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2023年店長(zhǎng)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)(通用9篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-03 11:00:15
2023年店長(zhǎng)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)(通用9篇)
時(shí)間:2023-12-03 11:00:15     小編:書(shū)香墨

無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過(guò)寫(xiě)作吧,借助寫(xiě)作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的范文呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對(duì)大家有所幫助,下面我們就來(lái)了解一下吧。

店長(zhǎng)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇一

總職責(zé)要求:

對(duì)本店日常經(jīng)營(yíng)、人員管理及店內(nèi)所有設(shè)施的安全負(fù)有主要責(zé)任保本店日常經(jīng)營(yíng)規(guī)范化、效益化、安全化。

一.銷(xiāo)售任務(wù)。

1.店長(zhǎng)需帶領(lǐng)全體人員完成公司每月下達(dá)的銷(xiāo)售/服務(wù)任務(wù)。

2.對(duì)下達(dá)到店的每月銷(xiāo)售/服務(wù)任務(wù),需根據(jù)崗位實(shí)際,分?jǐn)偟礁鹘M,并指導(dǎo)協(xié)助組長(zhǎng)將任務(wù)合理分配到各組成員。

二.業(yè)務(wù)工作。

1)適時(shí)根據(jù)時(shí)間、特定假日等時(shí)機(jī),制定出不同的促銷(xiāo)策略,報(bào)總經(jīng)理批示后實(shí)。

2)熟練掌握全店產(chǎn)品、項(xiàng)目的單價(jià)、成分、配料、操作流程和不同的折扣點(diǎn);熟練進(jìn)行全店儀器的操作指導(dǎo),并熟知儀器的性能和原理。

三.人員管理。

1.對(duì)各組員工日常的考勤進(jìn)行監(jiān)督,如有違反考勤規(guī)定的應(yīng)按相應(yīng)條款處罰。

2.合理安排員工加班。

3.隨時(shí)對(duì)員工的工作表現(xiàn)及衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督,并現(xiàn)場(chǎng)打分,如有問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)糾正。

4.協(xié)助財(cái)務(wù)做好收銀管理工作,每天、每周、每月定時(shí)對(duì)美容顧問(wèn)的出入賬單進(jìn)行審核。

5.及時(shí)處理客戶投訴,避免事態(tài)擴(kuò)大。按照公司規(guī)定對(duì)相應(yīng)人員做出處理建議,上報(bào)總經(jīng)理后執(zhí)行。

6.做好店內(nèi)顧問(wèn)主任和美容主任的幫帶工作,為公司持續(xù)發(fā)展打造堅(jiān)固的管理骨干平臺(tái)。

店長(zhǎng)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇二

教育水平:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理類(lèi)等相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷。

經(jīng)驗(yàn):2年以上成功品牌服飾企業(yè)專賣(mài)店同等職務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。

專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)經(jīng)歷:接受過(guò)服飾專賣(mài)店事務(wù)管理技能開(kāi)發(fā)、專賣(mài)店賬務(wù)管理知識(shí)、貨品管理知識(shí)等方面的培訓(xùn)。

資質(zhì)。

1、具備良好的從業(yè)心態(tài),具有求勝的欲望;。

2、能有效的掌控自己的個(gè)人情緒;。

3、敢于職責(zé)擔(dān)當(dāng),奉命就能回報(bào);。

4、具有創(chuàng)造性,會(huì)做判斷;。

5、具有果敢的執(zhí)行能力;。

6、高度誠(chéng)信、有團(tuán)隊(duì)精神及較強(qiáng)的工作責(zé)任心;。

7、能熟練使用辦公軟件及處理本店各項(xiàng)事務(wù)關(guān)系的能力。(面試網(wǎng))。

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店長(zhǎng)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇三

3、負(fù)責(zé)商品陳列、商品衛(wèi)生、商品價(jià)簽、商品護(hù)養(yǎng)及設(shè)備、用具的維修與護(hù)養(yǎng)工作;。

4、負(fù)責(zé)協(xié)助大宗商品退貨;。

5、負(fù)責(zé)協(xié)助客戶結(jié)算,并與其友好溝通;。

6、負(fù)責(zé)部門(mén)績(jī)效考核及員工獎(jiǎng)勵(lì)與處罰;。

7、協(xié)助總經(jīng)理做好商品質(zhì)量、計(jì)量、價(jià)格及消防、安全、衛(wèi)生工作;。

8、負(fù)責(zé)組織實(shí)施各種營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃及促銷(xiāo)活動(dòng),完成部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);。

