵改造工作在采暖期結(jié)束后，就將開(kāi)始。
四、加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè)，努力適應(yīng)新形勢(shì)下的信訪工作
信訪隊(duì)伍的建設(shè)是做好環(huán)境信訪工作的保證，為適應(yīng)新時(shí)期環(huán)境信訪工作的需要，及時(shí)解決人民群眾所反映的環(huán)境問(wèn)題，我們一是為了維護(hù)保證社會(huì)穩(wěn)定，我局開(kāi)通了“12369”環(huán)保舉報(bào)熱線，執(zhí)行全年12小時(shí)值班，特殊時(shí)期24小時(shí)的值班制度，依托“12369”及時(shí)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)環(huán)境問(wèn)題，xx年我局共接待群眾來(lái)訪17次，環(huán)保系統(tǒng)處理信訪案件390件（不包括同一污染案件重復(fù)舉報(bào)），其中市屬79件，烏達(dá)區(qū)77件，海勃灣區(qū)98件，海南區(qū)87件，辦結(jié)341件，向市綜合執(zhí)法局轉(zhuǎn)發(fā)49件，處理率100％，辦結(jié)率96％。辦理市人大建議、市政協(xié)提案6件，辦復(fù)率100，滿意率100，見(jiàn)面率100。二是加強(qiáng)信訪工作人員的法制觀念，不斷提高依法行政水平。先后在執(zhí)法部門(mén)開(kāi)展了行政執(zhí)法年活動(dòng)、轉(zhuǎn)變環(huán)境監(jiān)理作風(fēng)年活動(dòng)和行政執(zhí)法效能提高年活動(dòng)，使信訪工作人員的法制觀念進(jìn)一步增強(qiáng)，收到了較好的效果。三是增強(qiáng)信訪工作人員的責(zé)任感和使命感，通過(guò)參加信訪培訓(xùn)班，強(qiáng)化愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)，進(jìn)一步提高調(diào)處信訪案件的能力。通過(guò)這些措施的實(shí)施，提高了信訪隊(duì)伍的整體素質(zhì)、增強(qiáng)了應(yīng)急、公正調(diào)處的能力。四是把環(huán)境信訪納入“兩節(jié)”、“兩會(huì)”期間全局工作重要日程。成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由一把手親自掛帥，分管副局長(zhǎng)和紀(jì)檢組長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng)，局各科室和直屬事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為小組成員，形成了分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口管理，人人參與的信訪工作格局。同時(shí)，在此期間安排全體職工進(jìn)行24小時(shí)值班，以確保能夠及時(shí)處理環(huán)境信訪案件。
五、存在問(wèn)題和下一步工作打算
我市的環(huán)境信訪工作雖然取得了一定成效，受到了上級(jí)有關(guān)部門(mén)的肯定，但距黨和人民群眾對(duì)環(huán)境信訪工作的要求還有一定距離。一是來(lái)信來(lái)訪不僅數(shù)量多，而且許多問(wèn)題不是環(huán)保部門(mén)一家能解決的，需有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)配合解決；二是全市互動(dòng)、聯(lián)動(dòng)環(huán)保信息網(wǎng)絡(luò)未建立，亟待解決；三是上訪群眾直接找領(lǐng)導(dǎo)增多。這些問(wèn)題的出現(xiàn)已經(jīng)開(kāi)始影響著我市環(huán)境信訪工作的進(jìn)一步發(fā)展，因此我局在下一步工作中，將始終從“保護(hù)環(huán)境就是維護(hù)人民群眾的根本利益”出發(fā)，努力改進(jìn)和加強(qiáng)環(huán)境信訪工作。
在下一步，我局一是要認(rèn)真探索新形勢(shì)下信訪工作的規(guī)律、特點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上，立足新的實(shí)踐，進(jìn)一步完善我們的工作思路，充實(shí)我們的工作經(jīng)驗(yàn)，把我們的工作水平、工作質(zhì)量再提高一個(gè)層次。二是進(jìn)一步加大隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)提高信訪工作水平。三是加大信息調(diào)研和信訪宣傳力度，有效提高信訪工作透明度。四是加大案件查辦力度，確保信訪渠道暢通。
我們堅(jiān)信，有市委、市政府和自治區(qū)環(huán)保局的領(lǐng)導(dǎo)，有市信訪局的正確引導(dǎo)，有各有關(guān)部門(mén)的配合，有人民群眾的支持和擁護(hù)，我市的環(huán)境信訪工作一定會(huì)取得更好的成績(jī)。
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環(huán)境信訪局工作總結(jié)
]信訪局上半年工作總結(jié)篇二
今年上半年，在州氣象局的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣委、縣政府的大力支持下，認(rèn)真貫徹全省、全州氣象局長(zhǎng)會(huì)議精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞州局下達(dá)的目標(biāo)管理任務(wù)，強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)，層層分解任務(wù)，明確重點(diǎn)工作，制定具體措施。通過(guò)全局干部職工的共同努力，較好地完成了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將我局20××年上半年工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)
局黨支部按照州局和縣委縣政府的具體要求，組織黨員干部深入學(xué)習(xí)黨的精神，認(rèn)真貫徹中央“八項(xiàng)”規(guī)定，提高機(jī)關(guān)工作效率效能，實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，積極配合縣農(nóng)辦參與農(nóng)口戰(zhàn)線爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，狠抓了政治理論學(xué)習(xí)，努力提高干部職工思想覺(jué)悟，開(kāi)展正反面教育，產(chǎn)生了良好的效果。年初制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)年度工作計(jì)劃和實(shí)施方案，并納入了年度工作目標(biāo)管理。嚴(yán)格執(zhí)行“三人決策”和辦事公開(kāi)制度，增加工作的透明度，上半年沒(méi)有出現(xiàn)頂風(fēng)違紀(jì)行為，黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到了實(shí)處。
二、業(yè)務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高
通過(guò)政治理論學(xué)習(xí)，干部職工作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。特別是業(yè)務(wù)人員思想素質(zhì)和職業(yè)道德明顯提高，他們嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)崗位練兵，認(rèn)真學(xué)習(xí)新技術(shù)新規(guī)定，工作中你追我趕，質(zhì)量與歷年相比穩(wěn)步上升，測(cè)報(bào)上半年無(wú)錯(cuò),錯(cuò)情率為0.0‰，各種資料、報(bào)表上報(bào)及時(shí)，尤其是災(zāi)情報(bào)表上報(bào)準(zhǔn)確及時(shí);我局將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取下半年業(yè)務(wù)質(zhì)量不滑坡。
三、公益氣象服務(wù)準(zhǔn)確、及時(shí)
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
我局根據(jù)本縣實(shí)際情況制定了今年春播服務(wù)工作實(shí)施方案，從指導(dǎo)思想、組織領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)章制度等方面作了周密地安排。并嚴(yán)格了24小時(shí)值班制度、請(qǐng)、銷(xiāo)假制度、災(zāi)害性天氣集體會(huì)商和重大災(zāi)害性、轉(zhuǎn)斬性、關(guān)鍵性天氣向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)制度。在州局業(yè)務(wù)科和州氣象臺(tái)的指導(dǎo)下，我們積極組織人員對(duì)本站觀測(cè)儀器、9210衛(wèi)星接收設(shè)備、區(qū)域自動(dòng)氣象站、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了一次全面巡檢，做到技術(shù)裝備和業(yè)務(wù)系統(tǒng)有保障。
(二)預(yù)報(bào)準(zhǔn)確、服務(wù)及時(shí)
2月29日我局組織發(fā)布了《20xx年春季氣候趨勢(shì)預(yù)測(cè)》：“預(yù)計(jì)20××年春季播種期間天氣較好，育秧期天氣較差。 春季冷暖變幅大。3月氣溫正常略偏低，4月氣溫略偏高。3月下旬中期至清明前后有一段晴好天氣，適于水稻播種。3月上中旬和4月中旬各有一段低溫連陰雨天氣，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)有春寒或倒春寒發(fā)生。預(yù)計(jì)5月上旬有五月低溫發(fā)生。預(yù)計(jì)春播育秧期總降水量正常略多，其中3月份降水略多，4月降水正常，出現(xiàn)春旱的可能性小。穩(wěn)定通過(guò)8℃初日略偏遲，出現(xiàn)在3月中旬末;穩(wěn)定通過(guò)11℃初日偏早，出現(xiàn)在3月下旬前期?！鳖A(yù)報(bào)準(zhǔn)確。根據(jù)農(nóng)作物主要生長(zhǎng)季，及時(shí)發(fā)布專(zhuān)題氣象預(yù)報(bào)。將預(yù)報(bào)情報(bào)資料向縣黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，每天與縣政府辦、縣防汛辦、農(nóng)辦聯(lián)系，報(bào)送長(zhǎng)期、中期、短期天氣預(yù)報(bào)及實(shí)時(shí)資料，為縣領(lǐng)導(dǎo)決策提供了科學(xué)依據(jù)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，春播期我局發(fā)布書(shū)面材料達(dá)10余次、100余份，電話匯報(bào)傳遞氣象信息150次以上，農(nóng)業(yè)氣象專(zhuān)報(bào)5次。并將預(yù)報(bào)情報(bào)資料及時(shí)傳達(dá)給服務(wù)單位。由于我局在春播期預(yù)報(bào)準(zhǔn)確、服務(wù)及時(shí)，受到縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和服務(wù)單位的稱(chēng)贊。
(三)及時(shí)開(kāi)展人工防雹增雨工作
為有效減輕冰雹災(zāi)害對(duì)我縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)尤其煙葉生產(chǎn)的危害，按照州氣象局要求和縣委、縣政府的部署，我局5月4日召開(kāi)20××年人影工作培訓(xùn)會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)主管部門(mén)的文件精神，要求氣象員和民兵要增強(qiáng)安全作業(yè)意識(shí)，提高規(guī)范化作業(yè)水平。組織民兵操練，溫習(xí)操作流程，講解故障排除，為今年人影安全作業(yè)打下了良好基礎(chǔ)。5月5日，我局將6門(mén)高炮分別在鹽井、松柏、撫志、富坪、石堤、車(chē)坪進(jìn)駐炮點(diǎn)，正式開(kāi)展人工防雹增雨工作。
(四)抓好區(qū)域自動(dòng)氣象站網(wǎng)維護(hù)工作
在入汛前，在州氣象局的領(lǐng)導(dǎo)下，在業(yè)務(wù)科的指導(dǎo)下，我局對(duì)全縣30個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)42個(gè)區(qū)域站進(jìn)行了全面維護(hù)，今年下半年我局繼續(xù)對(duì)采用市電進(jìn)行供電的區(qū)域站進(jìn)行升級(jí)改造，采用太陽(yáng)能供電現(xiàn)有的購(gòu)置5套兩要素區(qū)域站，將本縣城的單要素進(jìn)行整改。
四、氣象宣傳廣泛、到位
我局分別在3.23、5.12防災(zāi)減災(zāi)日，組織人員上街，大力宣傳了《氣象法》、《xx省防雷管理?xiàng)l例》、雷電知識(shí)、雷災(zāi)事故、重大災(zāi)害應(yīng)急響應(yīng)及手機(jī)短信和“96121”重點(diǎn)工程包月業(yè)務(wù)，路過(guò)行人紛紛前來(lái)咨詢，領(lǐng)取宣傳資料，獲得了良好的社會(huì)效益。
