心得體會是我們在成長和進步的過程中所獲得的寶貴財富。那么心得體會怎么寫才恰當呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
崗前培訓心得體會總結(jié)護士篇一
作為一名新上任的兩委成員,培訓是必不可少的環(huán)節(jié)。在培訓中,我意識到自己需要不斷的提高自己的能力,提升團隊的整體水平。以下是我在培訓中的體會和總結(jié)。
第二段:深入交流學習。
在培訓中,我和其他兩委成員深入交流學習。我們分享著各自的經(jīng)歷和遇到的困難,并尋求解決方法。在交流中,我們收獲了不僅是知識和技能,還有一種彼此激勵的動力。我們意識到作為一名兩委成員,我們需要有強烈的責任感和使命感,了解并關(guān)心群眾的生活和需要。
第三段:學習新知識。
在培訓中,我們學習了許多新知識。比如,在處理各種突發(fā)事件時,我們需要學會冷靜思考和穩(wěn)定情緒,在協(xié)商溝通時需要注重表達和理解。我們也學習了如何利用大數(shù)據(jù)和信息技術(shù),更好地管理和服務社區(qū)。這些都是我們平日里很少涉及的領域,但在崗位上是必需了解和掌握的。
在培訓中,我深刻體會到自己的不足和需要改進之處。比如,在與居民交接時,我需要加強溝通和理解能力,更加耐心聽取他們的需求和要求。此外,我也需要不斷提高自己的政策和法律法規(guī)知識,以及協(xié)商和解決矛盾的能力。只有不斷總結(jié)和提升自己,才能更好地服務社區(qū)。
第五段:結(jié)語。
總體而言,兩委崗前培訓使我認識到了自己的不足,也增強了我對團隊的歸屬感。在接下來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的水平,為社區(qū)居民提供更好的服務。同時,我也將積極學習和借鑒其他社區(qū)的好經(jīng)驗,與團隊一起共同進步,為打造更美好的社區(qū)貢獻力量。
崗前培訓心得體會總結(jié)護士篇二
事業(yè)單位崗前培訓讓我受益匪淺,主要體會到了兩點:一是擺正心態(tài),事業(yè)單位并非意味了鐵飯碗、終身制,必須不斷努力學習,提高自身技能、素養(yǎng)才不會被社會淘汰;二是工作中端正態(tài)度,提升政治修養(yǎng),增強服務意識。
事業(yè)單位本身具有公益性,是為大眾提供公共服務的組織。這就決定了工作人員需要本著為民服務的態(tài)度去工作、學習。并且事業(yè)單位改革勢在必行,我們恰恰就在改革的風頭浪尖上進入了事業(yè)單位。這個時候更應該清醒認識到學習武裝自身的必要性和緊迫性,要摒棄進入事業(yè)單位就是找到了鐵飯碗的想法。
學習包括業(yè)務知識及自身修養(yǎng)兩方面。專業(yè)知識的高低體現(xiàn)在工作中就是服務水平的優(yōu)劣,自身素養(yǎng)問題則關(guān)系到服務質(zhì)量好壞,服務的水平關(guān)系到群眾滿意度,而群眾滿意不滿意是衡量我們工作的一個重要標尺。所以踏踏實實學習,為群眾做好事、服好務才是我們工作的宗旨。
在培訓中聽到的印象最深的一句話是:要廉潔自律,不伸手要錢、要權(quán)。無論是六中全會精神還是職業(yè)道德講座無一例外強調(diào)了這一點。事業(yè)單位本身的服務性、公益性需要我們在行政執(zhí)法過程中嚴格要求自己,不利于百姓的事不做,不利于百姓的話不說,辦事要嚴格履行程序,不開后門,不吃、拿、卡、要。只有如此,百姓才會真的信任你,真的拿你當自家人,真的相信你是人民的公仆。
作為新進入單位的一員,首先從思想上杜絕貪圖享樂的作風,清醒判斷正確定位我們是服務人員,要嚴守機關(guān)作風“八條禁令”,盡量做到早來晚走,保質(zhì)保量完成任務。其次加強黨的理論學習,因為剛踏上工作崗位不久,理論水平相對欠缺,修養(yǎng)不夠。我會加大此類理論書籍的閱讀,積極參與單位組織的各項培訓。第三處理好人際關(guān)系。初入一個單位,應多與各部門、各單位同事交流溝通,盡快融入集體。歌德說過不管努力的目標是什么,不管他干什么,他單槍匹馬總是沒有力量的,合群永遠是一切善良思想的人的最高需要。
干一行,愛一行,既然我選擇了這份工作,就要在工作中盡心盡力。培訓教給我的是理論,我會在實踐中用此指導自己的行動,在今后的工作中發(fā)一份光,散一份熱。
有一種約束叫做自我約束,短短兩天半的崗前培訓外加訓后考核,我內(nèi)心最大的感悟是:__附院是一個有高標準,高要求的醫(yī)院。也正是因為這樣,我沒有理由不用心面對接下來的實習生活——嚴格要求自己、勇于承擔責任、總是關(guān)懷病人。
《護士人文素質(zhì)培訓》、《標準預防與手衛(wèi)生》、《患者安全管理》、《人際溝通》、《暴露與防護》等等,這些課程都讓我體會到了護理工作的特點:高風險、高要求、高回報。這九個字在李老師傳授給我之后我就細細品味了很久,沒錯,如今的醫(yī)療環(huán)境的確十分緊張,那是因為我們在一個與“生命”打交道的地方工作,更何況還是“患病的生命”,重大的責任、寶貴且患病的生命這是我們能有高回報的理由,也是我們工作風險高、要求高的原因。我們要呵護好病人的生命,嚴格要求自己,規(guī)范行為,認真工作,關(guān)懷病人,減少甚至避免醫(yī)療不安全事件的發(fā)生?!案唢L險的環(huán)境”帶給我的其實不是對我未來職業(yè)的恐懼,而是那份讓病人多一點舒適,少一點痛苦的成功與喜悅之感。今天!我越來越喜歡我的職業(yè),因為它并不是只有打針這么簡單,它還有著與病人舒適緊密相關(guān)的魅力,這樣的魅力需要我們每一個護理人員去努力的呈現(xiàn),發(fā)揮它特有的價值與光芒。
內(nèi)心太多的感受,粗糙的文筆總覺得怎樣都無法傳神的表達我內(nèi)心的感受。這幾天,老師的光芒給予了我最大的力量,在我的心里持續(xù)發(fā)光,我很愛公益事業(yè),也很愛幫助別人,我的職業(yè)剛好可以有機會讓我去做,給別人更好且不一樣的關(guān)懷和幫助。下來的日子我只想認真的走好每一步,用心經(jīng)營我在交一附院實習的每一天,用心感受愛,切身享受溫暖。
崗前培訓心得體會總結(jié)護士篇三
“兩委崗前培訓心得體會總結(jié)”主題是近期社區(qū)工作的熱門話題,我也有幸參加了這次培訓,并從中受益匪淺。在此,我將從三個方面分享我的學習心得:培訓內(nèi)容、培訓方式和培訓效果。
第二段:培訓內(nèi)容。
本次培訓的內(nèi)容設計非常實用,針對性很強。一方面,學員們在課程中了解了政策、法律、制度等知識點,為后續(xù)工作奠定了堅實的基礎。另一方面,培訓融入了大量的實踐案例、理論知識與實踐的結(jié)合方式,讓學員們在學習中更加深刻、易于掌握。在內(nèi)容方面,還通過不同應用場景讓我們有機會了解不同的工具和數(shù)據(jù),讓我們更有信心和思路去開展各項社區(qū)工作。
第三段:培訓方式。
講師運用了各種不同的教學方式和技巧,如案例分析、互動討論、游戲式教學等。從主持人的播音技巧到講師的授課技能,培訓的方式和效果讓我們滿意。經(jīng)常與社會上互動的講師們讓我們感受到了生活和社會的實際情況,課程內(nèi)容更加實用,讓我們在現(xiàn)實工作中不再局限于紙面化的教育。
第四段:培訓效果。
