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公司崗位說明書篇一
崗位名稱:市場專管隸屬部門:市場部
崗位編碼:直接上級:市場部主管
工資等級:直接下級:無
可輪換崗位:無分析日期:
負責與客戶信息溝通,維護和服務客戶,處理客戶反饋;負責開發(fā)市場,監(jiān)控貨款。
(一)信息溝通
1.負責把客戶要求傳遞到公司相關(guān)部門;
2.負責與客戶溝通雙方在合作中出現(xiàn)的問題,尋找最佳解決方案;
3.負責價格溝通;
4.負責交貨期溝通;
5.負責工程問題、工藝技術(shù)問題及其它問題溝通。
(二)維護和服務
1.訪問客戶,聽取客戶意見;
2.向客戶提供電路板加工技術(shù)服務;
4.提供送貨服務;
5.訂單交付能力評價;
6.跟蹤客戶對電路板要求的變化,提供最及時的服務;
7.客戶滿意度調(diào)查和評價。
(三)處理客戶反饋
1.負責客戶反饋的內(nèi)部傳遞;
2.跟蹤問題的解決過程;
3.評價問題解決的滿意程度;
4.將問題的解決結(jié)果回復客戶;
5.客戶反饋處理評價。
(四)市場開發(fā)
1.收集不同領(lǐng)域?qū)﹄娐钒逍枨笮畔ⅲ?/p>
2.根據(jù)市場信息制定開發(fā)計劃;
3.執(zhí)行被批準的或上級下達的開發(fā)計劃,定期做出開發(fā)報告;
5.走訪客戶,展示公司形象和能力,拉近與客戶距離。
(五)監(jiān)控貨款
1.按規(guī)定開發(fā)票;
2.在規(guī)定的賬期內(nèi)收回貨款;
3.對超賬期貨款,應采取有效措施催收,催收無效應升級處理;
4.要掌握客戶的資信狀況,防止出現(xiàn)呆賬和死賬;
5.對任何原因產(chǎn)生的超賬期或呆賬、死賬都承擔責任。
(六)完成上級委派的其他任務
(一)信息溝通及時準確,失誤率為零;
(二)客戶(包括公司內(nèi)部)沒有對所提供服務投訴;
區(qū)域被開發(fā);
(五)沒有呆賬或死賬發(fā)生。
(二)所施監(jiān)督:依客戶要求向生產(chǎn)、質(zhì)量、工程和采購部門發(fā)出指示;
(四)外部關(guān)系:主要與公司客戶(含潛在客戶)發(fā)生較為廣泛的聯(lián)系。
(一)對客戶標準交貨期、重復訂單的確認權(quán);
(二)對訂單交貨期改變的申請權(quán);
(三)依據(jù)客戶要求對在線訂單暫停的決定權(quán);
(四)對客戶資信評價提請上級審議權(quán)。
在公司制度規(guī)定時間內(nèi)工作,在緊急情況下偶爾加班。
在公司內(nèi)工作,溫度、濕度適宜,無噪音、無粉塵等污染,照明條件良好,但需經(jīng)常外出接觸客戶。
(一)印刷電路板制造過程的基本知識;
(二)印刷電路板基本技術(shù)知識;
(三)公司的生產(chǎn)能力、技術(shù)水平等基本情況;
(四)一定的經(jīng)濟合同法知識。
(二)熟練掌握pcb設(shè)計軟件的使用;
(三)熟悉產(chǎn)品成本構(gòu)成情況,熟練報價;
(四)熟悉銷售合同的各項條款及簽訂方法;
(五)具備一定英語資料的閱讀能力;
(六)較強的口頭表達能力和溝通能力。
大專以上學歷,化工或電子相關(guān)專業(yè),兩年以上工作經(jīng)驗,具有個人駕照者更佳。
任職者需具有健康的體魄,充沛的精力;誠實的個性;不怕吃苦,不抱怨的奉獻精神;一般無特殊性別與年齡要求。
公司崗位說明書篇二
2、直接對集團總經(jīng)理負責,接受集團公司的統(tǒng)一領(lǐng)導部署和工作檢查;
5、根據(jù)建筑市場的競爭法則,建立統(tǒng)一、高效的組織管理體系;
8、建立企業(yè)激勵機制,弘揚企業(yè)文化,為員工搭建施展才能的平臺;
12、參與集團召集的與建筑業(yè)務有關(guān)的工作會議。
公司崗位說明書篇三
2、對公司資產(chǎn)、辦公用品、證照、印鑒、車輛、檔案等工作負有管理責任
3、負責領(lǐng)導組織員工活動
1、負責制定和完善企業(yè)人力資源管理制度體系并監(jiān)督執(zhí)行
4、制訂年度員工培訓計劃并組織實施,對培訓效果進行評估
7、擬訂人力資源成本預算,監(jiān)督控制預算的執(zhí)行情況