9、關(guān)心員工生活、體諒員工困苦、最大限度地滿足員工心愿,充分發(fā)揮員工的積極性;。

10、負(fù)責(zé)部門(mén)員工的培訓(xùn)和考核;。

11、負(fù)責(zé)組織、領(lǐng)導(dǎo)班前會(huì)及部門(mén)例會(huì),貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度;。

12、負(fù)責(zé)組織、實(shí)施商品盤(pán)點(diǎn),并對(duì)盤(pán)點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行分析;。

13、參加部門(mén)值班;。

14、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理部門(mén)之間的關(guān)系;。

15、代表超市與顧客溝通及時(shí)向公司反饋顧客意見(jiàn);。

16、定期(周一)向直接上級(jí)匯報(bào)工作。

店長(zhǎng)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇四

1、帶頭遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,依照各項(xiàng)管理制度對(duì)員工進(jìn)行管理, 了解公司的經(jīng)營(yíng)方針,依照上級(jí)的指示制定銷(xiāo)售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售任務(wù)。依據(jù)貨品的特點(diǎn)和風(fēng)格執(zhí)行銷(xiāo)售策略。

2、負(fù)責(zé)管理店內(nèi)的日常工作,搞好衛(wèi)生。做好員工出勤管理,本著一視同仁的原則公正考勤,做好店內(nèi)工作分配,密切有效有序,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,保持熱情積極活躍的賣(mài)場(chǎng)氣氛。

3、監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)的工作表現(xiàn),及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài),并對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。

4、負(fù)責(zé)監(jiān)督填寫(xiě)日銷(xiāo)售報(bào)表。明細(xì)帳簿。盤(pán)點(diǎn)單據(jù),商品銷(xiāo)售依據(jù)及工資核算表并妥善保管及保密。

6、及時(shí)處理店鋪出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題,不能處理的及時(shí)上報(bào)

7、每周一次心得會(huì),根據(jù)上周報(bào)表單據(jù)總結(jié)上周銷(xiāo)售及存在的問(wèn)題,并有針對(duì)性提出建議解決下階段的整理措施。

8、每月月底提交盤(pán)點(diǎn)明細(xì)。考勤。報(bào)表。工作總結(jié)和制定的下月計(jì)劃及目標(biāo),反饋相關(guān)問(wèn)題。

9、工作積極,樹(shù)立良好的榜樣,工作失職不找任何借口。

店長(zhǎng)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇五

3、監(jiān)督超市門(mén)店的商品進(jìn)貨驗(yàn)收、倉(cāng)庫(kù)管理、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);。

4、執(zhí)行總部下達(dá)的商品價(jià)格變動(dòng);。

6、監(jiān)督與改善門(mén)店各部門(mén)的商品損耗管理;。

7、監(jiān)督和審核超市門(mén)店的會(huì)計(jì)、收銀、票據(jù)輸入等作業(yè);。

8、保證門(mén)店的清潔衛(wèi)生與安全;。

9、對(duì)門(mén)店員工考勤、儀容、儀表的服務(wù)規(guī)范報(bào)告執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理;。

11、總部各項(xiàng)指令和規(guī)定的宣布與執(zhí)行;。

12、迅速處理突發(fā)的意外事件,如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫。

店長(zhǎng)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇六

1.帶頭遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,依照各項(xiàng)管理制度對(duì)員工進(jìn)行管理,了解公司的經(jīng)營(yíng)方針,依照上級(jí)的指示制定銷(xiāo)售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售任務(wù)。依據(jù)貨品的特點(diǎn)和風(fēng)格執(zhí)行銷(xiāo)售策略。

2.負(fù)責(zé)管理店內(nèi)的日常工作,搞好衛(wèi)生.做好員工出勤管理,本著一視同仁的原則公正考勤,做好店內(nèi)工作分配,密切有效有序,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,保持熱情積極活躍的賣(mài)場(chǎng)氣氛。

3.監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)的工作表現(xiàn),及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài),并對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn).4.負(fù)責(zé)監(jiān)督填寫(xiě)日銷(xiāo)售報(bào)表.明細(xì)帳簿.盤(pán)點(diǎn)單據(jù),商品銷(xiāo)售依據(jù)及工資核算表并妥善保管及保密.

6.及時(shí)處理店鋪出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題,不能處理的及時(shí)上報(bào)。

7.每周一次心得會(huì),根據(jù)上周報(bào)表單據(jù)總結(jié)上周銷(xiāo)售及存在的問(wèn)題,并有針對(duì)性提出建議解決下階段的整理措施.