信訪局上半年工作總結(jié)篇三
20××年上半年，我縣氣象部門(mén)在縣委縣政府和上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞氣象防災(zāi)減災(zāi)和公共氣象服務(wù)體系建設(shè)，積極服務(wù)保障地方海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展，銳意進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷推進(jìn)氣象現(xiàn)代化建設(shè)，現(xiàn)將20××年上半年的主要工作小結(jié)如下：
一、加快推進(jìn)氣象現(xiàn)代化建設(shè)，助推氣象服務(wù)全覆蓋
××縣氣象災(zāi)害監(jiān)測(cè)預(yù)警全覆蓋縣創(chuàng)建工作列入政府工作報(bào)告，縣政府于3月在我局專(zhuān)題召開(kāi)了氣象全覆蓋縣創(chuàng)建工作調(diào)研會(huì)議，明確了創(chuàng)建方案及任務(wù)分解表。同時(shí)，山洪地質(zhì)災(zāi)害防治氣象保障工程也全面推進(jìn)。目前已完成××縣突發(fā)氣象災(zāi)害公共事件預(yù)警信息發(fā)布平臺(tái)建設(shè)方案的制定;啟用 “一鍵式”氣象服務(wù)發(fā)布平臺(tái)并運(yùn)行良好;完成望海樓東郊、半屏山自動(dòng)站站點(diǎn)的選址以及征地工作。結(jié)合××實(shí)際，加強(qiáng)霧霾、負(fù)氧離子、空氣質(zhì)量等監(jiān)測(cè)客觀條件開(kāi)發(fā)，1月在××望海樓風(fēng)景區(qū)建成負(fù)氧離子監(jiān)測(cè)站并投入試運(yùn)行。3月在本局觀測(cè)場(chǎng)地建成灰霾監(jiān)測(cè)站并投入使用，進(jìn)一步拓展觀測(cè)與預(yù)報(bào)業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。
5月在我局召開(kāi)的××市氣象監(jiān)測(cè)預(yù)警全覆蓋縣建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)，××局作為創(chuàng)建試點(diǎn)縣向其他各縣(市)氣象局介紹了創(chuàng)建實(shí)施方案及工作開(kāi)展情況。已向縣政府上報(bào)了《關(guān)于落實(shí)氣象災(zāi)害監(jiān)測(cè)預(yù)警全覆蓋縣建設(shè)資金的請(qǐng)示》及《關(guān)于落實(shí)山洪地質(zhì)災(zāi)害防治氣象保障工程建設(shè)資金的請(qǐng)示》，爭(zhēng)取創(chuàng)建任務(wù)的項(xiàng)目配套資金盡快到位。
穩(wěn)妥推進(jìn)氣象基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，根據(jù)××市和××縣氣象防災(zāi)減災(zāi)的現(xiàn)實(shí)需求，結(jié)合氣象現(xiàn)代化建設(shè)和××海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，目前正積極同縣政府對(duì)接××(××)海洋氣象預(yù)警中心的選址工作。另外，為擴(kuò)大延伸本局觀測(cè)場(chǎng)環(huán)境的范圍，對(duì)觀測(cè)場(chǎng)南面的護(hù)坡進(jìn)行保護(hù)改造，保證我局基本氣象業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行，啟動(dòng)綜合改善工程項(xiàng)目，4月完成項(xiàng)目資金的落實(shí)及政府招投標(biāo)手續(xù)辦理，已完成場(chǎng)地平整，計(jì)劃于7月份完成項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收。
二、全力做好公共氣象服務(wù)，提升綜合保障能力
按照“一年四季不放松、每次過(guò)程不放過(guò)”的要求，做好各類(lèi)氣象災(zāi)害的監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)預(yù)警服務(wù)工作。一是重點(diǎn)做好春運(yùn)氣象服務(wù)和汛期氣象保障服務(wù)。及時(shí)成立春運(yùn)氣象保障服務(wù)和汛期氣象服務(wù)工作小組,開(kāi)展汛期前的自查整改。加強(qiáng)對(duì)重要天氣過(guò)程的會(huì)商聯(lián)防、嚴(yán)密監(jiān)測(cè)、提前預(yù)報(bào)、精細(xì)服務(wù)，共報(bào)送決策服務(wù)材料氣象信息內(nèi)參49期，專(zhuān)題氣象服務(wù)58期，發(fā)布預(yù)警信號(hào)23次，通過(guò)預(yù)警短信平臺(tái)發(fā)布預(yù)警信息近30萬(wàn)人次。二是積極主動(dòng)做好各項(xiàng)專(zhuān)題氣象服務(wù)。重點(diǎn)做好羊棲菜專(zhuān)題氣象服務(wù)，聯(lián)合市局服務(wù)中心深入羊棲菜企業(yè)開(kāi)展調(diào)研和專(zhuān)題片拍攝，累計(jì)發(fā)送羊棲菜等專(zhuān)題服務(wù)材料24期，得到了全縣廣大羊棲菜養(yǎng)民的肯定和好評(píng)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益顯現(xiàn)。開(kāi)通中高考?xì)庀蠓?wù)直通車(chē)，為中高考的順利進(jìn)行保駕護(hù)航。同時(shí)，積極拓展氣象服務(wù)渠道，開(kāi)通了“××氣象”微信公眾發(fā)布平臺(tái)，每天實(shí)時(shí)更新，同省氣象局同步開(kāi)通騰訊、新浪微博預(yù)警信息發(fā)布平臺(tái)。
三、不斷強(qiáng)化氣象防災(zāi)減災(zāi)體系建設(shè)，全網(wǎng)保障地方經(jīng)濟(jì)
上半年, 完成了三防辦及6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的視頻軟終端建設(shè),與縣委組織部聯(lián)合建成遍布全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的22個(gè)led電子顯示屏，成為遠(yuǎn)程宣傳教育的“××民生電視臺(tái)”。氣象臺(tái)每天通過(guò)“民生電視臺(tái)”播放早晚天氣預(yù)報(bào)，遇重大天氣情況采用滾動(dòng)字幕、加開(kāi)視頻窗口、插播等方式，實(shí)時(shí)播報(bào)氣象災(zāi)害預(yù)警信息。組織開(kāi)展我局人影作業(yè)裝備年度安全檢測(cè)及人影作業(yè)人員培訓(xùn)工作，與縣人武部對(duì)接人影作業(yè)區(qū)的選址工作。初定于小三盤(pán)海防一連打靶場(chǎng)和大王殿軍事演練場(chǎng)。聯(lián)合應(yīng)急辦完成氣象災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案的修訂工作。作為“五水共治”氣象保障服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，積極與縣治水辦聯(lián)系，了解轄區(qū)內(nèi)“五水共治”重大在建工程并收集相關(guān)信息，制定氣象服務(wù)保障方案，為切實(shí)做好“五水共治”的氣象保障服務(wù)工作奠定基礎(chǔ)。3月，召開(kāi)基層氣象協(xié)理員座談會(huì)，了解基層對(duì)氣象服務(wù)的需求。6月，召開(kāi)基層氣象協(xié)理員及信息員培訓(xùn)會(huì)暨工作座談會(huì)，表彰20xx年度先進(jìn)協(xié)理員和信息員，就鄉(xiāng)鎮(zhèn)視頻終端軟件和災(zāi)情統(tǒng)計(jì)上報(bào)系統(tǒng)進(jìn)行培訓(xùn)。
四、深化綜合氣象業(yè)務(wù)改革，保持氣象隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化
穩(wěn)妥推進(jìn)地面氣象觀測(cè)業(yè)務(wù)調(diào)整改革，提升觀測(cè)自動(dòng)化水平，完成實(shí)時(shí)-歷史地面氣象資料一體化業(yè)務(wù)試運(yùn)行工作;開(kāi)展預(yù)報(bào)業(yè)務(wù)和地面測(cè)報(bào)的技術(shù)交流培訓(xùn)，相互跟班實(shí)習(xí)，每月組織開(kāi)展1至2次的業(yè)務(wù)集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)。6月份，穩(wěn)步推進(jìn)綜合氣象業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)型跟班培訓(xùn)工作。完成對(duì)小門(mén)自動(dòng)氣象站點(diǎn)的5分鐘通訊系統(tǒng)升級(jí)改造工作。開(kāi)展汛期全縣中尺度自動(dòng)氣象站的巡檢工作。積極做好××風(fēng)廓線雷達(dá)傳輸故障的處理工作并已恢復(fù)正常。
五、齊抓共管行政審批和防雷服務(wù)，提高行政管理效能
將防雷審批從防雷所調(diào)整到防雷辦，實(shí)現(xiàn)了政事分離。聯(lián)合縣安監(jiān)局、縣委平安辦、縣公安局聯(lián)合下發(fā)了3個(gè)防雷安全工作文件，分別從安全生產(chǎn)、電子信息系統(tǒng)、爆炸火災(zāi)危險(xiǎn)場(chǎng)所等重點(diǎn)領(lǐng)域多方位齊抓防雷安全生產(chǎn)工作，全面落實(shí)防雷安全責(zé)任制。增加重要雷電報(bào)告，開(kāi)展防雷收費(fèi)自查，明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，完善收費(fèi)流程，成立雷擊風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估聯(lián)盟。開(kāi)展“十大重點(diǎn)領(lǐng)域”防雷安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治，全面落實(shí)各項(xiàng)行動(dòng)方案，按月上報(bào)整治單位落實(shí)情況。開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)萬(wàn)里行”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了防雷宣傳進(jìn)村入企。
按照黨委政府審批制度改革的部署，深化氣象審批制度改革，按要求完成××縣氣象局便民服務(wù)事項(xiàng)和行政審批事項(xiàng)梳理工作，積極服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。推行權(quán)力清單制度，目前已完成一報(bào)。開(kāi)展了不予以受理和不予以行政審批“雙告知”工作，初步完成了網(wǎng)上政務(wù)大廳建設(shè)，取消了氣象預(yù)報(bào)、災(zāi)害性天氣警報(bào)傳播核準(zhǔn)，深入推行“審批提速”改革。落實(shí)審批再提速改革事項(xiàng)，為審批客戶做好貼心服務(wù)。
六、加強(qiáng)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，扎實(shí)促廉政作風(fēng)建設(shè)
深入開(kāi)展第二批群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控，3月底，全面落實(shí)全局黨風(fēng)廉政責(zé)任書(shū)簽訂，進(jìn)一步開(kāi)展崗位風(fēng)險(xiǎn)防控本地化應(yīng)用實(shí)踐工作。緊跟市局教育實(shí)踐活動(dòng)步伐，積極創(chuàng)新活動(dòng)載體，出實(shí)招、真見(jiàn)效，以氣象服務(wù)民生為目標(biāo)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷深化實(shí)踐活動(dòng)。及時(shí)召開(kāi)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì);制定群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案;開(kāi)展全局群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)大討論及征求意見(jiàn)活動(dòng);局領(lǐng)導(dǎo)班子開(kāi)展談心交心活動(dòng)。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)蘭考重要講話精神和鄭國(guó)光局長(zhǎng)在四川雅安調(diào)研教育實(shí)踐活動(dòng)講話精神，開(kāi)展江蘇省泰州市氣象局局長(zhǎng)劉方反面典型案例警示教育活動(dòng)。同時(shí)，全局黨員干部通過(guò)文件、視頻、會(huì)議等多種渠道收集和學(xué)習(xí)中央、省局和市局開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的做法和相關(guān)的報(bào)道材料。