8、協(xié)調(diào)員工與企業(yè)的關(guān)系,組織和推動企業(yè)文化建設(shè)
公司崗位說明書篇四
1、負責公司內(nèi)部人力資源調(diào)配
3、負責制定公司員工的培訓和發(fā)展計劃,組織安排對員工的培訓
4、負責組織公司員工的考核,并對考核結(jié)果做出評價
6、負責建立公司內(nèi)部的溝通機制,及時了解員工的思想動態(tài)
1、負責規(guī)劃公司信息化整體建設(shè),并有計劃的實施
2、采購并管理信息化物品,建立相關(guān)的檔案
3、維護整個信息化網(wǎng)絡的安全和穩(wěn)定
4、對信息化運作情況作出分析并進行評價,為決策提供相應的依據(jù)
5、制定信息化管理制度,并進行實施推廣
公司崗位說明書篇五
崗位名稱:設(shè)備維護主管隸屬部門:制造部
崗位編碼:直接上級:制造部經(jīng)理
工資等級:直接下級:電器維修機械維修工程師專管
可輪換崗位:無分析日期:
二、崗位工作概述
做好設(shè)備部門的日常管理工作及設(shè)備維修、技術(shù)指導工作。確保部門業(yè)務計劃的完成,保證生產(chǎn)順利進行。
三、工作職責與任務
(一)負責維修部全部工作人員的管理、任務分配與工作的考評;
(二)做好生產(chǎn)設(shè)備的日常維護工作,及時處理設(shè)備故障;
(四)負責公司設(shè)備的電器維修工作及電器技術(shù)指導工作;
(五)按設(shè)備保養(yǎng)手冊和設(shè)備說明書監(jiān)督制訂保養(yǎng)計劃及保養(yǎng)實施情況;
(七)指導操作工完成設(shè)備使用及簡單保養(yǎng)工作;
(八)做好日常設(shè)備的巡視檢查工作,及時發(fā)現(xiàn)問題,處理隱患;
(十一)完成上級委派的其他任務。
四、工作績效標準
(一)設(shè)備維修要及時快速,減少總停機工時,達到公司指標要求;
(二)維護備件消耗費用不能超過公司下達的部門定額指標;
(三)盡量減少因設(shè)備原因造成的報廢,完成公司下達的部門定額指標;
(四)降低電能消耗,達到公司下達指標。
五、崗位工作關(guān)系
(一)內(nèi)部關(guān)系
2.所施監(jiān)督:設(shè)備維護人員、生產(chǎn)操作人員;
3.合作關(guān)系:在工作完成的過程中需要和計劃部門協(xié)調(diào)好維修與維護時間的安排問題,與庫存部門共同控制庫存情況,在設(shè)備的改造與維修方面需要工藝部門的協(xié)作。
(二)外部關(guān)系
一般情況下本崗位不直接與外部機構(gòu)或人員發(fā)生工作聯(lián)系。
六、崗位工作權(quán)限
(一)對備件采購有審批權(quán);
(二)對所屬人員工作崗位的臨時調(diào)動權(quán);
(三)對所屬人員的工作指導權(quán);
(四)對所屬人員的工作分配權(quán);
(五)對所屬人員的工作監(jiān)督、考核權(quán);
(六)對所屬人員的違紀、違規(guī)糾正權(quán);
(七)對所屬人員的違紀、違規(guī)事實處理權(quán)或處理申報權(quán);
(九)有權(quán)對糾正操作工不規(guī)范操作提出處理意見,并有提請上級審議權(quán)。
七、崗位工作時間
在公司制度規(guī)定的正常班時間內(nèi)工作,有時需要加班加點。
八、崗位工作環(huán)境
大部分時間在室內(nèi)工作;溫度、濕度適宜;現(xiàn)場會接觸到噪音、輕微粉塵及接觸刺激性氣味,照明條件良好,一般無相關(guān)職業(yè)病發(fā)生。
九、知識及教育水平要求
(一)機械或電氣維修的專業(yè)知識;
(二)管理的基礎(chǔ)知識;
(三)熟悉pcb的有關(guān)知識;
(四)掌握一定的計算機知識和外語知識。
十、崗位技能要求
(一)有良好的設(shè)備維修與維護能力;
(二)準確的判定問題情況,提出合理方案能力;
(三)一定的人際協(xié)調(diào)與激勵能力。
十一、工作經(jīng)驗要求
大專以上學歷,機械或電氣專業(yè),至少5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
十二、其他素質(zhì)要求
任職者需具有健康的體魄,充沛的精力;一般無特殊性別與年齡要求,但最好是男性。