8.每月月底提交盤(pán)點(diǎn)明細(xì).考勤.報(bào)表.工作總結(jié)和制定的下月計(jì)劃及目標(biāo),反饋相關(guān)問(wèn)題。

9.工作積極,樹(shù)立良好的榜樣,工作失職不找任何借口。

店長(zhǎng)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇七

店長(zhǎng)是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的帶頭兵,要具備積極的心態(tài),并感染下屬。以下本站小編為您整理店長(zhǎng)。

說(shuō)明書(shū),供您參考,希望對(duì)你有所幫助。

1.帶頭遵守公司各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

依照各項(xiàng)管理制度對(duì)員工進(jìn)行管理了解公司的經(jīng)營(yíng)方針依照上級(jí)的指示制定銷(xiāo)售計(jì)劃帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售任務(wù)。依據(jù)貨品的特點(diǎn)和風(fēng)格執(zhí)行銷(xiāo)售策略。

2.負(fù)責(zé)管理店內(nèi)的日常工作,搞好衛(wèi)生.做好員工出勤管理,本著一視同仁的原則公正考勤,做好店內(nèi)工作分配,密切有效有序,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,保持熱情積極活躍的賣(mài)場(chǎng)氣氛。

3.監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)的工作表現(xiàn),及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài),并對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn).4.負(fù)責(zé)監(jiān)督填寫(xiě)日銷(xiāo)售報(bào)表.明細(xì)帳簿.盤(pán)點(diǎn)單據(jù),商品銷(xiāo)售依據(jù)及工資核算表并妥善保管及保密.

6.及時(shí)處理店鋪出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題,不能處理的及時(shí)上報(bào)。

7.每周一次心得會(huì),根據(jù)上周報(bào)表單據(jù)總結(jié)上周銷(xiāo)售及存在的問(wèn)題,并有針對(duì)性提出建議解決下階段的整理措施.

8.每月月底提交盤(pán)點(diǎn)明細(xì).考勤.報(bào)表.

工作總結(jié)。

和制定的下月計(jì)劃及目標(biāo),反饋相關(guān)問(wèn)題。

9.工作積極,樹(shù)立良好的榜樣,工作失職不找任何借口。

(1)按照公司所定下的銷(xiāo)售目標(biāo)傳達(dá)給店鋪同事,并隨時(shí)掌握每日、每周、每月、累計(jì)等的目標(biāo)達(dá)成情況,帶領(lǐng)員工完成公司下達(dá)的指定銷(xiāo)售目標(biāo),依業(yè)績(jī)狀況達(dá)成對(duì)策,領(lǐng)導(dǎo)員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù),并竭力為公司爭(zhēng)取最佳營(yíng)業(yè)額。

(3)監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作:主持早、晚會(huì),并做好記錄,主持店鋪各類(lèi)會(huì)議,作為員工和公司的溝通橋梁。

(4)銷(xiāo)售工作進(jìn)行分析,每日檢查貨源情況,暢銷(xiāo)產(chǎn)品及時(shí)補(bǔ)充,滯銷(xiāo)產(chǎn)品作出合理化銷(xiāo)售建議或退倉(cāng),確保日常的銷(xiāo)售。

(5)進(jìn)(退)店的貨品,安排店員認(rèn)真清點(diǎn),若發(fā)現(xiàn)差異,立即向公司匯報(bào)。

(6)指引店鋪?zhàn)龊藐惲泄ぷ?,每周根?jù)色彩,系列,新品調(diào)場(chǎng)一次,并做調(diào)場(chǎng)記錄,每更換模特兩次,隨時(shí)檢查燙斗,燈光等道具、一秒通的正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。

(8)每月25日回傳下月店鋪員工上班表,不得私自進(jìn)行調(diào)班、曠工,每月5日之前回傳上月的《店鋪員工考勤表》及工資表,以便公司核算工資。

(9)定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)教育指導(dǎo),與門(mén)店工作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度,傳達(dá)公司下達(dá)的各項(xiàng)目及促成工作,培訓(xùn)及管理所有員工。

(11)對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)估,并為公司提出合理有效的促銷(xiāo)活動(dòng);。

(12)負(fù)責(zé)開(kāi)鋪、關(guān)鋪,監(jiān)管收銀程序及操作電腦設(shè)備。

(13)維持貨場(chǎng)及貨倉(cāng)整齊清潔。

(14)保持全場(chǎng)燈光、音樂(lè)、儀器(冷氣/工具)的正常運(yùn)作。

(15)確保店內(nèi)外裝修,貨架完好無(wú)缺。

(16)監(jiān)管一切店內(nèi)裝修,維修事項(xiàng)。

(17)負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品,財(cái)物及現(xiàn)金安全及防火工作。