培訓結(jié)束后,我非常感謝這次機會。通過這次培訓,我學習到的不僅是具體的政策、法規(guī)、流程,還有如何利用開放的溝通讓社區(qū)居民更好的參與、更好的被理解。在與其他社區(qū)工作人員的交流中,我也了解到他們對于培訓的感受和思考,也同時指出了其中涉及到的痛點和不足之處。
第五段:結(jié)語。
總的來說,此次培訓我收獲頗豐。政策和實踐結(jié)合的方式,讓我能更好地理解相關(guān)知識,并更好地運用到具體工作中。通俗易懂的講解方式、運用多樣化的教學方式,提高了我們的興趣,激發(fā)了學員們的學習欲望,使我們對于社區(qū)崗位的到來信心倍增。本次培訓的有效性來源于其策略性和全面性,也是針對現(xiàn)代人群心理特征的呈現(xiàn),期許各位在后續(xù)的工作中取得成功。
崗前培訓心得體會總結(jié)護士篇四
八月天,酷熱中帶點秋的味道,猶如剛畢業(yè)的我們,青春朝氣卻避免不了羞澀彷徨,在永中郵政局實習的20天里,對郵政有了膚淺的認識,入局前作為“局外人”認為像中國郵政這樣的大型的國有壟斷型企業(yè),應該充滿著古板和條條框框的規(guī)矩,但是八月末的郵政崗前培訓重新讓我對郵政企業(yè)有了更高層次的認識。
在省市各級領導的大力支持下,在省人力資源部的密切組織下,中國郵政集團屆大學生崗前培訓拉開帷幕,8月20日那天,我懷著興奮、期待的心情與新入局的8位同事一起來到杭州於潛省郵政培訓中心,開始為期十天的學習培訓。於潛,這座古老的小鎮(zhèn),猶如百年的郵政,沉靜中帶點蓬勃朝氣,整座小鎮(zhèn)被濃濃的綠蔭包裹著,那植被的翠綠酷似百年的郵政綠,給炎熱的八月末帶來點清涼。
開學的第一天,省人力資源部的邱偉偉主任給我們介紹了郵政的發(fā)展,企業(yè)文化以及有關(guān)此次郵政崗前培訓的課程安排。領導的重視,同仁的熱情,使我更加對郵政有了歸屬感,對能成為郵政大家庭的一員而自豪。接下來幾天的課程基本是有關(guān)郵政的一些基礎業(yè)務和理論。本以為這次培訓課程會以實際的業(yè)務操作為主,因為企業(yè)招人都是希望聘用人員早點上崗給企業(yè)帶來效益,而郵政卻注重給我們灌入理論知識,更希望著眼于我們的未來發(fā)展,開拓我們的創(chuàng)新精神。學習之余還與各地區(qū)的同事一起打球唱k,大家相處的都很開心,甚至一度讓自己感覺又回來的大學校園。在班委組織的籃球賽上,溫州局在大家努力下當仁不讓拿下冠軍。
培訓期間,省郵政局局長吳局長也在百忙之中抽空來與我們新人進行座談交流,他非常耐心地解答大家對郵政的一些困惑和問題。在郵政一次又一次的改革中,郵政人自強不屈,做到國家授予百姓寄托的普遍服務的職能。十年前,郵電分家郵政的職能被分割,郵政只能另謀生路,開辦了郵政儲蓄業(yè)務。如今郵政儲蓄銀行成立,速遞公司也從郵政中分離,郵政再一次面臨重大改革。吳局長在座談會中多次提到這類的問題,也透露了有關(guān)中郵人壽保險公司即將成立的消息。對于我這個學金融保險學專業(yè)的人來說,這是一個機不可失的機遇,相信在郵政一定有我大展拳腳的時候。
培訓的十天非常的短暫,內(nèi)容卻很充實,從郵政的法律法規(guī)到郵政的業(yè)務,從郵政的函件業(yè)務到郵政的速遞業(yè)務,從郵政的集郵業(yè)務到郵政的金融業(yè)務,方方面面的知識,讓我對郵政這個企業(yè)有了更深入的認識。
經(jīng)歷了炎熱酷夏的磨練,滿載豐收的金秋還會遠嗎?
更多。
崗前培訓心得體會總結(jié)護士篇五
一、職業(yè)素養(yǎng)的重要性。
培訓中,最為深刻的是通過不斷學習,培養(yǎng)起了自己的專業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)素養(yǎng)。在乳制品生產(chǎn)的過程中,必須具備嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、端正的職業(yè)修養(yǎng)、嚴格的操作規(guī)范、高度的安全意識以及良好的團隊協(xié)作等多方面素質(zhì)。只有不斷提高專業(yè)技能,并注重職業(yè)素養(yǎng)的磨練,才能真正做到心中有數(shù),有備無患。
二、安全生產(chǎn)不容忽視。
在整個生產(chǎn)過程中,做好安全生產(chǎn)是最為基礎的工作。因為只有安全可靠的產(chǎn)品才能受到顧客的認可,才能得以持續(xù)、穩(wěn)定地發(fā)展。因此,在生產(chǎn)過程中一定要慎之又慎,反復強調(diào)防火、防爆、防毒等安全知識的培訓和引導,并關(guān)注生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的細節(jié)問題,確保生產(chǎn)安全,切實維護員工和品牌利益。
三、產(chǎn)品品質(zhì)是企業(yè)立足之本。
在整個培訓過程中,品質(zhì)管理是一個常被提及的關(guān)鍵因素,形形色色的市場環(huán)境與競爭壓力都在告訴我們,任何一個乳制品企業(yè)都不能依靠各種營銷手段長期占據(jù)市場,唯有優(yōu)異的品質(zhì)才能贏得廣大消費者的滿意和支持。因此,在實際操作中,要不斷地追求卓越的品質(zhì),提高生產(chǎn)過程的可控性,以及精益求精的精神。
四、感恩團隊與個人奮斗。
在整個培訓過程中,我充分認識到班組團隊在組織管理和工作協(xié)作上的重要性,這是確保企業(yè)高效生產(chǎn)的關(guān)鍵性因素。班組成員不僅要與工作任務“熟悉”,更要知道各自的責任越打不斷,合作越打不散。同時,我還意識到,一個優(yōu)秀的企業(yè)除了依靠團隊協(xié)作,更離不開個人專業(yè)能力的發(fā)揮和個人品牌效應的積累。因此,提升自我職業(yè)素養(yǎng),關(guān)注自身品牌價值的形塑,也是同樣非常重要的。
五、總結(jié)歸納反思。
本次培訓,讓我對于生產(chǎn)過程有了全新的認識,在過程的深入學習和不斷地自我反思中,實實在在地提升了自己的職業(yè)素養(yǎng)和技能經(jīng)驗。這樣的過程其實是一種人生積累、人生體驗,在吸收新知識的過程中感悟到了自己的成長價值,有了進一步的傳承價值,也更加明確了一名員工應該怎么去成長,去發(fā)展。
崗前培訓心得體會總結(jié)護士篇六
連續(xù)聽了九場講座,雖然有點累,但是收獲頗多。所以,很慶幸能有機會參加這次培訓。像打開了一扇窗。
聽著xx老師所帶來的分享,總的感觸是“牛x學?!敝耘1拼_實是有原因的。聽講座,就像“一百個人眼中有一百個哈姆雷特”。受原先知識經(jīng)驗與個人興趣的不同,故而聽的關(guān)注點也會不同。也總會有一些人、一些觀念,讓人印象深刻、回味無窮、受益匪淺。
xx校長的講座內(nèi)容首先以“什么是好老師”來引發(fā)我們的思考,這個問題放在新老師崗前培訓實在是明智之舉!對我而言,從沒有如此認真仔細思考過這些問題。在想這個問題的時候,一方面,我意識到原來我身上已經(jīng)具備了一些良好的教師素養(yǎng),另一方面,也看到自己真正離成為一名“好老師”還有哪些待完善的區(qū)域。然后,x校長對8種課堂管理技能(信息處理:民主決策、約定、單元組、學習卡、呈現(xiàn)、檢測、記錄、空時)和4種學習方(接受式、自主式、合作式、傳授式)進行了介紹。最讓我印象深刻的是在信息處理:民主決策方面所提及的“二次排序”方法,很實用!如果說前者是重實操技術(shù)的話,那么后面對學習方式“傳授式”的探討便是重理論(“學習金字塔理論”)。“方法論”背后都是強強的“世界觀”的支撐!讓我不禁想起自己所教的心理課所要注意的一點,不是你瞎想上啥內(nèi)容就上啥內(nèi)容這樣簡單,而是得時刻記住理論的指引作用。此外,還讓我受益頗深的是在對“開展團隊活動”時評價的指標是緊扣團隊組建(名稱+人員+分工)、目標任務以及表達呈現(xiàn)這幾個方面。往往在點評的時候不能點評到位。