七、深入開(kāi)展氣象科普活動(dòng)，助力基層防災(zāi)減災(zāi)能力提升
組織編寫(xiě)印制《××縣雷電監(jiān)測(cè)公報(bào)》和《××縣公共氣象服務(wù)白皮書(shū)》。結(jié)合“3.23”世界氣象日、防災(zāi)減災(zāi)日、安全生產(chǎn)月等活動(dòng)開(kāi)展氣象科普宣傳，向群眾、中小學(xué)生等發(fā)放宣傳資料6000份。同時(shí)，聯(lián)合縣教育局開(kāi)展全縣中小學(xué)防雷安全全員培訓(xùn)，讓防雷知識(shí)走進(jìn)校園，有效推動(dòng)氣象科普的普及，提升基層災(zāi)害防御能力。
八、全面提升氣象文化建設(shè)，塑氣象品牌創(chuàng)新發(fā)展
精心組織氣象系統(tǒng)第27個(gè)職業(yè)道德教育月等系列宣傳、教育和大討論活動(dòng)，通過(guò)觀看《雷鋒在1959》、《南平紅荔》等影片開(kāi)展學(xué)雷鋒專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)、學(xué)習(xí)先進(jìn)黨員兢兢業(yè)業(yè)奉獻(xiàn)精神。積極開(kāi)展“五水共治”主題捐款和網(wǎng)上普法知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。繼續(xù)推進(jìn)每月一夜學(xué)：“百名領(lǐng)導(dǎo)千名干部”讀書(shū)活動(dòng)。組織職工參加“建功美麗水鄉(xiāng)，領(lǐng)跑生態(tài)智城”干部職工環(huán)城跑比賽活動(dòng)。開(kāi)展局安全生產(chǎn)大檢查、消防應(yīng)急演練，及時(shí)整改存在的安全隱患，樹(shù)立職工安全責(zé)任意識(shí)。通過(guò)一系列學(xué)習(xí)、實(shí)踐活動(dòng)，不斷提升氣象文化內(nèi)涵，構(gòu)建和諧氣象部門(mén)。
下半年，我局將按照縣委、縣政府和上級(jí)氣象部門(mén)的總體工作部署，重點(diǎn)做好以下工作：
一、加強(qiáng)氣象災(zāi)害監(jiān)測(cè)預(yù)警能力建設(shè)，大力實(shí)施公共氣象服務(wù)均等化項(xiàng)目
重點(diǎn)抓好××縣氣象災(zāi)害預(yù)警全覆蓋縣創(chuàng)建工作，精心謀劃××縣山洪地質(zhì)災(zāi)害防治氣象保障工程項(xiàng)目。積極推進(jìn)突發(fā)公共事件預(yù)警平臺(tái)建設(shè)，頒發(fā)突發(fā)事件預(yù)警信息發(fā)布管理辦法;建立突發(fā)(重大)氣象災(zāi)害預(yù)警信息全網(wǎng)發(fā)布機(jī)制，實(shí)現(xiàn)突發(fā)(重大)氣象災(zāi)害預(yù)警信息分區(qū)域全網(wǎng)發(fā)布。繼續(xù)推動(dòng)縣級(jí)政府公布重點(diǎn)單位，年內(nèi)新增5個(gè)氣象災(zāi)害防御重點(diǎn)單位，重點(diǎn)推進(jìn)學(xué)校氣象災(zāi)害應(yīng)急準(zhǔn)備認(rèn)證。加強(qiáng)落實(shí)公共財(cái)政保障體系對(duì)氣象工作的支持力度。
二、緊貼民生需求，不斷強(qiáng)化公共氣象服務(wù)能力
一是重點(diǎn)做好臺(tái)汛期氣象服務(wù)保障工作。不斷提升臺(tái)風(fēng)、暴雨等氣象災(zāi)害的監(jiān)測(cè)預(yù)警能力，提高預(yù)報(bào)準(zhǔn)確率。
二是積極做好氣象為“三農(nóng)”服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)工作，重點(diǎn)做好紫菜等專(zhuān)項(xiàng)氣象服務(wù)。
三是繼續(xù)加強(qiáng)氣象與外部門(mén)交流合作，推進(jìn)部門(mén)間的合作機(jī)制。
四是加強(qiáng)對(duì)重大活動(dòng)的氣象服務(wù)和保障工作。
五是推進(jìn)綜合氣象業(yè)務(wù)崗位培訓(xùn)，提升氣象綜合服務(wù)能力和水平。
三、加強(qiáng)氣象社會(huì)創(chuàng)新管理能力，推進(jìn)“平安××”建設(shè)
加強(qiáng)氣象社會(huì)創(chuàng)新管理能力建設(shè)，強(qiáng)化社會(huì)防雷安全意識(shí)，落實(shí)“平安浙江”防雷考核工作。以危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治和高層樓宇、舊住宅樓安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治為重點(diǎn)，進(jìn)一步做好××縣十大重點(diǎn)領(lǐng)域安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治工作，不斷提高防雷安全水平。加強(qiáng)農(nóng)村雷電災(zāi)害防御工作，深入開(kāi)展防雷安全巡檢下鄉(xiāng)服務(wù)活動(dòng)。推進(jìn)氣象科普知識(shí)宣傳進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)等活動(dòng)。
完善審批機(jī)制，推進(jìn)網(wǎng)上審批服務(wù)。開(kāi)展氣象權(quán)利清單制定，建立完善氣象行政監(jiān)督管理流程，推進(jìn)實(shí)施審管兼顧、全程監(jiān)管、動(dòng)態(tài)監(jiān)管、主動(dòng)監(jiān)管，進(jìn)一步加強(qiáng)氣象審批改革工作。
信訪局上半年工作總結(jié)篇四
我局__年上半年“百千萬(wàn)幫扶工程”工作在市委、市政府的統(tǒng)一部署下，在市扶貧辦的指導(dǎo)下，緊緊圍繞黨的__大和__屆四中全會(huì)精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)《__市委__市人民政府關(guān)于實(shí)施百千萬(wàn)幫扶工程的決定》，按照年初擬定的掛鉤扶貧工作計(jì)劃,切實(shí)把“百千萬(wàn)幫扶工程”工作落到實(shí)處，認(rèn)真開(kāi)展幫扶工作,取得了較好成效，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
一是深入掛鉤扶貧點(diǎn)開(kāi)展幫扶工作。按照結(jié)對(duì)幫扶原則，全局35名人員結(jié)對(duì)扶貧35戶較困難農(nóng)戶，并根據(jù)人事變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整結(jié)對(duì)幫扶人員名單，落實(shí)結(jié)對(duì)幫扶政策，做到戶戶有人幫，家家有人扶。上半年處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部深入掛鉤村2人次，科級(jí)及以下干部職工深入幫扶對(duì)象家庭8人次，分管扶貧工作的張廷象副局長(zhǎng)先后2次深入掛鉤扶貧村對(duì)特困戶送溫暖獻(xiàn)愛(ài)心慰問(wèn)活動(dòng)并開(kāi)展調(diào)研，聽(tīng)取鄉(xiāng)黨委政府扶貧工作匯報(bào)，深入農(nóng)戶了解情況，對(duì)扶貧工作提出了切實(shí)可行的意見(jiàn)和建議，并對(duì)“百千萬(wàn)幫扶工程”作了具體的安排部署，落實(shí)相關(guān)幫扶措施。
二是進(jìn)一步落實(shí)幫扶工作責(zé)任制。年初，我局把幫扶工作納入《市環(huán)保局__年重點(diǎn)工作任務(wù)分解方案》，進(jìn)一步細(xì)化分解各項(xiàng)工作內(nèi)容，把掛鉤幫扶工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同考核、同獎(jiǎng)懲;繼續(xù)明確一名局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系掛鉤幫扶村，加強(qiáng)對(duì)駐村工作人員的指導(dǎo)，督促檢查各項(xiàng)扶貧措施的落實(shí)情況，明確局辦公室一名工作人員擔(dān)任掛鉤扶貧聯(lián)絡(luò)員，強(qiáng)化幫扶工作責(zé)任制，暢通信息溝通渠道，加強(qiáng)對(duì)掛鉤扶貧村的聯(lián)絡(luò)，把掛鉤扶貧工作同其他業(yè)務(wù)工作一道同檢查、同回顧、同落實(shí)。
三是在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，年初制定扶貧工作計(jì)劃，各項(xiàng)幫扶措施均按年度計(jì)劃認(rèn)真開(kāi)展，半年或年終考核對(duì)照年度幫扶目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況嚴(yán)格進(jìn)行，同時(shí)，結(jié)合花山村的實(shí)際情況，及時(shí)修改完善了扶貧工作規(guī)劃。
二、努力辦好實(shí)事，加大農(nóng)業(yè)投入和項(xiàng)目資金的爭(zhēng)取力度
上半年，我局的幫扶工作繼續(xù)在農(nóng)業(yè)投入、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加大幫扶力度，今年春耕生產(chǎn)期間，為解決了花山村群眾洋芋種不足的問(wèn)題，直接投入7萬(wàn)元資金，此外，還積極協(xié)調(diào)項(xiàng)目資金100萬(wàn)余元，為使花山村早日實(shí)現(xiàn)脫貧致富打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
三、著力提高勞動(dòng)者素質(zhì)，改善致富環(huán)境爭(zhēng)取早日脫貧
提高勞動(dòng)者素質(zhì)，是從根本上、長(zhǎng)久改變貧困面貌、改善致富環(huán)境的重要手段，我局轉(zhuǎn)變過(guò)去片面扶貧、短期扶貧的觀念，除了在基礎(chǔ)設(shè)施等“硬件”方面真抓實(shí)干外，在提高勞動(dòng)者素質(zhì)方面也下足了功夫。
一是在全村開(kāi)展法律政策、農(nóng)業(yè)科技知識(shí)培訓(xùn),上半年共開(kāi)展培訓(xùn)1期，參訓(xùn)60人次;為受助者購(gòu)買(mǎi)教科書(shū)、文具用品等學(xué)習(xí)必需品;二是開(kāi)展送知識(shí)、送文化下鄉(xiāng)活動(dòng)，今年向花山村文化室捐贈(zèng)環(huán)保圖書(shū)雜志200余冊(cè)，著力提高村民文化素質(zhì)，構(gòu)建平安和諧村社。
四、存在問(wèn)題和困難
一是農(nóng)村貧困群眾整體素質(zhì)偏低，觀念落后，脫貧致富的奮斗意識(shí)不強(qiáng)。
二是貧困群眾經(jīng)濟(jì)薄弱，投入嚴(yán)重不足。
三是隨著國(guó)家脫貧標(biāo)準(zhǔn)的提高，貧困面增大，加之在以往扶貧開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)上，目前的扶貧也進(jìn)入攻堅(jiān)階段，扶貧開(kāi)發(fā)更需要大量的資金投入。
四是僅靠自身單位籌措的資金顯得杯水車(chē)薪，很難使扶貧工作見(jiàn)到明顯成效。
五、下步工作打算
一是繼續(xù)提高年輕能吃苦、文化素質(zhì)高、扶貧激情高的駐村指導(dǎo)員的工作熱情，堅(jiān)持做到不脫貧不脫鉤。
二是繼續(xù)開(kāi)展送溫暖活動(dòng)，__年下半年組織機(jī)關(guān)黨員進(jìn)農(nóng)家活動(dòng)，為村民辦好事，辦實(shí)事。
三是積極協(xié)調(diào)上級(jí)部門(mén)，幫助爭(zhēng)取一些項(xiàng)目資金。
信訪局上半年工作總結(jié)篇五
信訪大廳累計(jì)受理信訪事項(xiàng)699批1766人次，其中集體訪58批868人次，個(gè)體訪641案898人次。
辦結(jié)網(wǎng)信150件，辦結(jié)網(wǎng)訪157件，做到了答復(fù)率100%。市民投訴中心共辦結(jié)案件1187件，答復(fù)率100%。
二、主要特點(diǎn)
（一）建立完善相關(guān)制度
健全并完善“信訪聯(lián)席會(huì)”制度，建立信訪事項(xiàng)“分析會(huì)”、“交辦會(huì)”制度，對(duì)重點(diǎn)積案進(jìn)行研判，探討解決方案。
（二）全面化解信訪事項(xiàng)
全面梳理掌握信訪積案情況。將排查出的302件信訪事項(xiàng)逐案落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案化解，通過(guò)集中交辦、急難案件重點(diǎn)調(diào)度，化解省、市交辦積案工作；同時(shí)加強(qiáng)督查督辦工作力度。
（三）建立完善預(yù)警維穩(wěn)機(jī)制
繼續(xù)開(kāi)展重大項(xiàng)目、決策的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，從源頭上預(yù)防和化解不和諧因素。嚴(yán)格落實(shí)信訪預(yù)警信息報(bào)送制度，強(qiáng)化京沈兩地互動(dòng)，嚴(yán)防非訪發(fā)生。
三、存在問(wèn)題
目前我區(qū)總體信訪形勢(shì)平穩(wěn)可控，但仍存在一些不穩(wěn)定因素。因信訪人訴求越來(lái)越高，變本加厲纏鬧訪，使化解難度加大。
四、下半年面臨形勢(shì)和工作措施