(18)負(fù)責(zé)退貨、調(diào)拔貨品工作并及時(shí)輸入電腦或入帳。

1.參與店內(nèi)促銷(xiāo)活動(dòng)推廣與策劃,活動(dòng)結(jié)束后與店員一起進(jìn)行總結(jié)與分析。

2.負(fù)責(zé)不斷研習(xí)提高店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方法并帶領(lǐng)員工勇于實(shí)踐。

3.對(duì)當(dāng)天發(fā)生的主要事情進(jìn)行記錄并及時(shí)處理和總結(jié)報(bào)告。

4.負(fù)責(zé)店鋪每日收銀現(xiàn)金的正確。

5.做好貨品的補(bǔ)充計(jì)劃和調(diào)撥管理。

6.建立顧客資源檔案。

7.要求每個(gè)店員對(duì)其銷(xiāo)售的顧客做回訪,保持電話和短信聯(lián)系。

8.關(guān)注顧客所需款式到貨情況,有新款上市及時(shí)通知客戶。

店長(zhǎng)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇八

2、直接上級(jí):副總經(jīng)理。

3、直接下級(jí):店長(zhǎng)助理、駐店藥師、劑長(zhǎng)、店員。

5、責(zé)任范圍:負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失。

6、職業(yè)目標(biāo):經(jīng)理。

二、工作細(xì)則:

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關(guān)藥品管理方針政策,按gsp規(guī)范門(mén)店工作,對(duì)門(mén)店藥品質(zhì)量及服務(wù)工作負(fù)具體責(zé)任。

2、負(fù)責(zé)組織、落實(shí)gsp認(rèn)證工作。

3、貫徹執(zhí)行總部各項(xiàng)管理制度,不得自行購(gòu)藥,對(duì)上級(jí)主管部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)質(zhì)量指示制訂相應(yīng)的措施,嚴(yán)格執(zhí)行并傳達(dá)落實(shí)。

4、按門(mén)店發(fā)展趨勢(shì),起草本門(mén)店長(zhǎng)短期發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

5、負(fù)責(zé)門(mén)店排班,日常事務(wù)的分工管理,協(xié)調(diào)各部門(mén)的關(guān)系并指導(dǎo)相關(guān)工作。

6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)質(zhì)檢,駐店藥師做好藥品的質(zhì)量監(jiān)督工作。督查效期藥品,及時(shí)處理門(mén)店質(zhì)量投訴,對(duì)門(mén)店藥品質(zhì)量負(fù)相關(guān)責(zé)任。

7、遵守物價(jià)部門(mén)下發(fā)的藥品價(jià)格體系,保證上柜商品明碼標(biāo)價(jià),價(jià)格標(biāo)簽填寫(xiě)齊全,及時(shí)有效的對(duì)本店商品價(jià)格開(kāi)展自查工作。

8、貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù),處理解決門(mén)店糾紛。

9、保證門(mén)店財(cái)務(wù)出入相對(duì)平衡,對(duì)利潤(rùn)負(fù)責(zé)。

10、負(fù)責(zé)門(mén)店商品計(jì)劃的核實(shí)與傳遞以及單據(jù)、日?qǐng)?bào)表的保管,負(fù)責(zé)門(mén)店辦公用品計(jì)劃的申報(bào)與領(lǐng)發(fā)。

11、負(fù)責(zé)門(mén)店授權(quán)范圍內(nèi)的折扣,掛帳管理,相關(guān)報(bào)表的量化分析。

12、上傳下達(dá),協(xié)調(diào)管理層與執(zhí)行層間的關(guān)系。

13、不計(jì)較個(gè)人得失,能吃苦耐勞,工作認(rèn)真細(xì)致,條理清楚,堅(jiān)持原則,責(zé)任心強(qiáng),懂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),熱情穩(wěn)重,有主人翁意識(shí)。

14、積極完成上級(jí)交待的其他工作。

15、處理好周?chē)碳壹坝嘘P(guān)部門(mén)的關(guān)系,協(xié)調(diào)好本店內(nèi)部員工關(guān)系,依靠員工,關(guān)心員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的工作積極性。

16、認(rèn)真推行文明經(jīng)商,規(guī)范服務(wù),爭(zhēng)創(chuàng)各種榮譽(yù)稱號(hào),提高門(mén)店的社會(huì)信譽(yù)度。

17、負(fù)責(zé)門(mén)店內(nèi)配發(fā)的設(shè)備設(shè)施維護(hù)、保養(yǎng)、維修。

18、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)、通訊、傳輸系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)、維修。