xx老師是一名高中的班主任即語文老師。他以自己的親身經(jīng)歷就教學中的“聽、思、練、行”一一進行了匯報,活生生的榜樣學習對象!他剛進“xx”體驗的感受的分享起初讓我心“一顫”,尤其是他所提及的“潛規(guī)則”(“試卷不過夜”、“推門聽課”)也太恐怖了吧!新手的我做好準備了嗎?再仔細一想,大家都是這樣成長過來的。果然收入與付出是成正比。在我原有的“多聽”教學圖式模塊中補充了一條(以前只是想到可以多聽不同科目的課),那便是既要聽經(jīng)驗教師也要聽青年教師的課。嗯,的確是不錯的思路?!岸嗨肌鄙系挠^點,我和xx老師的觀念一致,并且覺得在這方面做的不錯?!岸嗑殹笔遣扇《鄥⒓庸_課、賽課的形式來提升能力,這一塊是自己的“不舒適雷區(qū)”。大膽表達,展現(xiàn)自己是我要慢慢鍛煉的地方。做好跨出這一步的準備了嗎?跳出舒適區(qū),是邁向成功的第一步?!岸嘈小?,xx老師舉的例子為要想辦法多讓學生主動找老師溝通。在他與學生談心的過程中,我看到班主任老師在做著和心理老師相類似的工作,給我的啟發(fā)是后期心理工作可以嘗試開展的一個方向可以給班主任工作中介紹引入更多心理學上的元素,使其達到更好的受益師生。這個想法讓我看到了心理老師潛在的價值之處。
xx副校長最讓我印象深的是他自身的特色。作為老一輩的教師,普通話不標準的硬傷并沒有讓他在教師行業(yè)中淘汰。究其原因,可以肯定的是他一定用了他的長處彌補了短板,讓其在教育界依舊閃閃發(fā)光發(fā)亮。由此可見,倘若一方面存在缺陷的話,仍然可以采取補救措施。人無完人,別氣餒!充分挖掘并利用自身的長處同樣可以。而關(guān)于他提到的“課堂設計要精彩”,就師生互動安排之課堂提問可以提前準備對新老師來說的確是很好的一條建議。這個問題之前在實習的過程中經(jīng)常遇到,提問的藝術(shù)也是靠平常慢慢的積累而來。當他給我們展示xx本部學生跑操的視頻以及就大課間效率效果的落實工作來看時,原來大課間的魅力可以這樣大。日常行為細節(jié)中見用心之處。如何在看似很平常到位事情中,做好、做出特色需要我們走心、細細思量。在談及教育的作用時,除了耳熟目染的學知識以及讓學生接受到德育之外,還有一個重要的作用便是開眼界。多棒的字眼呀!“開眼界”!很喜歡這個提法。真正能做到“開眼界”這一層,對老師各方面的能力有了更多的要求,保持謙卑的學習之心便尤為重要。
而對于xx老師提到的教研篇中的教學總結(jié)與微型課研究(嘗試對教學工作進行歸納、小結(jié),總結(jié)經(jīng)驗,每學期寫一篇有關(guān)的論文或經(jīng)驗總結(jié))很吸引我。之前在心中萌發(fā)了想做相關(guān)課題方面的論文,讓我覺得把想法轉(zhuǎn)變成實際行動又增添了一份新的力量。xx老師談及到了自己當時所處的年代讀書的目的就是為了遠離“雙搶”。相比較之下,現(xiàn)在的學生很多對自己讀書的目的都沒有清晰的認識。的確,這個現(xiàn)象很普遍,何止學生,有時候作為老師的我們對自身的目標都缺乏認識。如何更好的做到,需要師生共同挖掘。“積極適應,做一個有成就感的老師”,xx校長的確是這樣一位老師。他的教學史就是他的成長史,而他今日所取得的成績與其辛勤的付出絕對是脫不了干系?!罢Z文課像一首流淌的歌”的比喻更是讓人久久不能忘懷。所任教的任何科目能達到此等水平,那真是一件幸福感與成就感并存的事!“積極適應”作為標題的前部分,也是明智之舉的字眼吶!當邁出大學的校門,社會關(guān)系便也變得復雜起來了。除了“學生”這一身份,至少是多了三層身份:師生、同事、下屬。做好角色的轉(zhuǎn)換,是積極適應需要考慮的第一要素。寫到這里,腦中不自覺的浮想起新手型教師到專家型教師的成長歷程第一階段:關(guān)注生存階段。確認過“眼神”,是一枚新手型教師真沒錯。
……。
干貨太多,無疑,對于新手,還是想說那句話,像打開一扇窗?;叵氲谝惶靫x校長拋出的“什么是好老師”這一問題以及這九場講座,我想“走心”兩個字是對其最高、最佳的概括。凡事多走點心,多用點心的確足以干成事。
在最后的分享與討論環(huán)節(jié),我想用兩句話來概括我當時萌發(fā)的想法。“年輕的人啊,激情與狂妄在風中飄搖。”聽著大家對這幾天的培訓分享與對即將走向工作崗位的期許、憧憬與希望。讓我看到了一群滿懷教育信念與激情的青年教師。我們這群人是多么的美?;蛟S,正如我們組的主任在分享總結(jié)中所說的那樣,做好真正從事的工作會與我們理想化的有所出入的準備。所以當現(xiàn)實與理想不同時,這種激情能否保持住?是否骨血里的那份眼高手低的狂妄勁致使你偏離了原來的初心軌道?一不小心,激情就會轉(zhuǎn)變成狂妄,倘若有著正確的把捏:“就像初升的太陽,世界等著來照亮”。
崗前培訓心得體會總結(jié)護士篇七
作為一個甫參加工作的新教師,能夠參加這次的網(wǎng)絡學習培訓,我覺得十分幸運。在初參加工作時就能對自己今后的教師生涯進行提前省視,可以少走一些彎路。在這次的培訓學習中我學到很多,此次網(wǎng)絡培訓課程內(nèi)容分五大模塊:語文教學的本質(zhì)的探討和閱讀教學問題的解決策略、教材特點的分析、成長引導、課堂教學觀摩、專家引領下的評課。從五個方面針對語文教學中出現(xiàn)的一些疑難問題作了詳細的解答。隨著課程改革的不斷深入,社會、學校對語文教師專業(yè)素養(yǎng)、教學技能、教學創(chuàng)新能力、教學態(tài)度、教學方法等諸多方面提出了更高的要求,使我深深的感到作為一名合格的語文教師不容易,作為一名優(yōu)秀的語文教師就更難。只有我們不斷學習、不斷反思、不斷創(chuàng)新才不會被這改革的浪潮所淹沒。教師的自身能力是影響教育教學效果的決定因素。要當好一名語文教師,必須長遠規(guī)劃,著眼于自身的能力建設。尤其是我們青年語文老師,更應如此。那么怎樣加強自身能力建設呢?從此次的培訓中我有幾點感想,同時這也是我自身應該注意改進的幾點地方。
第一、要加強語文閱讀積累能力。一位語文教師如果要為自己的未來作好準備,必須多讀書,多積累。古語云:“木無本則枯,水無源則竭?!倍嘧x書、多積累是解決源頭活水的問題?,F(xiàn)在語文教師大多被日常教學事務所困擾,對于讀書不夠重視,擠時間讀書的老師很少。在“文本解讀”一顆是,講授老師也說到:語文老師應大量閱讀,回家只改卷子的老師是可悲的。這也讓我想到葉圣陶先生的話:“老師都很忙,這個我知道,但還得擠出時間來多讀些書?!睆墓ぷ鞯慕嵌戎v,越忙,越要讀書。因為只有加強學習,才能避免工作中的盲目性,才能提高工作效率?!?/p>
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崗前培訓心得體會總結(jié)護士篇八
2021年幼兒園參加工作的新教師。
二、培訓目標。
通過培訓,使新教師樹立正確的職業(yè)道德;了解課程改革基本內(nèi)容,初步掌握學科教學的常規(guī)技能;具備一定的管理和教育學生、組織班級活動的基本能力。