下半年主要面臨大連夏季達(dá)沃斯高峰論壇、省黨代會(huì)、香港回歸20周年、八一建軍**周年、金磚國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)議、黨的十九大等敏感時(shí)期，信訪局以“保障民生、改善民生、服務(wù)民生”為目標(biāo)，進(jìn)一步明確工作重點(diǎn)，強(qiáng)化工作措施，全力做好我區(qū)信訪工作。
（一）加強(qiáng)矛盾糾紛排查和預(yù)警防控工作
堅(jiān)持以基層單位為前沿，信訪部門(mén)為樞紐，以各級(jí)組織和公安系統(tǒng)為保障，將工作觸角延伸到基層的每一個(gè)角落。實(shí)行不穩(wěn)定因素隨排隨報(bào)、急排急報(bào)制度，切實(shí)掌握影響穩(wěn)定的各種問(wèn)題、動(dòng)態(tài)、信息和苗頭，做到提前介入、提早化解，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。
（二）加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)和日常維穩(wěn)工作
各部門(mén)、各單位的主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)穩(wěn)控工作第一責(zé)任人責(zé)任，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)穩(wěn)控工作直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，做到分工把口、履職盡責(zé)。掌握動(dòng)態(tài)、認(rèn)真梳理，嚴(yán)格落實(shí)包保、積極化解，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定情況立即上報(bào)。
重大活動(dòng)和敏感節(jié)點(diǎn)期間社會(huì)穩(wěn)定要提前做好排查預(yù)警，知己知彼，確保第一時(shí)間掌握信息、第一時(shí)間開(kāi)展工作、第一時(shí)間穩(wěn)妥處置。
（三）加強(qiáng)矛盾化解和推進(jìn)融冰行動(dòng)工作
堅(jiān)持解決問(wèn)題于源頭的原則，結(jié)合全市及我區(qū)開(kāi)展的“融冰行動(dòng)”，案件全部落實(shí)責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)干部包案，堅(jiān)持“誰(shuí)包案、誰(shuí)穩(wěn)控、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的工作原則，一包到底。區(qū)聯(lián)席辦隨時(shí)掌握全區(qū)“融冰行動(dòng)”總體情況，積極推進(jìn)案件辦理和化解進(jìn)度。按照區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一部署，要求各責(zé)任單位必須由一把手親自抓；必須將案件作出結(jié)案息訪計(jì)劃；按照“融冰行動(dòng)”的工作標(biāo)準(zhǔn)，逐案制定工作方案和解決時(shí)限。積極推進(jìn)我區(qū)“融冰案件”的化解。
組織“融冰行動(dòng)”督查組對(duì)責(zé)任單位和案件進(jìn)行工作督查。對(duì)因不作為、亂作為，引發(fā)信訪問(wèn)題或者造成矛盾激化的，要嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。對(duì)不重視，工作不力，化解工作不主動(dòng)、不到位，完不成目標(biāo)，造成不良影響的，追究相關(guān)人員責(zé)任。
（四）加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍建設(shè)
加大對(duì)信訪干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，進(jìn)一步提高信訪干部的綜合素質(zhì)和服務(wù)群眾的履職能力。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，狠抓執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)，大力營(yíng)造想干事、能干事、干成事、不出事的良好環(huán)境。
我們將繼續(xù)深化信訪工作制度改革，自覺(jué)地運(yùn)用法治思維和法治方式開(kāi)展工作、化解矛盾，加強(qiáng)信訪積案化解工作，確保我區(qū)信訪群體和個(gè)人穩(wěn)控于皇姑區(qū)內(nèi)，問(wèn)題解決在皇姑區(qū)內(nèi)，為十九大召開(kāi)和全市社會(huì)穩(wěn)定提供有力保障。
信訪局上半年工作總結(jié)篇六
今年以來(lái)，全市信訪工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)各部門(mén)的大力支持下，在上級(jí)信訪部門(mén)的關(guān)心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的精神，緊緊圍繞為“三區(qū)三城”建設(shè)和率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化營(yíng)造良好社會(huì)環(huán)境的目標(biāo)，以“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”活動(dòng)為抓手，著力暢通信訪渠道、規(guī)范信訪秩序，推動(dòng)問(wèn)題解決、壓實(shí)工作責(zé)任，圓滿完成了既定目標(biāo)，全市信訪形勢(shì)繼續(xù)保持平穩(wěn)向好的總體態(tài)勢(shì)?！皟纱硪晃瘑T”接待群眾來(lái)訪、基層基礎(chǔ)建設(shè)等多項(xiàng)工作經(jīng)驗(yàn)得到國(guó)家、省信訪局的充分肯定，市信訪局榮獲“x年度全省信訪工作績(jī)效考核先進(jìn)單位”、“-x年全省信訪積案化解工作成效顯著單位”、x市x年度“作風(fēng)效能建設(shè)優(yōu)勝單位”、“黨政信息工作先進(jìn)單位”、“督查工作先進(jìn)集體”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
一、圍繞中心，主動(dòng)融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局
緊盯黨委、政府年度中心工作，不斷提升信訪部門(mén)服務(wù)大局、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾的能力和水平。
1.領(lǐng)導(dǎo)高度重視。市委、市政府對(duì)全市信訪工作始終高度重視，市委會(huì)、市政府常務(wù)會(huì)議多次聽(tīng)取匯報(bào)，研究部署信訪工作。省委、x市委書(shū)記蔣宏坤指出，要?jiǎng)?chuàng)新信訪工作舉措，鞏固好的做法，強(qiáng)化基層信訪接待，定期協(xié)調(diào)信訪中的合理訴求和意見(jiàn)，為營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境作出新貢獻(xiàn)。市委副書(shū)記、市長(zhǎng)周乃翔要求進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，把對(duì)群眾的承諾變成實(shí)實(shí)在在的舉措和行動(dòng)，多為群眾解難題、做好事、辦實(shí)事。其他市領(lǐng)導(dǎo)也多次對(duì)信訪工作作出指示批示，對(duì)疑難復(fù)雜信訪問(wèn)題親自包案、親自會(huì)辦、親自協(xié)調(diào)，推動(dòng)解決。各級(jí)黨委、政府把信訪工作擺上重要位置，強(qiáng)化責(zé)任分工，狠抓工作落實(shí)，確保信訪工作措施有力，成效明顯。
2.壓實(shí)工作責(zé)任。在年初召開(kāi)的全市信訪工作會(huì)議上，市委、市政府與各市(區(qū))和市發(fā)改委、經(jīng)信委等家單位和部門(mén)簽訂了《x市-x年度信訪工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，對(duì)信訪工作目標(biāo)要求、考核獎(jiǎng)懲和責(zé)任追究等進(jìn)行明確，推動(dòng)工作落實(shí)。x月下旬，市信訪局會(huì)同市紀(jì)委、市人大辦、市委組織部、市委政法委等部門(mén)組成x個(gè)聯(lián)合督查組，對(duì)各市(區(qū))重點(diǎn)信訪工作開(kāi)展情況進(jìn)行督查，聽(tīng)取匯報(bào)，研究措施，明確時(shí)限。
3.積極建言獻(xiàn)策。充分發(fā)揮信訪部門(mén)的參謀助手作用，深入基層調(diào)查研究群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，反映社情民意，提出意見(jiàn)建議，為黨委政府決策提供依據(jù)。上半年，市信訪局向市委、市政府報(bào)送《信訪信息》、《信訪簡(jiǎn)報(bào)》等多件，圍繞企事業(yè)單位改制、環(huán)境保護(hù)、醫(yī)患糾紛、房地產(chǎn)市場(chǎng)等方面的突出問(wèn)題，及時(shí)報(bào)告，講清情況，探究成因，提出解決問(wèn)題的建議。開(kāi)展人民建議專(zhuān)題征集活動(dòng)，通過(guò)《x日?qǐng)?bào)》、《xx晚報(bào)》等媒體刊登公告，得到了市民的熱烈響應(yīng)，征集到涉及城市管理、交通出行、社會(huì)管理、商貿(mào)旅游、園林綠化等方面的建議件xx條，均通過(guò)《建議轉(zhuǎn)辦單》轉(zhuǎn)送相關(guān)部門(mén)辦理，社會(huì)反響較好。
二、直面群眾，扎實(shí)開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部“把接訪現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)考場(chǎng)、把信訪群眾當(dāng)考官、把信訪事項(xiàng)當(dāng)考題、把群眾滿意當(dāng)答案”，直面基層，直面群眾，實(shí)打?qū)嵔鉀Q問(wèn)題。
1.專(zhuān)題部署，明確目標(biāo)要求。年初，市委辦公室、市政府辦公室下發(fā)了《關(guān)于做好x年度市黨政領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來(lái)訪及下訪工作的通知》，明確了接訪時(shí)間、工作要求和組織安排等內(nèi)容，確保活動(dòng)規(guī)范高效開(kāi)展。
2.抓住重點(diǎn)，注重難題解決。蔣宏坤書(shū)記在市委會(huì)上指出，領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪是一個(gè)非常好的工作辦法，接訪中一些相對(duì)難的問(wèn)題我們分管領(lǐng)導(dǎo)解決，一般性的問(wèn)題我們部門(mén)來(lái)解決，也有利于改善干群關(guān)系，對(duì)出臺(tái)政策也是有幫助的。各級(jí)信訪部門(mén)定期梳理來(lái)信來(lái)訪中的疑難復(fù)雜問(wèn)題，供黨政領(lǐng)導(dǎo)有針對(duì)性地接訪處理。
3.規(guī)范辦理，務(wù)求工作實(shí)效。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部在市人民來(lái)訪接待中心參加接訪的，及時(shí)填寫(xiě)《領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來(lái)訪登記單》，由市信訪局根據(jù)省信訪局“領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來(lái)訪登記單、交辦單、督辦單、辦結(jié)單、談話記錄”四單一記錄要求，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，進(jìn)行跟蹤督辦;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)展接訪下訪的，及時(shí)填寫(xiě)《x市領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層接訪下訪工作登記簿》，由市黨政領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)應(yīng)處室負(fù)責(zé)督查督辦。通過(guò)開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪，發(fā)揮了密切聯(lián)系群眾、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、推動(dòng)科學(xué)決策、促進(jìn)社會(huì)和諧的“一舉多得”的綜合效應(yīng)。
三、民意主導(dǎo)，全力以赴推動(dòng)“事要解決”
從解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題入手，努力做到群眾信訪反映的問(wèn)題樁樁有人管、件件有著落、事事有回音，以“事要解決”的實(shí)際效果檢驗(yàn)信訪工作成效。