19、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)信息并及時(shí)反饋到直接上級(jí)。負(fù)責(zé)調(diào)研方圓1公里之內(nèi)其他藥店基本信息。

20、協(xié)助營(yíng)業(yè)員、收銀員工作。

21、迅速處理好突發(fā)事件,如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫等。

店長(zhǎng)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇九

說(shuō)明書(shū)。

”,供大家參考借鑒,希望可以幫助到大家。

對(duì)人的管理主要是本店員工、來(lái)店購(gòu)買(mǎi)商品的顧客以及對(duì)門(mén)店商品的供貨者的管理。

1、對(duì)職工的管理:

(1)出勤狀況;。

(2)服務(wù);。

(3)工作效率;。

(4)門(mén)店共同作業(yè)守則:

1)上班時(shí)間必須穿著制服,維持服裝儀容整潔。2)上班前20分鐘到達(dá)工作崗位。3)服從主管命令、指示,不得頂撞或故意違抗。4)上班時(shí)不得任意離開(kāi)工作崗位,有事要離開(kāi)必須預(yù)先向主管報(bào)告。5)上班時(shí)間不得與人吵架或打架。6)嚴(yán)格遵守休息時(shí)間。7)愛(ài)護(hù)門(mén)店一切商品、設(shè)備、器具。8)遵守顧客至上精神,提供親切滿意的服務(wù)。9)隨時(shí)維護(hù)賣(mài)場(chǎng)的環(huán)境整潔。

2、對(duì)顧客的管理包括:顧客來(lái)自何處;顧客需要什么。

3、對(duì)供貨者的管理。

供應(yīng)商是企業(yè)內(nèi)部配送中心的配送人員,來(lái)門(mén)店送貨或者洽談?dòng)嘘P(guān)事宜,都必須在指定的地點(diǎn),按照企業(yè)總部規(guī)定的程序執(zhí)行。

對(duì)商品的管理包括商品的包裝、驗(yàn)收、訂貨、損耗、盤(pán)點(diǎn)的作業(yè),同時(shí)包含店長(zhǎng)對(duì)于商品的管理、清潔、質(zhì)量、缺貨等監(jiān)督。

1、對(duì)商品的陳列管理。

商品是否做到了滿陳列;是否做到了關(guān)聯(lián)性、活性化;是否做到了與促銷(xiāo)活動(dòng)相配合;商品補(bǔ)充陳列是否做到了先進(jìn)先出。

2、對(duì)商品的損耗管理的主要事項(xiàng)是:

(1)商品標(biāo)價(jià)是否正確。

(2)銷(xiāo)售處理是否得當(dāng)(如特價(jià)賣(mài)出,原售價(jià)退回等必須有店長(zhǎng)簽字)。

(3)商品有效期管理不當(dāng),引起損耗。

(4)價(jià)格變動(dòng)是否及時(shí)。

(5)商品盤(pán)點(diǎn)是否有誤。

(6)商品進(jìn)貨是否不實(shí),殘貨是否過(guò)多。

(7)職工是否擅自領(lǐng)取自用品。

(8)收銀作業(yè)是否因錯(cuò)誤引起損耗。

(9)顧客、員工、廠商的偷竊行為引起的損耗。

收銀管理:門(mén)店收銀差錯(cuò)率的控制標(biāo)準(zhǔn)是萬(wàn)分之三。

除了控制收銀員的差錯(cuò)率以外,收銀管理其他主要事項(xiàng)是:

(1)偽幣。

(2)退貨不實(shí)(退貨必須有店長(zhǎng)簽字方可執(zhí)行)。

(3)價(jià)格數(shù)輸入錯(cuò)誤。

(4)親朋好友結(jié)賬少輸入。

(5)內(nèi)外勾結(jié)逃過(guò)結(jié)款。

(6)少找顧客錢(qián)。

(7)直接偷錢(qián)。

(8)試驗(yàn)性購(gòu)物檢驗(yàn)收銀員。

(9)進(jìn)貨票據(jù)管理,店長(zhǎng)對(duì)進(jìn)貨票據(jù)的管理還體現(xiàn)在進(jìn)貨票據(jù)驗(yàn)收、登錄和會(huì)計(jì)報(bào)表等作業(yè)環(huán)節(jié)上,因此每日親自檢查核實(shí)進(jìn)貨的數(shù)量、質(zhì)量和價(jià)格是重要的。

店長(zhǎng)要對(duì)pos系統(tǒng)提供的資料進(jìn)行分析研究,作出改進(jìn)經(jīng)營(yíng)的對(duì)策。

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