具體目標:
1、鞏固專業(yè)思想,增強獻身教育的事業(yè)心與責任感,形成良好的師德修養(yǎng)。
2、熟悉有關(guān)教育政策法規(guī),懂得教育政策法規(guī)基本知識。
3、熟悉學校德育工作全過程,初步掌握德育工作的常規(guī)。
4、掌握所教學科的教學常規(guī),熟悉教學內(nèi)容,能基本適應教學需要。
三、培訓原則。
1、思想素質(zhì)與業(yè)務素質(zhì)提高并重,突出師德為先,為新教師奠定良好的職業(yè)道德基礎。
2、依據(jù)新教師職初共性問題確定培訓內(nèi)容,提高培訓的針對性和有效性。
3、理論指導與實踐訓練相結(jié)合,注重體驗性學習,強調(diào)實踐與反思,遵循新教師專業(yè)成長的規(guī)律性。
4、集中培訓與校本培訓相結(jié)合,強調(diào)個人主動發(fā)展,充分發(fā)揮校本培訓在新教師成長中的作用。
5、確立以教師發(fā)展為本的培訓理念,實踐主體性培訓模式,讓新教師與培訓共同成長。
四、集中培訓時間及內(nèi)容安排(7月一周)。
內(nèi)容:(1)教師職業(yè)道德規(guī)范。
(2)幼兒園獎懲制度。
(3)幼兒園教育指導綱要。
(4)教育政策法規(guī)。
(5)幼兒園班級管理。
(6)教師如何與家長有效溝通。
(7)幼兒園環(huán)境創(chuàng)設。
(8)幼兒園安全事故防范與處理。
(9)保育員崗位職責。
(10)園所中賞識教育的重要性。
崗前培訓心得體會總結(jié)護士篇九
近年來,中國的乳制品行業(yè)發(fā)展迅速,市場競爭逐漸激烈。在這樣的背景下,乳業(yè)企業(yè)開始關(guān)注技能人才的培養(yǎng)和引進。我在參加乳業(yè)崗前培訓后,對于工作和乳制品行業(yè)有了更加深刻的了解和認識。以下是我對乳業(yè)崗前培訓的心得體會總結(jié):
一、強化了行業(yè)知識和專業(yè)技能。
在培訓的過程中,我們接觸到了很多基礎和專業(yè)的知識,比如牛奶的質(zhì)量檢驗和工藝流程,乳品加工的原理和方法,生產(chǎn)環(huán)節(jié)的微生物監(jiān)測等。這些知識不僅讓我們對于行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上每個環(huán)節(jié)有了更加深刻的了解,也讓我們認識到在乳制品行業(yè)中,專業(yè)技能的重要性。在今后的工作中,我會注重學習和積累乳制品技術(shù)方面的知識和經(jīng)驗,提高自己的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能。
二、提高了工作的安全意識。
在培訓的過程中,我們了解到了乳制品行業(yè)的安全風險和生產(chǎn)安全。每個崗位的職責和作業(yè)規(guī)范都與安全息息相關(guān)。通過模擬實驗,我們實踐了安全管理和事故應急預案,鍛煉了安全意識和應變能力。在今后的工作中,我會注意工作周圍的安全環(huán)境,加強安全管理和預防措施,維護工作場所的安全。
三、重視團隊合作與溝通。
一個牛奶加工廠需要很多崗位協(xié)作才能運營成功,每個人的工作都是一個環(huán)節(jié),如果一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,就會影響到整個生產(chǎn)流程。在這次培訓中,我們通過模擬實驗,加深了對于團隊協(xié)作和溝通的認識。同事之間可以相互協(xié)助、相互幫助,提高工作效率和工作質(zhì)量。同時,在培訓中,我們也學習到了與領導和客戶之間的溝通技巧,表達清楚自己的觀點和需要。在今后的工作中,我會注重團隊合作并盡力做好自己的部分工作,同時保持與同事、領導和客戶之間的良好溝通。
四、重視質(zhì)量和效率。
在生產(chǎn)過程中,產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)效率是乳業(yè)企業(yè)的核心競爭力。在培訓中,我們學習了如何嚴格控制牛奶、乳制品的生產(chǎn)環(huán)節(jié),保證產(chǎn)品的質(zhì)量。在提高質(zhì)量的同時,我們也掌握了如何提高生產(chǎn)效率,增加產(chǎn)出量。在今后的工作中,我會注重產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率的平衡,并提高自己的管理能力,使公司運作更加順暢。
五、堅持學習和創(chuàng)新。
面對市場的變化和競爭,乳業(yè)企業(yè)需要不斷地學習和創(chuàng)新,才能保持競爭力和市場地位。在培訓中,我們了解到了乳制品行業(yè)的發(fā)展前景和市場趨勢,對于國家法規(guī)和政策有了更加深刻的認識。同時,我們也學習到了乳制品行業(yè)中的新技術(shù)、新工藝和新機器,增加了我們的專業(yè)技能和創(chuàng)新思維。在今后的工作中,我會不斷學習和探索新的技術(shù)和工藝,提高自己的創(chuàng)新能力,為企業(yè)的發(fā)展和發(fā)展做出更大的貢獻。
總之,乳業(yè)崗前培訓是一個非常實用和有價值的學習和經(jīng)歷,它不僅幫助我們深入了解乳制品行業(yè),還提高了我們的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能,同時也鍛煉了我們的團隊合作和溝通協(xié)調(diào)能力,增加了我們的創(chuàng)新思維和學習動力。我相信,在今后的工作中,我會將這次培訓中所學到的知識和經(jīng)驗用在實際工作中,發(fā)揮最大的價值。
崗前培訓心得體會總結(jié)護士篇十
華洋崗前培訓是每個進入華洋集團的員工必須要通過的一項培訓課程。這次培訓課程是為了讓我們更好地了解公司的文化和理念,以及了解公司的組織結(jié)構(gòu)和工作流程,更好地適應公司文化。在這篇文章中,我將分享我在華洋崗前培訓中學到的心得和體會。
第二段:公司文化和理念。
在華洋崗前培訓中,我們深入學習了公司的文化和理念。其中最重要的是“以客戶為中心”。這個理念告訴我們,客戶是公司的一切,我們必須為客戶創(chuàng)造價值,提供最好的服務。此外,公司的文化也強調(diào)了團隊合作、創(chuàng)新和持續(xù)學習。在培訓中,我們通過各種案例和角色扮演深入了解了這些理念。我相信,只有真正理解和踐行這些理念,才能為公司的成功做出貢獻。
第三段:組織結(jié)構(gòu)和工作流程。
另外一個重點是了解公司的組織結(jié)構(gòu)和工作流程。我們不僅了解了公司的整體架構(gòu),還學習了各部門的職責和協(xié)作方式。了解公司的工作流程,能夠讓我們更好地融入公司,在工作中更加高效和順暢。此外,在崗前培訓中,我們還學習了公司的一些工具和系統(tǒng),如CRM系統(tǒng)和OA系統(tǒng)等。這些工具和系統(tǒng)可以幫助我們更好地完成任務,提高工作質(zhì)量和效率。
第四段:個人能力和職業(yè)規(guī)劃。
通過華洋崗前培訓,我們還了解了公司對員工個人能力和職業(yè)規(guī)劃的要求。公司要求員工不斷學習和提升自己的能力,以適應公司不斷變化的需求。除了學習新技能,我們還需要具備良好的溝通能力、團隊合作能力和解決問題的能力。此外,我們還需制定自己的職業(yè)規(guī)劃,在公司中不斷進步和成長。