1.認(rèn)真辦理群眾來(lái)信來(lái)訪。以“辦理好每一封群眾來(lái)信”為目標(biāo)，通過(guò)“抓制度，強(qiáng)基固本促規(guī)范;抓辦理，提速增效促落實(shí);抓重信，攻堅(jiān)克難促提升”，不斷深化“情系‘百信’”辦信工作品牌，提高辦信工作質(zhì)量，提升辦信工作效能。接訪處(人民來(lái)訪接待中心)進(jìn)一步更新觀念，創(chuàng)新方法，夯實(shí)責(zé)任，做到“五個(gè)強(qiáng)化”：即：強(qiáng)化聯(lián)合接訪、跟蹤督辦、聯(lián)合督查、主動(dòng)下訪、信息預(yù)警。認(rèn)真做好信訪事項(xiàng)的復(fù)查復(fù)核工作，全面提升信訪案件辦理水平和質(zhì)量，確保每一件依法終結(jié)的信訪事項(xiàng)都經(jīng)得起歷史和現(xiàn)實(shí)的檢驗(yàn)。制定下發(fā)了《“省委書(shū)記信箱”、“省長(zhǎng)信箱”和人民網(wǎng)網(wǎng)民留言辦理工作暫行辦法》，做到回復(fù)及時(shí)“零延誤”，辦理規(guī)范“零差錯(cuò)”。
2.著力解決信訪突出問(wèn)題。對(duì)一些層面突出問(wèn)題及時(shí)梳理匯總，提交市委會(huì)研究解決，對(duì)涉及人數(shù)多、影響范圍廣的疑難復(fù)雜信訪問(wèn)題，市委辦公室、市政府辦公室專(zhuān)題發(fā)文，落實(shí)市、縣級(jí)市(區(qū))兩級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)及市級(jí)機(jī)關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)包案。各地各部門(mén)也都排查了一些信訪突出問(wèn)題，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案，促進(jìn)問(wèn)題解決。市局領(lǐng)導(dǎo)和對(duì)應(yīng)處室多次深入掛鉤聯(lián)系市(區(qū))，指導(dǎo)幫助基層解決疑難問(wèn)題。
四、夯實(shí)基礎(chǔ)，強(qiáng)化矛盾糾紛預(yù)防化解能力
堅(jiān)持工作重心下移、關(guān)口前移，優(yōu)化配強(qiáng)基層工作力量，整合基層資源，確?；鶎佑袟l件、有能力排解群眾之難、辦好群眾之事，預(yù)防化解矛盾糾紛，減少信訪問(wèn)題的發(fā)生。
1.健全基層信訪工作網(wǎng)絡(luò)。按照省紀(jì)委、省委組織部、省編辦、省監(jiān)察廳、省財(cái)政局、省人社廳、省信訪局今年下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)基層信訪工作的意見(jiàn)》以及市委辦、市政府辦x年下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)鎮(zhèn)(街道)信訪工作和信訪干部隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》精神，扎實(shí)開(kāi)展“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”活動(dòng)，不斷完善以“鎮(zhèn)信訪辦、村(社區(qū))信訪接待室、村民小組(樓道長(zhǎng))”為核心的基層信訪工作網(wǎng)絡(luò)，完善村(社區(qū))“屬地化、網(wǎng)格化、小區(qū)化”管理制度，推動(dòng)信訪工作基層基礎(chǔ)與城鄉(xiāng)一體化建設(shè)的形勢(shì)和任務(wù)相匹配、相適應(yīng)。
2.源頭預(yù)防化解矛盾糾紛。進(jìn)一步暢通信、訪、網(wǎng)、電群眾訴求表達(dá)渠道，充分聽(tīng)取民意，回應(yīng)群眾關(guān)切，關(guān)注民生熱點(diǎn)問(wèn)題，主動(dòng)融入各類(lèi)惠民利民實(shí)事項(xiàng)目，堅(jiān)持依法行政，推進(jìn)科學(xué)民主依法決策，積極參與社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛的發(fā)生。x月x日，國(guó)務(wù)院副秘書(shū)長(zhǎng)、國(guó)家信訪局局長(zhǎng)舒曉琴到我市調(diào)研工作，對(duì)我市加強(qiáng)信訪基層基礎(chǔ)、探索創(chuàng)新“兩代表一委員”接待來(lái)訪群眾等工作給予充分肯定，并要求予以推廣。推行“村民議事廳”、“老娘舅”等創(chuàng)新做法，宣傳“八大員系民情、三知道紓民生、一跟上解民困”的“”機(jī)制的成功經(jīng)驗(yàn)，確保矛盾糾紛及時(shí)有效化解在基層和萌芽狀態(tài)。
五、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，提升做好信訪工作內(nèi)生動(dòng)力
按照中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳x年下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》精神，不斷加強(qiáng)信訪部門(mén)自身建設(shè)，努力激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力。
1.提升綜合素質(zhì)。深化“學(xué)習(xí)能力是核心能力，教育培訓(xùn)是最大投資”的理念，廣泛開(kāi)展“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”活動(dòng)，做好信訪干部教育培訓(xùn)工作，把集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)與平時(shí)自學(xué)相結(jié)合，積極參加市干部教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室舉辦的“菜單式”選學(xué)講座，邀請(qǐng)市人大、保密局等單位的領(lǐng)導(dǎo)，就黨的精神、新黨章，以及保密知識(shí)等進(jìn)行授課，提升思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)執(zhí)行法律政策、開(kāi)展群眾工作、處理復(fù)雜問(wèn)題、化解矛盾糾紛的能力，有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、引導(dǎo)社會(huì)輿論、疏導(dǎo)社會(huì)心理。
2.打造服務(wù)品牌。通過(guò)拍攝《融?和——x市信訪工作基層基礎(chǔ)建設(shè)紀(jì)實(shí)》專(zhuān)題片，參加“群眾公認(rèn)的服務(wù)品牌”宣傳推廣暨黨員志愿者廣場(chǎng)服務(wù)活動(dòng)，打造創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作室，改版升級(jí)市局網(wǎng)站，印發(fā)宣傳卡片等形式，宣傳推廣“融?和”信訪服務(wù)品牌。品牌理念：用善意理解群眾，用善念對(duì)待群眾，用善心幫助群眾，用善舉服務(wù)群眾。品牌內(nèi)涵：融——意為匯集，指的是信訪部門(mén)及時(shí)了解掌握社情民意，把握群眾所思所盼;和——意為調(diào)和，指的是信訪部門(mén)著力幫助群眾解決實(shí)際困難，讓千家萬(wàn)戶和諧幸福。通過(guò)打造信訪服務(wù)品牌，充分展示信訪干部服務(wù)群眾的能力和水平，樹(shù)立信訪部門(mén)的良好形象。
3.加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省委“十項(xiàng)規(guī)定”和市委“十二項(xiàng)規(guī)定”，不斷強(qiáng)化“機(jī)關(guān)就是服務(wù)，公務(wù)員就是服務(wù)員”理念，始終堅(jiān)持群眾路線，牢固樹(shù)立群眾觀念，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，帶著責(zé)任和感情做好信訪工作，把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把人民滿意不滿意作為檢驗(yàn)工作的最高標(biāo)準(zhǔn)，以良好的作風(fēng)、形象和成效贏得黨和人民的信任。
信訪局上半年工作總結(jié)篇七
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作是屬于群眾性工作，這里面涉及百姓切身利益問(wèn)題特別多。如何維護(hù)群眾利益，處理和解決各種錯(cuò)誤復(fù)雜的矛盾和糾紛，為構(gòu)建和諧社會(huì)服務(wù)，是我們基層干部工作中所面臨的嚴(yán)峻課題。我認(rèn)為做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作，要從群眾自身利益出發(fā)，以情感人，以理服人，達(dá)到協(xié)調(diào)為主，化解矛盾，穩(wěn)定一方的效果。以下是我個(gè)人在工作中的一些想法，特此總結(jié)如下：
一、認(rèn)真處理信訪過(guò)程中的重要問(wèn)題
信訪過(guò)程中存在的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，我們要認(rèn)真進(jìn)行梳理，分類(lèi)編排，分清主次和輕重緩急。特別是涉及到群眾根本利益的重大問(wèn)題，要有“處理問(wèn)題不過(guò)夜”的精神狀態(tài)，采取重點(diǎn)問(wèn)題重點(diǎn)解決。解決重點(diǎn)問(wèn)題還要立足于一次性解決，不留“后遺癥”，避免拖泥帶水，注意重復(fù)反復(fù)。對(duì)那些事關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、鄉(xiāng)村穩(wěn)定和諧、政策大局的重大信訪案件，一定要認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)解決，要有政策、有辦法、有措施，集中時(shí)間和精力，專(zhuān)題處理。
二、加強(qiáng)信訪工作認(rèn)識(shí)
在當(dāng)前工作中，我們充分認(rèn)識(shí)做好新形勢(shì)下信訪工作的重要性，增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感。抓信訪就是抓發(fā)展。發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，要發(fā)展必然面對(duì)這樣那樣的問(wèn)題。跨省聯(lián)合重組、公司制改造、用工分配制度改革等都有可能產(chǎn)生一些社會(huì)矛盾。只有解決好這些矛盾，才能更好更快推動(dòng)工作。因此，抓發(fā)展就必須抓信訪問(wèn)題的解決，在解決問(wèn)題中加快發(fā)展。抓信訪就是抓民生。來(lái)信來(lái)訪大多數(shù)反映的是上訪人自身無(wú)力解決的實(shí)際困難和問(wèn)題，涉及群眾的具體利益。群眾利益無(wú)小事。我們講堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民，就是要從事關(guān)群眾切身利益的每件具體事情做起。抓信訪問(wèn)題的解決，就是為群眾辦實(shí)事、做好事，就是排民難、解民憂。抓信訪就是抓穩(wěn)定。促進(jìn)社會(huì)公平正義，必須調(diào)動(dòng)一切積極因素，妥善協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系。信訪問(wèn)題是利益調(diào)整問(wèn)題，是人民內(nèi)部矛盾，這個(gè)矛盾解決不好，始終是社會(huì)不穩(wěn)定的隱患。一些小的問(wèn)題如不嚴(yán)肅對(duì)待、認(rèn)真處理，就會(huì)拖成大事、釀成大禍，就會(huì)影響社會(huì)和諧、影響大局穩(wěn)定。抓信訪就是抓作風(fēng)。信訪反映的問(wèn)題大多數(shù)是工作中的問(wèn)題，信訪問(wèn)題的解決也是個(gè)工作問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)，哪里的干部工作扎實(shí)、作風(fēng)務(wù)實(shí)，那里的信訪就少，即使有了信訪也能得到很好的解決。所以說(shuō)，做好信訪工作實(shí)質(zhì)上是一個(gè)干部作風(fēng)問(wèn)題。掌握政策，把握分寸，是處理信訪案件的關(guān)鍵。在具體實(shí)踐過(guò)程中要做到“堅(jiān)決”、“圓滑”、“靈巧”。所謂“堅(jiān)決”是對(duì)那些政策不允許的或無(wú)理糾纏的上訪者，要把話講得“堅(jiān)決”，不要留尾巴，使之死心。所謂“圓滑”，是對(duì)那些可能是因決策不當(dāng)、決策失誤或干部作風(fēng)粗暴、違法亂紀(jì)等引發(fā)的矛盾，我們要設(shè)身處地地為當(dāng)事人著想。理解上訪群眾的苦衷，熱情接待。耐心細(xì)心地傾聽(tīng)他們的陳述。通過(guò)細(xì)致耐心地思想工作，想方設(shè)法把該解決、能解決的問(wèn)題解決好。所謂“靈巧”，是對(duì)那些鄰里之間、村組之間，因水、電、路、屋場(chǎng)等引發(fā)的糾紛，我們要在調(diào)查的基礎(chǔ)上，辨證地、客觀地向雙方做好解釋?zhuān)言捴v靈巧，指出他們這樣做會(huì)有什么后果，反之會(huì)有什么好處等等，使雙方心平氣和，愿意坐下來(lái)解決問(wèn)題。
辨別信訪工作中的真假問(wèn)題