第五段:總結(jié)。
通過華洋崗前培訓,我深刻意識到了作為華洋員工的重要性。能夠加入一個以客戶為中心、重視創(chuàng)新和學習、注重團隊合作的企業(yè),是一種榮耀和使命。華洋崗前培訓讓我更加清楚地了解了公司的文化和理念、組織結(jié)構(gòu)和工作流程,以及員工的職業(yè)要求,這些知識會對我的工作產(chǎn)生重要的指導意義。我相信,在華洋的工作中,我會不斷努力,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
崗前培訓心得體會總結(jié)護士篇十一
有幸于xx年1月13日至16日參加了我區(qū)城鎮(zhèn)社區(qū)專職工作人員崗前培訓。期間市社區(qū)辦張碧宇主任就社區(qū)基本知識、組織體系、社區(qū)專職工作者崗位設置等方面進行了講解;區(qū)委黨校應老師解讀了xx屆四中全會精神;計生、人社等部門負責人分別對計劃生育、社會保障等與社區(qū)工作緊密相關(guān)的業(yè)務知識進行了培訓。通知四天扎實而又豐富的培訓讓自己受益匪淺,領導寄予我們的厚望,社區(qū)工作的重要性,使自己在成為一名社區(qū)專職工作人員感到自豪的同時又倍感壓力。有壓力才有動力,在今后的工作中如何將壓力轉(zhuǎn)化為動力,我將從以下幾方面做起:
一、加強政治理論學習,提高自身修養(yǎng)。學習能力是社區(qū)工作者應具備的基本能力,只有在工作中不斷學習才能有效地提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務水平。加強政治理論學習,及時了解國家政策變化,宣傳貫徹好黨的路線方針政策,使各項惠民政策家喻戶曉。在學中干,在干中學,排除干擾,刻苦鉆研,學得多一點、深一點、透一點。作為一名社區(qū)工作的新人一切從頭學起,多向有經(jīng)驗的同事請教,學習他們的方法、技巧,爭取在最短時間學會最實用的本領,對業(yè)務知識一口清,只有自己學習掌握了知識,提高了自身修養(yǎng),才能更好地服務于居民。
二、樹立大局意識,增強合作共事能力。社區(qū)服務涵蓋了社會保障、社區(qū)救助、社區(qū)衛(wèi)生、計劃生育服務和社區(qū)文化、教育、體育、社區(qū)流動人口管理、為老服務等多項職能。正如張主任所說“社區(qū)是個筐什么都能往里裝”,雖然工作繁雜,但每件事都與居民群眾的生活息息相關(guān)。獨行快,眾行遠。一個人永遠都不可能獲得最終的勝利,我想社區(qū)工作中更是如此,自己應該牢牢樹立大局意識、協(xié)作精神,在日常的工作中與同事緊密配合、相互協(xié)作,認真完成領導交辦的各項工作任務。一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸,一個人只有當他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。
三、樹立責任意識,認真履職,服務群眾。社區(qū)是我黨鞏固執(zhí)政地位之基,是人民生活幸福之源,是社會和諧之根。在工作中要思路清晰,認真履行好自己的職責,吃透社情、民情、上情,傾注愛心、耐心、事業(yè)心,甘當宣傳員、服務員、信息員,從小事做起,把小事做好。只有自己做好了,人民群眾才會信任你、依靠你,才能真正聚民心、凝民力。及時了解居民群眾關(guān)心的熱難點問題,站在群眾角度看問題,急群眾之所急,想群眾之所想,盡職盡責服務于每一位居民。
四、嚴以律己,清白做人。無規(guī)矩不成方圓,社區(qū)工作每天面對的是廣大的居民群眾,我們?yōu)槿罕姺盏耐瑫r也在接受群眾的監(jiān)督,如果在日常的工作中不能嚴格要求自己,沒有遵守各項規(guī)章制度,就難以贏得群眾的贊同和支持,也很難在工作中取得成績。作為一名社區(qū)專職工作人員,工作中不是計較個人的得失,重要的是代表黨和政府的形象。今后的工作中必須嚴格要求自己,做到時時嚴、事事嚴,嚴守紀律,樹好形象。
社區(qū)是平安建設天羅地網(wǎng)的網(wǎng)結(jié),更是每個居民生活中的中國結(jié),我覺得我們每一個社區(qū)工作人員就是這個中國結(jié)的織就者。馬局長說每一個社區(qū)專職工作人員在社區(qū)這片廣闊天地將大有作為,有為才有位,我相信我們每一個人在今后的工作中只要時刻牢記真學、真干、真闖這“三真”,不斷增強組織協(xié)調(diào)能力、文字綜合能力、口頭表達能力這“三力”,理念上新人一籌、標準上高人一尺、行動上快人一步,加壓奮進,扎根社區(qū),歷練才干,在不久的將來一定會有屬于自己的位,為社區(qū)事業(yè)添磚加瓦。
崗前培訓心得體會總結(jié)護士篇十二
乳業(yè)崗前培訓是為了培養(yǎng)乳制品生產(chǎn)中的從業(yè)人員,提高他們的技術(shù)水平和生產(chǎn)能力。我參加了這次培訓,收獲很多。在這次培訓中,我充分意識到了崗前培訓對于我們?nèi)闃I(yè)從業(yè)者的重要性,也深刻體會到了崗前培訓的難度和挑戰(zhàn)。通過這次崗前培訓,我不僅學到了知識和技能,更重要的是鍛煉了自己的意志和毅力,我會認真總結(jié)一下這次學習的心得體會,為今后的工作做好準備。
第二段:體會。
在崗前培訓中,我深刻認識到了自身的不足之處,并且會有針對性地加強學習,增強技能。同時在學習中我也發(fā)現(xiàn),我們從業(yè)人員平常工作中的不規(guī)范、不嚴謹?shù)膽B(tài)度會造成人為事故和乳制品質(zhì)量問題,因此我會更加注重工作態(tài)度和專業(yè)技能的提高,主動進行崗位變通,讓自己的崗位變得更完美。
第三段:收獲。
在這次崗前培訓中,我通過老師的講解學習到了很多基礎知識和操作技巧,對于我未來工作起到了很好的基礎性作用。同時,在和其他同事和老師的交流中,我開拓了自己的眼界,增強了對乳業(yè)生產(chǎn)的了解,也使我更有自信面對未來的工作挑戰(zhàn)。
第四段:感言。
乳業(yè)是一個創(chuàng)新、發(fā)展、變化速度很快的行業(yè),我們需要不斷地學習和鉆研,不斷提高,才能適應行業(yè)的發(fā)展趨勢。崗前培訓是我們提高自身技術(shù)和提高生產(chǎn)能力的重要路徑,我們要珍惜這次學習機會,把所學的技能和知識應用到實際工作中,為以后的工作奠定堅實的基礎。
第五段:總結(jié)。
通過這次崗前培訓,我不僅開闊了自己的眼界和視野,還在實際操作中逐漸摸索出自己的技能提高和工作方法,也讓我認識到自己的不足,同時也意識到需要在未來的工作中不斷加強自己在操作和技術(shù)上的學習。通過這次崗前培訓,我堅信有信念,有毅力的去做,就能取得不可想象的效果。只要不斷努力,在未來的工作中,我相信我可以更好地服務于社會、服務于自己并且在團隊中創(chuàng)造更大的價值。
崗前培訓心得體會總結(jié)護士篇十三
華洋崗前培訓是為新員工提供的一項必要的培訓,旨在幫助他們更好地了解公司文化、業(yè)務流程和工作要求。在培訓期間,我學到了許多新的知識和技能,也結(jié)交了許多優(yōu)秀的同事。在這篇文章中,我將分享我在華洋崗前培訓中的心得和體會。
第二段:學到了許多新的知識和技能。
華洋崗前培訓由公司的各個部門負責,包括人力資源、職業(yè)發(fā)展、客戶服務等等。在培訓期間,我們學習了很多新的知識和技能。例如,人力資源部門教授我們?nèi)绾沃谱骱啔v、如何面試以及如何在工作中保持積極態(tài)度。職業(yè)發(fā)展部門介紹了公司的職業(yè)晉升制度和培養(yǎng)計劃。客戶服務方面,我們學習了如何與客戶溝通、解決問題以及提供優(yōu)質(zhì)的服務。這些知識和技能對我們今后的工作將會有很大的幫助。
第三段:結(jié)交了許多優(yōu)秀的同事。
在華洋崗前培訓中,我們來自不同背景和專業(yè)的人匯聚一堂,相互交流、分享,彼此認識和了解。這種交流不僅幫助我們更好地融入公司,還讓我們結(jié)交了許多優(yōu)秀的同事。他們在培訓中分享了自己的經(jīng)驗和心得,在互相學習中提高了彼此的能力。
第四段:需要進一步努力的地方。
雖然華洋崗前培訓讓我學到了很多新的知識和技能,但我也意識到,我還有很多需要進一步學習和提高的地方。比如,在客戶服務方面,我需要更加注重細節(jié)和態(tài)度;在職業(yè)發(fā)展方面,我需要制定更加明確的計劃和目標。通過培訓,我清楚地認識到了自身的不足之處,并且知道了如何進一步提高自己。
第五段:總結(jié)。
在華洋崗前培訓中,我學到了很多知識和技能,結(jié)交了優(yōu)秀的同事,也意識到了自身的不足之處。我將以這次培訓為契機,不斷學習進步,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。同時,我也期待著,今后能夠在公司的發(fā)展中發(fā)揮自己的作用。
崗前培訓心得體會總結(jié)護士篇十四
__月25日--26日,我參加了__鄉(xiāng)教師職業(yè)禮儀培訓。通過這次教師禮儀的集中學習,我感觸頗深,受益良多。
在這次培訓中,我懂得了禮儀是用最恰當?shù)姆绞奖磉_對他人的尊重;禮儀的核心和精髓是律己和敬人;品格指的是一切美德。我還了解了2.5歲-6歲是幼兒行為規(guī)范的敏感期,孩子們在這個階段善于模仿,在這個時期開展禮儀教育很重要,也感到自己身上的責任重大。在日常教學中,我們?nèi)绾斡米钋‘數(shù)姆绞奖硎緦议L和孩子的尊重。尚老師提到了很多細節(jié),這些在生活中有的我注意到了,有的我沒注意到,聽完這次培訓后,我要改正我以前沒有注意到的地方,在方方面面做到一個有禮儀的人。
另外通過對教師禮儀的系統(tǒng)學習,使我懂得了它不僅僅是這些外在的東西,它還含有師資、師表、師德、師心四大特點以及教師應具備的基本素養(yǎng):
師資,即教師應有的人格魅力,一名好教師不僅通過在課堂上講課實施教育,而且在日常的工作生活中也要規(guī)范自己的言行,以良好的道德風范,對學生實施教育,通過自己的存在,自己的人格,對學生發(fā)揮影響。
師表即要我們要為人之楷模,教師的言談舉止、舉手投足不僅影響教師的形象,而且影響課堂教學效果,對學生的審美情趣和文明道德修養(yǎng)等都有著直接地感染作用,這就要求教師不僅要教好書、上好課,還要在著裝言行舉止禮節(jié)禮貌等方面加強修養(yǎng),注意約束自己,做到“美其言,慎其行”,起好示范作用。
師德即教師的職業(yè)道德,我們在教育的工作崗位上,在黨和人民信任的那個講臺上,傳道授業(yè)解惑者,我們不能夠誤導子弟,不能傳授偽科學,不能非議黨和政府,不能蔑視我國憲法和法律,不能違背教育法、教師法,不能做出有損愛國主義和民族團結(jié)的事情。師心就是要有愛心,無論是對幼兒園、小學生還是初中生,我們都要像對待自己的孩子一樣對待他們,要懂得尊重他們,與他們互動時要使用文明語言。
總之,禮儀是一個人的思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),而對與一個社會來說,禮儀就是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映,所以教師禮儀在我們的教育事業(yè)上越顯得更加重要,因此我們要在今后的工作和生活中多學習禮儀,多以禮儀來規(guī)范自己,努力使自己成為一名學生愛戴,家長喜歡,學校放心的好教師。
崗前培訓心得體會總結(jié)護士篇十五
7月初,我參加了護理部組織進行的為期四天的崗前培訓。雖然培訓時間很短,但是從中學到的知識卻是終生受益的。
首先是院領導及護理部的重視,從購書到組織安排,可算是精心策劃!然后,從思想上激勵我們認真學習,讓我們主動地、愉快地學習,理論考核,使我們的理論水平和技術(shù)操作均得到很大的進步。
第一天給我們上課的是我們醫(yī)院的胡院長,他是一位幽默風趣的老師,他給我們揭西了很多的專業(yè)知識和護士在醫(yī)學界的重要性。我覺得聽他講課讓我對自己以后的事業(yè)發(fā)展道路更加的向往,我相信自己能夠成為一名很好的護士。他的講課讓我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設施、行為規(guī)范、服務理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運用,醫(yī)患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護,護理核心制度及護理程序等相關(guān)知識,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
在第二天給我們上課的是我們醫(yī)院的副院長椹老師,她將到了關(guān)于護理的發(fā)展和當前國內(nèi)外的護理事業(yè)的發(fā)展,以及互利??品矫娴呐嘤?,她的講課使我們的職業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,應該給與病人親人般的關(guān)懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我的愛心去幫助每一個患者。
第三天給我們上課的是中南大學護理學院的副教授張老師,她是一個溫柔有和藹的'女性。我覺得上她的課很輕松。她給我們講到的是我門應該用什么樣的心態(tài)去工作要怎么樣做好一名好的護士。她主張的是“快樂生活快樂工作”她和我們之間就像朋友,她讓我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內(nèi)容和責任,有利于提高我們的責任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業(yè)醫(yī)學技術(shù)水平,要更好的服務于患者。
最后那天給我們上課的是我們的護理部主任彭老師,也是我們在實習培訓的主要負責老師,她是一位干練,聰明的老師,她平時對我們很溫和,但是卻又不失對我們學習方面的嚴厲,她那是在關(guān)心我們,我知道是為了能夠更好的讓我們了解護理專業(yè)知識。她讓我們更深入的了解南丁格爾誓言,讓我們能夠以后成為一名更有發(fā)展前途的護士。
這次的培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標,從身邊的小事做起,從細節(jié)做起,時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。我將會用自己的努力來實現(xiàn)自己成為一名好護士的愿望!