作為信訪工作者，我們要在敏感、矛盾比較集中的時(shí)期，要高度警覺(jué)，去偽存真。如在村換屆或干部調(diào)配比較集中時(shí)期，在改革和發(fā)展最快、最關(guān)鍵時(shí)期，會(huì)有個(gè)別人因私欲得不到滿足，“紅眼病”發(fā)作，私心膨脹，亂發(fā)信件。其目的是打擊、搞臭別人，或想踩別人身上往上爬。對(duì)這種現(xiàn)象，作為領(lǐng)導(dǎo)干部要特別注意，防止讓虛假信訪干擾我們的工作，程序搞亂;防止讓虛假信件模糊我們的“眼睛”，黑白顛倒;防止以反映干部的信件多少來(lái)定性、定論，處理差錯(cuò)。在工作中要認(rèn)真區(qū)別真假，歷史地、辨證地、主次分明地看干部的一貫表現(xiàn)，保護(hù)好真正過(guò)硬的干部，不讓小人占便宜。并且信訪案件，大量反映的是人民內(nèi)部矛盾，是非抗性的矛盾。我們要在信訪工作中堅(jiān)持把大事化小、小事化了，沒(méi)事最好。近年來(lái)，我們抓住集中處理信訪突出問(wèn)題及群體性事件的機(jī)遇，組織信訪問(wèn)題大排查，分別列出多個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題，責(zé)成駐村干部會(huì)同村支兩委一起解決，取得了比較好的效果。同時(shí)，對(duì)這些社會(huì)問(wèn)題，我們要強(qiáng)調(diào)及時(shí)解決。這類(lèi)問(wèn)題，大多是由于在初始階段處置不當(dāng)引起的，結(jié)果是沒(méi)事搞成有事，小事搞成大事。所以，信訪工作及時(shí)協(xié)調(diào)，在于防、在于疏，而不是單純地去堵。
1.怎樣給信訪局寫(xiě)信
2.給信訪局寫(xiě)信
3.怎么給信訪局寫(xiě)信
4.信訪局領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議上的講話
5.信訪局跟班個(gè)人學(xué)習(xí)
6.信訪會(huì)議講話材料
7.信訪工作會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話
信訪局上半年工作總結(jié)篇八
201x年，在市委、市人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市信訪局的具體指導(dǎo)下，在市直相關(guān)部門(mén)的大力配合和支持下，我局圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定的工作目標(biāo)要求，以務(wù)實(shí)的精神抓信訪，以有效的措施促穩(wěn)定，狠抓信訪工作的落實(shí)，促進(jìn)了城市規(guī)劃事業(yè)健康發(fā)展。現(xiàn)將有關(guān)工作自查狀況報(bào)告如下:
一、完善領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制，不斷鞏固信訪工作基礎(chǔ)
信訪工作是了解民意，反映民情，凝聚民心的一項(xiàng)重要工作，為了把這項(xiàng)工作抓緊、抓好、抓出成效，我局按照信訪工作要求，出臺(tái)系列辦法和措施，把信訪工作落到了實(shí)處。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)信訪領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制。一是局黨組召開(kāi)黨組會(huì)議專(zhuān)題研究部署信訪工作要點(diǎn)，局主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任信訪工作的第一職責(zé)人，各業(yè)務(wù)科室、分局負(fù)責(zé)人擔(dān)任小組成員，負(fù)責(zé)信訪事件的具體落實(shí)。二是主要負(fù)責(zé)同志每月安排一天時(shí)間接待信訪群眾，每周安排一名局領(lǐng)導(dǎo)班子成員到信訪接待場(chǎng)所接待來(lái)訪群眾，開(kāi)設(shè)局長(zhǎng)信箱，實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)包案制度，督辦處理信訪問(wèn)題，適時(shí)向市信訪局、市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送處理結(jié)果。三是完善制度措施，加強(qiáng)信訪部門(mén)建設(shè)，做到組織機(jī)構(gòu)、對(duì)外掛牌、接待場(chǎng)所、工作制度、工作經(jīng)費(fèi)、分管領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)兼職人員“七落實(shí)”。建立和構(gòu)成了“上下聯(lián)動(dòng)、各司其職、廣泛參與、權(quán)責(zé)分明”的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)體系，進(jìn)一步優(yōu)化了信訪工作的組織基礎(chǔ)，為扎實(shí)開(kāi)展信訪工作帶給了組織保證。
(二)狠抓學(xué)習(xí)，不斷提升信訪工作職責(zé)認(rèn)識(shí)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)和信訪工作有關(guān)文件精神。局黨組每季度召開(kāi)信訪會(huì)議，研究信訪突出問(wèn)題和安排部署信訪工作;利用全局干部職工會(huì)議組織學(xué)習(xí)《信訪條例》、《市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來(lái)信處理辦法》等信訪工作條例制度，透過(guò)開(kāi)展形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，全面提高了廣大干部職工的理論素養(yǎng)和運(yùn)用法律法規(guī)解決實(shí)際問(wèn)題的潛力。二是結(jié)合禮貌單位建立、“五型機(jī)關(guān)”建設(shè)和平安城市建立工作實(shí)際，不斷深化社會(huì)職責(zé)認(rèn)識(shí)，組織機(jī)關(guān)全體干部職工開(kāi)展形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，全面增強(qiáng)了廣大干部職工勤政為民、行政高效、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的職責(zé)認(rèn)識(shí)。三是狠抓落實(shí)信訪工作職責(zé)追究制度，做到重大緊急信訪處理及時(shí)、規(guī)范、高效。
二、強(qiáng)化信訪處理工作機(jī)制，提升信訪工作水平
我們堅(jiān)持從機(jī)關(guān)內(nèi)部建設(shè)入手，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，深入了解群眾的實(shí)際困難，不斷細(xì)化工作措施，確保來(lái)信來(lái)訪件件有回復(fù)，事事有回音，著力提升信訪件辦理效率和水平。
(一)堅(jiān)持自身查擺，案件辦理水平有了新進(jìn)步。我局結(jié)合民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)回頭看工作，廣泛開(kāi)展“四查四看”活動(dòng)，深入推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。二是針對(duì)報(bào)建人提出的較集中的意見(jiàn)，我們采取了下放審批權(quán)限至各分局、制定投資項(xiàng)目綠色通道、壓縮一書(shū)兩證審批時(shí)間等13項(xiàng)提高行政效能有效措施。這些措施的實(shí)行，行政審批效率和服務(wù)水平有了較為明顯的提高，許多來(lái)信來(lái)訪所反映的問(wèn)題得到了妥善解決。透過(guò)長(zhǎng)達(dá)半年的問(wèn)題查擺和整改活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)了我局化解矛盾的潛力和水平，從源頭上減少了信訪問(wèn)題的發(fā)生。
(二)堅(jiān)持依法信訪，法律認(rèn)識(shí)有了新提高。在處理信訪問(wèn)題時(shí)，凡貼合政策、法律規(guī)定的，嚴(yán)格依法辦理;凡不貼合法律規(guī)范的，堅(jiān)決去除主觀隨意性和個(gè)人感情色彩;同時(shí)教育干部職工、社區(qū)居民學(xué)法、懂法、用法、守法，既能正確運(yùn)用法律武器保護(hù)自己的合法權(quán)益，又要依法規(guī)范自己的言行，不擾亂正常的公共秩序。這是促進(jìn)信訪工作法制化、規(guī)范化的內(nèi)在要求，是控制減少“三訪”的關(guān)鍵。堅(jiān)持依法信訪的原則，抓信訪干部認(rèn)真學(xué)法、嚴(yán)格用法，嚴(yán)格依照法定職能、程序、時(shí)限處理信訪問(wèn)題，力求公正、公平、合理，努力提高辦案質(zhì)量和效率。
召開(kāi)聽(tīng)證會(huì)，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，確保公眾利益不受侵害，維護(hù)相關(guān)人的合法權(quán)益。
(四)深入開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動(dòng)。按照市委總體部署，局黨組排出了局領(lǐng)導(dǎo)大接訪日程表，并要求各科室對(duì)矛盾糾紛進(jìn)行定期和不定期拉網(wǎng)式排查，建立動(dòng)態(tài)臺(tái)帳，尤其要排查長(zhǎng)期反映規(guī)劃問(wèn)題未能得到有效解決的問(wèn)題，避免盲點(diǎn)和盲區(qū)。對(duì)排查出的不穩(wěn)定因素，及時(shí)落實(shí)職責(zé)人員進(jìn)行調(diào)處，做到“排查得早，化解得了”，實(shí)現(xiàn)“零進(jìn)京、零到省、少到市”。全年透過(guò)局業(yè)務(wù)會(huì)討論并回復(fù)群眾網(wǎng)絡(luò)留言400余條、辦理群眾來(lái)信22件、來(lái)訪3件，信訪反映問(wèn)題均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)全部辦結(jié)，按期結(jié)案率和年終結(jié)案率均到達(dá)100%。全年沒(méi)有出現(xiàn)一齊涉及城市規(guī)劃的赴京、赴省群眾上訪和個(gè)人上訪;全年沒(méi)有一齊轉(zhuǎn)化案件發(fā)生。
三、主動(dòng)配合，及時(shí)辦理，依法調(diào)處各類(lèi)信訪案件
局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)夏文翰十分重視群眾的來(lái)信來(lái)訪，對(duì)來(lái)訪人認(rèn)真細(xì)致解答，對(duì)重要信訪件親自閱批，提來(lái)源理意見(jiàn)。黨組成員、副局長(zhǎng)張建新、黃文云，總工程師劉曉華同志對(duì)信訪人耐心細(xì)致，按照相關(guān)法律法規(guī)或政策規(guī)定主動(dòng)處理分管業(yè)務(wù)方面的信訪件。黨組成員、紀(jì)檢組長(zhǎng)王其林同志對(duì)信訪工作有多年的工作經(jīng)驗(yàn)，化解和辦理了許多復(fù)雜的信訪件。局領(lǐng)導(dǎo)要求負(fù)責(zé)信訪的人員要及時(shí)處理好來(lái)信來(lái)訪，對(duì)反映的有關(guān)城市規(guī)劃和管理工作的各類(lèi)投訴舉報(bào)和咨詢推薦，要嚴(yán)格按職責(zé)和程序迅速展開(kāi)調(diào)查，依法處理，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)及時(shí)回復(fù)。
四、突出重點(diǎn)，落實(shí)措施，做好日常信訪處理工作隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型、法律完善以及市民維權(quán)認(rèn)識(shí)的提高，為了相鄰權(quán)、日照、綠地率、容積率等有關(guān)規(guī)劃方面的信訪、投訴案件越來(lái)越多，糾紛、矛盾越來(lái)越突出。我局突出重點(diǎn)，落實(shí)各項(xiàng)信訪工作措施，嚴(yán)肅對(duì)待和慎重處置各類(lèi)存在已久、成因復(fù)雜、難以解決的歷史遺留問(wèn)題，主動(dòng)組織協(xié)調(diào)或安排聽(tīng)證，有效預(yù)防和及時(shí)化解群體性事件，為解決問(wèn)題安撫民心作了不懈努力。開(kāi)展了信訪積案化解工作，妥善處理信訪突出問(wèn)題，對(duì)群眾來(lái)訪，熱度接待，認(rèn)真傾聽(tīng)，盡全力進(jìn)行解釋說(shuō)服和協(xié)調(diào)溝通，給予滿意答復(fù)。由于局領(lǐng)導(dǎo)重視，信訪工作制度健全，信訪工作人員職責(zé)心強(qiáng)，處理信訪事項(xiàng)妥當(dāng)，省、市“兩會(huì)”期間及國(guó)慶期間進(jìn)京到省上訪為零，沒(méi)有發(fā)生群眾上訪和越級(jí)上訪事件。
201x年，雖然我局信訪工作取得了必須的成績(jī)，但離市委、市人民政府的要求還存在較大差距。在今后的工作當(dāng)中，我們要進(jìn)一步將信訪工作細(xì)化到具體業(yè)務(wù)工作中去，以建立安全、穩(wěn)定、禮貌、向上的發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)城市規(guī)劃事業(yè)的健康發(fā)展，為建設(shè)現(xiàn)代化特大城市做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn).
信訪局上半年工作總結(jié)篇九
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
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今年上半年，我局在區(qū)委、區(qū)政府和市信訪局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作大局，以做好黨的二十大信訪穩(wěn)定工作為主線，全面學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》，深入開(kāi)展“兩個(gè)專(zhuān)項(xiàng)”工作，持續(xù)推進(jìn)信訪制度改革，強(qiáng)化信訪源頭治理，做好重點(diǎn)時(shí)期信訪安全保障，更好地服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定，為凝心聚力建設(shè)美麗幸福×××貢獻(xiàn)信訪力量?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》，全面加強(qiáng)黨對(duì)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)
深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆六中全會(huì)精神和習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，始終把黨的政治建設(shè)擺在首位，牢記“為民解難、為黨分憂”政治責(zé)任，牢固樹(shù)立“人民信訪為人民”的工作理念，堅(jiān)定捍衛(wèi)“兩個(gè)確立”、做到“兩個(gè)維護(hù)”。對(duì)學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》進(jìn)行全面安排部署，發(fā)動(dòng)各級(jí)各部門(mén)利用微信公眾號(hào)、政務(wù)新媒體等多種平臺(tái)以及宣傳冊(cè)、宣傳欄等多種載體，廣泛開(kāi)展《條例》宣傳宣講，全面理解《條例》出臺(tái)的重大意義，引導(dǎo)全社會(huì)牢固樹(shù)立依法信訪理念，進(jìn)一步增強(qiáng)做好新時(shí)代信訪工作的政治責(zé)任感，不斷開(kāi)創(chuàng)新時(shí)代我區(qū)信訪工作新局面。
二、深入開(kāi)展“兩個(gè)專(zhuān)項(xiàng)”工作，著力化解信訪突出問(wèn)題
精心組織，全心投入，扎實(shí)開(kāi)展治理重復(fù)信訪化解信訪積案專(zhuān)項(xiàng)工作和治理進(jìn)京重復(fù)信訪專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，通過(guò)提級(jí)辦理和領(lǐng)導(dǎo)包案、壓緊壓實(shí)工作責(zé)任、加強(qiáng)督導(dǎo)問(wèn)責(zé)、強(qiáng)化依法處理、做好后續(xù)跟蹤管理等工作措施，“兩個(gè)專(zhuān)項(xiàng)”工作取得較好成效。截至6月13日，中央分兩批交辦我區(qū)共×××件信訪積案，已辦結(jié)提交×××件，辦結(jié)提交率95.74％；
實(shí)體性化解23件，實(shí)體性化解率51.11％；
再次信訪還有1件未化解，再次信訪率2.12％。省、市交辦我區(qū)進(jìn)京到邕重復(fù)信訪專(zhuān)項(xiàng)治理案件共×件，其中省交辦5件，已實(shí)體性化解3件，還有2件正在化解中；
市交辦1件已實(shí)體性化解。
三、持續(xù)推進(jìn)信訪制度改革，推動(dòng)信訪工作高質(zhì)量發(fā)展
改進(jìn)來(lái)信、來(lái)訪、網(wǎng)上投訴辦理和復(fù)查工作機(jī)制，加大網(wǎng)上信訪系統(tǒng)、傳真、電話等信訪方式的宣傳，建立來(lái)訪接待、聯(lián)合接訪、社會(huì)力量和律師參與接訪等工作制度，為信訪群眾提供便利暢通的信訪渠道，推動(dòng)群眾合理合法訴求及時(shí)解決。認(rèn)真執(zhí)行信訪事項(xiàng)法定途徑分類(lèi)處理工作規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)“訴訪分離”工作制度，依法規(guī)范信訪行為。嚴(yán)格落實(shí)律師每周三、五接訪制度，上半年共為來(lái)訪群眾提供法律咨詢和服務(wù)共15批次22人次。上半年，全區(qū)信訪總量×××件次，其中信訪窗口接待來(lái)訪群眾147批次×××人次，受理轉(zhuǎn)交信訪事項(xiàng)××件；
來(lái)信19件，網(wǎng)上信訪380件，受理率、辦結(jié)率均為100％；
滿意度件16件，滿意率90.9％。
四、強(qiáng)化信訪源頭治理，提升基層信訪工作治理能力水平
制定《區(qū)信訪工作責(zé)任制實(shí)施辦法》《區(qū)關(guān)于到市赴省進(jìn)京非正常上訪和群體性事件應(yīng)急處置工作預(yù)案（試行）》等制度文件，進(jìn)一步壓實(shí)各級(jí)各部門(mén)及其領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員信訪工作責(zé)任。認(rèn)真落實(shí)重大決策社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，加強(qiáng)初信初訪辦理工作，壓實(shí)首辦責(zé)任，讓群眾“最多訪一次”落地落實(shí)，從源頭上預(yù)防和減少信訪問(wèn)題發(fā)生。加強(qiáng)“訪調(diào)”對(duì)接工作，建立信訪風(fēng)險(xiǎn)防控預(yù)警機(jī)制和完善多元化解信訪矛盾糾紛新機(jī)制，堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，鞏固基層信訪“三化”建設(shè)成果，結(jié)合建立鄉(xiāng)（街道、華僑經(jīng)濟(jì)區(qū)）信訪工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，統(tǒng)籌基層社會(huì)治理資源力量，努力做到“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、矛盾不上交”。深入推進(jìn)“全國(guó)信訪工作示范縣（市、區(qū)）”和“人民滿意窗口”創(chuàng)建活動(dòng)，以創(chuàng)建活動(dòng)助推全區(qū)信訪工作整體水平提升。
五、做好重點(diǎn)時(shí)期信訪安全保障，為二十大信訪穩(wěn)定奠定良好基礎(chǔ)
及時(shí)啟動(dòng)重點(diǎn)時(shí)期信訪安全保障工作機(jī)制，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案、預(yù)案，明確各方責(zé)任，加強(qiáng)多部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)和溝通配合，層層穩(wěn)控設(shè)防，加強(qiáng)督促檢查，全力確保春節(jié)、冬（殘）奧會(huì)、“兩會(huì)”、清明、五一等重大活動(dòng)和敏感節(jié)點(diǎn)期間信訪安全穩(wěn)定，確保“三個(gè)不發(fā)生”的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。制定《×××領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪、約訪制度》《領(lǐng)導(dǎo)干部接訪日程安排表》和《職能部門(mén)接訪安排表》，每天安排兩名區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及區(qū)人社局等15個(gè)部門(mén)的干部輪流到信訪接待大廳值班接訪，依法及時(shí)就地解決群眾合理訴求。上半年區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部共接訪下訪約訪92批次320人次，召集區(qū)直部門(mén)聯(lián)合接訪及召開(kāi)工作協(xié)調(diào)會(huì)議18批次87人次。
六、下半年工作打算
一是全方位、多層次深入學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》，全力抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)、宣傳引導(dǎo)、健全機(jī)制等工作，掀起全區(qū)學(xué)習(xí)宣傳、貫徹落實(shí)《條例》的熱潮。
二是繼續(xù)深入開(kāi)展“兩個(gè)專(zhuān)項(xiàng)”工作，按照“三到位一處理”要求加大各方面工作措施及力度，力爭(zhēng)全面完成化解任務(wù)。
三是做好二十大期間信訪安全穩(wěn)定工作，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪約訪制度，做好信訪重點(diǎn)人（群體）的思想教育及穩(wěn)控工作，確保二十大期間信訪安全穩(wěn)定。
四是繼續(xù)強(qiáng)化信訪源頭治理，加強(qiáng)信訪信息收集、研判和通報(bào)，堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，做好社會(huì)涉穩(wěn)風(fēng)險(xiǎn)和矛盾糾紛排查化解。
五是繼續(xù)深入推進(jìn)“全國(guó)信訪工作示范縣（市、區(qū)）”和“人民滿意窗口”創(chuàng)建活動(dòng)，抓好信訪干部隊(duì)伍建設(shè)，開(kāi)展信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)，總結(jié)推廣一批先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提升信訪“四率”和全區(qū)信訪工作水平。
;信訪局上半年工作總結(jié)篇十
2021年以來(lái)，xx縣信訪局在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆四中、五中全會(huì)精神，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省市信訪穩(wěn)定工作會(huì)議精神，以抓好建黨100周年信訪穩(wěn)定工作為主線，扎實(shí)開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育，堅(jiān)持“穩(wěn)”字當(dāng)頭，深入開(kāi)展矛盾糾紛排查化解，集中力量化解信訪疑難積案和老戶，堅(jiān)持開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪約訪下訪，集中整治xx上訪，扎實(shí)做好特定群體的化解及穩(wěn)控，將大量矛盾和問(wèn)題化解在縣內(nèi)，圓滿完成省委、市委要求的“五個(gè)不發(fā)生”工作任務(wù)，確保了全國(guó)、省、市“兩會(huì)”等關(guān)鍵時(shí)期沒(méi)有發(fā)生來(lái)自我縣的干擾，有力促進(jìn)了全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。先后被評(píng)為全省2020年度信訪工作成績(jī)突出縣區(qū)、集中治理重復(fù)信訪化解信訪積案先進(jìn)縣區(qū)、問(wèn)題樓盤(pán)化解攻堅(jiān)先進(jìn)縣區(qū)、駐x工作成績(jī)突出單位；
“全市過(guò)硬黨支部”；
全市先進(jìn)基層黨組織；
xx訪情況被通報(bào)表?yè)P(yáng)；
手機(jī)信訪業(yè)務(wù)位居全市前列；
月度重點(diǎn)工作得到獎(jiǎng)勵(lì)。
一、上半年工作總結(jié)
（一）全面落實(shí)黨建主體責(zé)任。一是推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)。以黨史學(xué)習(xí)教育為載體，強(qiáng)化黨員教育，提升黨員素質(zhì)。在做好黨組中心組、支部黨史學(xué)習(xí)教育等線下學(xué)習(xí)的同時(shí)，積極運(yùn)用學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、xx干部網(wǎng)絡(luò)學(xué)院等線上學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行補(bǔ)充學(xué)習(xí)。扎實(shí)開(kāi)展講黨史專(zhuān)題黨課活動(dòng)，局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)、局黨支部書(shū)記帶頭授課，引導(dǎo)干部職工在學(xué)習(xí)教育中堅(jiān)定理想信念、錘煉黨性修養(yǎng)、改進(jìn)工作作風(fēng)、提升履職能力。制定黨組中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃和黨員集中學(xué)習(xí)計(jì)劃，黨員制定個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃，確保每人每月學(xué)習(xí)筆記不少于20篇。結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，聯(lián)系工作實(shí)際，組織黨員干部談?wù)J識(shí)、談體會(huì)，深入開(kāi)展學(xué)習(xí)研討。組織開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育知識(shí)測(cè)試，通過(guò)測(cè)試檢驗(yàn)黨史學(xué)習(xí)教育效果，進(jìn)一步提高黨員干部的思想認(rèn)識(shí)，達(dá)到“以考促學(xué)、以測(cè)促學(xué)、以學(xué)促用”的目的。深入紅色基地，以清明節(jié)為契機(jī)，組織機(jī)關(guān)黨員前往虎頭山烈士陵園、縣博物館黨史教育基地，緬懷革命先烈、追憶艱苦革命歲月。舉辦以“學(xué)黨史踐初心永遠(yuǎn)跟黨走奮進(jìn)新征程”為主題的經(jīng)典誦讀，使局機(jī)關(guān)黨員干部通過(guò)誦讀紅色經(jīng)典篇目和自選文稿，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行的讀書(shū)熱情。邀請(qǐng)市委百姓宣講團(tuán)成員作黨史專(zhuān)題宣講報(bào)告，提升學(xué)習(xí)實(shí)效?！捌咭弧碑?dāng)天，組織機(jī)關(guān)黨員開(kāi)展唱紅歌活動(dòng)，用最樸實(shí)、最真誠(chéng)的歌聲為黨的生日送上祝福。把“我為群眾辦事實(shí)”作為黨史學(xué)習(xí)教育重要內(nèi)容，貫穿全過(guò)程。以“治理重復(fù)信訪、化解信訪積案”專(zhuān)項(xiàng)工作為實(shí)踐載體，對(duì)重點(diǎn)信訪事項(xiàng)，組織力量開(kāi)展實(shí)地帶案督查，推動(dòng)群眾合法合理訴求得到妥善解決。緊扣黨史學(xué)習(xí)教育主線，營(yíng)造濃厚學(xué)習(xí)氛圍，在室外、來(lái)訪群眾接待大廳、局機(jī)關(guān)長(zhǎng)廊等位置利用電子屏、宣傳欄、背景墻等，多點(diǎn)位進(jìn)行社會(huì)宣傳。深入推進(jìn)“雙承諾”“雙報(bào)到”“雙結(jié)對(duì)”活動(dòng)。結(jié)對(duì)幫扶黨支部4個(gè)，承諾完成實(shí)事5項(xiàng)，幫扶資金1萬(wàn)多余元。開(kāi)展“文明科室、文明職工、文明家庭”評(píng)比活動(dòng)，評(píng)選優(yōu)秀黨員3名。今年上半年以來(lái)，開(kāi)展黨課4次，專(zhuān)題研討會(huì)2次，知識(shí)測(cè)試1次，經(jīng)典誦讀活動(dòng)1次，制作宣傳版面5塊，立體文化墻5面，宣傳橫幅2條,led電子屏不間斷播放迎建黨100周年宣傳視頻。二是扎實(shí)履行黨建工作責(zé)任。把黨建和全面從嚴(yán)治黨融入全局各項(xiàng)工作，形成了黨組書(shū)記負(fù)總責(zé)，其他班子成員“一崗雙責(zé)”的工作體系，并層層簽訂《落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任責(zé)任書(shū)》《干部職工廉潔自律承諾書(shū)》。元旦、春節(jié)、清明節(jié)、“五一”等重大節(jié)日前開(kāi)展集中廉政談話。定期組織召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究部署黨建工作，促黨建業(yè)務(wù)同步走。三是嚴(yán)格落實(shí)黨建工作制度。堅(jiān)持定期或不定期召開(kāi)黨組會(huì)、班子會(huì)、中層以上干部會(huì)，對(duì)“三重一大”等事項(xiàng)，充分征求班子和同志們的意見(jiàn)，切實(shí)增強(qiáng)集體凝聚力。認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度，召開(kāi)高質(zhì)量民主生活會(huì)、組織生活會(huì)各1次。