崗前培訓心得體會總結(jié)護士篇十六
20__年3月18日,我代表____分行參加了這次的銀行員工培訓活動。這次活動的主題是交流學習銀行管理和文明優(yōu)質(zhì)服務的先進經(jīng)驗。通過此次銀行員工培訓,我開闊了視野,拓寬了思路,尤其是受到很多啟發(fā),對我們商業(yè)銀行的服務有了更深層次的認識和體會。在此,僅以____分行的一些服務特點,談一點我此次銀行員工培訓心得體會。
一、銀行員工培訓——因您而變,讓服務細分深化。
走進__支行,非常感嘆他們的服務三句話:客戶是上帝,上帝錯了也是對的,客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶,竭盡全力做好每一項工作。敬業(yè)一詞,在他們身上得到了真正的詮釋。
銀行是從事金融產(chǎn)品服務的行業(yè)。在當今銀行業(yè)務你有我新,競爭愈演愈烈的形勢下,要想贏得市場,就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時,重點抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務,而高效、優(yōu)質(zhì)服務的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務停留在微笑、禮貌用語等表象上,而是更加重視客戶個性化需求,通過客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個人興趣、心理狀況等信息,從更深層面上了解和滿足客戶,維護和加強與客戶之間的長期合作關(guān)系,實現(xiàn)雙贏。隨時隨地以客戶為中心,以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個性化服務為手段,滿足不同顧客多層次的需要,這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續(xù)動力。
二、銀行員工培訓——感恩上帝,是服務理念升華。
每一個銀行員工都應樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業(yè)務發(fā)展機會,感謝客戶與我結(jié)緣,讓我獲得為他服務的機會,使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機會;同時,也應感謝銀行為員工提供展示自我的服務平臺。只有樹立感恩理念常存感激客戶心態(tài),才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務,才能樹立“以客戶為中心”的服務宗旨,才能真正做到用心為客戶服務,才能真正地服好務。服務文化是以服務價值觀為核心、以客戶滿意為目標、以形成全員共同的價值認知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化。文化建設不是一蹴而就的事情,要經(jīng)過長期的沉淀和融合長成。南潯銀行經(jīng)常組織員工開展一系列服務文化灌輸活動,促使員工通過參加這些活動建立習慣性的服務行為方式?;顒拥膬?nèi)容包括系列服務銀行員工培訓、銀行內(nèi)部的服務活動等。這些活動既建樹了服務理念,又使員工身體力行其中,培養(yǎng)了服務意識,養(yǎng)成了服務行為習慣。把服務要求升華為服務自覺,把服務做法升華為服務制度,把服務行為升華為服務習慣,把服務品牌升華為服務品質(zhì)。讓文化變成員工的行為風格,讓服務核心價值深入人心,同時不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進理念和做法,經(jīng)過長時間的錘煉,使這樣的服務文化成為員工一致的思想與行動。
三、銀行員工培訓——客戶滿意,成服務價值取向。
___分行營業(yè)部由于實行了比較完善的服務制度、機制和措施以及相關(guān)配套的附屬規(guī)范,使該營業(yè)部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務理念,更重要的是他們把讓客戶滿意做為服務的價值取向。在日常工作中真正做到了“因您而變”,因客戶需求而變,“把方便留給客戶”。真正實現(xiàn)了他們的服務三句話:客戶是上帝,上帝錯了也是對的,客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶,竭盡全力做好每一項工作:無論是服務功能區(qū)的布局、服務機具的設置、便民設施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業(yè)務的引導和指引、甚至標識粘貼的位置;還是文明規(guī)范服務的制度、機制、措施和培訓以及相關(guān)配套的考核、評價都無不考慮方便客戶,都凝聚著他們對客戶的呵護、細致、精心、周到和全面;從而使辦理業(yè)務的客戶無不感到溫馨、關(guān)懷和體貼,無不享受尊重和高貴,無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心,以贏取客戶滿意為服務價值取向,才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報——使他們的業(yè)務增增日上,利潤節(jié)節(jié)上升。
四、銀行員工培訓——注重流程,讓服務常抓不懈。
加大監(jiān)督的力度和廣度,形成多層面全方位立體化的監(jiān)督體系。文明服務工作要做到常抓不懈,才能保證優(yōu)質(zhì)服務水平和質(zhì)量的不滑坡,不動搖。除了制訂和落實各項制度外,還必須強化監(jiān)督檢查機制。南潯銀行除了分支行日常服務監(jiān)督以外,還聘請了第三方服務監(jiān)督機構(gòu)和專職監(jiān)督員定期或不定期檢查,并對檢查結(jié)果進行通報,各網(wǎng)點對通報的問題及時整改。
優(yōu)質(zhì)文明服務永無止境,重在堅持,貴在落實。營業(yè)場所是銀行的窗口,引導是一個銀行服務的靈魂,小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽,客戶在這里究竟得到了怎樣的服務,只有通過明查暗訪才能知道真相,因此,明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務不走過場,不擺花架子的一個好辦法。以普通客戶的身份,通過看、聽、查、問等方式,經(jīng)常對營業(yè)網(wǎng)點的服務環(huán)境、服務態(tài)度、服務質(zhì)量等進行明察暗訪,并廣泛征求客戶意見和建議,解決服務工作中存在的問題,確保規(guī)范化服務標準落實到每一個工作環(huán)節(jié),樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務的良好形象。
五、銀行員工培訓——美化環(huán)境,使服務尊貴高雅。
積極營造優(yōu)美、舒適的服務環(huán)境。銀行網(wǎng)點密布,方圓幾百平方米就會分布著好幾家銀行網(wǎng)點,在銀行同質(zhì)化競爭的今天,人們自然而然的會把眼光投向那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營業(yè)場所。銀行裝飾得亮麗雅致會帶給顧客一種舒適感、尊貴感和安全感;同時讓客戶覺得出銀行的實力。因此,營業(yè)網(wǎng)點要依據(jù)規(guī)范化服務標準,對營業(yè)室內(nèi)外進行凈化、美化,在外部形象設計上應追求鮮明、統(tǒng)一的風格,以起到無聲的宣傳作用。
南潯銀行服務流程科學、服務內(nèi)容廣泛、服務態(tài)度良好,服務理念滲透到每一個部門和每一位員工心中,感恩上帝成為全員共同的價值認知。通過這次學習活動,我明白了__分行成為__地區(qū)唯一一家滿分銀行的原因。同時也發(fā)現(xiàn)了我行在服務管理工作上存在著很多“軟硬件”建設方面的不足和此次海南省銀行業(yè)協(xié)會組織者的“良苦用心”。在今后的工作中,我將把在銀行員工培訓學習到的服務管理方面的經(jīng)驗,結(jié)合我行實際,很好的運用到實際工作中去,使我行的服務工作再上一個新的臺階。
崗前培訓心得體會總結(jié)護士篇十七
作為一名新員工,我非常感謝公司為我們提供的崗前培訓機會。在這次培訓中,我不僅學到了專業(yè)知識和技能,更重要的是在實踐中感受到了企業(yè)文化和團隊精神。以下是我的心得體會總結(jié)。
第一段:培訓內(nèi)容。
在崗前培訓中,我們學習了公司的基本情況、質(zhì)量管理體系、人力資源政策、銷售技能、客戶服務等多方面知識。特別是質(zhì)量管理體系的學習,讓我感受到了公司對產(chǎn)品質(zhì)量的高度重視。在實踐中,我們也深入了解了生產(chǎn)流程和現(xiàn)場管理。在銷售和客戶服務方面,我們學習了如何和客戶建立良好關(guān)系、提高銷售和服務水平。
第二段:培訓形式。
崗前培訓采用了多種形式,包括講座、案例分析、集體討論、模擬演練等。通過這些形式,我們既聽取了專業(yè)人員的經(jīng)驗和建議,也對自身的工作進行了思考和總結(jié)。特別是在模擬演練中,我們模擬了客戶接待、產(chǎn)品推銷、投訴處理等多個場景,提高了自身的應對能力和溝通技巧。
第三段:團隊精神。
在崗前培訓期間,我們共同生活、學習、工作,形成了緊密的團隊關(guān)系。在團隊中,我們互相幫助、鼓勵、支持,最終完成了培訓任務。通過這次培訓,我們不僅認識了新的同事,也感受到了公司對員工的關(guān)愛和支持。
第四段:應用場合。
崗前培訓中,我們學習的知識和技能具有廣泛的應用場合。在日后的工作中,我們可以運用所學的知識和技能來提高自身的工作水平和業(yè)績。在客戶服務中,我們可以更好地溝通和交流;在生產(chǎn)現(xiàn)場中,我們可以更好地管理和協(xié)調(diào);在銷售中,我們可以更好地展示產(chǎn)品和服務。
第五段:總結(jié)。
通過這次崗前培訓,我感受到了企業(yè)文化和團隊精神的力量,也學習了專業(yè)知識和技能。我相信,這次培訓將為我未來的工作奠定堅實的基礎,也將為我們團隊的發(fā)展注入新的能量。希望未來能有更多這樣的培訓機會,讓我們共同成長和進步。
崗前培訓心得體會總結(jié)護士篇十八
做好職業(yè)規(guī)劃是新教師走上講臺的第一步。非常有幸,在開啟教育大門的第一時間,與____學校__老師和____學校的__校長完美邂逅,也與她們對教育的熱愛撞個滿懷!耿老師和_校長將其職業(yè)發(fā)展歷程娓娓道來,她們用一個個生動的教育故事,將其幾十年的教育之路串聯(lián);也在一個個故事中,為我們升華、傳遞著屬于她們的教育智慧!