（二）眾志成城抗疫彰顯責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。今年以來(lái)，認(rèn)真做好疫情防控常態(tài)化工作，圓滿完成了各項(xiàng)抗疫任務(wù)。一是強(qiáng)化責(zé)任，組織領(lǐng)導(dǎo)到位。嚴(yán)格執(zhí)行中央和省市縣關(guān)于疫情防控工作各項(xiàng)決策部署，局黨組書(shū)記帶隊(duì)、班子成員密切配合、機(jī)關(guān)干部積極到崗到位，推動(dòng)疫情防控工作有力有序開(kāi)展。二是主動(dòng)作為，確保常態(tài)化疫情防控責(zé)任落實(shí)到位。深入分包小區(qū)全力做好聯(lián)防聯(lián)控。經(jīng)常組織人員深入分包小區(qū)上門(mén)入戶排查，宣傳最新疫情防控政策，同心協(xié)力做好小區(qū)疫情防控，推動(dòng)分包小區(qū)居民平安和諧。三是加強(qiáng)疫苗接種，做好宣傳引導(dǎo)。為增強(qiáng)居民接種疫苗的意識(shí)，兵分多路通過(guò)“打電話+微信朋友圈+張貼宣傳頁(yè)+條幅+入戶”等形式，“線上線下”“固定流動(dòng)”齊推進(jìn)，大力宣傳，消除居民疑慮，使分包小區(qū)居民對(duì)疫苗接種工作“應(yīng)知盡知”。同時(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)做好疫苗接種人員統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)報(bào)送等工作，確保工作有效推進(jìn)，為構(gòu)筑免疫屏障添磚加瓦。
（三）立足本職工作，助力鄉(xiāng)村振興。局黨組高度重視脫貧攻堅(jiān)鞏固提升工作，做到機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)、責(zé)任“四到位”，全力支持鄉(xiāng)村振興工作。一是以信訪專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)為載體，定期、不定期開(kāi)展信訪矛盾動(dòng)態(tài)排查，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患、隨時(shí)化解包保。二是送法下鄉(xiāng)，利用《信訪條例》修訂實(shí)施16年之際，深入群眾家中，走向田間地頭，面對(duì)面向群眾宣傳信訪政策、法律法規(guī)宣傳活動(dòng)。今年上半年全縣共張貼橫幅120幅；
印發(fā)《依法治訪、理性信訪》《依法逐級(jí)走訪》宣傳手冊(cè)1000冊(cè)；
《信訪條例》、《典型案例》宣傳單2萬(wàn)份；
向來(lái)訪群眾宣傳300批次1000人次。三是在縣鄉(xiāng)換屆期間，認(rèn)真受理群眾來(lái)訪來(lái)信網(wǎng)上投訴等，做到來(lái)訪必接，有訪必應(yīng)，特別是有關(guān)換屆方面的問(wèn)題線索，保證信訪舉報(bào)渠道暢通，反映問(wèn)題得到及時(shí)處置。四是扶持資金1萬(wàn)多余元用于開(kāi)展重要節(jié)日走訪慰問(wèn)貧困戶、貧困黨員、“三夏”禁燒幫扶、入村志愿服務(wù)及送溫暖等活動(dòng)。
（四）扎實(shí)推進(jìn)承擔(dān)的全縣大事要事工作。信訪局黨組高度重視今年的大事要事工作，將大事要事工作納入全年重點(diǎn)工作抓緊抓好。成立大事要事工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由信訪局主要負(fù)責(zé)同志任組長(zhǎng)，親自安排部署，明確工作臺(tái)賬，細(xì)化工作目標(biāo)，確保了各項(xiàng)工作的落實(shí)。止目前，“人民滿意窗口”創(chuàng)建工作正在穩(wěn)步推進(jìn)。
（五）推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)不斷加強(qiáng)。一是強(qiáng)化主體責(zé)任。定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究部署黨風(fēng)廉政工作，局黨組班子帶頭執(zhí)行黨章黨規(guī)，嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩。二是嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活。嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制，樹(shù)牢“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，始終做到“兩個(gè)維護(hù)”。三是加強(qiáng)日常監(jiān)督管理。抓班子，帶隊(duì)伍，督促班子成員認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”。組織開(kāi)展“春節(jié)”“清明”“端午”等節(jié)日廉政督導(dǎo)4次，集中廉政約談4次。四是嚴(yán)格遵守中央“八項(xiàng)規(guī)定”，認(rèn)真組織開(kāi)展“車(chē)輪上的腐敗”“黨員干部酒駕醉駕”等專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。修訂制度2條。認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項(xiàng)報(bào)告制度，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的收入、家庭情況均按縣紀(jì)委、組織部統(tǒng)一規(guī)定按時(shí)上報(bào)，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)行為。五是帶頭遵守廉潔自律。嚴(yán)守廉潔自律準(zhǔn)則，如實(shí)報(bào)告有關(guān)事項(xiàng)，自覺(jué)接受監(jiān)督。六是深入開(kāi)展縣委巡察“大起底、大清賬、大督查”活動(dòng)，推動(dòng)巡察工作落實(shí)落好。今年上半年以來(lái)，全體班子成員沒(méi)有被組織、紀(jì)檢部門(mén)函詢過(guò)。
（六）信訪穩(wěn)定形勢(shì)持續(xù)好轉(zhuǎn)。一是著力做好了矛盾糾紛源頭預(yù)防工作。實(shí)行縣、鄉(xiāng)、村、組四級(jí)矛盾排查化解工機(jī)機(jī)制，特殊時(shí)期實(shí)行日排查，日上報(bào)，做到縣鄉(xiāng)村組戶五級(jí)全覆蓋、無(wú)遺漏。對(duì)排查梳理出的不穩(wěn)定問(wèn)題，制定臺(tái)帳，明確責(zé)任，限時(shí)化解。今年上半年以來(lái)，共排查化解脫貧攻堅(jiān)、環(huán)境保護(hù)、征地拆遷、村“兩委”換屆、優(yōu)撫救濟(jì)等各類(lèi)矛盾糾紛565起；
根據(jù)日常矛盾排查等情況，及時(shí)編寫(xiě)《訪情要報(bào)》《提醒函》進(jìn)行信息預(yù)警，報(bào)縣主要領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)責(zé)任單位。做到預(yù)警為先，應(yīng)對(duì)在前，處置穩(wěn)妥。今年以來(lái)，共編發(fā)《訪情要報(bào)》13期，提醒函10次，使一批有越級(jí)集體上訪苗頭的事項(xiàng)得到及時(shí)處置。二是著力做好了領(lǐng)導(dǎo)接訪約訪下訪工作。進(jìn)一步加大黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪處訪工作力度?？h級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)每天輪流在縣信訪局公開(kāi)接待來(lái)訪群眾、處理信訪問(wèn)題，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直各單位一把手帶頭接待來(lái)訪群眾。對(duì)于那些問(wèn)題多、越級(jí)上訪頻發(fā)、重復(fù)信訪問(wèn)題突出的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門(mén)，在搞好接訪的同時(shí)，出臺(tái)《xx縣領(lǐng)導(dǎo)干部約訪下訪工作的通知》，縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)工作人員采取主動(dòng)約訪、帶案下訪、登門(mén)走訪的形式，有針對(duì)性地解決好信訪群眾的實(shí)際困難和問(wèn)題。今年以來(lái)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共約訪下訪群眾xx起，化解矛盾xx件。三是著力做好了信訪突出問(wèn)題化解工作。強(qiáng)力推進(jìn)“重信重訪專(zhuān)項(xiàng)治理”“xx上訪集中治理”等攻堅(jiān)活動(dòng)，對(duì)上級(jí)交辦的xx起重信重訪案件，逐人逐案落實(shí)縣鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任，逐一建立臺(tái)帳，明確縣鄉(xiāng)包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、責(zé)任人，落實(shí)責(zé)任、傳導(dǎo)壓力，要求包案領(lǐng)導(dǎo)做到“五包”，即包責(zé)任落實(shí)、包分析研判、包問(wèn)題解決、包教育穩(wěn)控、包依法處理，一包到底，直到案結(jié)事了、人員穩(wěn)定。止目前，共化解自查信訪積案xx件；
中央和省交辦我縣的xx件重信重訪專(zhuān)項(xiàng)治理信訪件（要求三年化解100%），已化解xx件，化解率xx%，化解率、化解質(zhì)量位居全市前列。四是著力做好了xx上訪專(zhuān)項(xiàng)治理工作。今年以來(lái)，我們組織成立由政法委牽頭，政法和信訪等部門(mén)組成的專(zhuān)項(xiàng)工作組，對(duì)xx余名重點(diǎn)人員建檔立卡，收集證據(jù)，重點(diǎn)整治，對(duì)纏訪鬧訪、以訪牟利等違法信訪人員依法打擊，教育震懾了一批無(wú)理纏訪鬧訪群眾，收到良好效果。止目前，全縣杜絕了xx涉訪和xx集體上訪，全市訪量最少，依法治訪工作位居全市第一。五是著力做好建黨100周年等關(guān)鍵時(shí)期的信訪穩(wěn)定工作。圍繞建黨100周年信訪安保維穩(wěn)工作主線，先后組織召開(kāi)全縣安保維穩(wěn)信訪工作動(dòng)員會(huì)、信訪安全穩(wěn)定工作推進(jìn)會(huì)、縣委常委會(huì)、季信訪穩(wěn)定形勢(shì)分析研判會(huì)等，學(xué)習(xí)貫徹中央、省市會(huì)議精神，安排部署建黨100周年慶?；顒?dòng)期間我縣的安保維穩(wěn)信訪工作，周密部署特殊時(shí)期信訪穩(wěn)定工作，從排查化解、領(lǐng)導(dǎo)接訪、重點(diǎn)穩(wěn)控、預(yù)警預(yù)判、應(yīng)急處置、值班勸返等方面強(qiáng)化措施，加大力度，狠抓落實(shí)。上半年以來(lái)，縣黨政領(lǐng)導(dǎo)共接待來(lái)訪群眾xx起xx人次，對(duì)xx名重點(diǎn)人員按照紅黃藍(lán)三色動(dòng)態(tài)管理機(jī)制進(jìn)行交辦穩(wěn)控。每天安排足夠警力值班備勤，組織多名縣領(lǐng)導(dǎo)輪流到x、省進(jìn)行信訪值班，守好了最后防線，維護(hù)了xx良好形象。止目前，全縣杜絕了xx集體訪、xx涉訪，發(fā)生xx個(gè)人訪xx起xx人次，為全市發(fā)生xx上訪人數(shù)最少縣區(qū)。圓滿完成了“五個(gè)嚴(yán)防、兩個(gè)確?！惫ぷ髂繕?biāo)，實(shí)現(xiàn)了省委提出的“五個(gè)不發(fā)生”工作目標(biāo)。
二、下半年工作打算
一是著力開(kāi)展好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪工作。按照中央和省市關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)黨政領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪工作的意見(jiàn)，安排好縣鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)天天接待群眾來(lái)訪工作，建立公開(kāi)、透明、有序的信訪秩序，方便廣大群眾，推動(dòng)群眾問(wèn)題及時(shí)就地解決。
二是著力做好矛盾糾紛排查化解工作。組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門(mén)定期或不定期的開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，力爭(zhēng)使群眾反映的問(wèn)題化解在基層，使各類(lèi)不穩(wěn)定因素消除在萌芽，從源頭上預(yù)防和減少越級(jí)信訪事項(xiàng)的發(fā)生。
三是著力做好信訪突出問(wèn)題化解工作。通過(guò)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案、召開(kāi)信訪工作聯(lián)席會(huì)、開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理、實(shí)行信訪救助等辦法，適時(shí)促進(jìn)疑難復(fù)雜信訪問(wèn)題的有效化解，維護(hù)信訪人的合法權(quán)益。
四是著力做好關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)期間的信訪穩(wěn)定工作。在“五一”、“十一”等黨和國(guó)家重大活動(dòng)期間，提前安排，周密部署，力促全縣社會(huì)大局穩(wěn)定。
五是著力推進(jìn)依法治訪工作。把解決問(wèn)題與維護(hù)信訪秩序相結(jié)合，堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”，積極開(kāi)展“雙向規(guī)范”“信訪法治宣傳”等活動(dòng)，一方面教育廣大干部依法行政、依法處理信訪問(wèn)題；
另一方面，加大對(duì)《信訪條例》等法律法規(guī)的宣傳，引導(dǎo)群眾理性、合法、逐級(jí)、有序地表達(dá)訴求，自覺(jué)維護(hù)信訪秩序。同時(shí)，加大依法處置違法上訪行為的力度，對(duì)極個(gè)別以訪謀利、組織、煽動(dòng)、串聯(lián)、操縱上訪、纏訪鬧訪的人員，堅(jiān)決依法予以處置，適時(shí)公開(kāi)曝光以信訪為名實(shí)施違法行為受到依法處理的案例，強(qiáng)化輿論引導(dǎo)，堅(jiān)決糾正以鬧求解決、以訪謀私利等現(xiàn)象發(fā)生。
信訪局上半年工作總結(jié)篇十一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
上半年，我局黨建工作有序開(kāi)展，但由于一些客觀原因，黨建工作基礎(chǔ)還較為薄弱。下半年，我局將繼續(xù)高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求落實(shí)黨建工作責(zé)任制，進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)黨建服務(wù)品牌，進(jìn)一步提高黨員干部政治覺(jué)悟，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，提升全局服務(wù)發(fā)展能力，全力提高黨建工作的層次和水平，扎實(shí)推動(dòng)基層黨建工作全面進(jìn)步、全面過(guò)硬。
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