1、尊重與愛的教育觀。
愛是開啟教育之門的第一把鑰匙。無論是耿老師,還是_校長,從她們的眼角眉梢里,我看到了那份對教育真正的熱愛。在__老師分享的“墨水與白襯衫”的故事中,班上最調(diào)皮搗蛋的男孩將墨水灑向了科任老師潔白的襯衫上,__老師沒有暴怒,而是鄭重其事地與男孩進行了信件往來,故事的結(jié)尾是她當著全班同學的面對男孩鞠了深深一躬,對以往自己對男孩的忽視而道歉。而在_校長的幸福教室里,我也同樣看到,孩子們之所以能在教室里找到生命的自在,正是因為幸福教室里浸潤著_校長愛的教育觀。
在她們的故事里,我看到了她們對孩子人格的尊重,不是所有人,而是每一位。無論何時,作為一名教師,我們都應該給與每一位孩子應有的愛與尊重。于我而言,他是諸多孩子中的一個,于孩子而言,我是他的唯一。教室中的每一位孩子都是帶著父母全部的愛甚至家族的希望來到我的班級,他將他的一生與未來托付于我,我將,也應當成為孩子生命中的貴人。愛每一個孩子,并尊重他的人格,是我作為一名教育者的良知和底線。
2、尋找教育生命的生長點。
每一位教師,都會老去!但是,__老師和_校長的教育生命并未因年齡的增長而停滯。在她們身上,我看到了一個共同之處,那就是,她們在其漫長的教育生涯中,為自己找到了生長點,這個生長點在不斷地為她們汲取教育的養(yǎng)分。閱讀滋養(yǎng)、勤于筆耕、堅持反思——這是__老師的生長點;在關(guān)鍵節(jié)點不停地做出改變——這是_校長的生長點。從她們身上,我看到了一位教師在不斷地尋求自我突破、自我成長,她們,是優(yōu)秀的自我教育者。
找尋教育生命的生長點,將自己培養(yǎng)為一名成長型教師,是一名新手教師做好職業(yè)生涯的第一步。首先,以學習力引領自我發(fā)展,研讀教育前沿文獻,迭代更新教育理念;以思考力反觀自身教學實踐,提升教師專業(yè)技能;以行動力踐行教育理念,完善教師專業(yè)修養(yǎng)。最后,三力合一,形成教育生命生長點,讓教育生命永葆青春。
崗前培訓心得體會總結(jié)護士篇十九
前些日子,我參加了公司組織的單晶崗前培訓。這是一次難得的機會,不僅使我對單晶生長工藝的整個流程有了更深入的了解,還讓我明白了單晶崗位的重要性和挑戰(zhàn)。在這次培訓中,我不僅學到了專業(yè)知識和技能,還收獲了寶貴的經(jīng)驗和體會。
首先,培訓課程安排得非常合理。從理論知識到實際操作,每個環(huán)節(jié)的安排都很有針對性。我們先通過理論學習了解了單晶生長的基本工藝,了解了要注意的關(guān)鍵點和操作方法。然后,我們有機會實踐操作,通過親自參與到生長過程中,熟悉了設備的使用和各個環(huán)節(jié)的操作要求。最后,還有老師的講解和經(jīng)驗分享,讓我們更全面地理解了單晶生長的流程和工藝。
其次,培訓課程注重培養(yǎng)我們的團隊協(xié)作能力。在單晶生長過程中,一個小小的操作失誤可能會導致整個晶體的失敗,因此團隊合作是非常重要的。培訓中,我們被分為小組進行實際操作,需要相互協(xié)作、相互配合,完成一次次的實驗。通過特定的任務和分工,我們培養(yǎng)了團隊合作和溝通的能力,在實踐中學會了相互依賴和信任。這種團隊協(xié)作的意識不僅在崗位上有所體現(xiàn),同時也對我們今后的職業(yè)發(fā)展有著積極的影響。
然后,培訓課程注重實踐操作,提高了我們的動手能力。在課堂上,我們學習了大量的理論知識,但真正的操作才能將這些知識轉(zhuǎn)化為技能。通過實際操作,我們不僅能夠更好地理解理論知識,還可以熟練掌握設備的使用和各個操作環(huán)節(jié)的技巧。培訓中,我們動手操作的機會非常多,可以自己親自上手進行實驗,不斷提高自己的動手能力和技術(shù)水平。這種實踐操作的經(jīng)驗對我們今后的工作起到了很大的幫助。
此外,培訓課程還著重培養(yǎng)了我們的責任感和細心程度。單晶生長是一項非常細致和復雜的工作,需要我們有高度的責任感和嚴謹?shù)牟僮鳌T谂嘤栔?,我們不僅需要嚴格按照操作規(guī)程進行操作,還需要時刻關(guān)注細節(jié)和異常情況,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。通過這樣的培訓,我們培養(yǎng)了對工作的認真態(tài)度和細致敏銳的觀察力,提高了我們在單晶崗位上的工作質(zhì)量和效率。
綜上所述,單晶崗前培訓不僅讓我學到了專業(yè)知識和技能,還讓我明白了單晶崗位的重要性和挑戰(zhàn)。通過培訓課程的合理安排和注重實踐操作,我提高了自己的動手能力和技術(shù)水平。同時,也通過團隊協(xié)作和責任感的培養(yǎng),增強了我的團隊協(xié)作能力和責任感。相信這次培訓對我的職業(yè)發(fā)展有著積極的影響,為今后在單晶崗位上的工作打下了堅實的基礎。我將繼續(xù)努力學習和實踐,不斷提高自己的專業(yè)水平和工作能力。